Страница 10 «Альтернативы - Twilio»

Channels

channels.app

Channels — приложение для улучшения обслуживания клиентов. Интегрируется с платформами, предлагает IVR, запись звонков и доступ из разных устройств.

ISI Analytics

isianalytics.com

Приложение ISI Analytics предлагает аналитику производительности колл-центра, интегрируется с Cisco, Webex и Microsoft Teams, обеспечивая эффективное управление очередями и опытом клиентов.

Cyara

cyara.com

Cyara - платформа для автоматизированного тестирования и мониторинга взаимодействия с клиентами по множеству каналов.

SendHub

sendhub.com

SendHub – платформа для бизнеса, предоставляющая услуги SMS-сообщений, включая массовую рассылку и управление контактами для эффективного общения.

RingByName

ringbyname.com

RingByName — облачная платформа для телефонии и обмена сообщениями: VoIP, переадресация, голосовая почта, конференции, транскрипция и интеграция с бизнес‑системами для малого и среднего бизнеса.

Protectimus

protectimus.com

Protectimus - это приложение для многофакторной аутентификации, обеспечивающее безопасность входа в системы с поддержкой аппаратных и программных токенов.

Sweego

sweego.io

Sweego - многофункциональная платформа для уведомлений для разработчиков приложений. Поддерживает уведомления по электронной почте и SMS, скоро будет доступна и другая доставка.

Wowza

wowza.com

Wowza — это платформа для надежной потоковой передачи видео и аудио, поддерживающая различные протоколы и интеграции, предлагающая масштабируемые решения для бизнеса.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine — это технология ИИ для автоматизации коммуникаций с клиентами, используемая крупными компаниями в различных отраслях.

Loris

loris.ai

Loris - платформа ИИ для анализа взаимодействий с клиентами, позволяет выявлять проблемы, мониторить производительность агентов и улучшать клиентский опыт.

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink предлагает облачное приложение для управления гибридными сетями и интегрированной безопасности, поддерживая бизнес-процессы и мониторинг.

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics - это инструмент для мониторинга и анализа производительности call-центров, предлагающий статистику по агентам, очередям и кампаниям в реальном времени.

Yeastar

yeastar.com

Yeastar предлагает решения для управления коммуникацией в бизнесе, включая VoIP PBX, шлюзы и унифицированные инструменты связи.

Glia

glia.com

Glia - платформа для управления взаимодействием с клиентами, интегрирующая голосовые и цифровые технологии для улучшения обслуживания в сфере финансов.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics анализирует данные взаимодействия с клиентами в контактных центрах, улучшая понимание производительности и поддерживая обоснованные бизнес-решения.

[24]7.ai

247.ai

Приложение [24]7.ai использует ИИ для автоматизации обслуживания клиентов, обеспечивая быструю и персонализированную поддержку по всем каналам.

Lightico

lightico.com

Lightico - цифровая платформа для автоматизации процессов взаимодействия с клиентами, включая сбор документов, подтверждение личности и электронные подписи.

Truly

truly.co

Приложение Truly оптимизирует процесс продаж в Salesforce, автоматически собирая данные и автоматизируя ввод информации без участия продавцов.

Cordless

cordless.io

Cordless — облачная платформа для центров поддержки клиентов, которая предлагает транскрипцию, анализ настроений и интеграции с CRM для улучшения качества обслуживания.

Tenfold

tenfold.com

Tenfold — это SaaS-решение для интеграции телефонии с CRM, автоматизирующее регистрацию вызовов и улучшение поддержки клиентов.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree - это платформа для автоматизации работы поддержки клиентов, позволяющая создавать интерактивные деревья решений и интегрироваться с другими приложениями.

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth — универсальная платформа для связи, упрощает интеграцию глобальных коммуникаций и обеспечивает надежный обмен информацией в любой точке мира.

Gradwell

gradwell.com

Gradwell предлагает облачные решения для бизнеса, включая хостинговую телефонию и бизнес-соединение, разработанные с использованием собственной интеллектуальной собственности.

AuditCall

auditcall.com

AuditCall — приложение для анализа звонков и управления вызовами, оптимизирующее маркетинговые затраты и повышающее эффективность взаимодействия с клиентами.

360dialog

360dialog.com

360dialog — платформа для интеграции WhatsApp Business API, позволяющая компаниям управлять обменом сообщениями и улучшать общение с клиентами.

DialLink

diallink.com

DialLink — это облачная телефонная система для малого и среднего бизнеса, которая централизует звонки и сообщения для удобной связи и повышения удовлетворенности клиентов.

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

Голосовой агент Synxis — это решение для отелей, позволяющее эффективно управлять бронированиями и улучшать обслуживание клиентов через голосовые приложения.

Quvu

quvu.co.uk

Quvu — облачное решение для управления контактными центрами, позволяющее анализировать статистику, очереди и деятельность агентов с использованием уже имеющегося оборудования.

Ytel

ytel.com

Ytel — коммуникационная платформа для бизнеса, предоставляющая услуги голосовой связи и SMS для оптимизации взаимодействия с клиентами.

CellCast

cellcast.com

CellCast – приложение для интерактивного телевидения, позволяющее вещателям и разработчикам контента получать прибыль от интерактивного программирования.