Страница 4 «Альтернативы - Remesh»

Survicate

survicate.com

Survicate — это интуитивно понятное, но мощное программное обеспечение для проведения опросов, идеально подходящее для непрерывного сбора информации о клиентах в любом масштабе и по нескольким каналам. Эффективно измеряйте удовлетворенность клиентов (CSAT) и Net Promoter Score (NPS) и собирайте важные отзывы о вашем веб-сайте, продукте и мобильном приложении с помощью Survicate, чтобы лучше понять потребности ваших клиентов. Почему стоит выбрать Survicate? - Легко создавайте индивидуальные опросы, чтобы начать получать отзывы клиентов в течение нескольких минут. - Запускайте целевые опросы по различным каналам: по электронной почте и по ссылкам, на своем веб-сайте, в продукте или в мобильных приложениях. - Интегрируйте Survicate с вашими существующими инструментами, такими как Hubspot, Salesforce и Mailchimp, с помощью встроенной интеграции одним щелчком мыши для более целостного понимания ваших клиентов. - Собирайте частичные ответы на опросы и стратегически нацеливайте свои опросы, чтобы привлечь нужную аудиторию в оптимальное время, увеличивая процент откликов и обеспечивая более релевантную информацию. - Анализируйте информацию о клиентах с помощью искусственного интеллекта, который сортирует отзывы по четким темам и категориям, чтобы вы могли быстрее принимать обоснованные решения. С Survicate вы можете: - Получайте постоянные потоки информации от своих клиентов из различных точек взаимодействия, чтобы лучше понять их потребности и предпочтения. - Узнайте, что клиенты думают о вашем веб-сайте, приложении, продукте или обслуживании клиентов, и получите данные для проверки ваших идей. - Автоматизируйте непрерывный сбор обратной связи для отслеживания и улучшения ключевых показателей с течением времени. - Действуйте на основе обратной связи, чтобы повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, создавать более качественные продукты и разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии. Превратите знания клиентов в возможности роста с помощью Survicate.

WEVO

wevo.ai

WEVO — это исследовательская платформа UX, которая позволяет получить ценную информацию со значительно меньшими усилиями, чем обычные инструменты. Исследовательские, продуктовые и маркетинговые группы получают синтезированную количественную и качественную информацию, оценки и контрольные показатели менее чем за 30 минут. Используя вашу целевую аудиторию, WEVO является единственным инструментом, который выявляет препятствия для конверсии и предоставляет рекомендации по увеличению конверсии веб-сайта перед запуском в эксплуатацию. Статистически значимая обратная связь WEVO снижает риски при принятии решений, обеспечивая уверенность в создании ценного клиентского опыта. Создавайте правильный клиентский опыт быстрее благодаря более точной обратной связи с пользователями.

Olvy

olvy.co

Olvy — это инструмент управления обратной связью на базе искусственного интеллекта, который превращает отзывы пользователей в полезную информацию для продуктовых команд. Благодаря глубокому анализу и общению в режиме реального времени Olvy позволяет пользователям оставаться в центре разработки вашего продукта. Это ваш ключ к созданию продуктов, которые нравятся пользователям, и обеспечению удовлетворения их потребностей.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful предоставляет вам глубокий AI-анализ отзывов пользователей, чтобы узнать, что нужно вашим пользователям и как сделать ваш продукт восхитительным.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad — это ведущая платформа экспериментального маркетинга, которая позволяет брендам управлять и оптимизировать свои мероприятия, туры, мероприятия и занятия, чтобы повысить лояльность потребителей к бренду, увеличить доходы и повысить рентабельность инвестиций в каждый опыт. AnyRoad позволяет компаниям оптимизировать и масштабировать свои экспериментальные операции с помощью гибкой настраиваемой платформы и предоставляет мощную информацию, необходимую для ускорения роста бизнеса. Ведущие бренды, такие как Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg и Sierra Nevada, полагаются на AnyRoad для оптимизации операций и подтверждения эффективности своих экспериментальных маркетинговых программ.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Customer Thermometer позволяет вашим клиентам быстро и легко оставлять отзывы, оценивая ваши услуги с помощью системы светофоров. Щелчок приводит их на фирменную страницу «Спасибо», где они могут оставлять дополнительные комментарии, дополненные кнопками социальных сетей и отслеживаемой гиперссылкой. Используйте программное обеспечение, чтобы напрямую отвечать клиентам и измерять свой чистый рейтинг промоутеров. Опрос полностью настраиваемый и работает на всех мобильных устройствах. Опросы клиентов Thermometer позволяют вам добавить логотип вашей компании и выбрать из широкого спектра значков, смайликов, светофоров, цифр, флажков и крестиков. Вы можете выбрать сезонные значки, а также создать свои собственные фирменные значки. В каждом опросе вы задаете один вопрос. Затем вы выбираете 4 возможных ответа или добавляете номера для вопроса для голосования. Загрузите желаемый список контактов и сразу же отправляйте свои электронные письма или запланируйте их отправку позже. Электронная почта отправляется через защищенные почтовые серверы, поэтому она не попадает в папки со спамом или нежелательной почтой ваших получателей. Следите за получением результатов в режиме реального времени и получите доступ к информации об отдельных респондентах, чтобы вы могли принять соответствующие меры.

ClearFlask

clearflask.com

Лучший способ управлять отзывами о продукте. Инструмент создания идей с открытым исходным кодом для обратной связи, дорожной карты и объявлений.

Netigate

netigate.net

Netigate — признанная и быстрорастущая SaaS-компания. Наша цель — продвигать мнение клиентов, сотрудников и потребителей в повседневных бизнес-решениях, чтобы помочь нашим клиентам сосредоточиться на правильных действиях. Нашей платформе для опросов доверяют тысячи ведущих мировых брендов, таких как Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker и Spotify. С момента своего основания в 2005 году Netigate получила несколько шведских и международных наград за свой инновационный подход, в том числе Deloitte Technology Fast 100, несколько лет подряд. Штаб-квартира расположена в Стокгольме, Швеция, при поддержке региональных офисов продаж во Франкфурте-на-Майне и Осло. У нас есть три лицензионных плана, а также мы реализуем отдельные проекты под руководством команды профессиональных услуг. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации или демонстрации!

TRACX

tracx.com

TRACX: отслеживание опыта клиентов и взаимодействия с ними TRACX — это платформа управления опытом, которая работает на вас. Используя стандартные отраслевые опросы, которые можно легко настраивать и расширять, TRACX превращает обратную связь в полезную информацию, которая может улучшить качество обслуживания.

Wizu

wizu.com

Wizu — это платформа диалоговых опросов с использованием искусственного интеллекта, которая помогает маркетологам легко собирать информацию об опыте клиентов и сотрудников.

Smile

smileweb.net

Мы — стартап, который предлагает технологические решения компаниям и организациям, чтобы они могли узнать мнение и уровень удовлетворенности своих клиентов и сотрудников в режиме реального времени. У нас есть веб-платформа, которая позволяет нашим пользователям измерять и анализировать различные показатели в зависимости от полученных данных. Это позволяет компаниям знать свой NPS и является фундаментальным инструментом для принятия решений.

Crowd

crowdapp.io

Crowd помогает командам принимать уверенные решения в отношении продуктов, дизайна и маркетинга, используя мгновенно полезную информацию о пользователях.

Asklayer

asklayer.io

Asklayer предоставляет удобные микро-опросы и виджеты обратной связи NPS, которые значительно превосходят традиционные подробные опросы. Опросы Asklayer можно отображать на веб-сайтах, отправлять по электронной почте, а доступ к ним можно получить по ссылке или QR-коду. Его микро-опросы доставляют удовольствие и менее пугают, чем длинные опросы, и побуждают пользователей к взаимодействию. Каждое взаимодействие фиксируется, и пользователям не нужно отправлять форму в конце, что обеспечивает максимальный сбор данных без нарушения работы в Интернете. Купоны могут создаваться в режиме реального времени, чтобы мотивировать пользователей заполнять опросы, а электронные письма могут собираться и предварительно сегментироваться на основе их ответов для эффективного привлечения потенциальных клиентов. Asklayer может подключаться ко многим сервисам и помечать пользователей на основе их ответов для последующего облегчения охвата, маркетинга и управления. Asklayer твердо убежден в том, что данные должны принадлежать пользователям. Все необработанные данные опроса доступны для экспорта и самостоятельного анализа. Некоторые из его расширенных функций включают в себя: - 15+ типов вопросов - Логика ветвления - Отметка пользователей на основе ответов - Расчет баллов NPS и CSAT - График со скользящими средними - Перекрестная таблица результатов - Письма после покупки - И многое другое! Общие случаи использования включают в себя: - Опросы - Опросы - Анкеты - Генерация лидов с автоматической сегментацией - Исследование рынка - Отслеживание NPS и CSAT - Последующие опросы по электронной почте после покупки. - Отзывы о страницах и опросы по улучшению. - Опросы атрибуции

piHappiness

pihappiness.com

piHappiness — система обратной связи с клиентами и приложение для проведения опросов. Отчеты об обратной связи в реальном времени, потрясающая аналитика опросов. piHappiness — это система управления отзывами клиентов, доступная на планшетах iPad и Android. Создавайте красивые формы обратной связи и сделайте их своими — настраивайте что угодно. Получите обратную связь лично или через установленный киоск для опросов. Просматривайте подробные отчеты, используйте почтовый ящик для ответов, чтобы анализировать отзывы клиентов и принимать меры по ним. Благодаря отчетам и оповещениям piHappiness в режиме реального времени вы можете отслеживать все отзывы и отзывы клиентов. Принимайте меры по отзывам клиентов, чтобы быстро решать проблемы и улучшать качество обслуживания клиентов.

Quality Driven Software

qualitydrivensoftware.com

Программное обеспечение, ориентированное на качество, помогает владельцам компаний, предоставляющих услуги по трудоустройству, масштабировать свой бизнес с помощью оптимизированного опроса клиентов, насыщенного данными.

Merren

merren.io

Merren — это многоканальная платформа для опросов и клиентского опыта, которая помогает пользователям собирать отзывы клиентов по нескольким каналам, таким как WhatsApp, Facebook Messenger, динамические электронные письма, чат-бот и т. д. Благодаря развертыванию многоканальных опросов, встроенной платформе вознаграждений, глобальной панели из более чем 35 миллионов клиентов в режиме реального времени аналитика данных и аналитика на базе искусственного интеллекта, Merren — это молниеносно быстрая платформа для анализа данных о клиентах

TheySaid

theysaid.io

Традиционные опросы терпят неудачу: они медленно создаются, их трудно анализировать и им не хватает контекста, необходимого для принятия разумных решений. Опросы разговорного искусственного интеллекта TheySaid предлагают лучший способ: * Получите в 10 раз более глубокое понимание благодаря контекстно-ориентированным ответам. * Легко запускайте опросы за считанные минуты. * Повышайте вовлеченность с помощью интерактивных бесед 1:1. * Упростите анализ с помощью сводок и запросов на естественном языке. * Автоматизируйте последующие действия, чтобы превратить идеи в действия в больших масштабах.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Частная платформа двусторонней связи/взаимодействия, преобразующая качество обслуживания клиентов на месте в режиме реального времени. Предоставляя простой и бесконфронтационный способ высказывать комплименты и жалобы с помощью специализированных QR-кодов, тегов NFC, пользовательских URL-адресов и т. д., обратная связь в реальном времени позволяет вам оставаться на связи и позволяет клиентам стать вашими глазами и ушами. Обратная связь в реальном времени оптимизирует операции и повышает лояльность к бренду. Ваши клиенты будут давать вам обратную связь в режиме реального времени во время своего опыта; Затем менеджеры получают push-уведомления, реагируя на проблему и решая ее, и все это в режиме реального времени. Обратная связь в режиме реального времени — это НЕ опрос. Опросы расскажут вам, что произошло. Обратная связь в реальном времени расскажет вам, что происходит.

Customer Radar

customerradar.com

Раскройте истинный потенциал вашего бизнеса с помощью Customer Radar! В сегодняшней конкурентной среде ваша репутация может быть вашим самым большим активом или самой большой проблемой. Customer Radar позволяет компаниям контролировать свою онлайн-репутацию и стимулировать рост за счет обратной связи в режиме реального времени и практической информации. Инновационная технология управления репутацией поможет вам: - Собирайте прямую обратную связь: изучайте опыт своих клиентов и решайте проблемы до того, как они обострятся. - Улучшите репутацию в Интернете: используйте обзоры и отзывы Google, чтобы завоевать доверие и привлечь новых клиентов. - Вовлекайте свою команду: развивайте клиентоориентированную культуру, которая обеспечивает исключительный сервис и удовлетворенность.

Embrace

embrace.io

Embrace дает инженерам возможность управлять сложными мобильными устройствами для создания более качественного и смелого опыта. В то время, когда мобильность важна как никогда, команды часто сталкиваются с фрагментированными решениями, отсутствием данных и неспособностью выявить проблемы. С помощью Embrace инженеры могут выявлять и приоритизировать влияние любых проблем с подробным техническим контекстом и мгновенно решать их. Избегая догадок, Embrace открывает возможности для улучшения производительности и создания наилучшего опыта.

Thematic

getthematic.com

Получите целенаправленную и точную информацию из отзывов клиентов за считанные секунды с помощью платформы Thematic на базе искусственного интеллекта. Легко преобразуйте неструктурированные отзывы в четкие, конкретные и действенные темы без затрат на настройку. Thematic позволяет быстро и легко получить ценную информацию, которая поможет вам улучшить качество обслуживания клиентов, продукты и услуги. Thematic преобразует шумные текстовые отзывы по любому каналу в информацию для улучшения услуг, продуктов и качества обслуживания клиентов. Благодаря им всем стало проще получать информацию о клиентах и ​​анализировать их, что позволяет быстрее принимать более обоснованные решения! Искусственный интеллект Thematic обеспечивает тематический анализ данных обратной связи в большом масштабе: именно поэтому они называются Thematic! Его анализ с помощью искусственного интеллекта прозрачен и гибок, поэтому вы можете легко направить его на прямой ответ на ваши бизнес-вопросы. Используйте его платформу, чтобы определить, что важно для клиентов, что влияет на ваши показатели и почему. Легко углубляться в проблемы и количественно оценивать их влияние на ваши показатели. Теперь с Thematic Answers вы можете положиться на уровень доверия Thematic, одновременно используя возможности генеративного искусственного интеллекта, чтобы быстрее и быстрее получать высококачественную информацию для всех.

Playvox

playvox.com

Playvox — ведущее программное обеспечение для оптимизации работы агентов по обслуживанию клиентов. Playvox интегрируется с большинством основных платформ контакт-центров и позволяет командам просматривать, анализировать и управлять всем процессом обеспечения качества на одной удобной платформе. Оптимизируйте процесс контроля качества, мотивируйте, обучайте и обучайте своих агентов, а также предоставьте всей вашей команде возможность использовать прозрачные показатели в режиме реального времени. Контролируйте обслуживание, измеряйте ключевые показатели эффективности и, наконец, откажитесь от электронных таблиц.

Wondering

wondering.com

Wondering — это платформа для исследования пользователей и проведения интервью под руководством A. Мы помогаем командам по продуктам и UX быстрее получать отзывы клиентов о проектах и ​​новых концепциях на любом языке, а также создавать более качественные продукты с помощью исследований под руководством искусственного интеллекта.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ — это первое полностью удаленное решение для исследования пользователей, предназначенное для исследователей и тестировщиков стран Ближнего Востока и Северной Африки, с вариантами тестирования на арабском и английском языках с использованием группы местных тестировщиков. Наша миссия — сделать UX-исследования доступными для каждого бренда, менеджера и исследователя в регионе MENA. Используя нашу панель UserQ, вы получаете мгновенный доступ к более чем 10 тысячам пользователей в регионе MENA, принадлежащих к 100 национальностям и разным демографическим группам. Вы можете нанять самых разных качественных тестировщиков, соответствующих вашей целевой аудитории. Наши инструменты удаленного тестирования включают в себя самые популярные решения, позволяющие получить всевозможные отзывы от ваших целевых пользователей в течение нескольких часов. UserQ позволяет вам легко создавать сортировки карточек, древовидные тесты, тесты предпочтений, тесты прототипов и многое другое. Все наши инструменты тестирования могут быть созданы и опубликованы на английском или арабском языке, что делает исследования на арабском языке доступными для каждого местного бренда, ориентированного на арабское население. Если выбран арабский язык, тестировщики увидят полностью зеркальный интерфейс, обеспечивающий полную ясность содержания исследования. С UserQ вы попрощаетесь с жесткими ежемесячными или годовыми платежами. Как сотрудники Uxers, мы понимаем важность возможности полагаться на исследовательский инструмент, который сопровождает нас во время нелинейных, итеративных путешествий по проектированию. Наша гибкая кредитная модель означает, что вы платите только за то, что используете. Наши кредиты никогда не истекают.

Sticky

tobii.com

Хотите получить более высокую отдачу от своих маркетинговых инвестиций? Sticky от Tobii — это онлайн-программа для отслеживания взгляда и инструмент для проведения опросов, который анализирует, как ваши творческие проекты воспринимаются целевой аудиторией на устройствах, которые они используют чаще всего. Посмотрите, как реклама, упаковка и видео влияют на реальных людей по всему миру, изолированно и в контексте.

OpenQ

openq.co

OpenQ обеспечивает проведение исследовательских операций B2B в одном месте, опираясь на 150 миллионов перспективных исследований B2B, доступных для поиска и фильтрации с помощью более чем 20 детальных фильтров. С помощью OpenQ CRM специалисты по исследовательским операциям могут проводить интервью, беспрепятственно и эффективно управлять исследовательскими группами благодаря следующим функциям: * Автоматизированный набор сотрудников. * Стимулирующие рекомендации. * Оптимизированный рабочий процесс планирования. * Автоматические поощрительные выплаты. * Информированное согласие и подпись NDA. * Правила управления исследованиями. * Соответствует GDPR и CCPA.

UXTesting

uxtesting.io

Цель UXTesting — предложить разработчикам, дизайнерам и менеджерам инструмент мобильного тестирования и анализа поведения пользователей.

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama — это платформа для анализа пользователей, которая помогает продуктовым командам создавать более качественные продукты. Blitzllama предлагает три продукта: * Опросы в продукте позволяют вам ориентироваться на конкретных пользователей и собирать их информацию в режиме реального времени прямо в вашем продукте. Опросы внутри продукта — отличный способ непрерывно оптимизировать путь пользователя, проверять идеи продукта на основе отзывов пользователей и выявлять причины оттока клиентов. * AI-анализ не только классифицирует ответы по темам и настроениям, но также выполняет перекрестный и корреляционный анализ, чтобы получить ценную информацию в ходе опроса. Все данные отзывов сохраняются в одном хранилище, что отлично подходит для поиска и анализа исторических отзывов. * Концептуальные тесты позволяют задавать вопросы по мере того, как пользователи взаимодействуют с новыми прототипами или макетами, чтобы собрать важную информацию, предшествующую открытию.

UserBob

userbob.com

UserBob — самый доступный сервис удаленного тестирования пользователей. UserBob будет привлекать пользователей для тестирования вашего приложения или веб-сайта и записывать скриншоты их опыта. Просмотр этих видеороликов поможет вам понять, какие изменения нужно внести, чтобы порадовать пользователей и повысить конверсию.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum предлагает комплексную платформу для комплексных исследований рынка и аналитики, помогая профессионалам в области аналитики принимать решения более эффективно и быстрее, чем когда-либо прежде. Компания PureSpectrum была удостоена награды «Поставщик года в области MR» на церемонии вручения наград Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021 года и признана за лучшее в отрасли качество данных. Компания PureSpectrum разработала систему оценки на уровне респондентов PureScore™ и считает, что ее постоянный успех обусловлен плотностью ее талантов и приверженностью простоте и качеству. За несколько лет с момента ее создания PureSpectrum была названа одной из самых быстрорастущих компаний в Северной Америке. в рейтинге Deloitte Fast 500 с 2020 года, дважды входила в топ-50 списка самых инновационных компаний GRIT и дважды входила в список Inc. 5000. Платформа торговой площадки PureSpectrum: * Торговая площадка PureSpectrum предоставляет исследователям мгновенный доступ к источникам поставок от высококачественных респондентов со всего мира. * Платформа Marketplace сочетает в себе дизайн, собственные инструменты измерения и стороннюю проверку данных, чтобы предоставить исследователям проверенный выбор панелей для обеспечения постоянной заинтересованности респондентов. * Клиенты могут создавать, запускать опросы и управлять ими в любое время за считанные минуты и без задержек. * Будучи рынком образцов, ориентированным на качество, PureSpectrum обеспечивает высочайшее качество работы от начала проекта до окончательного отчета. Платформа PureSpectrum Insights: * Платформа PureSpectrum Insights позволяет пользователям собирать информацию о потребителях для принятия любых бизнес-решений. * Платформа интегрирована с PureSpectrum Marketplace, поэтому пользователи могут быстро собирать высококачественные ответы, которым они могут доверять. * Простые в использовании функции для разработки анкет, включая многочисленные типы вопросов и автоматический сбор основных данных. * Платформа Insights создает фильтруемые графики, перекрестные таблицы и экспортирует необработанные данные для более глубокого анализа. * Готовые к презентации результаты автоматически отображаются на информационной панели, что экономит время и усилия.