Puppeteer

Для клиник и медицинских команд, обрабатывающих большой поток обращений пациентов, Puppeteer автоматизирует общение по телефону и в текстовых каналах. Его ИИ-ассистенты могут собирать информацию при первичном обращении пациента, задавать вопросы, помогающие направлять запросы на сортировку по степени срочности, отвечать на распространённые медицинские вопросы, записывать на приём, а также организовывать последующее взаимодействие и кампании по возвращению пациентов. Команды могут настраивать ассистентов для разных рабочих процессов оказания помощи, включая контрольные обращения после визита и ответы на вопросы по оплате. Puppeteer может подключаться к электронным медицинским картам, API и базам данных, чтобы использовать актуальную информацию о пациентах и клинике. Ассистентов можно встраивать в сайты и порталы для пациентов или предоставлять через другие каналы обмена сообщениями. Панель для медицинских организаций позволяет сотрудникам просматривать переписки, отслеживать работу ассистентов и показатели, а также получать оповещения о сообщениях, которые могут указывать на срочную ситуацию или высокий риск. Решение может подойти медицинским организациям, которые хотят автоматизировать типовые взаимодействия с пациентами, сохраняя за сотрудниками контроль и ответственность за последующее сопровождение.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Puppeteer. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.