Программное обеспечение для информирования о нарушениях — это решение для управления проблемами, которое позволяет сотрудникам анонимно сообщать о таких проблемах, как мошенничество, преследование, кража, растрата и коррупция. Это программное обеспечение помогает организациям выявлять и решать эти проблемы. Программное обеспечение для сообщений о нарушениях, которое часто называют линиями доверия, горячими линиями или решениями для управления делами, предназначено для борьбы с неправомерными действиями, мошенничеством и неэтичным поведением, которые противоречат политике или ценностям организации. Эти решения предлагают онлайн- или мобильные платформы для анонимной двусторонней связи и включают инструменты для организаций для получения и расследования отчетов, а также аналитику для выявления областей, где неправомерные действия являются обычным явлением. Некоторые поставщики предлагают безопасную платформу веб-сайта, в то время как другие включают дополнительные услуги, облегчающие получение первоначальных отчетов. Эти услуги могут включать в себя горячую линию, обмен текстовыми сообщениями, телефон или факс, мобильное приложение, электронную почту, онлайн-чат или консультации по информированию о нарушениях. Решения для информирования о нарушениях могут быть интегрированы, среди прочего, с программным обеспечением для управления делами HR, платформами GRC или программным обеспечением для обучения этике и соблюдению нормативных требований.