Supora

Supora — это платформа поддержки клиентов, предназначенная для стартапов и небольших команд, которые оказывают поддержку в основном по электронной почте. Он превращает входящую электронную почту службы поддержки в цепочки бесед, помогая командам управлять запросами клиентов в общем почтовом ящике с более четкой организацией и видимостью. Приложение ориентировано на упрощение поддержки по электронной почте, а не на добавление сложных рабочих процессов службы поддержки или конструкторов чат-ботов.

Ключевые функции включают общий почтовый ящик для совместной работы, автоматическую группировку ответов в нужные беседы и автоматическую категоризацию для сортировки сообщений, таких как проблемы с выставлением счетов, ошибки и общие вопросы. Supora также предоставляет уведомления по электронной почте о новых разговорах и ответах клиентов, а также фильтрацию спама, чтобы помочь командам сосредоточиться на соответствующих обращениях в службу поддержки. Продукт прост в настройке и предназначен для команд, которым нужен простой способ отслеживать, классифицировать электронные письма службы поддержки клиентов и отвечать на них.

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Supora, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.