Alternatívy - Blitzz

TeamViewer Web

TeamViewer Web

teamviewer.com

TeamViewer Web umožňuje cez web diaľkový prístup a ovládanie počítačov, prenos súborov, zdieľanie obrazovky a chat s koncovým šifrovaním.

Ramp

Ramp

ramp.com

Ramp je platforma pre firemné financie: správa firemných kariet, automatizované vykazovanie výdavkov, platenie faktúr, správa dodávateľov a integrácia s účtovníctvom.

Zoho Assist

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist poskytuje vzdialený prístup a podporu pre počítače a mobilné zariadenia: bezdozorový prístup, prenos súborov, zdieľanie obrazovky a schránky, nahrávanie relácií, viac monitorov, 2FA.

ScreenConnect

ScreenConnect

screenconnect.com

ScreenConnect je lokálne hostovaný softvér na vzdialený prístup a podporu, umožňuje zdieľanie obrazovky, diaľkové ovládanie, prenos súborov, skriptovanie a integrácie.

Zoho Lens

Zoho Lens

zoho.com

Zoho Lens poskytuje diaľkovú vizuálnu pomoc cez AR: technik vidí kameru zákazníka, pridáva anotácie, skenuje kódy a nahráva relácie.

LiveCaller

LiveCaller

livecaller.io

LiveCaller kombinuje komunikáciu na webe (hlasové hovory, chat, spätné volanie, sociálne messengery) do jednej platformy, aby zlepšil zákaznícku podporu a dostupnosť.

Fullview

Fullview

fullview.io

Fullview umožňuje bezinštalačné spoluzobrazenie webovej obrazovky a zdieľanie pre zákaznícku podporu, vrátane nahrávania relácií, logov, AI súhrnov a integrácií do tiketov.

Acquire

Acquire

acquire.io

Acquire poskytuje tímom v podnikoch nástroje na zákaznícku podporu: bezpečné cobrowsing, AI chatboty, live chat a videohovory na riešenie problémov v reálnom čase.

Screendesk

Screendesk

screendesk.io

Žiadajte nahrávky obrazovky alebo začnite živé zdieľanie obrazovky s klientmi bez inštalácie. Integruje sa s Intercom, Zendesk a HelpScout.

Glance

Glance

glance.cx

Glance umožňuje v reálnom čase spolusurfovanie, zdieľanie obrazovky a video komunikáciu pre zákaznícku podporu a integruje sa do CRM/CX systémov.

Surfly

Surfly

surfly.com

Surfly umožňuje zdieľať prehliadanie webu v reálnom čase cez kliknutie bez inštalácie, s videohovorom, zdieľaním dokumentov, prepínaním ovládania, maskovaním polí a záznamom akcií.

Viewabo

Viewabo

viewabo.com

Viewabo umožňuje podporovým agentom poslať zákazníkovi odkaz na dočasný prístup k fotoaparátu telefónu bez inštalácie aplikácie, aby videli to, čo zákazník vidí a rýchlejšie riešili problémy.

Talkative

Talkative

gettalkative.com

Talkative automatizuje a dopĺňa zákaznícku podporu pomocou značkovo trénovaného generatívneho AI chatbota a asistencie pre agentov cez chat, WhatsApp, SMS a video.

Reve Chat

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat je omnichannel platforma pre zákaznícku komunikáciu: live chat, chatbot, co‑browsing, video, správa správ z viacerých kanálov, smerovanie a analýzy.

Cobrowse

Cobrowse

cobrowse.io

Cobrowse umožňuje agentom a zákazníkom zdieľať a prehliadať web a mobilné aplikácie v reálnom čase, s funkciami ako maskovanie dát, anotácie a integrácia do CRM.

Upscope

Upscope

upscope.com

Upscope je softvér pre cobrowsing, ktorý umožňuje zástupcom podpory a predaja v reálnom čase vidieť a interagovať s obrazovkou zákazníka na riešenie problémov, podporu predaja a onboarding.

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel je cloudová platforma pre zákaznícku podporu a kontaktné centrum, spájajúca hlas, text, mobilné správy, samoobsluhu a AI na riadenie a automatizáciu zákazníckych interakcií.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud je cloudová platforma pre kontaktné centrá, ktorá centralizuje hlasové a digitálne kanály, automatizuje interakcie (chatboty, IVR), poskytuje smerovanie, analytiku a integrácie CRM.

C-Zentrix

C-Zentrix

c-zentrix.com

C-Zentrix poskytuje softvér pre kontaktné centrá: omnichannel komunikáciu (hlas, video, chat, e‑mail, WhatsApp), IVR, routovanie hovorov, CRM, nahrávanie a AI asistenciu pre agentov.

eGain

eGain

egain.com

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

SightCall

SightCall

sightcall.com

SightCall je platforma pre vizuálnu asistenciu v reálnom čase, ktorá umožňuje riešiť technické a servisné problémy cez živé video, rozšírenú realitu a AI‑podporované rozpoznávanie obrazu.

Sariska

Sariska

sariska.io

Sariska poskytuje SDK a API pre integráciu videohovorov, realtime správ, hlasu/VoIP, live streamingu a spoluzdieľaného prehliadania do aplikácií s riadením kvality a logovaním.

Glia

Glia

glia.com

Glia je platforma na riadenie zákazníckych interakcií; prepája hlas, web, mobil a AI, umožňuje on‑screen spoluprácu, komunikáciu naprieč kanálmi a analýzu údajov pre podporné tímy.

SessionStack

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack je nástroj na nahrávanie a analýzu používateľských relácií s AI, ktorý identifikuje miesta zaseknutia a poklesu konverzií a navrhuje zlepšenia používateľského zážitku.

Cohere

Cohere

cohere.io

Cohere.io pomáha tímom zákazníckej podpory rýchlejšie a presnejšie riešiť tickety: automaticky poskytuje overené odpovede, cobrowsingom vedie zákazníkov a integruje sa so servisnými systémami.

XMReality

XMReality

xmreality.com

XMReality poskytuje bezpečné AR riešenie pre vzdialenú vizuálnu pomoc, ktoré umožňuje pracovníkom v teréne spolupracovať s odborníkmi v reálnom čase.

IrisCX

IrisCX

iriscx.com

IrisCX pomáha spotrebiteľom a firmám riešiť poruchy pomocou videa: dokumentuje chyby, umožňuje samoobsluhu, živú pomoc odborníkov a zbiera údaje pre analýzu.

Help Lightning

Help Lightning

helplightning.com

Help Lightning je cloudová SaaS aplikácia pre diaľkovú asistenciu, ktorá umožňuje odborníkom viesť používateľov cez video s AR, 3D anotáciami a zlúčením dvoch video tokov.

Samesurf

Samesurf

samesurf.com

Samesurf umožňuje viacerým ľuďom v reálnom čase spoločne prehliadať web z akéhokoľvek zariadenia bez inštalácie, zdieľať súbory, hovory/video, redigovať polia, nahrávať a analyzovať relácie.

Apizee

Apizee

apizee.com

Apizee poskytuje živé videochaty, zdieľanie obrazovky a co‑browsing pre predaj a podporu; SaaS riešenie s integráciami do Salesforce a Zendesk, so súkromím a hostingom v EÚ, škáluje od 1 agenta.

© 2025 WebCatalog, Inc.