Push-уведомления — один из самых быстрых способов вернуть пользователей на ваш сайт, в приложение или интернет-магазин. При грамотном использовании они помогают компаниям своевременно сообщать новости, возвращать покупателей к брошенным корзинам, продвигать специальные предложения, анонсировать новый контент и побуждать пользователей к важным действиям.
Лучшие сервисы push-уведомлений должны не просто отправлять оповещения. Они должны поддерживать сегментацию, автоматизацию, персонализацию, аналитику и многоканальное взаимодействие, чтобы компании могли обращаться к нужным пользователям в нужное время.
Ниже представлены несколько лучших платформ push-уведомлений, которые стоит рассмотреть: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse и Atomic.io.
Odoo
Лучше всего подходит для: малого и среднего бизнеса, команд интернет-магазинов, владельцев сайтов и компаний, уже использующих Odoo, которым нужны веб-push-уведомления, связанные с маркетингом, CRM, сайтом и бизнес-процессами.
Odoo — комплексная платформа для управления бизнесом с приложениями для CRM, продаж, маркетинга, электронной коммерции, создания сайтов, управления запасами, бухгалтерского учета и многого другого. Функция веб-push-уведомлений помогает компаниям отправлять пользователям уведомления через браузер, даже когда те не просматривают сайт. Odoo описывает веб-push-уведомления как способ информировать пользователей о новостях, контенте, распродажах, купонах, обновлениях продуктов и другой полезной информации.
Основные функции:
- Веб-push-уведомления
- Вовлечение посетителей сайта
- Поддержка автоматизации маркетинга
- Интеграция с CRM и управлением лидами
- Связь с процессами электронной коммерции и продаж
- Инструменты маркетинга в социальных сетях
- Отслеживание кампаний
- Интегрированная экосистема бизнес-приложений
Плюсы:
- Хорошо подходит компаниям, уже использующим Odoo
- Связывает push-уведомления с CRM, сайтом, процессами продаж и маркетинга
- Полезна для уведомлений интернет-магазина, акций, купонов и анонсов продуктов
- Мощная комплексная платформа для широкого круга бизнес-задач
- Может снизить потребность в нескольких отдельных инструментах
- Гибкое решение для компаний, которым нужны push-уведомления как часть более крупной системы
Минусы:
- Функции push-уведомлений могут казаться менее специализированными, чем у профильных платформ
- Наилучший результат часто зависит от использования экосистемы Odoo
- Для запуска может потребоваться настройка внутри приложений Odoo
- Может быть избыточной для компаний, которым нужны только простые push-уведомления
- Продвинутая автоматизация может потребовать тщательного планирования рабочих процессов
Brevo
Лучше всего подходит для: брендов в сфере электронной коммерции, маркетологов, малого бизнеса и команд по развитию, которым нужны веб- и мобильные push-уведомления, email, SMS, WhatsApp, всплывающие окна, автоматизация и взаимодействие с клиентами на одной платформе.
Brevo — платформа для маркетинга и взаимодействия с клиентами, поддерживающая email-маркетинг, SMS, WhatsApp, автоматизацию, CRM и push-уведомления. Функция push-уведомлений помогает компаниям отправлять персонализированные веб- и мобильные push-уведомления и показывать всплывающие окна, чтобы повторно вовлекать пользователей и повышать конверсию.
Основные функции:
- Веб-push-уведомления
- Мобильные push-уведомления
- Всплывающие окна
- Email-маркетинг
- SMS-маркетинг
- Кампании в WhatsApp
- Автоматизация маркетинга
- Сегментация
- Сценарии взаимодействия с клиентами
- Поддержка маркетинга в электронной коммерции
Плюсы:
- Мощная платформа для многоканального маркетинга
- Поддерживает как веб-, так и мобильные push-уведомления
- Хорошо подходит для кампаний по повторному вовлечению клиентов и повышению конверсии
- Полезна для продвижения акций интернет-магазина, возврата покупателей к брошенным корзинам и уведомлений об обновлениях продуктов
- Объединяет push-уведомления с email, SMS, WhatsApp и автоматизацией
- Проще для начинающих по сравнению с более технически сложными платформами
- Хорошо подходит маркетологам, управляющим несколькими каналами из единой панели
Минусы:
- Push-уведомления — часть более широкого набора маркетинговых инструментов, а не единственное направление платформы
- Продвинутая автоматизация и сегментация могут зависеть от тарифного плана
- Компании, которым нужны только базовые push-уведомления, могут не использовать все возможности платформы
- Для запуска все равно нужны разрешения пользователей и планирование кампаний
- Для некоторых сценариев электронной коммерции могут потребоваться интеграции или плагины
SendPulse
Лучше всего подходит для: блогеров, интернет-магазинов, малого бизнеса, маркетологов и команд, которым нужны доступные веб-push-уведомления в сочетании с email, SMS, чат-ботами, CRM и автоматизацией.
SendPulse — платформа многоканальной автоматизации маркетинга, объединяющая email, веб-push-уведомления, SMS, чат-ботов, лендинги и CRM-инструменты. Веб-push-уведомления позиционируются как мгновенные сообщения, работающие в разных браузерах на компьютерах и смартфонах.
Основные функции:
- Веб-push-уведомления
- Email-кампании
- SMS-кампании
- Чат-боты для мессенджеров
- Сценарии автоматизации маркетинга
- CRM-инструменты
- Лендинги
- Триггерные уведомления
- Массовые рассылки веб-push-уведомлений
- Статистика кампаний в реальном времени
- Поддержка API
Плюсы:
- Широкий набор инструментов многоканального маркетинга
- Хороший вариант для недорогих рассылок веб-push-уведомлений
- Объединяет email, SMS, чат-ботов, CRM и лендинги на одной платформе
- Полезна для уведомлений о новом контенте, акциях, распродажах и автоматических сообщений
- Работает в разных браузерах и на разных устройствах
- Подходит малому бизнесу и авторам контента
- Поддержка API помогает разработчикам связывать push-уведомления с другими рабочими процессами
Минусы:
- Во многих распространенных сценариях возможности веб-push-уведомлений развиты лучше, чем push-уведомлений для мобильных приложений
- Интерфейс может казаться перегруженным из-за большого количества маркетинговых инструментов
- Продвинутая автоматизация требует планирования и настройки
- Может не подойти крупным компаниям, которым нужна глубокая аналитика вовлеченности пользователей мобильных приложений
- Компаниям необходимо следить за качеством базы подписчиков и осознанностью их согласия, чтобы избежать усталости от уведомлений
GetResponse
Лучше всего подходит для: маркетологов, интернет-магазинов, авторов контента, коучей и малого бизнеса, которым нужны веб-push-уведомления, связанные с email-маркетингом, лендингами, автоматическими рассылками, автоматизацией маркетинга и воронками конверсии.
GetResponse — маркетинговая платформа, наиболее известная инструментами email-маркетинга, автоматизации, создания лендингов, форм и повышения конверсии. Она также предлагает веб-push-уведомления, которые можно использовать для возвращения посетителей на сайт, продвижения контента и поддержки маркетинговых кампаний. В справочном центре GetResponse есть инструкции по созданию веб-push-уведомлений и их подключению к сайту или лендингу GetResponse.
Основные функции:
- Веб-push-уведомления
- Email-маркетинг
- Автоматические рассылки
- Автоматизация маркетинга
- Лендинги
- Формы и всплывающие окна
- Конструктор сайтов
- Аналитика кампаний
- Управление контактами
- Маркетинговые инструменты для повышения конверсии
Плюсы:
- Хорошо подходит компаниям, уже использующим GetResponse для email-маркетинга
- Связывает веб-push-уведомления с лендингами, формами и автоматизацией
- Полезна для продвижения контента, уведомлений об обновлениях продуктов и кампаний по повторному вовлечению
- Проста в освоении для маркетологов и малого бизнеса
- Развитые базовые возможности email-маркетинга
- Помогает компаниям управлять несколькими маркетинговыми каналами в одном месте
- Хороший вариант для авторов контента и онлайн-бизнеса, ориентированных на рост аудитории
Минусы:
- Функции push-уведомлений не так развиты, как у специализированных платформ
- Больше ориентирована на веб-push-уведомления, чем на сложные сценарии обмена сообщениями в мобильных приложениях
- Наибольшую пользу приносит использование более широкого набора маркетинговых инструментов GetResponse
- Некоторые продвинутые функции автоматизации и аналитики могут требовать более дорогих тарифов
- Не лучший выбор для компаний, которым нужны глубокое вовлечение внутри приложения или сложные корпоративные сценарии мобильных push-уведомлений
Atomic.io
Лучше всего подходит для: команд мобильных приложений, банков, финтех-компаний, медицинских приложений, приложений программ лояльности, продуктовых команд и крупных организаций, которым нужны защищенные сообщения внутри приложения, мобильные push-уведомления, интерактивные карточки, персонализированные клиентские сценарии и взаимодействие с клиентами через приложение.
Atomic.io — платформа для вовлечения клиентов внутри приложений, ориентированная на интерактивные сообщения в мобильных и веб-приложениях. Ее решение для мобильных push-уведомлений помогает компаниям превращать уведомления в начало более насыщенных клиентских сценариев: пользователь нажимает на уведомление и продолжает взаимодействие с помощью интерактивных сообщений внутри приложения, форм и карточек с возможностью выполнения действий.
Основные функции:
- Мобильные push-уведомления
- Сообщения внутри приложения
- Интерактивные карточки действий
- Сценарии действий
- Формы и ответы клиентов
- Единая аналитика
- SDK для интеграции с приложениями
- Публичный API и вебхуки
- Защищенное взаимодействие с клиентами через приложение
- Персонализированные клиентские сценарии
Плюсы:
- Широкие возможности для вовлечения и удержания пользователей мобильных приложений
- Превращает push-уведомления в интерактивные сценарии внутри приложения
- Полезна для защищенного взаимодействия с авторизованными клиентами
- Хорошо подходит для финансовых услуг, здравоохранения, финтеха и корпоративных приложений
- Поддерживает SDK, API и вебхуки для технических команд
- Помогает продуктовым и маркетинговым командам создавать сообщения внутри приложения с возможностью выполнения действий
- Предлагает больше возможностей для вовлечения пользователей приложений, чем базовые инструменты веб-push-уведомлений
Минусы
- Внедрение технически сложнее, чем у простых платформ веб-push-уведомлений
- Лучше всего подходит компаниям с мобильными или веб-приложениями
- Не лучший выбор для базовых push-уведомлений только на сайте
- Для настройки SDK требуется участие разработчиков
- Может быть больше ориентирована на крупные организации, чем это нужно малому бизнесу
- Меньше внимания уделяется email- и SMS-маркетингу по сравнению с Brevo или SendPulse
Заключение
Сервисы push-уведомлений помогают компаниям повышать вовлеченность, возвращать пользователей, увеличивать конверсию и улучшать удержание. Выбор лучшей платформы зависит от того, что является вашим основным каналом: сайт, мобильное приложение, интернет-магазин или более широкая маркетинговая экосистема.
Для компаний, уже использующих Odoo, эта платформа — практичный выбор для веб-push-уведомлений внутри единой бизнес-системы. Для омниканального маркетинга Brevo и SendPulse предлагают удачные сочетания push-уведомлений, email, SMS и автоматизации. Авторам контента и маркетологам, ориентированным на email-рассылки и лендинги, подойдет GetResponse. Для вовлечения пользователей мобильных приложений и интерактивного взаимодействия внутри них наиболее сильным вариантом выделяется Atomic.io.
