Страница 3 «Альтернативы - URVA»

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat предоставляет профессиональные решения для чат-коммерции широкому кругу розничных продавцов в Гонконге, Тайване, Сингапуре, Малайзии и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Как официальный поставщик бизнес-решений WhatsApp и официальный партнер Meta и LINE, мы предлагаем передовые бизнес-решения для каналов социальных сообщений (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE и чат на веб-сайте) с повышенной эффективностью, анализом поведения пользователей и, таким образом, разработкой стратегии ремаркетинга. С целью раскрыть потенциал коммерции в чате посредством многоканального обмена сообщениями, автоматизации маркетинга, онлайн-объединения и офлайн-торговли, социальной платформы данных клиентов, «Omni AI», интегрированного с ChatGPT, а также каталога WhatsApp и системы оплаты, Omnichat снабжает компании оборудованием обеспечить беспрепятственный путь клиента и использовать возможности, возникающие в условиях омниканальной розничной торговли. Функция онлайн-объединения и офлайн-продаж позволяет легко направлять посетителей из онлайн-каналов к продавцам в обычных магазинах для последующего наблюдения, что способствует конверсиям и отслеживанию доходов в Интернете и офлайн. Используя ChatGPT, наш чат-бот «Omni AI» на базе искусственного интеллекта служит цифровым помощником розничных продавцов, который обрабатывает запросы клиентов, рекомендует продукты и облегчает планирование маркетинговых кампаний. Каталог и оплата WhatsApp позволяют ритейлерам завершить путь клиента в WhatsApp: от просмотра продуктов, общения с назначенными продавцами до совершения покупок, сокращения времени принятия решений и ускорения процесса покупки для клиентов, а также мгновенного дохода для продавцов. Достигая 300% роста годового регулярного дохода (ARR) в годовом сопоставлении в течение последних трех лет подряд, Omnichat предоставляет возможности более чем 5000 компаниям розничной торговли и электронной коммерции, включая Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green и правительственные ведомства.

BeatRoute

beatroute.io

BeatRoute — это платформа для корпоративных продаж, которая позволяет розничным брендам достигать своих бизнес-целей посредством тесного сотрудничества между их отделами продаж, партнерами по сбыту и клиентами B2B. Будучи отраслевым SaaS-решением, мы гордимся тем, что предлагаем быстрое и безопасное внедрение, предназначенное для решения задач розничной торговли и дистрибуции. Мы уделяем приоритетное внимание комплексному обеспечению продаж для каждой заинтересованной стороны, участвующей в пути бренда к рынку, а не только автоматизации только для отделов продаж. Бренды могут подключить к BeatRoute всех своих заинтересованных лиц, включая отделы продаж, дистрибьюторов, дилеров, розничных продавцов и даже влиятельных лиц, таких как художники, электрики, косметологи и т. д., и предоставить каждому из них настраиваемые рабочие процессы, направленные на повышение их продуктивности.

Joblogic

joblogic.com

Joblogic — ведущий поставщик облачного программного обеспечения для управления выездным обслуживанием, предлагающий комплексные решения для подрядчиков по обслуживанию и техническому обслуживанию. Ее программное обеспечение специально разработано для оптимизации операций и оптимизации использования рабочей силы, что приводит к повышению эффективности и удовлетворенности клиентов. С помощью Joblogic вы можете эффективно управлять операциями по оказанию услуг независимо от вашей отрасли. Он понимает разнообразные нужды и требования различных секторов, поэтому уделяет первоочередное внимание поддержанию высочайшего уровня совместимости с отраслевыми стандартами. Его программное обеспечение позволяет получить доступ к отраслевым электронным формам и сертификатам, упрощая безбумажный рабочий процесс и экономя драгоценное время и ресурсы. Программное обеспечение для управления выездным обслуживанием, специализирующееся на планировании, котировках, выставлении счетов, отслеживании заданий, контроле запасов и многом другом, представляет собой единую систему, которая позволяет вам управлять всей вашей бизнес-операцией в одном месте. Внедрив Joblogic, вы сможете беспрепятственно соединить свой бэк-офис, мобильных сотрудников и клиентов, создав единую платформу, которая повысит производительность всей вашей организации. Его интуитивно понятный интерфейс позволяет вашей команде эффективно сотрудничать, гарантируя, что все находятся на одной волне и работают над достижением одних и тех же целей. Мы уверены, что Joblogic изменит правила игры в вашей организации выездного обслуживания. Чтобы продемонстрировать свою приверженность вашему успеху, он предлагает бесплатную демонстрацию без каких-либо условий. Это позволяет вам лично ощутить все возможности программного обеспечения и определить его пригодность для ваших конкретных потребностей.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby — это ведущая облачная коммуникационная платформа, которая обеспечивает обмен мгновенными сообщениями для улучшения совместной работы в команде, исключительного обслуживания клиентов и обработки запросов на мобильные платежи. Это помогает отделам бизнес-услуг связаться с нужным человеком в нужное время. Используя данные и ресурсы, которые уже есть у компаний под рукой, Kimoby позволяет легко повысить вовлеченность и продажи с помощью мгновенных маркетинговых кампаний, автоматических напоминаний, мультимедийных файлов и многого другого.

MyAlice

myalice.ai

Универсальный инструмент общения с клиентами для социально активных брендов Shopify и WooCommerce. Социальные сети — это новая электронная коммерция. Клиенты теперь относятся к вашему бренду как к человеку и хотят общаться с вами по нескольким каналам. Итак, мы создали современный способ продажи и поддержки в средствах массовой информации с помощью бесед. Откройте для себя социальную коммерцию для своего бренда электронной коммерции за пять простых шагов, чтобы развивать свой бизнес, строить искренние отношения с клиентами и тратить меньше времени на закрытие заказов. 1. Поддержка и продажа из одного почтового ящика. Как и вы, мы ненавидим переключаться между бесчисленными социальными приложениями, веб-сайтами и магазинами. Итак, управляйте всеми своими социальными каналами, чатом и заказами электронной коммерции из одного общего почтового ящика. 2. Управляйте заказами электронной коммерции. Просматривайте и ищите свои запасы, создавайте или обновляйте заказы, делитесь изображениями продуктов, просматривайте сведения о клиентах — и все это, не выходя из почтового ящика. 3. Экономьте время и ресурсы на поддержке. Развертывайте чат-ботов без кода за считанные минуты, чтобы сэкономить часы на поддержке, автоматически отвечать на распространенные запросы и автоматизировать общение на нескольких языках. 4. Сотрудничайте с товарищами по команде. Получите полноценный инструмент для оформления заявок, позволяющий автоматически назначать, переназначать участников, создавать готовые ответы, добавлять теги и оставлять заметки для общей поддержки клиентов. 5. Принимайте более эффективные решения, даже не пытаясь это сделать = Создавайте автоматические отчеты о пользователях, продажах, эффективности агентов и рейтингах клиентов, чтобы принимать более эффективные решения для вашей команды. TLDR: MyAlice объединяет все, что нужно бизнесу электронной коммерции — каналы социальных сетей, чат, чат-бот, инвентарь магазина, платежный шлюз, мобильное приложение — все на одной платформе, чтобы вы могли продавать и поддерживать на ходу. В любое время. Где угодно. Интегрируется с вашим магазином WooCommerce или Shopify, веб-сайтом, мобильным приложением и популярными социальными каналами, такими как Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram и Line. Зарегистрируйте бесплатную учетную запись сегодня или получите помощь в переходе с Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox — это практическое программное обеспечение службы поддержки, которое обеспечивает многоканальную поддержку запросов клиентов, поступающих по электронной почте, через Интернет, по телефону и из социальных сетей. HappyFox интегрируется с бизнес-приложениями для бухгалтерского учета, обратной связи с клиентами, CRM, коммерции и т. д. Версии приложения для iOS, Android и Windows позволяют оказывать поддержку через смартфоны и планшеты. Форумы сообщества и база знаний помогают клиентам оказывать мгновенную поддержку и общаться друг с другом.

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.

Fergus

fergus.com

Fergus — это инновационное облачное программное обеспечение для управления заданиями, созданное для сантехников, электриков и других торговых предприятий. Его миссия — дать вам контроль и облегчить ведение торгового бизнеса. Программное обеспечение компании было специально разработано, чтобы высвободить время и увеличить доходы от торгового бизнеса. Его оптимизированные рабочие процессы сокращают объем документации, а умная внутренняя часть устраняет любые утечки и максимизирует потоки прибыли.

FieldPulse

fieldpulse.com

FieldPulse — это универсальное решение для управления бизнесом, специально разработанное для групп выездного обслуживания. Это программное обеспечение представляет собой комплексную платформу, которая помогает пользователям управлять различными аспектами их операций, от планирования и диспетчеризации до управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и финансовой документации. Интегрируя основные функции в единое решение, FieldPulse стремится оптимизировать рабочие процессы и повысить производительность как владельцев бизнеса, администраторов, так и технических специалистов. Целевая аудитория FieldPulse включает в себя широкий спектр предприятий, занимающихся выездным обслуживанием, таких как компании, занимающиеся сантехникой, электрикой, системами отопления, вентиляции и кондиционирования, септиками, ремонтом стекла и производством гаражных ворот. Эти организации часто сталкиваются с проблемами, связанными с административными задачами, командным общением и обслуживанием клиентов. FieldPulse решает эти проблемы, предлагая инструменты, которые упрощают планирование, управление оценками и счетами, а также способствуют эффективному общению с клиентами. Программное обеспечение особенно полезно для компаний, стремящихся повысить эффективность своей работы и улучшить качество обслуживания клиентов в целом. FieldPulse выделяется на рынке своим надежным набором функций, который включает в себя не только стандартные возможности управления выездным обслуживанием (FSM), но и расширенные инструменты, отвечающие потребностям растущего бизнеса. Ключевые функции, такие как фиксированный прайс-лист, управление потенциальными клиентами и управление запасами, позволяют пользователям принимать обоснованные решения и оптимизировать свои ресурсы. Кроме того, расширенные функции отчетности дают представление об эффективности бизнеса, позволяя пользователям отслеживать ключевые показатели и определять области для улучшения. Удобный интерфейс программного обеспечения гарантирует, что даже люди с ограниченными техническими знаниями смогут легко ориентироваться в системе. Однако его расширенные функции делают его подходящим для компаний любого размера, которые стремятся масштабировать свою деятельность. FieldPulse также предлагает инструменты управления клиентами, отслеживание расписаний, порталы бронирования и возможности управления франшизой, что делает его универсальным решением для различных бизнес-моделей. Объединив эти функции в одной платформе, FieldPulse помогает предприятиям снизить административную нагрузку, улучшить сотрудничество в команде и, в конечном итоге, стимулировать рост.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly позволяет компаниям легко создавать и отправлять автоматизированные, интерактивные и персонализированные маркетинговые кампании через WhatsApp в любом масштабе. Это способствует двустороннему общению (в отличие от SMS и электронной почты), где потенциальные клиенты и клиенты могут выбирать свой путь к покупке, увеличивая вовлеченность наряду с конверсиями. Connectly также централизует общение с клиентами в едином почтовом ящике — через WhatsApp, SMS, Facebook Messenger и Instagram — позволяя компаниям сегментировать свою аудиторию и принимать решения на основе данных на основе интеллектуальных отчетов.

Mapline

mapline.com

Подключите свои данные к реальному миру. За считанные секунды вы можете загрузить свои данные, просмотреть их на карте, создать маршруты, создать диаграммы и отчеты и объединить все это на визуальной информационной панели. Используя наши мощные аналитические инструменты, создайте новые способы визуализации и понимания ваших данных. Если у вас возникнут проблемы, наша команда экспертов готова показать вам, как максимально эффективно использовать ваши данные! Позвоните нам, поговорите с нами или отправьте электронное письмо, мы здесь, чтобы помочь.

Striven

striven.com

Ваш бизнес в лучшем виде. Striven — это универсальное программное обеспечение для управления бизнесом, в котором есть все необходимое для увеличения доходов, эффективной работы и улучшения операций. Striven — это комплексное программное решение: мы объединили все основные функции, необходимые для бухгалтерского учета, продаж, проектов, управления и отчетности, в одну простую систему. Упрощайте, унифицируйте, процветайте. Со Striven вам больше никогда не понадобятся отдельные и не связанные друг с другом программные приложения. Наконец, вы можете вести весь свой бизнес откуда угодно и на любом устройстве.

Prokeep

prokeep.com

Компания Prokeep, основанная в 2016 году, является ведущим программным обеспечением для управления качеством обслуживания клиентов для оптовых дистрибьюторов. Prokeep развивает отношения и бизнес, превращая общение в коммерцию; увеличение продаж за счет централизованной коммуникации, улучшение качества обслуживания клиентов за счет лучшего понимания и возможностей взаимодействия, а также повышение производительности за счет автоматизации систем. Prokeep используется более чем 8000 дистрибьюторами по всей Северной Америке, обеспечивая более 11 миллионов разговоров и доход в 6+ миллиардов долларов. Развивайте свой дистрибьюторский бизнес. Постройте более прочные отношения с клиентами. Повышайте производительность труда. И все это благодаря программному обеспечению для управления опытом клиентов Prokeep, созданному специально для того, чтобы дистрибьюторы могли процветать на современных рынках. Провизор: - используется дистрибьюторами в 50 штатах, 10 провинциях и 2 территориях. - Через Prokeep проходит более 11 миллионов разговоров - 82% разговоров в Prokeep приводят к продажам или касаются доходов. - экономит 9 часов на одного сотрудника каждый месяц - экономит 3000 долларов США на расхождениях с подрядчиками на пользователя в месяц С помощью Prokeep вы централизуете коммуникации, чтобы сделать заказы более эффективными, подключите сторонние системы для автоматизации операций и будете использовать информацию о клиентах, чтобы повысить вовлеченность и заработать больше денег.

ForceManager

forcemanager.com

ForceManager — это CRM, выбранная отделами продаж, чтобы ускорить свою деятельность и продавать больше. Попробуйте бесплатно со своего ПК или мобильного устройства.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo — это облачная платформа интегрированных бизнес-приложений, предназначенная для компаний всех форм и размеров. Оно позволяет вам управлять практически любыми бизнес-задачами с помощью приложений Apptivo: от продаж и маркетинга до выставления счетов и поддержки, а также всего, что между ними. В Apptivo нет цены за приложение; вы получаете доступ ко всей платформе всего за 10 долларов в месяц за пользователя. Независимо от того, используете ли вы Apptivo для одного приложения или для управления всем своим бизнесом, оно принесет невероятную пользу организации. Ее приложения охватывают полный жизненный цикл клиента: * Маркетинг: создавайте целевые списки контактов, создавайте и проводите кампании по электронной почте, а также отслеживайте аналитику. * Продажи: Полные возможности CRM с надежным управлением контактами, конвейером продаж, автоматизацией и отчетностью. * Служба поддержки: мощная система обработки заявок с интеграцией электронной почты, веб-порталом и отслеживанием времени. * Управление проектами: управляйте графиками проектов с помощью диаграмм Ганта, отслеживайте время и этапы, а также выставляйте счета за затраченные усилия. * Выездное обслуживание: назначение и отправка заказов на работу, мобильное фото, учет времени и материалов, а также выставление счетов. * Расценки и выставление счетов: создавайте профессиональные расценки и отправляйте их по электронной почте своим клиентам с помощью интегрированных возможностей выставления счетов и регулярных счетов. * Управление заказами: превращайте предложения в заказы, отслеживайте запасы и поставки, а также выставляйте счета клиентам за ваш продукт. * Цепочка закупок и поставок: управляйте поставщиками, отслеживайте заказы на покупку и выставление счетов, а также управляйте запасами. Apptivo используется сотнями тысяч предприятий из 193 стран мира и может принимать независимых консультантов на предприятиях с оборотом до миллиарда долларов. Гибкость Apptivo — одно из трех его основных отличий: доступность, гибкость и возможности. Благодаря тому, что весь набор бизнес-приложений доступен по единой цене, он предлагает богатые и мощные функции для широкого набора приложений, которые обеспечивают беспрецедентные возможности за свою ценность, а также лучшие в своем классе возможности настройки, которые делают систему гибкой для любого типа бизнес.

Dispatch

dispatch.me

Обеспечьте исключительный клиентский опыт. Dispatch — это современная платформа выездного обслуживания, специально созданная для устранения разрыва в общении между корпоративными брендами, сторонними подрядчиками и потребителем. Большинство брендов полагаются на независимых местных партнеров, которые по требованию предоставляют экспертные знания, необходимые для местной установки, ремонта, поддержки или технического обслуживания, подвергая риску качество обслуживания клиентов и репутацию бренда. Сегодняшний потребитель ожидает прозрачного и удобного обслуживания и оценивает бренды по их способности оправдать эти ожидания. Dispatch обеспечивает современный сервис, беспрепятственно подключая бренды к армии местных подрядчиков, специализирующихся по запросу, предоставляя этим подрядчикам интуитивно понятную платформу для назначения заданий и управления ими, а также автоматически передавая детали услуг клиенту через его мобильное устройство. В сочетании с CRM или существующим программным обеспечением для управления полевыми услугами Dispatch автоматически синхронизирует данные о клиентах, производительности и заданиях между системами. В конечном итоге Dispatch объединяет людей, процессы и данные для создания современного сервиса, который радует клиентов, расширяет возможности подрядчиков и способствует созданию положительного имиджа бренда предприятия.

Markate

markate.com

Markate.com: мощные инструменты CRM, управления заданиями и автоматизации маркетинга для поставщиков услуг на дому Приложение Markate идеально подходит для любой компании, предоставляющей услуги, которая ищет доступное, готовое к использованию на мобильных устройствах, простое в использовании и комплексное решение для управления. Узнайте, как Markate помогает вашему бизнесу. * Ваш бизнес, ваш путь с Markate Партнеры Markate вместе с вами работают вместе для достижения ваших бизнес-целей. * Оптимизируйте свои операции для повышения эффективности Создан для сокращения бумажной работы, автоматизации процессов и экономии вашего времени. * Доступные и гибкие решения, соответствующие вашим потребностям. Создан для расширения возможностей малого бизнеса, помогая им работать более эффективно при минимизации расходов. * Максимизируйте время, ресурсы и прибыль Он создан для того, чтобы упростить ваши операции, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно способствует развитию вашего бизнеса. * Сохраняйте клиентов на всю жизнь Оснащен маркетинговыми инструментами, предназначенными для увеличения удержания клиентов, что является важнейшим аспектом вашего успешного бизнеса.

Infraspeak

infraspeak.com

Infraspeak — это интеллектуальная платформа управления техническим обслуживанием (IMMP), созданная для предоставления командам по управлению объектами и техническому обслуживанию непревзойденного контроля над своими операциями, 100% соблюдения правил и соглашений об уровне обслуживания, а также повышения производительности команды. Infraspeak использует ИИ для автоматизации задач, предлагает интеллектуальную аналитику, экономящие время прогнозы и ценные предложения в рамках профилактического обслуживания • Управление заказами на работу • Автоматизация управления техническим обслуживанием • Управление активами • Управление соблюдением требований и инспекций • Аналитика и отчетность • Управление подрядчиками и поставщиками • Закупки Управление • Управление запасами • Управление выездным обслуживанием • и многое другое! Благодаря удобным для пользователя интерфейсам, ориентированным на мобильные устройства, сотням бесшовных интеграций и стремлению к постоянному совершенствованию, Infraspeak предоставляет командам FM и техническому обслуживанию единое централизованное место для управления профилактическим и реактивным обслуживанием, активами, соблюдением требований, инвентаризацией и многим другим! 🎯 Сокращение MTTR до 83 % 🎯 Сократите затраты в 3,2 раза 🎯 Повысьте соответствие SLA до 91 %. 🎯 Продлите срок службы ваших важнейших активов. Основанной в 2015 году, Infraspeak доверяют более 40 000 пользователей из таких лидеров отрасли, как Siemens, Veolia, Sandvik, Mitsubishi Electrical, Engie и Primark, для ежедневного управления более чем 1 миллионом активов.

ServiceMinder

serviceminder.io

ServiceMinder — это платформа для управления и эксплуатации брендов услуг на дому, от уровня местоположения до бренда. Полная интеграция со всеми вашими источниками привлечения потенциальных клиентов, включая колл-центры, полную CRM с планированием и отправкой, предложениями, счетами и маркетингом по электронной почте, поддержку онлайн-платежей и платежей на местах, прямую поддержку QBO, инструменты автоматизации капельного маркетинга, встроенные текстовые сообщения и многое другое. Это приложение предназначено в первую очередь для использования вашей командой выездного обслуживания и продаж.

BlinQ

blinq.com.au

Идеальный инструмент для составления точных расценок на оконную меблировку на месте. BlinQ — облачное программное обеспечение для управления бизнес-процессами для индустрии оконной фурнитуры и напольных покрытий. Преобразуйте свой отдел продаж с помощью мощного и интуитивно понятного программного обеспечения, которое ускоряет продажи, предоставляя вашим продавцам инструменты, необходимые для более эффективной продажи.

Field Agent

fieldagent.net

Полевой агент B2B MarketPlace объединяет бренды, розничных продавцов и агентства с клиентами по всей стране и по всему миру, чтобы помочь вам добиться успеха в розничной торговле. Наш набор быстрых и доступных продуктов для достижения успеха в розничной торговле дает клиентам явное преимущество в обслуживании покупателей, перехитринии конкурентов и увеличении продаж.

ControlHippo

controlhippo.com

Представляем ControlHippo — лучший общий почтовый ящик WhatsApp, разработанный специально для удовлетворения потребностей групп продаж и поддержки. Его исключительная эффективность расширяет возможности ваших команд, обеспечивая бесперебойный доступ к номерам WhatsApp на нескольких устройствах, что приводит к полной трансформации динамики общения. ControlHippo предоставляет вашему персоналу по продажам и поддержке всеобъемлющую картину взаимодействия с клиентами в режиме реального времени, предлагая 360-градусную точку обзора всех коммуникаций. Эта бесценная функция обеспечивает легкий мониторинг и быстрое реагирование на запросы клиентов, исключая вероятность недопонимания и ненужных задержек. Кроме того, беспрецедентная гибкость ControlHippo легко интегрируется с различными инструментами и приложениями, расширяя возможности поддержки клиентов и оптимизируя общую эффективность команды. Приготовьтесь к совершенно новому уровню производительности и повышению удовлетворенности клиентов с ControlHippo!

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint помогает предприятиям и франшизам, расположенным в нескольких местах, повысить локальную SEO и привлечь больше органического трафика, предоставляя решения для автоматизации управления отзывами клиентов. С его помощью компании могут собирать отзывы клиентов по различным каналам, включая электронную почту, SMS, WhatsApp и QR-коды, перехватывать негативные отзывы с помощью оповещений в режиме реального времени и получать больше положительных отзывов на основных платформах, таких как Google, Facebook, TripAdvisor и других.

Pylon

usepylon.com

Pylon — это платформа для работы с клиентами для современного бизнеса, помогающая быстрорастущим компаниям, таким как Deel, Hightouch, Merge, Clay и Monte Carlo Data, масштабировать свои операции с клиентами. Pylon помогает компаниям управлять своими клиентами через общие каналы Slack или Microsoft Teams, электронную почту, чат в приложении и сообщества Slack. Pylon автоматически отслеживает проблемы клиентов во всех местах, где вы общаетесь с ними, предоставляя единое место для просмотра, реагирования, запуска рабочих процессов и сбора аналитики по запросам клиентов. Создавайте представления, настраиваемые поля, триггеры, политики назначения и многое другое. Используйте искусственный интеллект для автоматической пометки разговоров, синхронизации разговоров клиентов Slack с вашей CRM, отправки обновлений продукта по каналам и просмотра информации о взаимодействии. Pylon доверяют многие компании и многие другие компании, поскольку они помогают масштабировать операции CX, обеспечивая поддержку клиентов и добиваясь успеха клиентов.

GorillaDesk

gorilladesk.com

Программное обеспечение GorillaDesk Pest Control поможет вам: от планирования заданий до оптимизации маршрутов, выставления счетов клиентам и сбора платежей. Начните сегодня! Развивайте свой бизнес по выездному обслуживанию с помощью универсального планирования, выставления счетов, автоматизации и многого другого. GorillaDesk помогает вам развивать свой бизнес, организовывать операции, расширять возможности своих технических специалистов и удивлять своих клиентов одним мощным и простым в использовании инструментом. GorillaDesk помог тысячам владельцев бизнеса, как и вы, развивать свой бизнес, организовывать свою деятельность, расширять возможности своих технических специалистов и удивлять своих клиентов с помощью одного мощного и простого в использовании инструмента. И самое главное, не имеет значения, в какой отрасли вы работаете — борьба с вредителями, уход за газонами, чистка бассейнов или что-то среднее — у нас есть все, что вам нужно для построения бизнеса, о котором вы мечтаете: универсальное решение. программное решение и команда по работе с клиентами мирового класса.

Skynamo

skynamo.com

Skynamo — это универсальная платформа продаж на местах для производителей, оптовиков и дистрибьюторов. Нам нравится думать об этом как о комплексном решении для управления продажами на местах, управления взаимоотношениями с клиентами и сбора заказов в одном. Skynamo позволяет вашим отделам продаж сосредоточиться на том, что действительно важно: продаже, приеме заказов и построении прочных отношений с вашими клиентами. Для кого Скинамо? Skynamo используется производителями, оптовиками и дистрибьюторами продукции, имеющими отделы продаж на местах, которые регулярно посещают и продают клиентам. Мобильное приложение Skynamo для продаж на местах. Наше мобильное приложение для продаж на местах использует данные и информацию, собранные с помощью технологии GPS, для автоматизации административных задач, повышения производительности и обслуживания клиентов на местах, а также увеличения количества заказов. Торговые представители на местах используют Skynamo, чтобы улучшить свои отношения со своими клиентами, собирать заказы и минимизировать время, затрачиваемое на администрирование. Веб-приложение Skynamo для менеджеров и групп поддержки продаж в офисах. Менеджеры и группы поддержки продаж в офисах получают доступ к функциональным возможностям Skynamo через настольный компьютер. Менеджеры могут в режиме реального времени просматривать обновления активности, отчеты, информационную панель по ключевым показателям эффективности, а также отвечать на вопросы о работе торговых представителей, прогнозах продаж и проблемных областях в вашей торговой организации. Менеджеры по продажам входят в веб-приложение Skynamo, чтобы следить за тем, что происходит на местах, и получать отчеты о работе подотчетной им команды.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon — самая удобная диалоговая платформа для автоматизации разговоров, не требующая программирования. Сократите свою рабочую нагрузку, подключив каналы обслуживания, интегрируйте свое программное обеспечение и начните автоматизировать обслуживание клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом. Чат-бот гарантирует, что вы доступны для своих клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на каждом этапе их пути к клиенту.

Acquire

acquire.io

Acquire снабжает корпоративные команды цифровыми инструментами, необходимыми для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов. Благодаря таким функциям, как безопасный совместный просмотр, чат-боты с искусственным интеллектом, чат и видеозвонки, Acquire дает командам возможность активно решать сложные проблемы продаж, обслуживания и поддержки в режиме реального времени по всем каналам. С помощью Acquire компании могут постоянно привлекать клиентов, сводя к минимуму время разрешения проблем и избыточность. Гибкий и масштабируемый пакет программного обеспечения Acquire отвечает потребностям любого бизнеса в обслуживании клиентов, продажах и поддержке — на любом устройстве. Штаб-квартира Acquire находится в Сан-Франциско. Клиенты компании охватывают весь мир и включают несколько брендов из списка Fortune 500. Acquire поддерживается такими группами, как Base10, S28 Capital и Fathom Capital.

Blue Folder

bluefolder.com

BlueFolder помогает специалистам в области коммерческих услуг соблюдать график, получать доступ к важным сведениям о задании и функциям управления рабочими заданиями с помощью удобного мобильного и веб-интерфейса. Получите доступ к надежным функциям: повторяющимся заданиям, защищенным пользовательским разрешениям, планированию/отправке, клиентским порталам и т. д. Сократите или устраните бумажную работу, используя интеграцию с QuickBooks и т. д. Держите всех своих технических специалистов в курсе и оптимизируйте операции с помощью мощных функций, полезных интеграций и простого и удобного интерфейса.

STEL Order

stelorder.com

STEL Solutions — поставщик программных решений для сферы полевых и домашних услуг с более чем 10-летним опытом работы. Главный продукт компании, базирующийся на юге Испании, — STEL Order, который помогает более чем 5000 клиентам в более чем 100 странах оптимизировать свой бизнес и упрощать свою жизнь каждый день. STEL Order — это комплексное программное обеспечение для управления выездными услугами, которое обеспечивает полностью интегрированный подход к управлению бизнесом по оказанию услуг на дому. Это устраняет необходимость в нескольких программных решениях для различных аспектов эксплуатации и управления. STEL Order предоставляет единое место для организации заданий, заказов на работу, планирования, отправки, выставления счетов, отслеживания расходов, функций бухгалтерского учета и многого другого. Его унифицированная платформа способна предоставлять информацию в режиме реального времени всем пользователям с одновременным доступом к множеству платформ и мест, даже в автономном режиме. Когда выездные работники используют STEL Order для выполнения рабочего задания, они могут немедленно создать счет-фактуру и получить оплату от клиента на своем мобильном устройстве, используя интеграцию с ведущими в отрасли платформами обработки платежей, такими как Stripe и PayPal. Эта информация и документация доступны другим пользователям в режиме реального времени независимо от устройства, ОС или местоположения, используемого для доступа к STEL Order (облачные iOS, Android и веб-приложения). Рабочий заказ может быть создан на основе запроса на работу и назначен полевому технику, который будет уведомлен в приложении, обеспечивая сквозное отслеживание документов. В уведомлении указывается место проведения работ, необходимые детали, контактная информация и любые другие соответствующие данные. Технический специалист может связаться с клиентом напрямую через приложение до его прибытия или запланировать визит на более позднюю дату, а также привлечь к событию других членов команды, используя функцию общего календаря. STEL Order можно использовать для отслеживания статуса и местонахождения технических специалистов с помощью встроенного календаря и функций GPS-слежения. Это гарантирует, что ни один контракт на сервисное обслуживание не останется незамеченным благодаря расширенному управлению активами, включая возможность автоматизировать задачи и уведомлять как главный офис, так и технических специалистов о предстоящих потребностях в обслуживании. Пользователи могут настраивать шаблоны и процессы выставления счетов в соответствии с уникальными потребностями бизнеса. С помощью STEL Order пользователи могут обращаться к специальным менеджерам по работе с клиентами по телефону, в чате и по электронной почте для решения любых проблем. Доступна полная библиотека видеороликов и вспомогательных статей для обеспечения плавного процесса адаптации, а также регулярные семинары с участием высокорейтинговой команды STEL Order по обеспечению удовлетворенности клиентов.