Альтернативы - Quantivate

Salesforce

Salesforce - это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предлагающая инструменты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Zoho Desk

Zoho Desk — приложение для управления общением с клиентами через разные каналы, включая телефон, email и чат, с функциями маршрутизации и автоматизации.

Zendesk

Zendesk — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая различные каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов с использованием ИИ.

Freshdesk

Freshdesk - это платформа для поддержки клиентов, которая управляет запросами через различные каналы и автоматизирует процессы, улучшая командное взаимодействие.

RingCentral

RingCentral Contact Center — это омниканальное решение для взаимодействия с клиентами, включая голосовые и цифровые каналы, а также инструменты для самообслуживания.

Front

Front — это платформа для обслуживания клиентов, которая централизует общение и улучшает командную работу, используя автоматизацию и аналитику.

DevRev

DevRev — платформа для SaaS-компаний, интегрирующая разработку, поддержку и продажи, оптимизируя бизнес-процессы с помощью ИИ и аналитики.

MasterControl

MasterControl — это система управления качеством, позволяющая упростить разработку и производство продуктов в высокорегулируемых отраслях.

HappyFox

HappyFox - это программа для поддержки клиентов, которая управляет запросами из различных каналов и интегрируется с бизнес-приложениями.

Workpro

Программа Workpro для управления жалобами позволяет регистрировать, управлять и создавать отчеты по всем жалобам в одном удобном интерфейсе.

Ajust

Ajust - приложение, позволяющее пользователям решать проблемы с бизнесом, отменять подписки и находить лучшие предложения, используя искусственный интеллект.

next4biz

Next4biz - облачное приложение для управления бизнес-процессами, обслуживания клиентов и цифрового маркетинга, оптимизирующее операции предприятий.

Real Time Feedback

Приложение для сбора обратной связи в реальном времени помогает предприятиям быстро реагировать на отзывы клиентов и улучшать качество обслуживания.

Customer Radar

Клиентский Радар помогает предприятиям управлять своей репутацией, собирая отзывы и анализируя взаимодействие с клиентами для улучшения сервиса.

Case IQ

Case IQ — система управления делами для оптимизации исследований, мониторинга прогресса и анализа данных с поддержкой безопасности и настройки рабочих процессов.

Aritic

Aritic — платформа для автоматизации маркетинга, управления продажами и аналитики, помогающая компаниям оптимизировать все этапы взаимодействия с клиентами.