Страница 5 «Альтернативы - Supahub»

Tattle

get.tattleapp.com

Повысьте качество обслуживания клиентов с помощью Tattle. Наша платформа улучшения качества обслуживания клиентов (CXI) собирает отзывы на каждом этапе взаимодействия с клиентом. Tattle предоставляет руководителям индустрии гостеприимства полезные данные, необходимые для повышения удовлетворенности гостей, оптимизации операционных показателей и увеличения доходов. Tattle делится подсказками для опросов с вашими гостями по всем каналам, побуждая их общаться, находясь на месте, через приложения лояльности, Wi-Fi или платформы цифровых заказов. Наш подход к опросам, основанный на причинно-следственной связи, собирает больше данных, чем традиционные инструменты. Ваш бренд раскроет факторы, влияющие на каждую из ваших операционных категорий, и вы точно будете знать, что нужно улучшить. Наша интуитивно понятная панель управления предназначена для того, чтобы дать возможность всем — от генеральных менеджеров до корпоративных лидеров — работать над операционными категориями, которые окажут наибольшее влияние на качество обслуживания клиентов. В отличие от других инструментов обратной связи, Tattle использует данные для автоматического предоставления возможностей улучшения в зависимости от местоположения, группы и предприятия. Легко отслеживать прямое влияние стратегии вашей команды на показатели удовлетворенности гостей и прогресс в достижении целей. У вас также будет доступ к отчетам и аналитике, которые дадут вам полное представление о тенденциях с течением времени, вплоть до местоположения и времени суток.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Программное обеспечение Rant & Rave для взаимодействия с клиентами помогает глобальным брендам трансформировать свои CX, улавливая голос клиента и охватывая эмоции. Собирайте, анализируйте и реагируйте на отзывы клиентов в режиме реального времени с помощью своего программного обеспечения.

Jeeva

jeeva.ai

Джива раскрывает скрытые потенциальные клиенты и их намерения на вашем веб-сайте, обеспечивая беспрепятственный персонализированный охват для стимулирования взаимодействия и действий. * Торговые представители искусственного интеллекта: Jeeva предоставляет специализированных помощников искусственного интеллекта для исходящих и входящих продаж, взаимодействия в чате, работы с LinkedIn и телефонных звонков, что позволяет компаниям поддерживать постоянное взаимодействие с потенциальными клиентами. * Автоматизированное генерирование потенциальных клиентов. Платформа помогает предприятиям находить и привлекать потенциальных клиентов с помощью автоматизированных персонализированных информационных кампаний, что значительно повышает эффективность привлечения потенциальных клиентов. * Обогащение потенциальных клиентов в режиме реального времени. Используя передовые технологии, Jeeva улучшает профили потенциальных клиентов в режиме реального времени, обеспечивая более глубокое понимание намерений и поведения клиентов. * Бесшовная интеграция: Jeeva легко интегрируется с популярными платформами электронной почты и CRM, такими как Gmail, Outlook, HubSpot и Salesforce, обеспечивая бесперебойную работу и повышенную производительность.

Staffino

staffino.com

Staffino — это платформа управления опытом клиентов и сотрудников с сильным глобальным присутствием, которая с гордостью обслуживает клиентов в более чем 30 странах и охватывает самые разные отрасли. Наша передовая онлайн-платформа развивалась, чтобы конкурировать с ведущими мировыми платформами CEM, предлагая удобный и визуально привлекательный интерфейс для сбора и управления отзывами клиентов и сотрудников. Продукты Staffino XM профессионально разработаны для предприятий любого размера в различных отраслях, стремящихся революционизировать качество обслуживания клиентов и сотрудников как на национальном, так и на международном уровне. Наши комплексные продукты CX и EX позволяют вам обеспечить беспрецедентную удовлетворенность клиентов, стимулировать мотивацию сотрудников и ускорить рост доходов. Продукты и услуги CX: - Управление обратной связью по замкнутому циклу - Мониторинг случаев удержания - NPS, CSAT, CES и другие показатели CX - Семантический двигатель - Персонализированные информационные панели CX - Мастерство покупок® - CX-консалтинг - Оценка управления эффективностью - Опросы об опыте клиентов EX-продукты и услуги: - Признание и мотивация сотрудников - Геймификация сотрудников - Производительность сотрудников - Вовлеченность сотрудников

Decode

entropik.io

Decode помогает вашим командам выстраивать эффективные исследовательские процессы и создавать продукты, которые находят отклик у потребителей. * Технологии Insights AI — Insights AI (ИИ эмоций, искусственный интеллект поведения и генеративный искусственный интеллект) для получения объективной информации и обеспечения непрерывной обратной связи с потребителями. * Платформа исследования клиентов — Decode предлагает интегрированную платформу для проведения широкого спектра исследований, таких как количественные, качественные, дневниковые исследования, исследования СМИ и покупателей — в 6 раз быстрее. * Глобальная панель респондентов — глобальная панель, состоящая из более чем 80 миллионов респондентов из более чем 120 стран, обеспечивающая доступ к мировой аудитории. * Репозиторий и управление знаниями. Decode Repository выступает в качестве единого источника достоверной информации обо всех исследованиях потребителей, обеспечивая истинную информацию о потребителях внутри компании.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback — это инструмент качественного анализа отзывов клиентов, призванный помочь продуктовым командам глубже понять потребности клиентов и определить их болевые точки в режиме реального времени с помощью технологии искусственного интеллекта. Инструмент использует расширенные возможности искусственного интеллекта для анализа отзывов клиентов, позволяя командам получать ценную информацию, которую в противном случае было бы трудно обнаружить. Используя методы качественного анализа данных, BetterFeedback помогает продуктовым группам уловить суть опыта клиентов и выявить основные проблемы, которые могут помешать удовлетворению и удержанию пользователей. Благодаря возможностям работы в режиме реального времени инструмент обеспечивает мгновенный анализ обратной связи, значительно сокращая необходимые время и усилия. собирать и интерпретировать данные о клиентах. Это позволяет продуктовым группам оперативно решать проблемы и вносить улучшения, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов и более эффективному процессу разработки продукта. Анализ на базе искусственного интеллекта BetterFeedback облегчает выявление повторяющихся тем, шаблонов и тенденций в отзывах клиентов. Расшифровывая язык и настроения, выражаемые клиентами, команды могут получить полное представление об их опыте, предпочтениях и болевых точках. Это позволяет организациям расставлять приоритеты в усовершенствованиях продуктов, которые соответствуют потребностям клиентов, улучшая общий пользовательский опыт. Таким образом, BetterFeedback — это мощный инструмент, который использует искусственный интеллект для обеспечения углубленного анализа качественных отзывов клиентов. Раскрывая основные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, этот инструмент дает командам разработчиков возможность принимать решения на основе данных, определять приоритеты улучшений продуктов и, в конечном итоге, повышать удовлетворенность клиентов.

Dragonboat

dragonboat.io

Dragonboat помогает командам создавать продукты, которые ускоряют достижение бизнес-результатов. Его отмеченная наградами адаптивная платформа портфеля продуктов позволяет командам разрабатывать стратегии, расставлять приоритеты, планировать, доставлять, измерять и улучшать свои продукты. Более 4000 команд в 60 странах добились в 4 раза более быстрого выполнения, на 81% более высоких результатов и в 6 раз более быстрого планирования с помощью Dragonboat.

HunchBuzz

hunchbuzz.com

Hunchbuzz — это облачное программное обеспечение для управления идеями, которое позволяет генерировать, собирать и развивать отзывы, идеи и предложения в рамках общей стратегии организационного развития.

Yambla

yambla.com

Самая привлекательная в мире платформа для управления идеями и инновациями. Запускайте задачи, краудсорсинг идей и превращайте их в результат. Привлеките своих сотрудников, клиентов и партнеров и начните создавать свой механизм идей. Платформа Yambla поддерживает внутренние кампании, внешние кампании и открытые инновации. Подключите Yambla к своим корпоративным инструментам, чтобы получить полностью интегрированный опыт. Самая привлекательная в мире платформа для управления идеями и инновациями. Запускайте задачи, краудсорсинг идей и превращайте их в результат. Привлеките своих сотрудников, клиентов и партнеров и начните создавать свой механизм идей. Платформа Yambla поддерживает внутренние кампании, внешние кампании и открытые инновации. Подключите Yambla к инструментам вашего предприятия, чтобы получить полностью интегрированный опыт.

Orchidea

orchidea.dev

Orchidea Innovations — ведущая скандинавская компания-разработчик программного обеспечения, занимающая лидирующие позиции в области управления инновациями. Наша платформа на базе искусственного интеллекта позволяет сотрудникам, клиентам и партнерам активно участвовать в инновационном процессе. С Orchidea вы можете собирать, развивать и оценивать идеи посредством увлекательных семинаров, целевых кампаний идей и всегда открытого сбора идей. Наши функции искусственного интеллекта оказывают ценную помощь на протяжении всего пути, позволяя вам ускорять инновации и стимулировать рост. Откройте для себя будущее управления идеями с Orchidea Innovations.

Nectir

nectir.co

Nectir — это решение «инновация как услуга», которое использует «постоянный» подход к инновациям, помогая развивать инновационную культуру компании и добиваться быстрых результатов. Nectir объединяет все ключевые элементы инновационной программы в одном пространстве. Это проще, умнее и интуитивно понятнее, чем любая другая доступная платформа. Наша платформа — первое инновационное программное обеспечение, использующее алгоритм стратегического согласования, гибкие инновации, геймифицированную стратегию и органические инновации для устранения узких мест, ускорения принятия решений и повышения вовлеченности платформы. Мы хотим обеспечить максимальную безопасность IP-адресов наших клиентов. Вот почему Nectir размещается на SQL-серверах Azure, которые расположены внутри страны, где находится каждый из наших клиентов. Для дополнительной безопасности и настройки мы предлагаем услуги премиум-класса, такие как локальное размещение автономного экземпляра Nectir на собственных серверах нашего клиента.

Hives.co

hives.co

Готовая платформа для простого вовлечения сотрудников и сбора идей со всей вашей организации. --- Компания Hives началась с простой идеи: необходимо делиться знаниями и опытом. Когда-то мы были командой консультантов, которые помогали организациям создать лучшее и более эффективное цифровое рабочее место. Однако мы сразу поняли, что многим нашим клиентам было трудно позволить своим сотрудникам высказать свое мнение и поделиться идеями по улучшению. Им просто не хватало постоянной модели для постоянных изменений. А без простого способа сбора идей изменения будут происходить медленно, и здоровье (и богатство) организации окажется под угрозой. Эта концепция на самом деле работает во многом как улей. Кстати, знаете ли вы, что улей – широко используемый символ промышленности и сотрудничества? И это имеет большой смысл, поскольку в улье у каждой пчелы есть цель и конкретная задача, и все они работают вместе. Как и в случае с ульем, благополучие и культура организации зависят от трудолюбивых пчел, из которых она состоит. Улей работает следующим образом: его внутренняя структура называется сотами, и он состоит из массы шестиугольных призматических ячеек, состоящих из пчелиного воска, создавая основополагающий узор реальной геометрической эффективности. Сами пчелы собирают из цветов нектар и другие сладкие соки, которые в телах пчел превращаются в мед. Сам мед затем хранится в ячейках пчелиного воска. Звучит знакомо? Процесс совместной работы с определенной целью, сбора нектара и превращения его в мед очень похож на то, как мы, люди, сосуществуем и сотрудничаем. Мы процветаем, когда работаем в организации, которая имеет прочную основу и эффективные рабочие процессы. Мы хотим быть частью чего-то большего и хотим внести свой вклад там, где можем. Мы собираем вдохновение и впечатления целый день, и они превращаются в реальные идеи, когда вы меньше всего этого ожидаете. Но где эти идеи следует использовать и собирать? Это была проблема для каждой организации, с которой мы разговаривали. Поэтому мы решили найти решение этих проблем и создать инструмент, который даст компаниям возможность расширять возможности своих сотрудников способами, о которых они даже не думали, что это возможно.

Brainstory

brainstory.ai

Принимайте решения, а не встречи с Brainstory. Brainstory — это асинхронный инструмент для совместной работы, который устраняет когнитивные издержки, связанные с предоставлением, сбором и агрегированием обратной связи.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa — первая платформа CX, предлагающая GPT. Раньше компании тратили недели на сбор, анализ, интерпретацию и составление отчетов по отзывам клиентов из различных источников. Теперь каждый сотрудник может задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени, основываясь на голосе клиента. Lumoa помогает принимать своевременные решения для увеличения KPI до трёх раз.

Ignition GTM

haveignition.com

Ignition — это первая платформа для вывода на рынок, предназначенная для централизации и автоматизации каждого этапа запуска продуктов, функций и кампаний. Созданный экспертами по продуктовому маркетингу из Rippling и Facebook, он помогает межфункциональным командам работать на одной странице и проводить более эффективные запуски, которые приносят доход. Ignition автоматизирует весь процесс запуска в едином центре совместной работы: от исследований до планирования и реализации, а также измерений после запуска. Создавайте красивые визуальные календари запуска, документацию по плану дома и ресурсы, а затем передавайте все это внутри компании через автоматическую электронную почту и обновления Slack, используя при этом встроенные исследовательские инструменты Ignition, чтобы привнести в процесс информацию о конкурентах и ​​клиентах. Ignition, оснащенный множеством интеграций, легко соединяет дорожные карты продуктов с GTM и легко вписывается в существующие рабочие процессы команд. Плохие запуски приводят к снижению доходов и разочарованию клиентов. С Ignition вы можете быть уверены, что каждый запуск будет идеальным.

ProdCamp

prodcamp.com

Программное обеспечение для обратной связи с клиентами B2B для SaaS: поможет вам создать то, что действительно нужно вашим клиентам. Улучшите свой продукт, понимая потребности пользователей. ProdCamp — это единственное место для обратной связи с клиентами, позволяющее компаниям принимать более обоснованные решения о продуктах. 1. Собирайте отзывы по нескольким каналам (интерком, пересылка по электронной почте, общедоступная дорожная карта, встроенный виджет обратной связи, расширение Google Chrome). 2. Проанализируйте и расставьте приоритеты в том, что делать дальше, на основе количества голосов и данных в долларах от Salesforce. 3. Отправьте в Jira или Gitlab 4. Замкните петлю обратной связи

SharpCloud US

sharpcloud.com

Уменьшите разрыв в принятии решений. Устраните потери решений. Пробелы, которые вы не видите в своих данных, стоят таким лидерам, как вы и ваши компании, деньгам, времени, усилиям и репутации. Но это не обязательно. Создайте общее понимание. См. взаимозависимости. Фильтруйте шум и принимайте обоснованные решения — и все это в одном месте.

Vianeo

vianeo.com

Vianeo ориентирован на менеджеров по инновациям компаний, которые хотят реализовать больше проектов, приносящих пользу. Платформа Vianeo поддерживает инновационный рабочий процесс, обеспечивая при этом метод бизнес-дизайна, отличный от конкурентов. Наше предложение представляет собой комплексное решение: поддержка каждого проекта + видение портфолио.

Nolt

nolt.io

Nolt — это платформа, которая позволяет каждому собирать обратную связь от клиентов, сотрудников, друзей или любой группы, которая может предоставить необходимую вам обратную связь. Приоритизируйте обратную связь, создавайте дорожную карту всего за несколько щелчков мышью и держите всех в курсе событий с помощью автоматических обновлений.