Stránka 7 - Alternatívy - Assembled

HiveDesk

HiveDesk je softvér na automatické sledovanie času vzdialených zamestnancov: eviduje hodiny pre projekty, snímky obrazovky a generuje reporty pre fakturáciu.

Primo Dialler

Primo Dialer automatizuje vytáčanie hovorov, spravuje kontakty, sleduje históriu hovorov a optimalizuje pracovné toky pre efektívnejšiu telefonickú komunikáciu.

ZoomShift

ZoomShift umožňuje vytvárať a spravovať pracovné rozvrhy, evidovať dostupnosť, žiadosti o voľno, nadčasy a konflikty zmien, zverejňovať plány a posielať notifikácie zamestnancom.

Conversica

Conversica automatizuje dvojstrannú komunikáciu so zákazníkmi pomocou konverzačnej AI; vedie následné kontakty, kvalifikuje leady, integruje sa s CRM a komunikuje e‑mailom, SMS a chatom.

PeopleGuru

PeopleGuru je HCM softvér, ktorý centralizuje a automatizuje HR, mzdy, nábor a onboarding, vrátane podpory od odborníkov.

Sharpen

Sharpen je platforma pre kontaktné centrum, ktorá zlepšuje výkon a produktivitu agentov a kvalitu zákazníckej podpory.

WorkAxle

WorkAxle je systém riadenia pracovnej sily: plánovanie zmien, sledovanie času, konfigurovateľné pracovné pravidlá, samoobsluha zamestnancov, analytika a mobilný prístup.

Moveo.AI

Moveo.AI poskytuje podnikový konverzačný AI systém s vlastnými LLM, ktorý automaticky zlepšuje chatboty a zefektívňuje zákaznícku podporu využitím firemných dát.

AiSDR

AiSDR automatizuje e‑mailové a SMS oslovovanie: personalizuje správy pomocou AI, kvalifikuje leady, riadi follow‑upy a synchronizuje kontakty s HubSpot.

eGain

eGain je AI platforma na správu znalostí a viackanálovú komunikáciu, ktorá poskytuje informácie agentom, analytiku výkonu a nástroje na zlepšenie zákazníckej podpory.

Kenyt

Kenyt: platforma pre konverzačnú zákaznícku komunikáciu – chatboti a voiceboti s viacjazyčnou podporou, automatizácia dotazov, objednávok, platieb a zasielania marketingových správ.

PCIPal

PCI Pal umožňuje bezpečné spracovanie platieb kartou bez prítomnosti držiteľa cez telefón, IVR a digitálne kanály pri zachovaní súladu s pravidlami bezpečnosti kariet.

Ada

Ada je AI platforma na automatizáciu zákazníckej podpory: spracúva dotazy vo viacerých jazykoch a kanáloch, integruje sa s CRM a prepája chatbota s ľudskými agéntmi.

CezanneHR

Cezanne HR je cloudový HR systém pre firmy 100–3000 zamestnancov: správa životného cyklu – nábor, onboarding, core HR, absencie, dochádzka, hodnotenie, plánovanie nástupníctva a integrácia miezd.

Espressive

Espressive poskytuje virtuálneho asistenta Barista na samoobslužnú podporu zamestnancov, automatizuje riešenie požiadaviek, spravuje lístky a znalostnú bázu a znižuje zaťaženie help desku.

Enjo

Enjo je AI asistent pre správu zákazníckej podpory. Automaticky vyrieši väčšinu požiadaviek a urýchli riešenie zostávajúcich pomocou špecializovanej AI platformy.

Paypro

Paypro riešenie na získavanie a správu kandidátov: vyhľadáva, sleduje a hodnotí uchádzačov, automatizuje nábor a umožňuje online prihlášky.

Namely

Namely je platforma pre HR: správa miezd, benefitov, náboru, hodnotenia výkonu a legislatívneho súladu; centralizuje HR procesy a údaje.

Teambook

Teambook je cloudový nástroj na plánovanie zdrojov a kapacít projektov, optimalizuje prideľovanie konzultantov, poskytuje krátko- a strednodobé plány a sledovanie času s exportom do fakturácie.

Onepoint HCM

OnePoint HCM je jednotná platforma na správu ľudského kapitálu, nahrádza viac systémov a centralizuje nábor, nástupy, mzdy, výkon, školenia a HR procesy.

Tellent HR

Tellent HR je HR softvér pre malé a stredné firmy a startupy. Centralizuje dochádzku a dovolenky, samoobsluhu zamestnancov, nábor, onboarding a hodnotenie výkonu.

Remote Team

Poskytuje globálne spracovanie miezd, služby PEO/EOR, dodržiavanie daňových predpisov, zmluvy pre nezávislých dodávateľov a HR nástroje pre tímy pracujúce na diaľku.

WhosOff

WhosOff je aplikácia na sledovanie a správu dovoleniek a neprítomností zamestnancov, s žiadosťami, schvaľovaním, notifikáciami a prepojením s kalendármi.

EasyShifts

EasyShifts je online aplikácia na plánovanie pracovných zmien: tvorí a zverejňuje rozvrhy, umožňuje zamestnancom vidieť smeny, prevziať alebo vymeniť smeny a žiadať dovolenky.

injixo

injixo je cloudové riešenie pre riadenie pracovnej sily v call centrách: predpoveď dopytu, plánovanie smien, riadenie v reálnom čase, monitorovanie KPI a komunikácia so zamestnancami.

Sloneek

Sloneek je cloudový HR systém na správu zamestnancov: dochádzka, neprítomnosti, personálne záznamy, dokumenty a elektronické podpisy, s integráciami a AI asistenciou.

iAdvize

iAdvize je platforma pre e‑commerce, ktorá umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez správy a využíva generatívnu AI na podporu predaja a zákazníckeho servisu.

ITC Cloud

ITC Cloud poskytuje jednotnú komunikáciu: VoIP telefóniu, vzdialenú prácu z rôznych zariadení a riešenie pre call centrum (ITC Cloud CX) s technickou podporou 24/7.

Arbeit

Arbeit je poskytovateľ VoIP a cloudových vytáčacích riešení pre podniky a inkasné agentúry, umožňujúci efektívnu hlasovú komunikáciu so zákazníkmi, klientmi a tímom.

Zowie

Zowie automatizuje zákaznícku podporu: rieši opakované otázky, poskytuje viackanálovú schránku a integruje sa s e‑shopmi a nástrojmi.