Страница 12 «Альтернативы - Whatfix»

Issuetrak

Issuetrak — программное обеспечение для отслеживания проблем и управления запросами поддержки. Позволяет организациям оптимизировать процессы обслуживания клиентов.

Heretto

Heretto - платформа для управления контентом, позволяющая создавать и распространять персонализированную документацию, поддерживает многократное использование и интеграцию с существующими системами.

ThinkOwl

ThinkOwl — это решение для управления обслуживанием клиентов с инструментами для автоматизации, многоканального общения и обработки документов.

Exairon

Приложение Exairon автономно обрабатывает взаимодействия организаций с клиентами и партнерами при помощи ИИ, повышая эффективность работы сотрудников.

Stylo

Stylo - это ИИ-помощник для команд поддержки в Zendesk, который ускоряет разрешение билетов и автоматизирует ответы на запросы клиентов.

InSync

InSync – платформа для создания чат-ассистентов, позволяющая брендам и ритейлерам улучшить обслуживание клиентов и повысить конверсии.

swivl

Swivl - ИИ-платформа для взаимодействия с клиентами в сфере хранения, отвечающая на вопросы и оптимизирующая процессы без участия человека.

Inline Manual

Inline Manual — это платформа для создания интерактивных руководств и подсказок в приложениях, помогающая пользователям осваивать функции программного обеспечения.

Userlane

Userlane — платформа для внедрения цифровых технологий, предлагающая интерактивные руководства и поддержку для оптимизации использования программного обеспечения.

LiveHelpNow

LiveHelpNow — это приложение для комплексной поддержки клиентов с функциями чата, билетов и интеграцией базы знаний для эффективного взаимодействия.

CoreMedia

CoreMedia - платформа для управления цифровым контентом, позволяющая компаниям эффективно организовывать, распределять и персонализировать контент на различных каналах.

Aidbase

Aidbase - это экосистема с искусственным интеллектом для улучшения поддержки клиентов в стартапах, включая чат-бота, email поддержку и автоматизированную систему тикетов.

KTern.AI

KTern.AI упрощает цифровую трансформацию SAP, предоставляя автоматизированные решения для оценки, управления проектами и тестирования.

Netomi

Netomi — это приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, обеспечивающее персонализированные взаимодействия через разные каналы.

Ariglad

Ariglad - это платформа ИИ, которая автоматически поддерживает вашу базу знаний, предлагает новые статьи, обновляет существующие, находит дубликаты и объединяет их.

Fundamento

Fundamento — это AI-голосовой бот для контактных центров, специализирующийся на сложных разговорах с клиентами в финансовом секторе.

ThumbCrowd

ThumbCrowd позволяет бизнесу создавать ботов для общения с клиентами через чат на веб-сайте и в соцсетях, используя готовые шаблоны и визуальный интерфейс.

cux.io

CUX.io — инструмент для аналитики пользовательского поведения на веб-сайтах, позволяющий отслеживать взаимодействие пользователей и оптимизировать их опыт.

Indicative

Indicative - это платформа для анализа продуктов, которая помогает командам оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличивать конверсии.

FourKites

FourKites — платформа для отслеживания грузов в реальном времени, обеспечивающая видимость цепочки поставок и управление двором для оптимизации логистики.

Deflekt

Deflekt — приложение для снижения количества заявок в службу поддержки. Использует автоматические ответы и существующую документацию для быстрого решения запросов.

Support Hero

Support Hero - это система управления знаниями, которая помогает оптимизировать поддержку клиентов, снижать количество запросов и улучшать удовлетворенность клиентов.