Comm10
comm100.com
Comm100 — глобальный поставщик программного обеспечения для цифрового омниканального взаимодействия с клиентами для образовательных, государственных и коммерческих организаций всех размеров. С помощью Comm100 организации могут обеспечить превосходное цифровое обслуживание клиентов с помощью настраиваемого, ориентированного на ценность живого чата, безопасного обмена сообщениями, ботов на базе искусственного интеллекта и автоматизации в одной интегрированной консоли. Comm100 обеспечивает нулевое время простоя, самые высокие стандарты безопасности и автоматизацию искусственного интеллекта, что позволяет клиентам получать ответы в любое время и в любом месте.
Textel
textel.net
Интеграция Textel PureCloud для SMS использует существующие служебные номера телефонов и предоставляет многофункциональное решение для текстовых сообщений, поддерживающее изображения, GIF-изображения, смайлики, документы и приглашения в календаре. Привлекайте своих клиентов, пишите им сообщения!
SMS Broadcast
smsbroadcast.com.au
SMS Broadcast позволяет предприятиям отправлять массовые SMS-сообщения онлайн простым и экономичным способом. Вы будете платить только за отправленные текстовые сообщения. Получите бесплатную пробную версию!
Send Social Media
sendsocialmedia.com
Send Social Media — это самый простой способ управлять, отслеживать и измерять все ваши маркетинговые усилия. Публикуйте сообщения в более чем 30 социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, Pinterest, YouTube, SlideShare и других! Управляйте всей своей маркетинговой кампанией по электронной почте, а также запустите стратегию обмена текстовыми сообщениями на мобильных устройствах. Контролируйте свой бренд в Интернете, измеряя результаты с помощью подробных отчетов. Импортируйте все свои контакты и используйте наш инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants — это платформа, которую профессионалы используют для анализа и управления социальными сетями. Его эксклюзивные функции управления, анализа и анализа конкурентов предоставят вам ресурсы, необходимые для получения максимальной отдачи от ваших кампаний в социальных сетях. Все ваши каналы Facebook, Twitter, Instagram и YouTube на одной панели. Планируйте публикации, взаимодействуйте со своим сообществом и получайте отчеты из разных социальных сетей, сравнивая свои каналы с каналами конкурентов, чтобы принимать разумные решения в своей стратегии в социальных сетях. Полный набор функций, которые обеспечат профессиональное ведение социальных сетей: * ИЗДАТЕЛЬ: создавайте черновики публикаций, отправляйте их на рассмотрение, получайте одобрение и планируйте их размещение во всех социальных сетях. * СОДЕРЖИМОЕ: отслеживайте социальные обсуждения и участвуйте в них, обеспечивайте эффективное обслуживание клиентов через социальные сети и назначайте задачи другим пользователям. Отмечайте контент по интересующей теме и получайте соответствующие ключевые показатели эффективности в режиме реального времени, чтобы выявить наиболее эффективные публикации. Проводите поиск, используя мощные фильтры по всем доступным историческим данным. * ИНСАЙТЫ: получайте доступ к расширенным показателям, связанным с активностью на ваших каналах, отслеживайте свою аудиторию, вовлеченность и другую полезную статистику, связанную с контентом. Собирайте данные визуальным и интуитивно понятным способом с помощью интерактивных графиков, которые позволяют легко обнаруживать успешные публикации. * ЛЮДИ: проанализируйте свое сообщество, определите своих самых активных поклонников/последователей и влиятельных лиц, выясните их потребности и интересы и взаимодействуйте со своими клиентами как ПРОФИ. * ЭТАЛОН: отслеживайте своих конкурентов или любой профиль в социальных сетях, который вас вдохновляет, сравнивайте основные ключевые показатели эффективности и выявляйте наиболее эффективные публикации. Анализируйте контент, находите самые популярные ключевые слова/#хэштеги и переходите по наиболее релевантным внешним ссылкам. * ПРОСЛУШИВАНИЕ: отслеживайте разговоры, в которых упоминаются определенные ключевые слова или #хэштеги, анализируйте их влияние, получайте социально-демографические данные и выявляйте влиятельных лиц.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon — самая удобная диалоговая платформа для автоматизации разговоров, не требующая программирования. Сократите свою рабочую нагрузку, подключив каналы обслуживания, интегрируйте свое программное обеспечение и начните автоматизировать обслуживание клиентов с помощью чат-бота с искусственным интеллектом. Чат-бот гарантирует, что вы доступны для своих клиентов 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, на каждом этапе их пути к клиенту.
ADLN
adln.io
Adln.io — это мощный инструмент рабочего процесса, позволяющий оптимизировать вашу поддержку клиентов и плавно интегрировать приложения с Telegram и автоматическими сообщениями, и все это в рамках единой платформы. Мы здесь, чтобы помочь вам изменить способ ведения бизнеса.
Mobiz
app.mobiz.co
Mobiz — это комплексное решение для текстового маркетинга, которое помогает компаниям увеличивать количество подписчиков и предоставлять персонализированный опыт покупок 1:1 в масштабе. Воспользуйтесь преимуществами персонализированных текстовых сообщений с картинками и страниц продаж, чтобы получить самые высокие показатели открытий и конверсий. Используйте расширенную аналитику кампаний, чтобы привлечь больше людей и сегментировать подписчиков на основе данных о намерениях на странице продаж, которые с большей вероятностью купят определенные товары, а не другие. Наши специалисты по текстовым сообщениям всегда готовы помочь.
Cloud Campaign
cloudcampaign.com
Cloud Campaign — это платформа для агентств, стремящихся расширить управление социальными сетями для своих клиентов. Ведущие агентства могут увеличить количество брендов, которыми они могут управлять, и взимать более высокий гонорар при более компактной команде. Платформа ориентирована на автоматизацию и оптимизацию рабочих процессов, чтобы сделать ваших менеджеров по работе с клиентами более эффективными. Полная «белая маркировка» и отчеты о клиентах в один клик позволяют даже самым маленьким агентствам выйти за пределы своей весовой категории.
SocialBu
socialbu.com
SocialBu — это универсальный инструмент управления социальными сетями, разработанный специально для малого бизнеса, платформа, созданная для расширения вашего присутствия в социальных сетях и помощи в достижении максимальных результатов. С SocialBu вы можете * Планируйте и публикуйте контент во всех социальных сетях в одном месте, экономя ваше время и усилия. * Отвечайте на сообщения, публикации и комментарии из SocialBu, устраняя необходимость переключения между несколькими социальными сетями. * Следите за своими каналами в социальных сетях и прислушивайтесь к тому, что люди говорят о вас или темах, которые вас волнуют, гарантируя, что вы воспользуетесь каждой возможностью для взаимодействия. * Автоматизируйте несколько сценариев и избавьтесь от утомительных задач, позволяя вам сосредоточиться на том, что действительно важно. * Подробно проанализируйте свою эффективность в социальных сетях и найдите области для улучшения. * Сотрудничайте и управляйте своими социальными сетями как команда, вместе достигая отличных результатов. Присоединяйтесь к более чем 18 000 пользователей, которые уже пользуются возможностями SocialBu. Оптимизируйте управление социальными сетями, улучшите свое присутствие и добейтесь замечательных результатов.
MeetEdgar
meetedgar.com
MeetEdgar — это не типичный инструмент планирования в социальных сетях. С помощью Edgar вы можете создать библиотеку обновлений и тщательно классифицировать их для запланированной публикации, чтобы вам не приходилось каждый день переписывать сообщения в социальных сетях. Это избавит вас от утомительной напряженной работы и позволит вам уделять больше времени общению с аудиторией в режиме реального времени. Попрощайтесь с ручным планированием и здравствуйте с легкой автоматизацией вместе с Эдгаром. Запланировав обновления заранее, вы можете разорвать цикл постоянного создания нового контента и сосредоточиться на построении более глубоких связей со своей аудиторией. Оптимизируйте свою стратегию в социальных сетях и максимально эффективно используйте свое время в Интернете.
Trumpia
trumpia.com
Trumpia — поставщик программного обеспечения для многоканального онлайн-маркетинга и обмена сообщениями, предлагающий инструменты мобильного маркетинга, маркетинга по электронной почте, голосового вещания, обмена мгновенными сообщениями и маркетинга в социальных сетях для предприятий, некоммерческих организаций и различных типов членских организаций. Trumpia заняла 46-е место. в компаниях-разработчиках программного обеспечения, 33-е место в агломерации Лос-Анджелеса, 80-е место в списке 100 лучших компаний Калифорнии и 515-е место в общем списке самых быстрорастущих компаний Inc. 5000 в 2012 году. В 2011 году журнал Website Magazine назвал Trumpia в тройке лучших компаний «50 крупнейших лидеров рынка мобильных услуг». Штаб-квартира сайта Trumpia.com находится в Анахайме, штат Калифорния, а его владельцем и оператором является DoCircle, Inc., калифорнийская корпорация.
Acquire
acquire.io
Acquire снабжает корпоративные команды цифровыми инструментами, необходимыми для обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов. Благодаря таким функциям, как безопасный совместный просмотр, чат-боты с искусственным интеллектом, чат и видеозвонки, Acquire дает командам возможность активно решать сложные проблемы продаж, обслуживания и поддержки в режиме реального времени по всем каналам. С помощью Acquire компании могут постоянно привлекать клиентов, сводя к минимуму время разрешения проблем и избыточность. Гибкий и масштабируемый пакет программного обеспечения Acquire отвечает потребностям любого бизнеса в обслуживании клиентов, продажах и поддержке — на любом устройстве. Штаб-квартира Acquire находится в Сан-Франциско. Клиенты компании охватывают весь мир и включают несколько брендов из списка Fortune 500. Acquire поддерживается такими группами, как Base10, S28 Capital и Fathom Capital.
User.com
user.com
User.com — это универсальная платформа автоматизации маркетинга, призванная повысить вовлеченность и конверсию за счет использования единого источника данных для ваших клиентов. Привлекайте клиентов через широкий спектр каналов связи: электронная почта, чат, чат-бот, push-уведомления, динамический контент страниц и многое другое — все это доступно в одном месте. Заинтересованы в автоматизации маркетинга? Воспользуйтесь нашей бесплатной 14-дневной пробной версией без предоплаты: http://bit.ly/2wrc3Ax. Мы предлагаем различные интеграции: легко подключайтесь к Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs и многое другое! Полный список см. на нашей странице интеграции здесь: http://bit.ly/38Dsxn2 Будучи инструментом взаимодействия с клиентами и взаимодействия с ними в режиме реального времени как для малого, так и для крупного бизнеса, User.com был разработан для максимизации коэффициентов конверсии и повышения удовлетворенности пользователей. С помощью интуитивно понятных инструментов перетаскивания вы можете создавать процессы автоматизации маркетинга, маркетинговые кампании и создавать автоматизированные пути действий, которые будут постоянно привлекать ваших клиентов. Используйте триггеры, условия и действия, чтобы доставлять персонализированные сообщения вашим пользователям в нужное время. Мы понимаем, насколько важно постоянное взаимодействие с вашими пользователями в режиме реального времени. Благодаря интеграции нашего инструмента живого чата вы можете общаться в режиме реального времени и по всему миру. Все разговоры сохраняются и подключаются. Просматривайте последние сообщения в любое время и отправляйте обновления пользователям по электронной почте с помощью простых соединений между ними.
Boomerang Messaging
boomerangmessaging.com
Пакет продуктов Boomerang, основанный на запатентованной технологии, также облегчает отправку SMS из почтового клиента, сортировку и отправку массовых сообщений, а также позволяет контролировать и управлять множеством уведомлений по различным средствам связи.
Mitto SMS
mitto.ch
Mitto — ведущий поставщик глобальных омниканальных коммуникационных решений, поддерживающих рост бизнеса с помощью передовых технологий взаимодействия с клиентами и возможностей обмена сообщениями. Предлагая простые в интеграции API-интерфейсы приложений для SMS, голосовой связи и чата, бизнес-сообщения нового поколения и комплексное управление телефонными номерами, платформа Mitto гарантирует, что крупнейшие мировые бренды и операторы мобильной связи готовы к будущему.
Texting.io
texting.io
Платформа для деловых SMS с текстовыми сообщениями один на один, массовыми текстовыми сообщениями, напоминаниями о встречах, повторяющимися текстовыми сообщениями и многим другим. Бесплатная пробная версия кредитной карты недоступна, платные планы начинаются с 25 долларов США в месяц за 500 кредитов по SMS.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk — более умное и простое приложение для обмена текстовыми сообщениями для бизнеса. Мы помогаем организациям любого размера выполнять свою работу с помощью простого в использовании приложения для обмена текстовыми сообщениями, созданного для обслуживания, продаж и поддержки. Добавляйте текстовые сообщения на любой рабочий номер телефона, включая VoIP и стационарные телефоны. Используйте общий командный почтовый ящик SMS MessageDesk и массовые текстовые рассылки, чтобы доставить нужное сообщение нужным людям в нужное время. Оптимизируйте обмен SMS-сообщениями и сэкономьте время с помощью запланированных текстовых сообщений, автоответчиков на основе ключевых слов, автоматизации и предварительно сохраненных шаблонов текстовых сообщений.
adyzee
adyzee.com
Adyzee — это онлайн-приложение для интеграции с социальными сетями, с помощью которого вы можете легко управлять своим онлайн-профилем, страницей, публикациями и твитами. Adyzee позволяет другим делиться публикациями в нескольких социальных сетях. Ему доверяют более 20 000+ брендов и организаций мирового уровня всех размеров. Наш механизм поиска постоянно обновляется, предлагая актуальные и актуальные предложения по контенту, взятые из нашей огромной базы данных источников или их собственной коллекции источников. Получите глубокую и полезную информацию по любой теме, чтобы оптимизировать содержание своей маркетинговой стратегии. Используйте обратную связь из аналитических отчетов и настраивайте стратегию социальных сетей для достижения оптимальной производительности. Adyzee имеет мощный механизм прослушивания, работающий на базе искусственного интеллекта, который постоянно получает свежий контент.
Circleboom
circleboom.com
Circleboom Twitter предоставляет расширенную аналитику учетных записей Twitter, информацию о подписчиках и друзьях, инструменты для поиска фейков, спамеров, неактивных учетных записей, а также интеллектуальные инструменты поиска для поиска новых коллег. Circleboom Publish, интуитивно понятный менеджер нескольких аккаунтов, позволяет легко планировать календарь контента и планировать его публикацию в Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business из одного места.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend — это мощная инфраструктура уведомлений, которая оптимизирует уведомления о ваших продуктах с помощью подхода, ориентированного на API. Создавайте и доставляйте уведомления о транзакциях, cron и взаимодействиях по нескольким каналам с помощью единого API уведомлений. Что вы получаете с SuprSend? - Поддержка нескольких арендаторов для простого управления клиентами. - Управление шаблонами с контролем версий - Входящие в приложении для веб-сайта и приложения (React, Angular, JS, Flutter). - встроенные и безголовые компоненты) - интеграция SMS, электронной почты, Slack, Teams, WhatsApp, мобильных устройств и веб-push - Пакетная обработка уведомлений и дайджестов. - Маршрутизация уведомлений между несколькими каналами. - Управление брендом для отправки уведомлений конечным пользователям клиента. - Готовое управление предпочтениями пользователей. - Резервный вариант поставщика, переключатель с автоматической интеллектуальной маршрутизацией - Запускайте кампании поверх хранилища данных - Журналы, аналитика и оповещения об ошибках в режиме реального времени.
Routee
routee.net
Routee — ведущий поставщик облачных коммуникаций, который проектирует, разрабатывает и распространяет передовые решения для автоматизации через Интернет и API. Благодаря своей надежной платформе и масштабируемому API он помогает корпорациям, предприятиям розничной торговли и поставщикам услуг по всему миру эффективно взаимодействовать со своей целевой аудиторией. Благодаря мощной инфраструктуре AMD Telecom, Routee предлагает мощный набор инструментов взаимодействия своим надежным глобальным партнерам и некоторым из самых известных корпораций из списка Fortune 500. Что вы можете делать с Routee? -SMS Эффективно распространяйте свое сообщение по всему миру, используя услуги SMS, предоставляемые Routee. Маркетинговые SMS, транзакционные SMS, двусторонние SMS, двухфакторная аутентификация SMS, опрос SMS, массовая рассылка MMS, проверенный отправитель SMS. -ГОЛОС. Позвольте людям услышать голос вашего бизнеса с помощью многочисленных вариантов VoIP. Поднимите свой бренд с помощью голосового вещания, двусторонней голосовой связи, вызова по щелчку, преобразования текста в речь, облачного IVR и двухфакторной голосовой аутентификации. -EMAIL Узнайте, какая служба электронной почты вам подходит, настройте ее и воплотите в жизнь. Рекламное электронное письмо, транзакционное электронное письмо, средство проверки электронной почты. Какой из них вам нужен? -ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ОБМЕНА СООБЩЕНИЯМИ Обращайтесь к своим клиентам с помощью большего количества интерактивных сообщений и увеличивайте свои доходы. Общайтесь с ними через Viber, RCS, Facebook, Telegram и WhatsApp. -НОМЕРА Получите собственные номера с повышенным тарифом или бесплатным номером, подтвердите свой список контактов и предотвратите мошенничество, связанное с вызовами. Эта передовая коммуникационная платформа включает в себя виртуальные номера, проверку номера, поиск номера, пропущенный вызов, маскировку вызова и бесплатные номера. -ДВУХФАКТОРНАЯ АУТЕНТИФИКАЦИЯ Добавьте второй уровень безопасности вашему бизнесу, используя комбинацию двух разных компонентов. Не позволяйте мошенникам получить доступ к вашей конфиденциальной информации, приложению или программному обеспечению. Используйте двухфакторную аутентификацию с резервной аутентификацией, SMS, голосовой связью, Viber или пропущенным вызовом.
SpidWit
spidwit.com
Spidwit находит и систематизирует контент в Интернете. Он осуществляет поиск среди тысяч лучших сайтов, предоставляя высококачественные отраслевые новости, видео, изображения и цитаты, экономя время и энергию.
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne — единственный визуальный чат (живой чат, чат-бот и обмен сообщениями) со встроенным каталогом, позволяющий показывать и рекомендовать продукты вашим клиентам в режиме реального времени. Предлагайте персональную помощь круглосуточно и без выходных через агентов или чат-ботов в социальных сетях, а также в интернет-магазине. Интеграция с ChatGPT для более гуманного взаимодействия с нашим чат-ботом.
Postuby
postuby.com
Создайте свой дизайн для электронной коммерции и социальных сетей с помощью искусственного интеллекта! Postuby — это самый простой способ создавать привлекательный контент на основе искусственного интеллекта.
ZoomSphere
zoomsphere.com
ZoomSphere — это набор инструментов цифрового маркетинга, предоставляющий маркетологам семь приложений, помогающих любому управлять социальными сетями на уровне профессионала! Независимо от того, являетесь ли вы цифровым агентством, брендом или фрилансером, с помощью ZoomSphere вы можете управлять несколькими страницами, профилями и учетными записями на платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn или YouTube. Инструмент ZoomSphere создан для того, чтобы команды могли работать более эффективно и экономить время. В магазине приложений ZoomSphere вы можете найти восемь приложений, отвечающих всем вашим маркетинговым потребностям: * Планировщик социальных сетей * Аналитика социальных сетей * Инструмент сравнительного анализа социальных сетей. * Лид-менеджер * Менеджер рабочих процессов (инструмент в стиле канбан) * Приложение «Заметки» У каждого клиента разные потребности, поэтому вы можете сами решить, будет ли ваш опыт ZoomSphere включать только Планировщик, небольшое количество приложений или целую суперкомбинацию. В любом случае вы получаете неограниченное количество подключенных аккаунтов и страниц. И вы можете попробовать все приложения в течение 14-дневной бесплатной пробной версии. Компания ZoomSphere была основана в Праге в 2011 году и с тех пор имеет клиентов, например, в Чехии, Словакии, Венгрии, Италии, Румынии, Испании, Польше, Австрии, Франции, Южной Африке, Великобритании, Нидерландах, Бельгии и Индии!
Swello
swello.com
Swello — это французский инструмент, который поможет вам сэкономить время, организовать и улучшить ваши кампании в социальных сетях. Он поддерживает учетные записи Twitter, Facebook, LinkedIn и Instagram. Вот основные функции, доступные в настоящее время на Sello: * Функция управления командой для организации и назначения ролей вашим товарищам по команде. * Следите за панелью мониторинга, чтобы следить за тенденциями вашего сектора или деятельностью конкурентов. * Инструмент планирования с эксклюзивными функциями (общая библиотека, сокращение URL-адресов, редактор изображений, тренер по качеству...). * Редакционный календарь, позволяющий централизовать вашу активность в социальных сетях и поделиться ею со своими клиентами. * Аналитика сообщества для оптимизации ваших будущих кампаний и экспорта отчетов в формате PDF или CSV. * Со службой поддержки клиентов легко связаться через чат, электронную почту или телефон независимо от вашей подписки.
Privy
privy.com
РАСШИРЯЙТЕ СВОЙ СПИСОК ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ Создавайте красивые дисплеи с простым в использовании таргетингом на аудиторию и триггерами, предназначенными для того, чтобы люди присоединялись к вашему списку и совершали покупки в вашем магазине. СОКРАЩАЙТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ КОРЗИНЫ С ПОМОЩЬЮ ЦЕЛЕВОГО ДИСПЛЕЯ. Запускайте целевые всплывающие окна и всплывающие окна с намерением выхода и специальными скидками, чтобы закрыть продажу до того, как люди уйдут. УВЕЛИЧЬТЕ ПОВТОРНЫЕ ПОСЕЩЕНИЯ И ПРОДАЖИ С ПОМОЩЬЮ АВТОМАТИЧЕСКИХ ЭЛЕКТРОННЫХ РАССЫЛОК Отправляйте электронные письма о брошенных корзинах, автоответчики, напоминания о купонах и приветственные серии, которые заставят людей вернуться на ваш сайт, чтобы узнать больше или совершить покупку. Превратите контакты в продажи с помощью информационных бюллетеней. Используйте редактор электронной почты Privy с функцией перетаскивания, чтобы создавать фирменные информационные бюллетени, которые превращают ваши контакты в продажи. УВЕЛИЧЬТЕ СРЕДНЮЮ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА Запустите шкалу бесплатной доставки или показ перекрестных продаж, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа. ПРОДАВАЙТЕ БОЛЬШЕ С ПОМОЩЬЮ SMS-МАРКЕТИНГА Автоматизируйте SMS-кампании по брошенной корзине, отправляйте широковещательные сообщения и многое другое с помощью Privy Text.
Oktopost
oktopost.com
Платформа управления социальными сетями B2B для управления, мониторинга и измерения всей вашей активности в социальных сетях. Достигайте своих маркетинговых целей B2B. Книга A Demo.Oktopost позволяет маркетинговым командам B2B усилить свой бренд в социальных сетях и измерить реальное влияние социальных сетей на бизнес. Решения Oktopost для управления социальными сетями, социального прослушивания и защиты интересов сотрудников созданы для B2B и позволяют маркетологам взаимодействовать с клиентами и потенциальными клиентами в социальных сетях, получать полезную информацию и доказывать окупаемость социальных инвестиций. Благодаря встроенной интеграции со всеми основными платформами автоматизации маркетинга и CRM, включая Salesforce, Marketo, Eloqua, HubSpot и Microsoft Dynamics 365, Oktopost помогает маркетологам использовать социальные данные для улучшения качества обслуживания клиентов и стимулирования роста доходов.
Dixa
dixa.com
Dixa позволяет компаниям предоставлять обслуживание клиентов таким, каким оно должно быть. Dixa помогает руководителям службы поддержки клиентов создавать удобные условия для клиентов и команд, повышающие лояльность. Dixa предоставляет командам единое представление обо всех разговорах, клиентам — удобство обращения по предпочитаемому ими каналу, а лидерам — аналитическую информацию для постоянного улучшения качества обслуживания. Платформа диалогового обслуживания клиентов Dixa сочетает в себе мощный искусственный интеллект и человеческий подход, обеспечивая высоко персонализированное обслуживание, которое масштабируется по мере роста вашего бизнеса. Команды и их клиенты выигрывают от большей удовлетворенности, а автоматизация помогает повысить эффективность и результативность обслуживания, что в конечном итоге обеспечивает реальную ценность для бизнеса. Специальная команда по работе с клиентами Dixa гарантирует, что вы быстро приступите к работе, и станет вашим партнером на пути к достижению того, что Dixa называет дружбой с клиентами. Dixa обеспечивает более 30 миллионов разговоров в год, и ей доверяют такие ведущие бренды, как Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print и Wistia. Узнайте больше, посетив dixa.com. Благодаря функциям распознавания клиентов Dixa позволяет узнать ваших клиентов в ту же секунду, как они к ним обращаются. Dixa делает это, отображая историю разговоров каждого клиента с вашей компанией на временной шкале, а также мгновенно историю их заказов. Это гарантирует, что команды будут иметь информацию, необходимую для более быстрого решения запросов клиентов, обеспечивая при этом более персонализированную поддержку. Гибкая ценовая политика и глобальная масштабируемость позволяют вам платить только за то, что вам нужно, и увеличивать или уменьшать масштаб без дополнительных затрат и усилий. Все типы разговоров (телефон, электронная почта, чат, Facebook Messenger, Instagram, Twitter и WhatsApp) помещаются в очереди и автоматически перенаправляются соответствующим агентам, а данные разговоров преобразуются в аналитику в реальном времени. Функции Dixa включают VoIP, IVR, обратный вызов, звонок по клику, запись звонков, автоматизацию, быстрые ответы, настраиваемые виджеты чата, отчеты в реальном времени и исторические отчеты, а также расширенную маршрутизацию. Удобный интерфейс и простая настройка Dixa созданы для улучшения работы агентов и позволяют командам сосредоточиться на клиенте, а не на программном обеспечении. Созданная для центров входящих вызовов, многоканальных контакт-центров и малого бизнеса по всему миру, Dixa предоставляет агентам инструменты для обеспечения исключительного обслуживания клиентов, что приводит к укреплению связей между брендами и клиентами.
© 2025 WebCatalog, Inc.