Страница 22 «Альтернативы - Verint»

Operata

Operata — платформа для мониторинга и анализа качества обслуживания в облачных контактных центрах, помогающая выявлять проблемы и улучшать работу агентов.

Tegsoft

Tegsoft — это решение для управления контактным центром, поддерживающее многоканальное взаимодействие с клиентами через различные каналы связи.

3CLogic

3CLogic - облачный контактный центр с ИИ, для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками через интеграцию с CRM и автоматизацию процессов.

Zelos Team Management

Zelos Team Management - приложение для управления командами с простым планированием, заданиями и чатом для работников, волонтеров и фрилансеров.

Language I/O

Приложение Language I/O позволяет англоязычным командам поддержки общаться более чем на 100 языках в реальном времени с помощью машинного перевода.

Prodoscore

Prodoscore — это приложение для мониторинга производительности сотрудников, предоставляющее аналитическую информацию о цифровом взаимодействии и использовании ресурсов.

Website Toolbox

Website Toolbox — платформа для создания и управления онлайн‑форумами без навыков программирования; включает управление пользователями, чат, настраиваемые темы, интеграцию, SEO и аналитику.

contactSPACE

contactSPACE - облачное программное обеспечение для контакт-центров, упрощающее коммуникацию и управление кампаниями, улучшая продажи и клиентский опыт.

Sharpen

Sharpen — платформа для контакт-центров, обеспечивающая удобный и интуитивный опыт для улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности.

Mosaic Tech

Mosaic — платформа для стратегического финансирования, предлагающая совместное планирование и отчетность в реальном времени, объединяя данные из различных систем.

ChatGenie

Приложение ChatGenie предоставляет решения для бизнеса в мессенджерах, GCash и других неконвенционных платформах электронной коммерции.

Velaris

Velaris — платформа для поддержки клиентов, предлагающая автоматизацию и аналитику для улучшения удовлетворенности и понимания потребностей клиентов.

Annex Cloud

Annex Cloud – платформа для управления лояльностью клиентов, позволяющая оптимизировать взаимодействие и анализ данных о клиентском поведении.

DemandHub

DemandHub помогает взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы, что позволяет принимать лучшие решения для улучшения бизнеса и клиентского опыта.

LiveSession

LiveSession — веб-аналитика с повторениями сеансов. Позволяет решать проблемы пользователей и оптимизировать взаимодействие с веб-приложением.

Elium

Elium - платформа для обмена знаниями, позволяющая сотрудникам быстро получать доступ к критической информации и улучшать взаимодействие в команде.

XEBO.ai

XEBO.ai — это решение для управления опытом на базе ИИ, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками через анализ данных и обратную связь.

Intelo.ai

Intelo.ai предоставляет AI-агентов для улучшения работы с клиентами, продажами и планированием, интегрируясь с CRM и оптимизируя процессы бизнеса.

Recordia

Recordia - облачная платформа для записи звонков, их транскрипции и анализа, позволяющая соответствовать международным стандартам и улучшать клиентский опыт.

Rephop

Rephop - облачное ПО для финансового управления, предлагающее бюджетирование, прогнозирование и консолидацию для малых и средних предприятий.

Unless

Приложение UNLESS позволяет пользователям взаимодействовать с устройствами через разговорный интерфейс, упрощая общение с помощью AI и доступных компонентов.

Reflektive

Reflektive - платформа для управления эффективностью, которая улучшает вовлеченность сотрудников и производительность с помощью обратной связи и аналитики.

Spotlight Reporting

Spotlight Reporting - облачная платформа для финансовой отчетности и прогнозирования денежных потоков, интегрирующая данные из бухгалтерских систем.

Viably

Viably — финансовые инструменты и постоянный рабочий капитал для продавцов на Amazon, Shopify и Walmart.

UseResponse

UseResponse — платформа для управления обратной связью, поддержки клиентов и взаимодействия через различные каналы, помогающая компаниям улучшить клиентский опыт.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave - приложение для сбора и анализа обратной связи клиентов в реальном времени, помогающее предприятиям улучшать качество обслуживания.

Kapiche

Kapiche — платформа для анализа отзывов клиентов, которая быстро обрабатывает большие объемы данных и помогает принимать обоснованные решения.

DataEQ

DataEQ - приложение для анализа и структурирования данных отзывов клиентов, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и управлять имиджем.

Talkadot

Talkadot - платформа для ораторов, позволяющая собирать отзывы аудитории, анализировать их и генерировать потенциальных клиентов для улучшения презентаций.