Соблюдение требований при звонках: лучшие приложения и программы
Программное обеспечение для соблюдения требований при телефонных обзвонах помогает контакт-центрам выполнять правила совершения звонков благодаря учёту согласий, проверке по спискам «Не звонить», соблюдению правил записи разговоров и ведению журнала аудита.
CallCabinet
CallCabinet - облачное решение для записи звонков и мониторинга, обеспечивающее соблюдение нормативных требований в регулируемых отраслях.
Gryphon.ai
Gryphon.ai - это приложение, обеспечивающее автоматический контроль соответствия и анализ разговоров в реальном времени для отделов продаж и обслуживания клиентов.
Luware
Приложение Luware предоставляет облачные решения для обслуживания клиентов в Microsoft Teams, включая контактный центр, интеллектуальную маршрутизацию и запись разговоров.