Stránka 13 - Alternatívy - Cisco
Hatch
Hatch automatizuje zákaznícku komunikáciu a follow‑up cez SMS, e‑mail a hlasové správy, využíva AI agentov, plánuje kampane a integruje sa s inými systémami.
CallSwitch
CallSwitch je hostovaná telefónna platforma, ktorá spravuje a smeruje hovory (VoIP), umožňuje vzdialný prístup, jednotný telefónny systém a nastaviteľné pravidlá.
Talkspirit
Talkspirit je platforma pre tímovú spoluprácu: skupiny, chat, newsfeed, zdieľanie súborov, integrácie a mobilné aplikácie na organizovanie práce a komunikáciu.
Clearfly
Clearfly poskytuje firemné hlasové a textové služby a cez mobilné stolové telefóny umožňuje dosah a vizuálnu hlasovú schránku.
Authkey
Platforma pre SMS a WhatsApp Business API, umožňujúca posielať hromadné SMS, hovory, e-maily a WhatsApp správy cez API, spravovať šablóny a viackanálové doručovanie.
BeyondTrust
BeyondTrust spravuje a zabezpečuje privilegovaný prístup: správu hesiel, relácií, vzdialený prístup, správu tajomstiev a viacfaktorovú autentifikáciu.
Broadvoice Cloud PBX
Broadvoice Cloud PBX poskytuje cloudové telefónne riešenie pre malé a stredné firmy: správa hovorov, hlasová schránka, faxy, chat, mobilná appka, konferencie a analytika.
Pensight
Pensight je platforma pre tvorcov: vytváranie link-in-bio obchodu a predaj digitálnych produktov, kurzov, členstiev a koučingu; obsahuje videohovory, plánovanie, emaily a platby.
Glassix
Glassix je AI platforma na zjednotenie zákazníckej komunikácie naprieč kanálmi; poskytuje jednotnú schránku, automatizované chaty a integrácie CRM pre správu konverzácií.
Woosmap
Woosmap poskytuje mapové služby, geokódovanie, vyhľadávanie a overenie adries, výpočet vzdialeností, zistenie polohy mobilu a API vrátane integrácie What3Words a autosuggest.
Tidal
Tidal poskytuje softvér na migráciu a správu cloudov, ktorý pomáha podnikom presúvať a spravovať IT infraštruktúru v cloude.
Gruveo
Gruveo umožňuje spustiť videohovor cez jedinečný odkaz priamo v prehliadači bez účtu či inštalácie; podporuje zdieľanie obrazovky a nahrávanie hovorov.
Menlo Security
Menlo Security zabezpečuje firemné prehliadače: izoluje web relácie, filtruje URL, dezinfikuje súbory a poskytuje bezpečný prístup k SaaS a súkromným webaplikáciám.
Cato Networks
Cato Networks poskytuje globálnu cloudovú SASE platformu so SD‑WAN, VPN, firewallom, ochranou proti hrozbám, CASB, sledovaním výkonu a overovaním používateľov.
Samesurf
Samesurf umožňuje viacerým ľuďom v reálnom čase spoločne prehliadať web z akéhokoľvek zariadenia bez inštalácie, zdieľať súbory, hovory/video, redigovať polia, nahrávať a analyzovať relácie.
Notified
Notified je aplikácia na plánovanie a správu podujatí (osobné, virtuálne, hybridné). Spravuje registrácie, program, účastníkov, komunikáciu, analytiku a mobilnú appku.
Visure Solutions
Visure Solutions je platforma na riadenie životného cyklu požiadaviek: sledovateľnosť, správa testov a rizík, verzovanie, integrácia s Word/Excel a šablóny pre priemyselné normy.
Coax
Coax je komunikačná aplikácia pre malé a stredné firmy, ktorá centralizuje SMS/MMS, sociálne siete, faktúry a zákaznícke rozhovory.
ipSCAPE
ipSCAPE je AI-riadená platforma pre kontaktné centrum, ktorá zjednocuje hlas, e‑mail, webchat a ďalšie kanály, riadi zákaznícke cesty a umožňuje integrácie (API, CRM, BI, WFM).
MSG91
MSG91 je cloudová komunikačná platforma, ktorá firmám poskytuje API na odosielanie SMS, e‑mailov, hlasových hovorov, WhatsApp správ a overovania (OTP)
Chat Breezes
Chat Breezes je omnichannel platforma na správu interakcií zo sociálnych sietí, centralizuje správy, spravuje produktový katalóg, CRM a automatizuje zapojenie na získavanie leadov a predaj.
Derive
Derive je SaaS platforma, ktorá kvantifikuje finančný dopad kybernetických hrozieb pomocou dát o stratách, frekvencii a účinnosti opatrení, aby manažéri vedeli cielene alokovať zdroje.
Tegsoft
Tegsoft je kontaktné centrum (on‑prem/cloud SaaS), webová aplikácia na omnichannel komunikáciu (telefón, webchat, email, SMS, sociálne siete, fax) s integrovaným CRM.
3CLogic
3CLogic je cloudové kontaktné centrum s AI, ktoré sa integruje do CRM/ServiceNow, automatizuje a spravuje omnichannel zákaznícke a interné interakcie a poskytuje analýzy a reporting.
Zelos Team Management
Zelos Team Management: nástroj na plánovanie zmien, samoplánovanie, prideľovanie a sledovanie úloh, interný chat a wiki na riadenie deskless tímov, dobrovoľníkov a freelancerov.
Riverbed
Riverbed monitoruje a optimalizuje výkon sietí a aplikácií, zobrazuje skúsenosti používateľov a poskytuje nástroje na diagnostiku a zrýchlenie doručovania služieb.
contactSPACE
contactSPACE je cloudové riešenie pre kontaktné centrá, ktoré riadi odchádzajúce/prichádzajúce hovory a kanály, plánuje kampane, monitoruje výkon a integruje sa s existujúcimi systémami.
Sharpen
Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.
IP Fabric
IP Fabric automatizovane zisťuje, dokumentuje a overuje veľké podnikové siete, zbiera konfigurácie, deteguje chyby a nezhody, vizualizuje topológiu a generuje správy.
DemandHub
DemandHub zlepšuje komunikáciu so zákazníkmi, zbiera spätnú väzbu a poskytuje podklady pre rozhodovanie tímu na zlepšenie obchodných výsledkov a zákazníckej skúsenosti.