Страница 2 «Альтернативы - Spekit»

Showpad

showpad.com

Showpad — это ведущая в мире операционная система поддержки (eOS™), которая объединяет отделы продаж и маркетинга для эффективного взаимодействия с покупателями, одновременно генерируя информацию, необходимую для постоянного повышения коэффициентов конверсии. Итоговый результат: с помощью Showpad продавцы заключают больше сделок быстрее. Базовый механизм управления контентом для продаж Showpad позволяет командам по работе с доходами создать курируемый комплексный центр для поиска, управления и распространения высокоэффективного контента в больших масштабах. Для маркетологов Showpad объединяет команды вокруг новейшего фирменного контента с правильным управлением для улучшения внедрения контента и предоставляет аналитическую информацию о нижней части воронки, чтобы команды могли больше инвестировать в правильный контент. Специалисты по предоставлению возможностей используют платформу для обеспечения межфункционального согласования и создания масштабируемых целевых обучающих кампаний. Продавцы имеют доступ ко всем необходимым ресурсам, чтобы позиционировать себя в качестве доверенных консультантов для современных команд закупщиков. Команды закупщиков получают выгоду от продавцов, которые лучше подготовлены к пониманию их уникальных проблем и подключению их к правильному решению в своем портфолио. Сотрудничая с организациями всех размеров и уровней зрелости в более чем 50 странах, Showpad поддерживает стратегическое согласование и эффективность всех отделов продаж. От малого и среднего бизнеса до корпоративных брендов, таких как Dow, GE, Honeywell, Johnson & Johnson и Coca-Cola EuroPacific Partners, Showpad — проверенный инструмент увеличения доходов. Компания Showpad, штаб-квартира которой расположена в Чикаго, штат Иллинойс, и Генте, Бельгия, располагает разнообразной рабочей силой со всего мира.

Trainual

trainual.com

Trainual — это платформа для передачи знаний и обучения, на которой растущие команды создают правила того, как они делают то, что делают. С Trainual каждый процесс, политика и процедура для всех ролей и обязанностей в вашем бизнесе легко документируются, организуются, назначаются и доступны для поиска. Результатом является более быстрая адаптация и обучение, более плавное делегирование, согласованные процессы, повышенная подотчетность, и все остаются в курсе ваших потребностей.

Happeo

happeo.com

Happeo — это интранет на базе искусственного интеллекта, который занимает первое место среди организаций Google Workspace. Мы создаем цифровые дома, где организации остаются на связи и повышают эффективность, наводя порядок в информационный хаос, обеспечивая структурированное управление знаниями и объединяясь в одну команду. Мы создаем эти цифровые дома, уникальные для каждого клиента, и предоставляем им пространство для решения проблем, с которыми сталкиваются внутренние операции. Затем мы сочетаем это с нашими возможностями искусственного интеллекта, которые интуитивно обучаются и растут вместе с компанией и каждым пользователем, автоматизируют трудоемкие процессы, требующие ручного управления, и обеспечивают организационную согласованность посредством быстрого и интеллектуального обнаружения информации.

Aha!

aha.io

Ага! — это мировое программное обеспечение для разработки продуктов. Мы помогаем более чем 1 миллиону разработчиков продуктов воплотить свою стратегию в жизнь. В наш набор инструментов входит Aha! Дорожные карты, ага! Идеи, ага! Доски, ага! Знания, и Ага! Развивать. Команды по разработке продуктов полагаются на наш опыт, управляемые шаблоны и программы обучения через Aha! Академия должна быть лучшей. Мы гордимся тем, что являемся совершенно другим типом быстрорастущей SaaS-компании. Бизнес является самофинансируемым, прибыльным и на 100% удаленным. Мы признаны одной из лучших компаний, в которых можно работать полностью удаленно, поддерживаем движение Bootstrap и передали более 1 миллиона долларов нуждающимся людям через Aha! Заботится. * Ага! представляет собой комплексный набор инструментов, предназначенных для помощи менеджерам по продуктам в реализации оптимизированных и хорошо скоординированных стратегий продуктов с надежной средой, которую можно адаптировать в соответствии с конкретными требованиями рабочего процесса. * Рецензенты часто отмечают обширную функциональность инструмента, возможность настройки его в соответствии с потребностями своей организации, быструю и полезную техническую поддержку, а также эффективную интеграцию с другими платформами, такими как Jira и SFDC. * Рецензенты столкнулись с ограничениями в параметрах настройки, особенно в стилях шрифтов и стандартных значках, заметной сложностью на начальном этапе настройки, крутой кривой обучения и ограничениями в возможностях создания отчетов, особенно с невозможностью создавать отчеты об изменениях, внесенных в записи.

Slite

slite.com

Slite — это самый быстрый способ получить доступ к проверенной информации компании. База знаний Slite, основанная на искусственном интеллекте, позволяет растущим командам мгновенно получать нужные ответы — даже без поиска. Slite хранит все виды информации о компании централизованно в одном месте: от руководств по адаптации до заметок. Документы остаются организованными, их можно проверять и отслеживать, чтобы каждый мог приступить к своей работе, будучи информированным. Замените универсальные рабочие пространства инструментом, созданным с учетом знаний компании, и наблюдайте, как он масштабируется вместе с вашей командой. Присоединяйтесь к более чем 200 000 компаний, которые сегодня используют Slite в качестве единственного источника достоверной информации.

Qwilr

qwilr.com

Увеличьте скорость сделок, получите ценную информацию о покупателях из контента и дайте торговым представителям больше времени на продажу. Как? Превратите рекламные материалы в красивые автоматизированные веб-страницы. Создайте незабываемый опыт продаж с помощью идеального предложения, презентации, коммерческого предложения, страницы регистрации клиентов и многого другого. Каждая отправляемая вами страница Qwilr — это красивая интерактивная веб-страница с интерактивными медиа, интеллектуальным отслеживанием и автоматизацией. Попрощайтесь со статическими PDF-файлами и поприветствуйте впечатляющие возможности продаж Qwilr. С помощью Qwilr вы можете: Создавать индивидуальные интерактивные рекламные материалы, которые впечатлят покупателей. Отправлять URL-адрес вместо бесконечных вложений. Делитесь демонстрациями продуктов, ценами, дополнительными услугами и наблюдайте, как покупатели взаимодействуют с персонализированным для них опытом. Сохраняйте фирменный стиль на каждой странице: стандартизируйте все свои рекламные материалы с помощью нашего редактора брендов, который применяет ваши шрифты и цвета к каждой странице.

Nuclino

nuclino.com

Nuclino — это облачное программное обеспечение для совместной работы, которое позволяет командам сотрудничать и обмениваться информацией в режиме реального времени. Он был основан в Мюнхене, Германия, в 2015 году. Некоторые примечательные функции включают в себя совместный редактор WYSIWYG в реальном времени и визуальное представление знаний команды в виде графика. В дополнение к веб-приложению и настольному приложению в 2018 году Nuclino запустила бесплатное мобильное приложение для Android и iOS.

Tettra

tettra.co

Tettra — это программное обеспечение для базы знаний, которое систематизирует разрозненную информацию о компании, чтобы отвечать на повторяющиеся вопросы вашей команды прямо в Slack или в нашем веб-приложении. Он имеет простой и удобный пользовательский интерфейс и интегрируется со Slack, Google Drive, Notion и другими. Tettra также имеет мощную функцию контекстного поиска, которая позволяет найти любую информацию за считанные секунды. Многие группы поддержки клиентов и эксплуатации полагаются на Tettra в плане внутренней документации и ответов. С Тетрой вы получите: * Рабочий процесс вопросов и ответов для сбора вопросов * База знаний для документирования ответов. * Функции управления знаниями для поддержания актуальности контента. * Интеграция с инструментами чата, чтобы убедиться, что ваша команда действительно использует Tettra.

getAbstract

getabstract.com

Знайте лучше. Делай лучше. Чему можно научиться за 15 минут? Предоставляя легкий доступ к обобщенным экспертным знаниям, getAbstract помогает организациям и частным лицам по всему миру эффективно использовать знания.

Outline

getoutline.com

База знаний вашей команды. Потерялись в куче документов? Никогда не уверен, у кого есть доступ? Коллеги неоднократно запрашивают одну и ту же информацию в чате? Пришло время систематизировать знания вашей команды. Outline — это база знаний, вики-сайт и сетевая документация для растущих команд. Продукт был разработан с нуля, чтобы быть быстрым и интуитивно понятным в использовании. Иерархия Outline, обратные ссылки и надежные функции поиска упрощают поиск документов.

Document360

document360.io

Document360 — это платформа базы знаний на базе искусственного интеллекта, предназначенная для создания баз знаний — общедоступных и частных — СОП, руководств пользователя, документации и многого другого. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и надежным функциям Document360 централизует знания, оптимизирует совместную работу и предоставляет исключительную документацию. Отличаясь своими уникальными функциональными возможностями, он сертифицирован SOC 2 Type 2, предлагает частный хостинг и обеспечивает плавную интеграцию со сторонними организациями. Вот что Document360 предлагает с точки зрения функциональности: * Спросите Эдди: для быстрого ответа пользователи могут задавать Эдди любые вопросы, и Эдди предоставит вам наиболее точный ответ из соответствующей статьи. Экономия времени на поиск всей статьи. Eddy упрощает составление справочных статей, создавая соответствующие часто задаваемые вопросы на основе статей. Это экономит время вашей команды и обеспечивает более удобный и интуитивно понятный интерфейс для ваших клиентов. * Панель инструментов: централизованный центр представляет собой визуально привлекательную и интуитивно понятную панель управления, предоставляющую полный обзор важной информации. Это нервный центр для более цельного и глубокого опыта. * Интуитивно понятный редактор блоков: новый редактор блоков упрощает процесс создания контента. Благодаря добавлению функции встроенных комментариев совместная работа становится в режиме реального времени и упрощается, что способствует более динамичному процессу редактирования и проверки. * Централизованный центр настройки: предоставляя пользователям беспрецедентный контроль, центр настройки позволяет точно настраивать внешний вид документации. Команды могут легко настраивать макеты, цветовые схемы, шрифты и элементы фирменного стиля, чтобы легко согласовать документацию с индивидуальностью своего бренда. * Расширенная аналитика. Функция аналитики позволяет в режиме реального времени получать информацию о поведении пользователей, эффективности контента и моделях взаимодействия. Он преобразует необработанные данные в значимую информацию, облегчая принятие решений на основе данных. Кроме того, теперь вы можете контролировать подтверждение прочтения с помощью уведомлений о прочтении. * Интеграция мгновенной синхронизации. Мгновенная синхронизация обеспечивает бесперебойный поток данных в реальном времени между Document360 и различными сторонними инструментами и службами. Теперь Document360 легко интегрируется с Zendesk Federated Search и GitHub, повышая эффективность совместной работы и рабочих процессов. * AI Writer: инструмент на базе искусственного интеллекта, который помогает создавать высококачественный контент, обеспечивая согласованность и сокращая время, необходимое для создания документации. * Генератор бизнес-глоссария с использованием искусственного интеллекта: автоматически генерирует подробный бизнес-глоссарий, помогая пользователям поддерживать единообразие терминологии в документации. * Текстовый редактор Markdown: простой редактор Markdown позволяет пользователям стилизовать текстовые документы, используя типичные методы форматирования, включая заголовки, выделение, списки, изображения и ссылки, что позволяет неразработчикам легко освоить основы. * Менеджер категорий: создайте хорошо структурированную иерархию всего контента вашей базы знаний, до 6 подкатегорий, что позволит пользователям легко находить и усваивать информацию. * Роли и разрешения: Document360 позволяет вам ограничить круг лиц, имеющих к чему доступ, чтобы обеспечить безопасность вашей базы знаний. Вы можете добавить проверенных членов команды для участия в конкретных проектах. * Локализация: поймите свою глобальную аудиторию; вы можете переводить статьи, фрагменты, переменные и глоссарий на более чем 50 языков. * Частный хостинг: получите доступ к полностью изолированным средам для большей мощности и контроля над средой хостинга для достижения максимальной производительности. * Управление версиями: функции отката и управления версиями позволяют вам видеть историю изменений для каждой части вашей базы знаний. * Резервное копирование и восстановление: Document360 ежедневно автоматически создает резервные копии ваших проектов. Однако вы можете вручную создать резервную копию проекта в любой момент. Вы можете восстановить весь проект или часть базы знаний до предыдущего состояния из доступной резервной копии. * Документация по API: пользователи могут импортировать свои спецификации OpenAPI и автоматически создавать документацию. Document360 является лидером рынка инноваций в категории баз знаний генеративного искусственного интеллекта, помогая различным отраслям в более чем 30 странах создавать свои базы знаний. В число наших клиентов входят VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS и другие.

DocXter

docxter.app

DocXter — это умное, сложное, но в то же время простое и удобное в использовании приложение для анализа документов. Извлекайте ценную информацию из документа без необходимости проходить рутинный процесс анализа документа, чтобы найти нужную информацию! Представьте себе очень подробный документ, книгу, финансовый отчет, исследовательскую работу или книгу. Просто загрузите его и получите ответы на любую конкретную часть документа или объяснение всего документа или что-то между ними. Так, как вы хотите, и так, как вам нравится. Зачем читать документы, если с ними можно поговорить? Загрузка DocXter одним щелчком мыши позволяет загружать документы на платформу и использовать технологию искусственного интеллекта для быстрого извлечения необходимой информации. Задавайте такие вопросы, как: О чем вообще этот документ? Кратко изложить документ? Объясните мне, как будто я новичок в этом, и т. д. Вопрос за вами!. Получите ответы на нужном вам языке и способом мгновенно, даже не открывая документ! Что интересно, с профессиональной версией вы можете за считанные минуты обучить DocXter давать вам ответы в индивидуальной, персонализированной форме, созданной специально для вас!

ClientPoint

clientpoint.net

Их корпоративная платформа помогает вам легко управлять рабочими пространствами для деловых отношений для каждого из ваших потенциальных клиентов, клиентов и партнеров, где вы можете планировать, встречаться и делиться материалами в одном месте. Развивайте лидерство более эффективно, быстрее предлагайте и заключайте сделки, а также лучше обслуживайте клиентов. От маркетинга (привлечение потенциальных клиентов и курирование контента) до продаж (управление предложениями и электронная подпись), обслуживания клиентов (привлечение клиентов и управление взаимоотношениями) и расширения (обновления и продления) — ClientPoint помогает вам построить более прочные и ценные деловые отношения. . Интеграция: Salesforce, Netsuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify

ReadMe

readme.com

ReadMe преобразует статическую документацию по API в интерактивные центры разработчиков, которые помогают пользователям добиться успеха с вашими API. Помогите разработчикам быстрее сделать первый звонок, быстро устранить неполадки на этом пути и получить представление об использовании API, чтобы сосредоточить свою команду на наиболее эффективных улучшениях. С помощью ReadMe команды могут быстро создать и запустить центр разработчиков, соответствующий их бренду. После синхронизации файла спецификации OpenAPI или ручного документирования своего API любой может писать контент или вносить изменения непосредственно на платформе ReadMe, что сокращает инженерные узкие места и экономит время на обслуживании. За кулисами просмотр использования API в режиме реального времени позволяет вам увидеть, какие конечные точки наиболее популярны или где разработчики могут застрять, чтобы ваша команда могла определить, где можно внести улучшения или добавить дополнительные рекомендации. Если вы создадите лучший опыт для своих разработчиков или просто сможете увидеть больше нашего очаровательного талисмана Совберта! — вас волнует, вы можете начать 14-дневную бесплатную пробную версию прямо сейчас на нашем сайте readme.com.

FlippingBook

flippingbook.com

FlippingBook — это онлайн-инструмент и настольное программное обеспечение для создания профессиональных цифровых флипбуков. Он делает ваши электронные книги в формате PDF, электронные каталоги, цифровые брошюры, годовые отчеты, презентации, журналы и сопутствующие материалы интерактивными. Более 50 000 компаний в 179 странах используют FlippingBook для создания простых в использовании онлайн-документов, доставки контента через Интернет и улучшения своих коммуникационных процессов. Сервис работает на настольных компьютерах и мобильных устройствах и может быть интегрирован со сторонними системами, такими как Zapier, Google Analytics и WordPress. FlippingBook помогает малому бизнесу и крупным известным брендам, таким как Unilever, Marriott, Intel, Cartier, FOX, Nestle.

Coassemble

coassemble.com

Coassemble — это мощная и интуитивно понятная платформа, позволяющая организациям создавать и проводить качественное онлайн-обучение. Первый в своем роде Coassemble сочетает в себе удобную для пользователя систему управления обучением и выдающиеся возможности быстрой разработки. С помощью Coassemble организации могут создавать и проводить онлайн-обучение на единой интегрированной платформе.

DealHub.io

dealhub.io

DealHub предоставляет комплексное решение для расчета соотношения цены и дохода, предназначенное для ускорения процессов продаж. DealHub — единственный коммерческий механизм с низким кодом, который сочетает в себе настраиваемость и гибкость бизнеса. Он позволяет лидерам среднего бизнеса и предприятий оптимизировать свои команды и процессы, быстрее выполнять сделки и более эффективно создавать предсказуемые конвейеры. Благодаря решениям CPQ, CLM, выставлению счетов и управлению подписками, основанным на интуитивно понятном руководстве по продажам, команды могут создавать предложения, закрывать сделки, управлять контрактами, а также автоматизировать свои подписки и выставление счетов из одного единого места. DealHub также централизует взаимодействие между покупателем и продавцом и предоставляет все необходимое для заключения сделок в цифровом DealRoom. Интеграция с ведущими системами CRM, такими как Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Freshworks, а также доверие таких экспертов по доходам, как WalkMe, Gong, Drift, Hopin, SpotOn, Sendoso и Braze, DealHub обеспечивает более быструю окупаемость благодаря единому гибкому доходу. движение.

WorkRamp

workramp.com

WorkRamp — это обучающее облако, созданное для современного предприятия. Благодаря модулям самостоятельного обучения, функциям интерактивного коучинга и надежным схемам сертификации WorkRamp позволяет командам создавать индивидуальный опыт обучения в любом масштабе для сотрудников, клиентов и партнеров. Благодаря WorkRamp обучение легко организовать и развернуть для обучающихся групп, а компании экономят затраты и ресурсы за счет консолидации обучения во всем бизнесе. Узнайте больше, посетив сайт workramp.com.

Archbee

archbee.com

Archbee — это платформа документации для вашей команды и клиентов. С помощью Archbee вы можете помочь своим пользователям начать работу с вашим продуктом, поскольку он позволяет быстро создавать документацию по продукту, руководства для разработчиков и ссылки на API в одном месте. Archbee — это место для централизации информации вашей компании, поскольку оно объединяет знания в области продуктов, проектирования, поддержки, маркетинга и продаж. Варианты использования: • Документация для разработчиков и API • Сайты документации • Добавьте поддержку в приложении с помощью виджета контекстной документации. • Совместная работа над документами • Приглашайте и обучайте товарищей по команде • Создавайте документацию для своих клиентов с помощью закрытых порталов. • Документируйте внутренние процессы Интеграция: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, числовое мышление, Режим Analytics, Codepen, Интерком, Google Analytics.

Almanac

almanac.io

Альманах — это то, как работают самые быстрые удаленные команды в Интернете: с большей структурой, большей прозрачностью и меньшим количеством встреч. Это единственная асинхронная универсальная платформа, на которой вы можете писать, утверждать, систематизировать и отслеживать документы. Хотите ли вы документировать знания, сотрудничать с товарищами по команде или управлять проектами, вы можете делать все это в Альманахе.

Highspot

highspot.com

Highspot — это платформа для поддержки продаж, которая нравится торговым представителям. Мы даем компаниям возможность повысить качество общения с клиентами, которое способствует стратегическому росту. Наша интуитивно понятная платформа сочетает в себе интеллектуальное управление контентом, обучение, контекстное руководство, взаимодействие с клиентами и действенную аналитику. Команды, занимающиеся выводом на рынок, используют Highspot для предоставления унифицированного опыта покупок, который увеличивает доходы, удовлетворенность клиентов и их удержание.

Allego

allego.com

Allego — ведущий поставщик современного программного обеспечения, позволяющего получать прибыль. GO, современная платформа Allego для увеличения доходов, объединяет команды по продажам, поддержке и маркетингу, чтобы предоставить покупателям B2B опыт, который ищут, — на единой комплексной платформе. Благодаря своей запатентованной технологии платформа GO позволяет командам по работе с доходами курировать правильный контент, готовить команды по продажам к уверенной победе и взаимодействовать с покупателями правильным способом и в нужное время для ускорения циклов продаж и увеличения доходов. Allego является выбором, которому доверяют четверть компаний промышленного индекса Dow Jones, 5 из 15 крупнейших банков США, 4 из 8 крупнейших страховых компаний, 4 из 5 крупнейших мировых компаний по производству медицинского оборудования, 6 из 10 крупнейших фирм по управлению активами, 5 из 5 крупнейших компаний по управлению активами и многие другие глобальные предприятия. Узнайте больше о способах получения дохода, которые приносят пользу продавцам и покупателям, на Allego.com. Будь то предоставление обратной связи друг другу посредством асинхронного видео или повышение своих навыков с помощью коучинга на базе искусственного интеллекта и однорангового сотрудничества, почти 1 миллион профессионалов используют Allego, чтобы революционизировать способы адаптации, обучения, совместной работы и продаж. Узнайте больше об Allego и движении, которое мы создаем, на allego.com.

TextExpander

textexpander.com

TextExpander — это инструмент повышения продуктивности набора текста, который помогает командам управлять повторяющимися письменными задачами, создавать фрагменты, исправлять правописание, делиться контентом и многое другое. Обеспечьте эффективное общение всей вашей команды и использование единообразного языка. Делитесь фрагментами сообщений, подписями и описаниями со всеми, кто работает с вами над проектами.

Hudu

hudu.com

Hudu — самая любимая в мире система ИТ-документации. Организуйте и улучшайте свою ИТ-среду, сохраняя все под своим контролем. Создан для того, чтобы радовать клиентов, устранять хаос и развивать ваш бизнес.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs — ведущий поставщик программного обеспечения SaaS, предназначенного для повышения умности сотрудников и удовлетворенности клиентов. Благодаря комплексному набору инструментов, включая Training Maker, базу знаний, Quiz Maker, Survey Maker, CRM и другие, ProProfs дает организациям возможность улучшить обучение, оптимизировать поддержку и повысить удовлетворенность клиентов. Компания ProProfs, приверженная 100-летней миссии по удовлетворению потребностей клиентов, обслуживает более 15 миллионов пользователей в более чем 150 странах. Продукция ProProfs включает в себя: - Создатель тренировок - Создатель викторин - Создатель опросов - Информация о Куалару - Живой чат - Служба поддержки - База знаний - Управление проектом - Пикриловые всплывающие окна - BIGContacts CRM - ВебинарНиндзя - КурсНиндзя Интеллектуальные инструменты ProProfs используются многими компаниями из списка Fortune 500, такими как Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco и Dell, а также пользователями из ведущих образовательных институтов, таких как Феникс, Гарвард и Йель. На сайте размещено более миллиона единиц контента на более чем 70 языках. Это ведущая онлайн-платформа для обучения и оценки с крупнейшей в мире библиотекой профессиональных тестов и викторин.

SmartWinnr

smartwinnr.com

SmartWinnr — это комплексная платформа, которая позволяет вашим отделам продаж быть в курсе последних событий о продуктах, гарантирует единообразный обмен сообщениями во время взаимодействия с клиентами и одновременно увеличивает продажи. SmartWinnr полностью интегрирован с Salesforce.com. Мы используем - Геймифицированные ключевые показатели эффективности для увеличения продаж - Отслеживание стимулов в режиме реального времени для большей наглядности и прозрачности - Тесты на основе искусственного интеллекта и регулярное подкрепление для расширения знаний - Постоянное обучение для улучшения взаимодействия с клиентами

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.

Goosechase

goosechase.com

В Goosechase опыт – это все! Goosechase, изначально вдохновленная охотой за мусором, представляет собой платформу интерактивного опыта (IXP), которая позволяет лидерам, организациям и школам вовлекать, активировать и обучать свои сообщества. Созданная онлайн, но играемая в реальном мире, Goosechase оживляет сообщества с помощью увлекательных интерактивных задач, предназначенных для поддержки организаций. Интуитивно понятная платформа позволяет легко оказывать повторяемое, увлекательное и положительное влияние на любое сообщество. С момента своего появления в Канаде в 2011 году Goosechase помог сотням тысяч людей по всему миру организовать командообразование, обучение, сбор средств, образовательные, туристические и развлекательные мероприятия.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) — это ведущая платформа цифрового присутствия для брендов, работающих в нескольких точках продаж, с тысячами клиентов по всему миру. Благодаря одной центральной платформе бренды могут беспрепятственно предоставлять последовательный, точный и привлекательный опыт и эффективно взаимодействовать с клиентами в любой точке цифрового мира. Технология искусственного интеллекта и машинного обучения Yext обеспечивает знания, лежащие в основе каждого взаимодействия с клиентами, автоматизирует рабочие процессы в масштабе и предоставляет действенную межканальную информацию, которая позволяет принимать решения на основе данных. От SEO и веб-сайтов до социальных сетей и управления репутацией, Yext позволяет брендам превратить свое цифровое присутствие в отличительную черту.

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn — комплексная обучающая платформа, отвечающая потребностям бизнеса на любой стадии роста. В нем есть все, что вам нужно, чтобы организовать онлайн-обучение по адаптации, соблюдению требований и обслуживанию клиентов, позволяющее сэкономить время, или пойти еще дальше по созданию культуры обучения на рабочем месте. Повышайте показатели и масштабируйте свой бизнес за счет улучшенного обучения и развития команд, партнеров и клиентов. Основные функции iSpring Learn: - Зеркальная организационная структура - Указанные направления обучения - Подробная отчетность - Панели супервайзеров - Автоматизированные рабочие процессы - Интеграции с MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato и др. - Корпоративный портал и лента новостей - Модуль оценки эффективности на 360 градусов - Обучение на рабочем месте - Библиотека курсов - База знаний