Stránka 8 - Alternatívy - 11Sight

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM je omnichannel softvér na zákaznícku podporu, ktorý centralizuje konverzácie (sociálne siete, e‑mail, SMS, chat, telefón), spravuje požiadavky a zlepšuje odpovedanie tímu.

Haptik

Haptik

Haptik umožňuje firmám vytvárať a nasadzovať AI chatbota pre personalizovanú konverzáciu so zákazníkmi cez viaceré kanály.

Continually

Continually

Bezplatné chatboty a live chat pre web: drag-and-drop tvorca bez kódovania. Nahrádza formuláre, automaticky odpovedá návštevníkom, kvalifikuje leady, rezervuje termíny a zbiera prihlásenia.

Arena

Arena

Arena poskytuje nástroje pre živú interakciu: chat, live blog a personalizované profily, ktoré umožňujú zhromažďovať a angažovať publikum na webe, v aplikáciách alebo na podujatiach.

Messagely

Messagely

Messagely: zákaznícka podpora a messaging platforma na súkromné a skupinové správy, zdieľanie súborov a integráciu do pracovných tokov.

Chatra

Chatra

Chatra je platforma pre živý chat a správu viacerých kanálov, umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase, offline správy, tímovú spoluprácu a integrácie.

Salesroom

Salesroom

Video konferenčná aplikácia, ktorá sleduje angažovanosť kupujúcich, pomáha zlepšiť virtuálnu komunikáciu a poskytuje prístup k znalostnej databáze v reálnom čase.

Olark

Olark

Olark je webový live chat pre zákaznícku podporu a zber spätnej väzby, s prispôsobiteľným widgetom, automatizáciami, AI chatbotmi, štatistikami a integráciami.

Gladly

Gladly

Gladly je platforma zákazníckeho servisu, ktorá centralizuje konverzácie a údaje naprieč kanálmi, umožňuje samoslužbu, automatizáciu a efektívnu prácu agentov.

Kartra

Kartra

Kartra je integrovaná platforma na tvorbu stránok, e‑mail marketing, predajné lieviky, členstvá, správu platieb a CRM pre online podnikanie.

Gupshup

Gupshup

Gupshup je súbor AI nástrojov na automatizáciu zákazníckej komunikácie: tvorba a správa chatbotov, viackanálové správy (WhatsApp, SMS), kampane a podpora.

LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent je helpdesk a live‑chat softvér, ktorý centralizuje e‑maily, chat, sociálne siete a telefonickú podporu do jednej platformy na správu zákazníckych dopytov.

Capacity

Capacity

Capacity je platforma na automatizáciu zákazníckej podpory, ktorá pomocou AI znižuje počet tiketov, e‑mailov a hovorov a poskytuje samoobsluhu a asistenciu agentom.

Khoros

Khoros

Khoros je platforma na správu sociálnych sietí — plánovanie a publikovanie obsahu, správa prístupov, monitorovanie, analýzy a riadenie kríz.

Hatch

Hatch

Hatch automatizuje zákaznícku komunikáciu a follow‑up cez SMS, e‑mail a hlasové správy, využíva AI agentov, plánuje kampane a integruje sa s inými systémami.

User.com

User.com

User.com je platforma pre marketingovú automatizáciu a zákaznícku komunikáciu; zjednocuje dáta, umožňuje e‑mail, live chat, chatbot, push notifikácie, personalizovaný obsah a analytiku.

RemoteMeeting

RemoteMeeting

RemoteMeeting umožňuje spúšťať a pripojiť sa k videokonferenciám priamo v prehliadači, zdieľať obrazovku a súbory, automaticky detekovať hovoriaceho a vytvárať zápisy stretnutí.

Callbridge

Callbridge

Callbridge je aplikácia na videokonferencie a správu stretnutí: pripomína účastníkom, zapisuje poznámky, zdieľa súhrny a materiály, podporuje HD audio/video a integrácie.

iAdvize

iAdvize

iAdvize je platforma pre e‑commerce, ktorá umožňuje komunikáciu so zákazníkmi v reálnom čase cez správy a využíva generatívnu AI na podporu predaja a zákazníckeho servisu.

Hippo

Hippo

Hippo je SaaS platforma pre komunikáciu so zákazníkmi a marketing: chatboti, live chat, hovory a automatizované omnichannel kampane (e‑mail, WhatsApp, SMS, push) pre personalizovanú podporu.

Fourwaves

Fourwaves

Fourwaves je aplikácia na správu vedeckých podujatí: vytváranie webu, registrácie a platby, správa abstraktov, recenzie, hybridné a virtuálne relácie.

Locobuzz

Locobuzz

Locobuzz je platforma na monitorovanie a analýzu sociálnych médií, správu príspevkov, zákaznícku komunikáciu a reporting v reálnom čase.

Samesurf

Samesurf

Samesurf umožňuje viacerým ľuďom v reálnom čase spoločne prehliadať web z akéhokoľvek zariadenia bez inštalácie, zdieľať súbory, hovory/video, redigovať polia, nahrávať a analyzovať relácie.

Pega

Pega

Pega je nízkokódová platforma na riadenie podnikových procesov a automatizáciu pracovných tokov, vrátane rozhodovania podporovaného AI, integrácie systémov a nasadení v cloude alebo on‑prem.

LiveWebinar

LiveWebinar

LiveWebinar je cloudová platforma na organizovanie webinárov a online meetingov s funkciami streamovania, zdieľania obrazovky, interakcie účastníkov, nahrávania a analytiky.

Chaskiq

Chaskiq

Chaskiq je messaging platforma pre marketing, podporu a predaj: správa konverzácií, web/chat/video hovory, AI odpovede, segmentácia, znalostná báza a analýzy.

NovoChat

NovoChat

NovoChat je viackanálová chatová platforma, ktorá umožňuje firmám komunikovať so zákazníkmi cez WhatsApp, Telegram, Messenger a LINE, automatizovať rozhovory a spravovať zákaznícku podporu viacerých agentov.

Hyversa

Hyversa

Hyversa poskytuje zákaznícku podporu cez live chat, FAQ, chatbot a video návody v jednej platforme, zjednodušuje komunikáciu so zákazníkmi a riešenie ich otázok.

MyOwnConference

MyOwnConference

MyOwnConference je webinárová a videokonferenčná platforma pre online stretnutia až do 10 000 účastníkov, prístup cez prehliadač, s chatom, Q&A, zdieľaním obrazovky a nahrávaním.

Notified

Notified

Notified je aplikácia na plánovanie a správu podujatí (osobné, virtuálne, hybridné). Spravuje registrácie, program, účastníkov, komunikáciu, analytiku a mobilnú appku.

© 2026 WebCatalog, Inc.