Страница 3 «Альтернативы - SmartKarrot»

Custify

custify.com

Custify — это платформа успеха клиентов, разработанная для вашего SaaS-бизнеса B2B. Это помогает вам лучше удовлетворять потребности клиентов, сокращать отток клиентов и увеличивать пожизненную ценность. Вы можете просмотреть информацию об использовании продукта, а также данные из CRM, поддержки, выставления счетов и других систем в одном месте. Соответствующие ключевые показатели эффективности успеха клиентов и взаимодействие с клиентами отображаются на простой для понимания информационной панели. Custify также идентифицирует клиентов, которые застряли во время адаптации, тех, чья пробная версия подходит к концу, и тех, чье использование сократилось. Это позволяет менеджерам по работе с клиентами активно и эффективно работать с клиентами. Он также имеет сложный механизм автоматизации, встроенный для рабочих процессов с минимальным вмешательством пользователя.

ZapScale

zapscale.com

ZapScale — это самая простая платформа успеха клиентов для B2B SaaS-компаний, которая помогает им сократить отток клиентов, улучшить удержание клиентов и увеличить объем дополнительных продаж. ZapScale — единственная платформа поддержки клиентов, которая обеспечивает: * Самая глубокая и полная оценка состояния клиентов с заранее созданными 40 ключевыми показателями эффективности для отслеживания состояния клиентов, пользователей и общего состояния бизнеса. 
 * 50 готовых автоматизированных сценариев для запуска операций CS, настройка которых в других продуктах занимает месяцы. * Отслеживание результатов клиентов без кода с помощью инструмента картирования результатов на экране, сделанного своими руками. * Самая быстрая адаптация за 1 день, которая для других продуктов занимает недели. ZapScale помогает повысить клиентоориентированность, предоставляя неограниченный доступ пользователей к платформе, чтобы компании могли привлечь свою команду CS и других заинтересованных сторон отдела для контекстного сотрудничества по каждой проблеме клиента.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI предлагает облачные решения для машинного обучения и анализа больших данных, позволяющие быстро получать революционную информацию об оттоке клиентов на основе миллионов взаимодействий с клиентами и исторических записей. VOZIQ AI предлагает уникальное сочетание технологий, встроенных аналитических возможностей и профессиональной поддержки по требованию, что гарантирует стабильный и очевидный рост удержания клиентов. VOZIQ использует объединенные возможности машинного обучения, расширенной текстовой аналитики и облачного решения plug-n-play для выявления и удержания ваших высокорискованных и ценных клиентов. Многие известные компании работают с VOZIQ для достижения конкретных бизнес-целей, таких как улучшение качества обслуживания клиентов, повышение уровня удержания клиентов, снижение затрат на обслуживание, повышение эффективности продаж и маркетинга, сокращение оттока клиентов и увеличение доходов.

CustomerSure

customersure.com

CustomerSure сочетает в себе мощное программное обеспечение для работы с клиентами с нашей надежной методологией и беспрецедентной поддержкой. С 2010 года мы помогаем нашим клиентам собирать, понимать и действовать на основе ценной информации, предоставленной им их собственными клиентами посредством опросов обратной связи. Благодаря мощному, интуитивно понятному программному обеспечению, подкрепленному экспертными консультациями и поддержкой, CustomerSure помогает вам разрабатывать и выполнять процессы обратной связи с клиентами, которые изменят эффективность вашего бизнеса. Нам доверяют такие компании, как Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi и GBG Group, мы помогаем им лучше понять своих клиентов, а затем удерживать их и радовать их. Когда вы начинаете использовать CustomerSure, вы получаете больше, чем просто несколько информационных панелей. Все наши пакеты включают в себя: - Наше полнофункциональное и простое в использовании программное обеспечение для обратной связи с клиентами. - Проверенная методология опроса для получения измеримых результатов - Непревзойденная поддержка со стороны CSAT и экспертов по отзывам клиентов. Если вы хотите увидеть отмеченный наградами подход CustomerSure в действии, свяжитесь с нами для бесплатного пилотного проекта. Мы поможем вам разработать и провести короткое живое тестирование, чтобы показать вам, как именно все работает, и доказать реальное влияние нашего подхода на ваших клиентов и ваш бизнес.

Userlane

userlane.com

Userlane — это отмеченная наградами платформа цифрового внедрения, которая выявляет и устраняет барьеры внедрения программного обеспечения. Узнайте, какие программные приложения используются, поймите модели использования и области цифровых проблем, а также повысьте производительность и опыт сотрудников. Получите полную отдачу от инвестиций в программное обеспечение с помощью Userlane.

Revver

revverdocs.com

Revver, ранее известная как eFileCabinet, является пионером решений, которые помогают компаниям оцифровывать и автоматизировать свою работу с документами. Отмеченная наградами и переопределяющая категории платформа компании, также называемая Revver, превращает работу с документами из обременительной задачи в мощный источник роста и положительного влияния для организаций всех размеров и в широком спектре отраслей. Обладая сильными сторонами в организации, доступности, автоматизации, совместной работе, безопасности и соблюдении требований, Revver дает командам возможность эффективно и результативно обрабатывать все аспекты работы с документами. Revver — это решение для управления документами, которое сочетает в себе расширенные функции оптического распознавания символов, безопасный обмен файлами и мощные инструменты автоматизации рабочих процессов, позволяющие изменить подход предприятий к работе с документами. Revver может распознавать любой тип документа, поэтому при его сканировании или загрузке система знает, как его назвать и куда его сохранить. Обладая сильными сторонами в организации, доступности, автоматизации, совместной работе, безопасности и соблюдении требований, Revver дает вашей команде возможность справиться со всеми аспектами работы с документами. Revver — это решение для управления документами, которое сочетает в себе расширенные возможности оптического распознавания символов, безопасный обмен файлами и мощные инструменты автоматизации рабочих процессов, позволяющие изменить подход вашего бизнеса к работе с документами. Revver может распознавать любой тип документа, поэтому, когда вы сканируете или загружаете его, система знает, как его назвать и куда его сохранить, и может мгновенно получить его, поэтому вам не придется сталкиваться с неудачами, связанными с потерей или неправильно размещенные документы. Делитесь документами с коллегами и клиентами с помощью общего доступа к файлам с поддержкой шифрования и выполняйте задачи по документированию с помощью встроенной электронной подписи Revver и утверждения в один клик. В сочетании с интуитивно понятными инструментами автоматизации и обеспечения соответствия требованиям Revver представляет собой одно из наиболее полных и универсальных бизнес-приложений на рынке. Кроме того, отмеченная наградами поддержка Revver поможет вам на каждом этапе внедрения программного обеспечения, чтобы вы могли максимально эффективно использовать свое решение для управления документами.

EverAfter

everafter.ai

Масштабируйте успех клиентов, используя одно цифровое прикосновение за раз. С помощью EverAfter вы можете создавать масштабируемые интерфейсы, ориентированные на клиентов, которые направляют, привлекают и дают вашим клиентам возможность работать автономно и достигать своих целей. В отличие от платформ успеха клиентов, которые предназначены для оптимизации внутреннего управления, EverAfter снабжает предприятия инструментами для оптимизации их услуг. для своих клиентов, чтобы повысить производительность и эффективность, гарантируя, что каждое взаимодействие является стратегическим и целенаправленным, путем разработки таких программ, как адаптация, постоянное общение, академия, QBR, планы успеха и многое другое. Внедрив свои клиентские программы с помощью EverAfter, ваши клиенты смогут достичь желаемых результатов, а ваши бизнес-показатели значительно улучшатся. Ощутите ускорение окупаемости, более высокий уровень вовлеченности, превосходное качество настройки, повышенное удержание, улучшенное качество обслуживания клиентов, более широкое внедрение клиентов и снижение оттока клиентов. Все это происходит, когда вы начинаете с клиентом.

WatchMyCompetitor

watchmycompetitor.com

WatchMyCompetitor (WMC) — это ведущая платформа анализа конкурентов, которая позволяет организациям быстрее принимать более разумные решения. Он использует ИИ для отслеживания глобального цифрового присутствия конкурентов организации в режиме реального времени, а аналитиков рынка — для обработки данных. Клиенты получают непрерывный поток наиболее актуальной и действенной информации о своей организации. Они используют эту информацию для проверки и оптимизации стратегий, получения конкурентного преимущества, а также защиты и увеличения доходов.

Reptrics

reptrics.com

Reptrics — это универсальное программное обеспечение для обеспечения успеха клиентов для B2B SaaS-бизнеса, позволяющее стимулировать удержание и рост клиентов. Reptrics создан для проактивной команды по работе с клиентами и исполнительного руководителя для управления привлечением и продлением клиентов, сокращения оттока клиентов и расширения возможностей расширения. Reptrics позволяет командам по работе с клиентами стать центрами доходов, а не центром затрат. Помогает управлять успехом на протяжении всего жизненного цикла клиента, автоматизируя клиентоориентированные рабочие процессы с помощью сборников сценариев. Платформа данных, ориентированная на клиентов, позволяющая контролировать состояние учетных записей и устранять риски оттока в режиме реального времени. Платформа, основанная в 2019 году со штаб-квартирой во Флориде, поддерживается венчурным капиталом. Нам доверяют глобальные клиенты, такие как Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify и многие другие, для увеличения MRR (месячного коэффициента удержания и максимизации пожизненной ценности (LTV) с самым быстрым внедрением технологического стека менее чем за 90 дней.