Desk.Help
Приложение Desk.Help предоставляет ИИ-поддержку клиентов, создавая справочные документы и обеспечивая круглосуточный чат-бот для ответов на вопросы.
SwiftFlowBot
SwiftFlowBot — это чат-бот на базе ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами, интегрируется в вебсайты и CRM, помогает в продаже и поддержке клиентов.
ConnectPath
ConnectPath — это приложение для агентов колл-центров Amazon Connect, обеспечивающее интеграцию с различными сервисами AWS.
Enjo
Enjo — это ИИ-помощник для управления поддержкой. Он автоматически решает большинство запросов и ускоряет обработку остальных.
Essembi
Essembi - платформа для ускорения цикла инноваций в софте, объединяющая команды управления продуктами, разработки и поддержки для более быстрого обновления продуктов.
OvationCXM
OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.
Netomi
Netomi — это приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, обеспечивающее персонализированные взаимодействия через разные каналы.