Neatro
neatro.io
Neatro — это онлайн-платформа для ретроспективы Agile, созданная для того, чтобы помочь командам постоянно совершенствоваться. Более 40 000 пользователей доверяют Neatro по всему миру.
EvaluAgent
evaluagent.com
Каждое взаимодействие имеет значение, когда речь идет о понимании, повышении и дифференциации качества обслуживания клиентов (CX). EvaluAgent помогает вам улучшить CX, анализируя 100 % взаимодействий — от звонков и электронных писем до веб-чатов, заявок и социальных сетей. Ни один камень не остается на камне, предоставляя вам полезную информацию, которой можно поделиться с вашей организацией, и возможность сосредоточить усилия по обеспечению качества на обязательных для мониторинга взаимодействиях и разработке агентов. EvaluAgent помогает предприятиям по всему миру: * Преодолеть разрыв в понимании Определите взаимодействия, которые необходимо отслеживать, со 100-процентным охватом по всем каналам, извлекайте ценную информацию с помощью анализа настроений и визуализируйте прогресс с помощью содержательных информационных панелей. * Улучшить подход к обеспечению качества Уменьшите предвзятость выбора с помощью автоматического назначения взаимодействий, используйте проверенные системы показателей и автоматизируйте оценку качества с помощью SmartScore. * Обеспечить ощутимые улучшения CX. Интегрируйтесь с множеством лучших в своем классе платформ WFM и помогайте агентам совершенствоваться, объединяя коучинг, обучение и отчетность для создания действительно объединенного подхода. * Привлекать и мотивировать своих агентов Предоставьте агентам прозрачный доступ к их собственным данным и целям, геймифицируйте признание и вознаграждения, а также продвигайте двустороннюю связь — и все это на одной платформе. Воспринимайте Evaluagent как второго пилота отдела контроля качества с использованием искусственного интеллекта. Используйте аналитику каждого взаимодействия, чтобы понять, улучшить и дифференцировать качество обслуживания клиентов в масштабе, не забывая при этом о ценности человеческого общения.
Correlated
getcorrelated.com
Превратите данные о клиентах в доход быстрее. Менее 1% подписавшихся на продукт становятся платными клиентами! Увеличьте коэффициент конверсии с помощью системы оценки жизненного цикла клиентов на базе искусственного интеллекта. Найдите пользователей и учетные записи с наибольшей склонностью и отправляйте им персонализированные сообщения.
Invoca
invoca.com
Invoca — это платформа для управления доходами, которая объединяет команды маркетинга и продаж, помогая им отслеживать и оптимизировать путь к покупке для увеличения доходов. Используя комплексную платформу управления доходами с глубокой интеграцией с ведущими технологическими платформами, отделы по сбору доходов могут лучше связать свои платные медиа-инвестиции напрямую с доходом, улучшить цифровое взаимодействие и обеспечить лучший опыт покупателей для увеличения продаж. Благодаря Invoca ведущие потребительские бренды, в том числе AutoNation, DIRECTV, Mayo Clinic, Mutual of Omaha и Verizon, получают невероятные результаты, основанные на неоспоримых данных. Invoca привлекла $184 млн от ведущих венчурных капиталистов, включая Upfront Ventures, Accel, Silver Lake Waterman, H.I.G. Партнеры по развитию и Salesforce Ventures. Invoca помогает компаниям стимулировать рост доходов, получая новые данные от звонков, что позволяет им приобретать и удерживать больше клиентов за меньшие деньги. С платформой управления доходами Invoca компании добиваются невероятных результатов: * Маркетинговые команды, подобные команде Rogers Communications, повышают качество потенциальных клиентов и снижают затраты на привлечение на 82 %. * Контакт-центры, подобные центру MoneySolver, повышают производительность агентов и коэффициент конверсии на 100 %. * Компании с несколькими офисами, такие как Renewal by Andersen, увеличивают количество встреч, назначенных по телефону, почти на 50 %.
Beekast
beekast.com
Beekast — это инструмент управления собраниями, который позволяет создавать и проводить встречи, а также учебные занятия и мероприятия, которые являются интерактивными и эффективными. Beekast, известное как самое простое решение на рынке, позволяет любому вовлечь свою команду в интерактивные действия, которые можно быстро настроить. Наше решение теперь интегрировано в многочисленные инструменты, такие как Microsoft Teams, Webex, PowerPoint и другие, и имеет более 1 миллиона активных пользователей! Благодаря своим многочисленным функциям Beekast поддерживает сотрудников в различных рабочих средах: личном, удаленном или гибридном режиме. Решение позволяет им повысить эффективность, время и производительность. Как это работает? 1️⃣ Создайте сеанс Beekast и импортируйте свой контент (слайды Powerpoint, Google Slides или PDF). У вас еще нет контента? Не беспокойся! Вы можете создавать собственные слайды прямо в Beekast. 2️⃣ Начните вставлять забавные занятия между слайдами, чтобы повысить вовлеченность и увлечь аудиторию. Выберите одно из 15 мероприятий или просто воспользуйтесь одним из наших шаблонов, чтобы быстро приступить к работе. 3️⃣ Как только ваша презентация будет готова, пригласите участников присоединиться, и игра начнется! 4️⃣ В конце сеанса не забудьте загрузить протокол собрания (в формате Word), создать план действий (отправленный на ваш почтовый ящик) или получить доступ к дополнительным данным и результатам (в формате Excel), которые вы можете использовать для создания следующего встречи еще лучше. Попробуйте Beekast бесплатно прямо сейчас!
© 2025 WebCatalog, Inc.