Компании используют программное обеспечение для обеспечения соответствия требованиям к звонкам, чтобы соблюдать правила «не звонить», помогая им избежать дорогостоящих штрафов и ущерба репутации. Программное обеспечение сопоставляет номера телефонов с реестрами запрещенных вызовов и блокирует любые попытки связаться с людьми из этих списков. Хотя это особенно ценно для предприятий с колл-центрами, его может использовать любая компания, которая использует телефонные системы для связи. Программное обеспечение для обеспечения соответствия требованиям звонков обычно используется менеджерами контакт-центров, чтобы гарантировать, что их команды соблюдают правила «не звонить». Отделам маркетинга и продаж также важно обеспечить соблюдение требований в ходе информационно-пропагандистской работы. Поставщики решений по обеспечению соответствия требованиям вызовов могут предлагать дополнительные услуги, чтобы помочь клиентам быть в курсе изменений в законодательстве. Программное обеспечение обычно интегрируется с телефонными системами, платформами контакт-центров и CRM-системами для оптимизации процессов обеспечения соответствия.

Отправить новое приложение

Five9

five9.com

Интеллектуальная платформа Five9 CX предоставляет комплексный набор решений для взаимодействия с клиентами по выбранному ими каналу, предоставляет менеджерам ценную информацию и информацию о производительности контакт-центра, а также позволяет повысить эффективность вашего бизнеса, обеспечивая более...

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, лидер в области обеспечения соответствия требованиям и анализа разговоров на базе искусственного интеллекта, является единственным решением на рынке, обеспечивающим анализ разговоров в режиме реального времени и автоматическое соблюдение требований для отделов продаж и обслуживания клиен...

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) — ведущая ИТ-компания, специализирующаяся на VOIP-решениях, веб-приложениях, мобильных приложениях и графическом дизайне. С 2010 года Inextrix предоставляет комплексные решения для наших клиентов, создавая инновационные и надежные коммуникационные решения. С ...