Wildix

Wildix - это всеобъемлющая унифицированная коммуникация как платформа услуг (UCAAS), предназначенная для повышения сотрудничества и операционной эффективности в организациях. Он плавно интегрирует телефонию, видео встречи и функции командного чата, используя передовые возможности ИИ для обеспечения надежного общения. Платформа поддерживает ряд функций, в том числе расширенные системы УАС, которые позволяют конфигурации планов циферблата, группы вызовов и IVRS, а также управление SIP -сундуками и линиями.

Ключевые функции Wildix включают его способность предоставлять устройства, назначать телефоны и аналоговые порты пользователям и управлять взаимодействиями с клиентами посредством интеграции с системами CRM, такими как Salesforce и HubSpot. Кроме того, Wildix предлагает различные варианты лицензирования, в том числе лицензирование для каждого пользователя для аппаратных, виртуальных и облачных решений PBX. Эта гибкость позволяет предприятиям масштабировать свою коммуникационную инфраструктуру в соответствии с их потребностями.

Wildix также поддерживает расширенную интеграцию с такими платформами, как Microsoft Teams и Google Calendar, улучшая сотрудничество команды и управление присутствием. Платформа предоставляет инструменты для удаленной поддержки, позволяя администраторам эффективно управлять и устранять устранение неполадок. Кроме того, Wildix предлагает функции для хранения истории вызовов и чата, позволяя организациям анализировать модели общения и улучшить обслуживание клиентов.

В целом, Wildix предоставляет универсальное и интегрированное коммуникационное решение, которое удовлетворяет различные потребности предприятий, обеспечивая надежное и эффективное общение по различным каналам.