Способ управления несколькими аккаунтами Zoho Mail зависит от того, для чего они нужны. Если все адреса относятся к одной организации, второй аккаунт могут заменить псевдонимы или групповой адрес. Если у вас действительно отдельные аккаунты, в приложении Zoho для Android и настольном приложении Trident для Windows можно добавить несколько аккаунтов. В справочном центре Zoho не описан способ одновременно оставаться в системе с двумя аккаунтами Zoho в одном браузере, поэтому вам понадобится отдельный профиль браузера или WebCatalog Desktop, если вы хотите открыть каждый аккаунт в отдельном окне рядом с приложениями, которые используете вместе с ним.
Проверьте, действительно ли вам нужен второй аккаунт
У многих людей, которые говорят о «нескольких аккаунтах Zoho Mail», на самом деле есть одна рабочая учётная запись и несколько адресов: личный, а также sales@ или support@ той же компании. В Zoho Mail один почтовый ящик может содержать несколько псевдонимов и групповых адресов, и при создании письма вы выбираете, с какого адреса его отправить. Администратор настраивает их для пользователей организации в консоли администратора Zoho Mail. Один вход в систему, один почтовый ящик — переключаться не нужно.
На той же странице объясняется, что в Zoho Mail можно добавить внешние аккаунты как учётные записи POP и отправлять письма с них прямо из почтового ящика Zoho. Это удобно, если второй адрес зарегистрирован у другого провайдера.
Отдельный аккаунт Zoho — подходящий вариант, если адреса относятся к разным организациям или людям либо должны соответствовать разным требованиям безопасности. Например, у вас есть почтовый ящик собственной компании и ящик клиента, который он создал для вас.
Добавление аккаунтов в собственных приложениях Zoho
Некоторые приложения Zoho поддерживают несколько аккаунтов:
- Android: В приложении Zoho Mail нажмите значок меню в левом верхнем углу, затем значок настроек, выберите + Добавить аккаунт и войдите в систему. Подробности приведены в руководстве Zoho для Android.
- Windows: В приложении Trident для работы с почтой и календарём откройте главное меню, выберите Настройки → Аккаунты → Добавить аккаунт и войдите в систему. Первый аккаунт станет основным, а остальные будут добавлены как дополнительные. Trident доступен только платным пользователям Zoho Mail, Zoho Workplace и Zoho One.
- Любой почтовый клиент: Apple Mail, Outlook и Thunderbird могут работать с несколькими аккаунтами Zoho через IMAP. Для каждого аккаунта включите доступ по IMAP в Zoho Mail: Настройки → Почтовые аккаунты. Эта возможность недоступна для новых аккаунтов на бесплатном тарифе Zoho; при включённой двухфакторной аутентификации может понадобиться пароль приложения.
Почтовый клиент удобен для чтения и отправки писем, но в нём недоступны остальные функции веб-интерфейса Zoho Mail, например интеграция с другими приложениями Zoho.
Используйте отдельный профиль браузера
Если вы лишь время от времени проверяете второй аккаунт, создайте второй профиль в Chrome, Edge или Firefox, откройте в нём Zoho Mail и войдите в другой аккаунт. У каждого профиля свои файлы cookie, поэтому вы сможете оставаться в системе с обоих аккаунтов. Для редкого использования это вполне удобно, но при работе с несколькими аккаунтами придётся переключаться между похожими друг на друга окнами браузера.
Откройте каждый аккаунт Zoho в отдельном окне с помощью WebCatalog Desktop
WebCatalog Desktop (для macOS, Windows и Linux) превращает веб-версию Zoho Mail в настольное приложение с отдельным окном и значком в Dock или на панели задач. Профили хранят файлы cookie, сеансы и данные браузера отдельно, поэтому в каждом аккаунте Zoho можно одновременно оставаться в системе.
- Откройте WebCatalog Desktop и перейдите в раздел Профили.
- Выберите Добавить профиль и назовите его в честь аккаунта, например «Northwind» или «Клиент: Acme».
- Откройте Zoho Mail в этом профиле и войдите в соответствующий аккаунт Zoho.
- Повторите эти действия для каждого используемого аккаунта Zoho.
Профиль не ограничен одним приложением. Если для работы с Northwind вы также используете Zoho CRM и Zoho Cliq, откройте их в том же профиле Northwind — в них будет использоваться тот же аккаунт. Инструкции по переименованию и удалению профилей приведены в руководстве «Создание профилей и управление ими».
Чтобы инструменты каждого клиента были собраны вместе, поместите их в пространства: например, создайте пространство Northwind с Zoho Mail, CRM и Cliq, а также пространство Acme с приложениями этого клиента. Пространства помогают упорядочить приложения, а профили разделяют учётные записи.
WebCatalog Desktop не объединяет аккаунты в один почтовый ящик. Каждый аккаунт остаётся в отдельном окне — это удобно, если важно точно знать, от имени какой организации вы пишете.
Часто задаваемые вопросы
Что произойдёт с почтой, если я удалю профиль?
На стороне Zoho ничего не изменится. Удаление профиля стирает локальные данные и сеансы этого профиля с компьютера; сам аккаунт Zoho и хранящиеся в нём письма остаются нетронутыми, и позднее вы сможете снова войти в него.
Заключение
Используйте псевдонимы для дополнительных адресов в одной организации, собственные приложения Zoho — когда они подходят, а отдельные профили — если нужно одновременно оставаться в системе с несколькими аккаунтами Zoho. Скачайте WebCatalog Desktop, чтобы открыть каждый аккаунт в отдельном окне.
