Страница 53 «Альтернативы - Sprinklr»

Sendmea

sendmea.io

Sendmea — это инновационная онлайн-платформа для видеообзоров, призванная помочь компаниям использовать силу социального доказательства посредством отзывов клиентов. Предоставляя компаниям возможность собирать, управлять и демонстрировать аутентичные видеообзоры, Sendmea помогает повысить авторитет бренда и доверие среди потенциальных клиентов. В сегодняшнюю цифровую эпоху социальное доказательство имеет неоценимое значение для брендов. Когда потенциальные клиенты видят подлинные видеоотзывы довольных клиентов, они с большей вероятностью доверят бренду и совершат покупку. В этом проявляется преимущество Sendmea: он предоставляет предприятиям платформу для быстрого сбора и демонстрации этих впечатляющих отзывов. Платформа предлагает уникальный способ сбора ценных отзывов с возможностью настройки формы отзыва, чтобы задавать конкретные вопросы, имеющие отношение к вашему бизнесу. После того как видеообзоры будут одобрены, их можно будет отобразить на специальной странице обзора компании и опубликовать в социальных сетях, что еще больше повысит охват и авторитет бренда.

ReviewSender

reviewsender.com

Получите все свои отзывы на Amazon о своих продуктах или продуктах ваших конкурентов. Создайте бренд, который вы хотите стать №1 в нашей категории продуктов, и продавайте больше довольным клиентам.

Shapo.io

shapo.io

Shapo упрощает сбор, управление и визуализацию отзывов клиентов с помощью функций, которые вам понравятся.

LazyChat

lazychat-landing.vercel.app

LazyChat — это платформа социальной коммерции для продаж прямо из вашего почтового ящика в социальных сетях. Функции включают в себя управление запасами и каталогом продуктов, удобную проверку, автоматизированный чат-бот, автоматизацию отказа от корзины, трансляцию и многое другое. Сократите время ответа с помощью автоматизированной поддержки клиентов и управляйте своим бизнесом с помощью различных интеграций.

Supermoon

getsupermoon.com

Оптимизированное управление коммуникациями для вашего бизнеса! Supermoon дает вам возможность предоставлять исключительную поддержку клиентов, строить прочные отношения с клиентами и экономить время.

Velaro

velaro.com

Velaro — это программное обеспечение для онлайн-чата на веб-сайте, созданное для удовлетворения уникальных потребностей предприятия. Лидеры в сфере электронной коммерции, высшего образования, здравоохранения, фармацевтики и т. д. обращаются к интегрированной платформе Velaro для оптимизации продаж, предоставления первоклассного обслуживания и значительного повышения производительности торговых представителей. Только Velaro предлагает Performance Management — набор инструментов углубленной аналитики и отчетности, предназначенных для повышения качества работы агентов и удовлетворенности клиентов. Получайте обратную связь в режиме реального времени, находите моменты, которые можно обучить, и постоянно совершенствуйтесь.

Cloutly

cloutly.com

Cloutly — это универсальная технологическая платформа для проведения обзоров, которая помогает компаниям, расположенным в разных местах, собирать, измерять и управлять качеством обслуживания клиентов. От небольших парикмахерских до корпоративных клиентов, таких как Just Cuts, Swimart и Home Вместо этого, Cloutly помогает маркетинговым командам связать точки зрения между отзывами и доходами. Хотя это новое приложение для G2, оно имеет самый высокий рейтинг на Square и соединяется с тысячами других систем, таких как Mindbody, ClubReady, Hubspot и Zapier. Автоматически собирайте обзоры Google, видеоотзывы или обзоры на более чем 40 других сайтах после транзакции, используя многоэтапные кампании Cloutly по электронной почте и SMS-отзывам. Никаких шаблонных писем; вы можете полностью настроить и персонализировать каждый этап ваших обзорных кампаний с помощью текста или видео. Это ваш шанс выделиться, создать привлекательный клиентский опыт и получить больше отзывов. Сдерживайте негативные отзывы и быстро получайте оповещения о недовольных клиентах (в соответствии с требованиями Google), чтобы вы не остались неинформированными или не получили несправедливых отзывов. Каждая кампания Cloutly предлагает вашим клиентам возможность обратиться за помощью к вам, вместо того, чтобы громить вас в Интернете. Все ваши отзывы хранятся в одном месте — Google, Facebook и более чем на 40 других сайтах отзывов — так что вы можете отслеживать свою репутацию, отвечать клиентам и управлять своими отзывами в одном едином почтовом ящике. Откройте для себя аналитическую информацию на основе искусственного интеллекта — извлекайте темы и тенденции клиентов для вашего бизнеса по сравнению с вашими конкурентами, а также используйте «Magic Response», мощный способ для бизнеса генерировать персонализированные ответы на отзывы в режиме реального времени с использованием искусственного интеллекта. А чтобы объединить все воедино, вы можете отображать все свои отзывы в виджетах для всего сайта, чтобы завоевать доверие клиентов и повысить конверсию. Получите больше отзывов, больше доверия и больше конверсий на сайте. Включена многоязычная функция — собирайте и отображайте отзывы на своем родном языке!

Posh AI

posh.ai

Posh — это компания, занимающаяся диалоговым искусственным интеллектом, поддерживаемая венчурным капиталом, которая возникла на базе лаборатории искусственного интеллекта Массачусетского технологического института в 2018 году. Мы стремимся демократизировать доступ к банковскому делу и ускорить ответственное внедрение ИИ в финансовых учреждениях, изменив способы обслуживания своих сообществ и сотрудников. Мы трансформируем способы взаимодействия компаний финансовых услуг со своими клиентами и автоматизируем рабочие процессы контакт-центра. Наша платформа искусственного интеллекта охватывает каналы обмена сообщениями и голосовые сообщения.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento — голосовой бот с искусственным интеллектом для корпоративных контакт-центров. Созданный специально для предприятий, особенно в сфере финансовых услуг, голосовой бот Fundamento с искусственным интеллектом может обрабатывать сложные разговоры с клиентами с помощью лучших в своем классе моделей извлечения сущностей. Fundamento — это компания, финансируемая Google, и она активно сотрудничает с такими компаниями, как Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar, над революционным улучшением эффективности прибылей и убытков за счет увеличения масштаба и значительного снижения затрат. Клиенты Fundamento получают следующие преимущества: - Снижение затрат до 60% всего за 12 месяцев. - Беспрецедентное улучшение оптимизации воронки продаж. - Значительное снижение АГТ ⁠- Непоколебимое внимание к CSAT и CX Как? Виртуальный агент Fundamento интуитивно понятен и легко преодолевает распространенные проблемы, такие как задержка, ошибки преобразования речи в текст (STT) и языковые сложности, которые обычно наблюдаются у конкурентов. Его система также может умело обрабатывать неструктурированные, сложные данные, переводя, расшифровывая и понимая намерения клиентов на каждом шагу. Fundamento работает с предприятиями в различных сценариях использования, от простых до сложных, на протяжении всего жизненного цикла клиента: - Обслуживание клиентов - Ведущая квалификация - Управление воронкой - Коллекции - Проверка данных

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork — ведущий поставщик современного программного обеспечения для управления услугами, позволяющего ИТ-командам автоматизировать поддержку сотрудников и предоставление услуг с помощью искусственного интеллекта. Atomicwork объединяет ваших сотрудников, ИТ-системы, кадровые операции и автоматизацию бизнес-процессов, чтобы повысить производительность всей вашей организации. Atomicwork помогает вам повысить продуктивность сотрудников и эффективность предприятия, предоставляя вам возможности цифрового предприятия для всех бизнес-процессов с автоматизацией рабочих процессов на основе искусственного интеллекта.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI — это SaaS-компания, призванная революционизировать рынок гиперавтоматизации с помощью BotzForce, своей недорогой платформы автоматизации. Мы переворачиваем старый способ предоставления ИТ-поддержки, автоматизации процессов продаж и поддержки клиентов с помощью генеративного искусственного интеллекта и решений автоматизации нового поколения. Наша платформа BotzForce позволяет предприятиям более эффективно управлять трудоемкими и повторяющимися задачами и снижать затраты за счет автоматизации инфраструктуры с помощью современных решений, таких как диалоговый искусственный интеллект, облачные возможности и простая платформа без программирования. Штаб-квартира Cuber AI находится в Кремниевой долине, а офисы расположены в Хайдарабаде, Индия.

babelforce

babelforce.com

Babelforce — это компонуемая голосовая платформа, объединяющая агентов и автоматизацию. Наша платформа дает вам возможность создавать тот клиентский опыт, о котором вы всегда мечтали, с помощью инструментов, которые может использовать каждый. Если вы можете нарисовать это на доске, вы можете построить это с помощью Babelforce. * Автоматизируйте 90% рутинных задач. * Экономия в размере 1 миллиона евро на 50 рабочих местах агентов. * Развертывание VoiceBots на более чем 70 языках. * Создание самообслуживания и автоматизации рабочих процессов. * Добавьте CCaaS корпоративного уровня в Zendesk и другие решения.

Boost.ai

boost.ai

Компания Boost.ai, стремящаяся обеспечить высочайшее качество обслуживания клиентов, находится в авангарде диалогового искусственного интеллекта корпоративного уровня. Boost.ai, стремящийся обеспечить беспрецедентное взаимодействие между людьми и организациями, использует передовые технологии для ответственного расширения границ искусственного интеллекта. Ее запатентованная самообучающаяся платформа искусственного интеллекта позволяет предприятиям автоматизировать взаимодействие в масштабе, повышая эффективность и добиваясь положительных результатов. Виртуальные агенты Boost.ai, которым доверяют предприятия в различных отраслях, постоянно поддерживают уровень разрешения выше 90 процентов, ежедневно автоматизируя тысячи взаимодействий. Основанная в 2016 году, Boost.ai поддерживается Nordic Capital и работает со штаб-квартирой в Санднесе, Норвегия, с глобальными офисами в таких городах, как Лос-Анджелес, Копенгаген и Лондон.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd — это расширяющая возможности платформы, которая помогает предприятиям создавать интеллектуальных ботов для взаимодействия со своими клиентами через чат на веб-сайте, в социальных сетях и приложениях. Он также предоставляет готовые шаблоны для начала работы бизнеса. Для своего бота Ai/ML создайте рабочий процесс за считанные минуты и подключитесь к каналу делового общения. Чтобы ответить на основные часто задаваемые вопросы, создайте своего «бота на основе правил», просто используя функцию перетаскивания. Как работает ThumbCrowd? Шаг 1. Выберите подходящего готового бота из шаблона или создайте нового бота для своего бизнеса. Шаг 2. Разработайте диалог. Обучите бота собственными данными. Шаг 3. Безупречно подключите обученного бота к подходящему каналу делового общения, например. Facebook Messenger, SMS, Live Chat, WeChat, Viber, Line и многое другое. Интерфейс ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) поможет вам разработать и оптимизировать весь процесс обслуживания клиентов. Вы можете научить своих ботов искусственного интеллекта общаться с клиентами в рамках последовательного потока, основанного на человеческом подходе. Еще одна особенность ThumbCrowd — объединение решений чат-ботов с различными опциями для лучшего человеческого взаимодействия и понимания. Найдите правильный баланс, и вы получите более счастливых и заинтересованных клиентов.

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI направляет, развивает и вдохновляет последователей искусственного интеллекта во всем мире, предлагая им революционно эффективные и новаторские приложения SaaS. Намерение возглавить усовершенствование бизнес-аналитики. YOCTOL.AI приносит важные моменты для увеличения продаж, расширения аудитории и построения тесных отношений с клиентами - и все это одновременно и с легкостью.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind — это диалоговая платформа управления искусственным интеллектом, которая помогает нетехническим командам создавать, запускать и развивать своих чат-ботов и виртуальных помощников на единой платформе. MindBehind снабжает бренды всех размеров и разных отраслей, такие как Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, простыми в использовании решениями, которые помогают улучшить качество обслуживания клиентов. Чат-боты или виртуальные помощники, созданные с помощью MindBehind, можно добавлять на веб-сайты, мобильные приложения, интерфейсы социальных сетей, таких как Facebook Messenger и WhatsApp, а очень скоро и умных помощников, таких как Amazon Alexa и Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Лайе — пионер системы выполнения работ, бизнес- и технологической структуры, построенной на синергии между людьми и цифровыми работниками. Программное обеспечение Laiye объединяет на одной платформе разрозненные инструменты, используемые предприятиями для выполнения цифровых задач, такие как интеллектуальная обработка документов (IDP), диалоговый искусственный интеллект, интеллектуальный анализ процессов, интеллектуальная автоматизация и другие. Кроме того, модели большого языка и базовые модели будут использоваться в процессе проектирования и создания вариантов использования, что ускорит разработку и сократит время окупаемости для клиентов. Построенный на основе открытой экосистемы, Laiye помогает предприятиям оптимизировать уже имеющиеся технологии. Laiye — первая компания в своей отрасли, которая взяла на себя обязательство вернуть 100% лицензионных сборов, если согласованные бизнес-результаты не будут достигнуты.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io — ведущая в мире платформа автоматизации поддержки клиентов. Это помогает компаниям предоставлять своим клиентам превосходную поддержку по всем каналам. Платформа Verloop.io обеспечивает бесперебойную поддержку по различным каналам: от веб-сайтов и WhatsApp до взаимодействия в приложениях и голосового взаимодействия. Verloop.io пользуется доверием более чем 5000 брендов, включая такие известные имена, как Decathlon, Cleartrip и Nykaa, и обслуживает как предприятия, так и малый и средний бизнес. Комплексное решение Verloop.io отличает нас от других, предлагая тройной подход: 1. Первоначальное разрешение запроса. На первом этапе взаимодействия с контакт-центром Verloop.io использует поддержку искусственного интеллекта как через чат, так и через голос. Диалоговые решения искусственного интеллекта Verloop.io эффективно обрабатывают большинство запросов клиентов. 2. Поддержка «человек-агент». По мере того, как запросы переходят к людям-агентам, Verloop.io представляет второй пилот для поддержки — мощный инструмент искусственного интеллекта, помогающий людям-агентам давать точные ответы. Инструмент предлагает ответы для повышения эффективности агента. Используя преобразование речи в текст и AnswerFlow на основе распознавания документов, агенты также могут использовать наши генеративные инструменты на базе искусственного интеллекта, такие как AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand и AI-Tone Adjustment, чтобы обеспечить наилучшее реагирование и повышение удовлетворенности клиентов. 3. Анализ качества (QA) на основе искусственного интеллекта. Sparks от Verloop.io предлагает идеальное решение для аналитиков качества, автоматизирующее анализ вызовов с использованием генеративного искусственного интеллекта. Это обеспечивает оптимизированный процесс для постоянного улучшения. В дополнение к вышеперечисленным инструментам компании могут использовать конструктор ботов Verloop.io — Рецепты вместе со Smartblock, чтобы легко начать свой путь к обеспечению лучшего качества обслуживания клиентов. По сути, Verloop.io стремится упростить и улучшить процесс поддержки клиентов за счет инновационной автоматизации и решений на базе искусственного интеллекта.

Trooya

trooya.com

Trooya — это облачный контакт-центр в социальных сетях, который позволяет вам отвечать клиентам, решать их проблемы и завоевывать их расположение.

Kimola

kimola.com

Kimola — компания ResTech, предлагающая продукты SaaS для специалистов-исследователей. Kimola Analytics предоставляет различные аспекты образа жизни конкретной потребительской аудитории. Эти аудитории определяются пользователями и генерируются системой искусственного интеллекта Kimola. Чтобы рекламодатели могли за считанные секунды понять, где тусуется их аудитория, что они смотрят по телевизору, какие знаменитости или влиятельные лица им нравятся и как они различаются в зависимости от своих интересов. Kimola Cognitive предоставляет разработчикам услуги API, позволяющие им использовать нашу технологию в своих приложениях. Эти службы API определяют язык и эмоции текстового блока, извлекают объекты и выполняют поиск в большом объеме неструктурированных текстовых данных.

Zavy

zavy.co

Прямо сейчас в социальных сетях даже великие бренды делают больше тактической рекламы, чем построения бренда, потому что ее легче измерить. Но люди любят бренды, когда они выполняют работу над брендом, которая обеспечивает настоящую связь, ценность и качественный контент, а тактический маркетинг работает лучше, когда за ним стоит сильный любимый бренд.

 Большинство инструментов социальных сетей предоставляют множество показателей для части контента, но без значимого способа перенести их на уровень бренда или поместить в конкурентный контекст. Zavy предоставляет маркетологам информацию, необходимую им для понимания того, как активность в социальных сетях влияет на общее состояние их бренда. Zavy предназначен для социальных маркетологов, чтобы измерять и улучшать эффективность своего бренда в социальных сетях.

Uptolike

uptolike.ru

Uptolike позволяет настроить кнопки социальных сетей в один клик.

Trendpop

trendpop.com

Trendpop помогает вам работать быстрее и эффективнее. Мы стремимся помочь компаниям любого размера и типа: агентствам, брендам, потребителям музыки и авторам с пониманием тенденций.

ProductPrime

productprime.io

ProductPrime — это ваше надежное и удобное SaaS-решение, тщательно разработанное владельцем интернет-магазина для таких владельцев интернет-магазинов, как вы. Это похоже на наличие дружелюбного цифрового помощника, который внимательно следит за вашим интернет-магазином и конкурентами и предоставляет вам ценную информацию, позволяющую гарантировать, что ваш интернет-магазин всегда будет в отличной форме. Набор инструментов ProductPrime включает в себя: * Мониторинг веб-сайта: воспринимайте это как проверку работоспособности вашего веб-сайта. ProductPrime отслеживает время безотказной работы, скорость, проверку TLS и выполняет сканирование Lighthouse. ProductPrime будет следить за эффективностью вашего сайта, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что у вас получается лучше всего. * Мониторинг цен: будьте в курсе событий с помощью функции мониторинга цен конкурентов. ProductPrime будет держать вас в курсе ценовых стратегий ваших конкурентов, помогая вам принимать разумные и обоснованные решения для вашего интернет-магазина. * Мониторинг ключевых слов: улучшите свои усилия по SEO с помощью нашего аудита ключевых слов и отслеживания позиций. ProductPrime поможет вам понять эффективность ваших ключевых слов и привлечь больше посетителей в ваш интернет-магазин. * Аналитика социальных сетей: держите руку на пульсе тенденций социальных сетей и деятельности конкурентов. Используйте возможности социальных сетей, чтобы привлечь свою аудиторию и повысить узнаваемость своего бренда. ProductPrime — это больше, чем просто инструмент, это надежный партнер, который приведет вас к успеху интернет-магазина. ProductPrime предоставляет полезную информацию, своевременные уведомления и задачи для обеспечения бесперебойной работы вашего интернет-магазина.

Pantoview

pantoview.com

Pantoview — это специально созданный инструмент конкурентного анализа для ювелирного бизнеса, позволяющий отслеживать и анализировать рост и деятельность конкурентов в социальных сетях. Что отличает Pantoview? Легко найти 10-20 аккаунтов, чтобы просмотреть их производительность и деятельность. Что, если вы хотите глубже изучить конкурентную среду? Ювелирная индустрия настолько огромна, что вы конкурируете не только с 10-20 предприятиями, но и с тысячами других. Вы знаете всех конкурентов? Знаете ли вы, какой из ваших конкурентов в тренде на этой неделе или в прошлом месяце? Какой тип продукта вызывает больше всего шума? У каких конкурентов самый привлекательный контент? Сколько конкурентов проводят кампании во время праздников или в любой момент времени? У кого самые успешные кампании? Pantoview отслеживает огромный выбор ювелирных предприятий по всему миру, что помогает вам обнаруживать ранние признаки ювелирных тенденций и оставаться в авангарде ювелирного рынка.

Kuasar Video

kuasarvideo.com

Kuasar Video — это инициатива, которая предоставляет видеорешения с технологиями искусственного интеллекта и позволяет охватить до 1000 % аудитории благодаря своим продуктам. Kuasar 1.1 использует видеоданные об отраслевых достижениях, чтобы помочь ритейлерам увеличивать продажи, привлекать новых клиентов и удерживать существующих, персонализируя предложения посредством глубокого понимания своих клиентов. Предоставляя агентствам и производителям контента наиболее точный контент, Kuasar 1.1 позволяет вам создавать контент быстрее и дешевле.

Inflead

inflead.com

Inflead находится в авангарде маркетинговой аналитики влиятельных лиц, предлагая беспрецедентную точность и аналитическую эффективность. Inflead использует передовые научные достижения и технологии, чтобы оставаться на шаг впереди в области маркетинга влияния. Платформа Inflead обслуживает бренды, агентства и медиацентры, предоставляя комплексный набор инструментов для поиска влиятельных лиц, анализа на основе искусственного интеллекта, управления кампаниями и анализа конкуренции. Имея доступ к более чем 10 миллионам профилей на таких платформах, как Instagram, TikTok, YouTube и Twitch, Inflead дает нашим клиентам возможность находить, оценивать, отслеживать и развивать свои кампании влияния. Погрузитесь в нашу лабораторию данных, чтобы выявить тенденции рынка, проанализировать стратегии конкурентов и получить индивидуальные отчеты.

Evolution360

evolution360.com

Evolution360 — это мощное и простое в использовании маркетинговое программное обеспечение, которое предоставляет вам все необходимые данные и анализ вашей SEO, онлайн-рекламы и активности в социальных сетях. Профессионалы по всему миру уже используют Evolution360, чтобы получить полный обзор своей работы в Интернете и оптимизировать свой цифровой маркетинг. Кроме того, Evolution360 собирает все типы потенциальных клиентов с веб-сайта вашей компании, которые могут быть конвертированы в продажи, тем самым обеспечивая вам максимальную прибыль от вашего присутствия в Интернете.

Dyzio

dyzio.co

Dyzio объединяет ваши отношения с влиятельными лицами и многоканальные кампании в одном месте. Платформа Dyzio поможет вам расширить свои собственные маркетинговые возможности, сократить расходы на управление проектами и облегчить управление кампаниями и отчетность. Почему дизио? * Простая многоканальная отчетность у вас под рукой. Dyzio может сделать все это за вас — за 3 простых шага. Создавайте динамические отчеты, которые всегда актуальны и которыми можно легко поделиться с коллегами и клиентами. * Создайте и управляйте своей собственной базой данных влиятельных лиц, чтобы вы и ваши коллеги могли отслеживать все детали ваших влиятельных лиц, оценивать их эффективность и приглашать их к сотрудничеству в новых кампаниях. * Управляйте кампаниями влиятельных лиц в масштабе. Приглашайте влиятельных лиц к сотрудничеству в ваших кампаниях — делитесь краткими сведениями, согласовывайте бюджеты и контракты и утверждайте результаты до их реализации — это легко! * Легкие выплаты влиятельным лицам. Беспрепятственно платите влиятельным лицам через нашу безопасную платформу.

TrueSocialMetrics

truesocialmetrics.com

TrueSocialMetrics.com — это инструмент аналитики социальных сетей, который измеряет реальную ценность активности социальных сетей для бизнеса и решает проблему окупаемости инвестиций в социальные сети. В результате вы легко поймете, в какие социальные сети разумно вкладывать свои деньги. Простая и доступная ценная аналитика – наше кредо. True имеет такие особенности (на сегодняшний день): * Все социальные сети в одной панели. *- Панель основных показателей — измерение эффективности вашей стратегии SM и ее ценности для бизнеса. * Диагностика публикаций: чтобы понять, какой контент больше всего привлекает ваших клиентов. * Анализ аудитории — понимание наиболее мощных социальных факторов, влияющих на ваш бизнес, с которыми можно построить отношения. * Конкурентный анализ — анализ отраслевых стандартов и лучших результатов среди ваших конкурентов без необходимости входа в систему для подключения к страницам конкурентов в социальных сетях. * Аналитика кампаний — анализ колебаний вовлеченности во время ваших кампаний в социальных сетях. Определение кампаний конкурентов и того, как они влияют на эффективность ваших страниц. Сегментация пользовательского контента — сегментируйте и анализируйте данные о каждой кампании в социальных сетях по ключевым словам и хэштегам. Или выберите все посты с эффективностью выше среднего, или невирусные твиты, или создайте любые сегменты, которые вы только можете придумать.