Альтернативы - Onboard

SmartTask

smarttask.io

SmartTask — лучший онлайн-инструмент для совместной работы, позволяющий управлять прогрессом вашей команды. Простой, но достаточно мощный для выполнения всех бизнес-операций. Отслеживайте задачи, проекты, взаимодействие с клиентами и оставайтесь на связи с прогрессом команды

Moxo

moxo.com

Оптимизируйте внешние проекты с клиентами, поставщиками и партнерами. С помощью Moxo ускорьте рабочие процессы от приобретения учетной записи до регистрации и обслуживания. Координируйте свои действия с клиентами, поставщиками и партнерами для достижения совместных результатов, отслеживайте основные этапы, обменивайтесь документами, собирайте одобрения и многое другое. Moxo обеспечивает рабочие места для проектов в самых разных отраслях, включая финансовые услуги, консалтинг, юриспруденцию, бухгалтерский учет, здравоохранение и многое другое. Среди наших клиентов такие компании, как Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas и другие. Наша команда имеет богатую историю новаторства в сфере взаимодействия: соучредитель и генеральный директор Moxo Субра Ияр был соучредителем и генеральным директором Webex, а соучредитель и технический директор Moxo Стэнли Хуанг занимал руководящие инженерно-управленческие должности в компании Moxo. Cisco Systems и WebEx.

Dock

dock.us

Dock — это платформа для увеличения дохода, которую любят клиенты. Что вы получаете с Dock: Рабочие пространства для покупателей и клиентов Библиотека контента для продаж Формы заказов с электронной подписью Профили безопасности с NDA Dock упрощает настройку цифровых залов продаж, планов адаптации, клиентских порталов и центров проектов. Узнайте больше на сайте Dock.us.

Process Street

process.st

Process Street — это первая в мире платформа управления процессами, основанная на искусственном интеллекте. Мы помогаем командам делиться своими основными процессами, а затем превращать их в мощные рабочие процессы без программирования. Начните с адаптации сотрудников, чтобы подготовить новых сотрудников к успеху, а затем создайте всевозможные рабочие процессы, такие как внедрение клиентов, утверждение контента и проверка арендаторов. Управляйте вики своей команды и справочником компании на 100% бесплатно. Присоединяйтесь к Salesforce, Colliers, Drift и более чем 3000 другим пользователям Process Street уже сегодня.

Planhat

planhat.com

Planhat — это клиентская платформа, созданная для предоставления аналитической информации, управления рабочими процессами и повышения качества обслуживания клиентов. Planhat помогает сотням современных технологических компаний по всему миру сосредоточить свой бизнес на своих клиентах, чтобы максимизировать успех клиентов и их пожизненную ценность. Платформа, созданная для всех, от CSM до высшего руководства, позволяет унифицировать данные о ваших клиентах, ставить цели и идеальные результаты, а также улучшать взаимодействие с клиентом с помощью таких функций, как сценарии, автоматизация и совместная работа. Компания была основана в Стокгольме, Швеция, в 2014 году, и ее команда насчитывает более 100 человек в Европе, Северной Америке, Южной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Подробности читайте на сайте www.planhat.com.

Vitally

vitally.io

Жизненно важно помогает командам по работе с клиентами любого размера обеспечивать обслуживание клиентов мирового уровня, решать неожиданные проблемы, работать более эффективно и увеличивать прибыль своего бизнеса. Унифицируйте все данные о клиентах по всему технологическому стеку с помощью двунаправленной интеграции в реальном времени. Легко анализируйте статус учетной записи и пользователя, включая показатели работоспособности для каждого сегмента клиентов и жизненного цикла. Стандартизируйте процесс успеха клиентов с помощью управления проектами, специально разработанного для CS. Масштабируйте операции с помощью автоматизированных уведомлений и сборников сценариев. Успех клиентов Surface выигрывает благодаря красивым и практичным отчетам и информационным панелям. Самые быстрорастущие SaaS-компании B2B используют Vitally для упреждающего устранения рисков оттока клиентов и возможностей расширения в режиме реального времени. Запланируйте демонстрацию сегодня, чтобы увидеть, почему все больше лидеров отрасли переходят на Vitally.

Rocketlane

rocketlane.com

Rocketlane — это специально созданная платформа для адаптации клиентов, внедрения и автоматизации профессиональных услуг. Современные компании, такие как Clari, Mixmax, GoCardless, nCloud Integrators и т. д., используют Rocketlane для повышения предсказуемости и прибыльности проектов, сокращения времени окупаемости и повышения качества обслуживания клиентов.
 Rocketlane уникальным образом сочетает в себе управление проектами, совместную работу с документами и общение в одном тесно связанном опыте. Встроенные функции управления ресурсами, отслеживания времени, управления портфелем, составления бюджета и бизнес-аналитики помогают запускать проекты в соответствии с установленными бюджетами и сроками. Платформа помогает вам произвести впечатление на своих клиентов, привлечь их к ответственности в пути, создавать повторяемые сценарии, эффективно прогнозировать спрос, получать по требованию информацию о проектах и ​​настроениях клиентов, а также повышать производительность ваших команд.

GuideCX

guidecx.com

GUIDEcx — это ведущее в мире решение для адаптации клиентов, которое обеспечивает плавный переход между процессом продаж и внедрением. Имея более пяти лет и 300 000 успешных завершенных проектов по адаптации, мы знаем, как использовать нашу мудрость для обеспечения стабильного опыта адаптации клиентов. Наш процесс предназначен для стимулирования взаимодействия, повышения эффективности и расширения возможностей без ущерба для качества обслуживания. GUIDEcx легко интегрируется в существующую CRM и имеет настраиваемые шаблоны, различные представления клиентов для каждой роли, специальные интеграции и надежные отчеты. Мы не просто переносим ваш процесс на наше программное обеспечение: наша команда профессиональных услуг и ресурсы Университета гидов всегда готовы направлять и поддерживать вас на каждом этапе процесса, чтобы ускорить окупаемость и максимизировать производительность вашей команды по адаптации. Свяжитесь с нами сегодня, и мы поможем вам вывести процесс адаптации клиентов на новую высоту.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero — ваша платформа и партнер для успеха клиентов. Мы помогаем вашему бизнесу по подписке добиться успеха в масштабе, предоставляя вам все необходимое для повышения эффективности, увеличения доходов и обеспечения наилучшего качества обслуживания клиентов. ChurnZero помогает вашей команде по работе с клиентами заранее выявить потенциальные риски оттока и быстрее увидеть возможности обновления и расширения. Лучшие в своем классе средства автоматизации и персонализации, коммуникации внутри приложений и Customer Success AI™ упрощают взаимодействие с клиентами и помогают им получить выгоду. Наша платформа предлагает путешествия, показатели здоровья, инструменты для опросов, сегментацию, игры, отчеты, оповещения в реальном времени, пошаговые руководства, центры сотрудничества и многое другое, а также легко интегрируется с вашей CRM и стеком технологий. Помимо программного обеспечения, мы гордимся тем, что являемся надежным партнером, консультантом и тренером вашей команды, стремящимся помочь вам и вашей команде сосредоточиться на самой важной работе.

Valuecase

valuecase.com

Вчера продажи представляли собой хаос из бесконечных потоков электронной почты, потерянных вложений, таблиц планов действий и ошеломленных потенциальных клиентов, которые уходили в тень. ‍ Сегодня продажи осуществляются с помощью Valuecase. Таким образом, потенциальные клиенты могут двигаться быстрее, и продавцы наконец узнают, существует ли еще возможность. Команды по продажам и работе с клиентами всех размеров выбирают Valuecase, чтобы привлекать клиентов, упрощать совместную работу и находить ранее невиданные идеи. Документы? Планы совместных действий? Рекламные ролики? С Valuecase все они собраны в одном красивом пространстве, которым потенциальные клиенты могут поделиться одним щелчком мыши. От первого контакта с вашим продуктом до продажи, внедрения и многого другого.

Totango

totango.com

Totango — это успех клиентов, который компании-разработчики программного обеспечения не могут перерасти, обеспечивая неограниченную масштабируемость и непревзойденное время окупаемости, помогая межфункциональным корпоративным командам повышать производительность, удержание и расширение. Готовые программы успеха клиентов, основанные на лучших отраслевых практиках, позволяют быстро и легко начать работу, адаптироваться к вашему бизнесу и достичь важных бизнес-результатов на каждом этапе пути клиента. Крупнейшие в мире команды по работе с клиентами, в том числе SAP, Github, Schneider Electric и Aircall, используют Totango для интеграции данных о клиентах для всестороннего обзора состояния их здоровья, совместного управления своим портфелем клиентов и активного и разумного взаимодействия со своими клиентами. .

Moovila

moovila.com

Moovila — это самая совершенная в мире платформа автоматизации проектов на основе искусственного интеллекта, которая позволяет организациям оптимизировать процессы, оптимизировать распределение и использование ресурсов, а также активно управлять рисками и сроками. Сосредоточив внимание на нюансах эффективной реализации проектов и оптимизации ресурсов, Moovila гарантирует точность во всех аспектах. Его функции тщательно разработаны с учетом требований динамичной проектной среды и включают в себя: • Надежное создание и управление проектами • Автоматизация критического пути • Оптимизированное управление портфелем проектов • Расширенное распределение ресурсов и прогнозирование мощностей • Мониторинг, идентификация и устранение рисков с помощью искусственного интеллекта • В режиме реального времени Аналитическая информация и информационные панели • Тренер по управлению проектами с использованием ИИ • Инструменты для совместной работы и коммуникации • Простая, встроенная интеграция с CRM и PSA Moovila — лучший выбор для предприятия, стремящиеся максимально использовать потенциал своих проектов для повышения прибыльности и обеспечения удовлетворенности клиентов.

OnRamp

onramp.us

OnRamp — это динамическое программное обеспечение для адаптации клиентов, которое помогает менеджерам по адаптации и внедрению упростить любой процесс адаптации клиентов, требующий активного взаимодействия. Динамическая адаптация с помощью OnRamp сокращает усилия клиентов по выполнению шагов и сокращает количество выполняемых вручную операций для вашей команды. В результате повышается эффективность адаптации, результаты и качество обслуживания клиентов. Расширьте возможности клиентов с помощью восхитительно простого и динамичного плана действий. Планы действий OnRamp помогают клиентам поэтапно выполнять соответствующие задачи, видеоролики, формы, опросы, файлы и другие действия и возможности, основываясь на их входных данных. Каждый шаг отслеживается, и на этом пути собираются отзывы, чтобы держать вас в курсе прогресса клиентов, запускать следующие шаги с вашей стороны и помогать вам совершенствоваться. * Предоставьте своей команде проверенный сценарий для каждого клиента. * Динамически направляйте и помогайте клиентам на каждом этапе процесса. * Получайте отчеты об эффективности, результатах и ​​опыте адаптации. * Оптимизируйте свой путь к предсказуемым и масштабируемым процессам привлечения клиентов. * Привлечение клиентов в 2 раза быстрее и масштабирование без увеличения численности персонала. С помощью OnRamp менеджеры по адаптации и внедрению клиентов могут фактически делать больше с меньшими затратами и обеспечивать адаптацию и внедрение в белых перчатках в больших масштабах.

Enablix

enablix.com

Команды по доходам работают быстро, и внедрение не должно их замедлять. Enablix обеспечивает синхронизацию ваших команд, чтобы ваши маркетологи могли беспрепятственно снабдить ваших представителей контентом, обучением и ресурсами, необходимыми для достижения результатов. Enablix — это решение, созданное, чтобы помочь командам лучше использовать контент для продаж и маркетинга. Беспрепятственно подключая и связывая контент из любого источника, представители и маркетологи могут активировать существующий контент и принимать решения на основе данных о том, что создавать. Независимо от того, делитесь ли вы с потенциальными клиентами, клиентами или партнерами, Enablix помогает оптимизировать общение и повысить производительность.

ClientSuccess

clientsuccess.com

ClientSuccess революционизирует способы управления, сохранения и расширения существующей клиентской базы SaaS-компаниями. Мы применяем целостный, индивидуальный подход к управлению успехом на протяжении всего жизненного цикла клиента. Наша настоящая платформа управления успехом клиентов™ предоставляет полезную информацию, обширную аналитику о клиентах и ​​лучшие практики для сокращения оттока клиентов, увеличения доходов и максимизации пожизненной ценности клиента. Мы считаем, что SaaS — это больше, чем просто программное обеспечение и сервис. Речь идет об отношениях. Думайте не только о приобретении и поддержке. Вам нужен клиент на всю жизнь. И не тот, который существует, потому что они связаны контрактом. Вам нужен клиент, который решит сотрудничать с вами, потому что вы помогаете ему достичь своих целей и добиться успеха — посредством личных отношений и восхитительного опыта. ClientSuccess — это больше, чем просто инструмент отчетности, к которому пользователи обращаются один или два раза в неделю. Мы являемся настоящей платформой управления клиентами, предоставляющей мощное решение для менеджеров по работе с клиентами на переднем крае и полезную информацию для руководителей.

Clustdoc

clustdoc.com

Новый способ управления предпроектным этапом и рабочими процессами адаптации. Приглашайте третьих лиц присоединиться к вашему проекту с пользовательского портала, рассказывайте им, что необходимо сделать, просматривайте предоставленную информацию вместе со своей командой, легко подписывайте контракты и соглашения о неразглашении и выполняйте задачи с помощью мобильного приложения для управления клиентами!

SmartKarrot

smartkarrot.com

SmartKarrot позволяет командам по работе с клиентами и управлению учетными записями эффективно управлять вашими операциями по росту клиентов (расширение и удержание) и масштабированию роста (посредством аналитики и автоматизации). 1. SmartKarrot, созданный на основе расширенного интеллекта, активно обрабатывает сложные сценарии использования, связанные с расширением и удержанием. По различным продуктам, направлениям услуг и географическим регионам. 2. Интенсивное внимание SmartKarrot к автоматизации и Playbooks позволяет ее клиентам эффективно масштабироваться. 3. Новый дизайн SmartKarrot с мышлением PLG обеспечивает пользователям отличные впечатления. 4. Неограниченные пользовательские пакеты SmartKarrot позволяют клиентам стать по-настоящему клиентоориентированными и обеспечивают отличную согласованность действий внутри команд.

Arrows

arrows.to

Планы взаимодействия с клиентами, которые прикрепляются к предложениям и билетам внутри HubSpot. Вы ждете, пока ваши клиенты завершат регистрацию? Хватит ждать. Arrows — это инструмент для команд адаптации, продаж и успеха, позволяющий быстрее закрывать доходы и создавать довольных клиентов. Сократите время окупаемости, увеличьте внедрение и откройте для себя возможности роста. Клиенты всегда знают, что их ждет дальше на пути от регистрации к успеху, а ваши команды остаются сосредоточенными на своей самой ценной работе с помощью автоматизации рабочих процессов, напоминаний по электронной почте и подробных отчетов.

Content Snare

contentsnare.com

Content Snare — это простой способ привлечь клиентов, собрать документы и получить ответы без бесконечных поисков туда и обратно. Интуитивно понятный и чрезвычайно простой в использовании, это ваш единственный источник достоверной информации при сборе информации от клиентов. Перестаньте теряться в электронной почте, запутанных клиентских порталах и запутанных таблицах. Его любят более 1200 компаний по всему миру, включая бухгалтерские фирмы, маркетинговые агентства и компании, предоставляющие профессиональные услуги. Если вам нужно, чтобы ваши клиенты отправляли вам информацию, Content Snare может помочь.

Flowla

flowla.com

Flowla — это новый способ привлечь ваших потенциальных клиентов к цифровым персонализированным путешествиям, где ваш контент воспринимается весело и увлекательно, а разговоры начинаются естественным образом… Независимо от того, участвуете ли вы; - Продажи и закрытие сделок, - Успех и привлечение новых клиентов, - Наем и восхищение кандидатов, - На любой другой должности, где вы набираете обороты и аппетит, попробуйте Flowla, чтобы выделиться из толпы и двигаться быстрее.

Setuply

setuply.com

Платформа установки клиентов и управления жизненным циклом на базе искусственного интеллекта создана специально для ускорения признания доходов и снижения затрат на доставку решений, помогая превратить новых клиентов в лояльных чемпионов бренда. Платформа Setuply изначально интегрирует управление проектами, взаимодействие с клиентами, PSA, безопасное хранение данных и многое другое в единое решение, охватывающее все аспекты адаптации клиентов и управления жизненным циклом. Широкие возможности интеграции облегчают плавный переход внутри клиентских организаций — от продаж к адаптации и успеху клиентов — и работают в ногу со сторонними партнерами. Setuply — идеальное решение для провайдеров, стремящихся оптимизировать и масштабировать процессы регистрации клиентов и управления жизненным циклом. Мы обслуживаем широкий спектр рынков B2B, включая управление человеческим капиталом (HCM), InsureTech, ERP, GovTech, FinTech, RegTech и медицинское программное обеспечение. Получите доступ к средствам автоматизации и инструментам, которые сделают процесс адаптации масштабируемым, повысят возможности вашей команды и обеспечат безопасность исторических данных, делая процесс приятным для клиентов на каждом этапе пути.

Ascendr

ascendr.co.uk

Ascendr — это онлайн-инструмент для адаптации клиентов, призванный помочь независимым поставщикам программного обеспечения эффективно управлять своими клиентами и подключать их к своим клиентам. Это идеальный инструмент для менеджеров по работе с клиентами, менеджеров проектов, консультантов по внедрению и системных аналитиков, которым нужен способ разбить сложные проекты на четко определенные результаты. С Ascendr вы получите доступ к красивому порталу для клиентов, где вы сможете делиться информацией и действиями со своими клиентами в режиме реального времени.

Motion.io

motion.io

Motion.io делает клиентскую работу масштабируемым. Без беспрепятственной интеграции автоматизированных рабочих процессов, обмена файлами, электронных подписчиков и общения с клиентами в белые порталы, которые могут управлять вашими командой в централизованной панели панели, Motion.io предоставляют один дом для клиентских проектов. - Белые порталы: полностью настраивать порталы к бренду вашего бизнеса для беспрепятственного опыта. Отправляйте электронные письма непосредственно с вашего бизнес -адреса и настройте пользовательский домен для порталов. - Встроенные инструменты: подключите 1000 с внешними программными инструментами непосредственно к Motion.io, чтобы клиенты могли назначать встречи, совершать платежи и многое другое, не выходя из своих порталов. - Без входа в систему доступ: простой и безопасный, клиенты получают доступ к своим порталам, нажав по волшебной ссылке, отправленной на их электронную почту - никаких учетных записей или входа в систему не требуется. -Задачи клиента: Задачи клиентов Motion.io заменяют электронные письма и автоматически уведомляют клиентов о том, что вам нужно. - Проект Tracker Tracker: как трекер пиццы, но для клиентских проектов. Клиенты могут отслеживать вехи, чтобы понять статус своего проекта и то, что от них требуется, чтобы перейти на следующий этап. -Встроенные автоматизации + интеграция Zapier: Используйте встроенные автоматизации для устранения ручных задач и оптимизации клиентских и командных сотрудников в ваших проектах Motion.io. Создайте рабочие процессы Zapier для подключения Motion.io непосредственно к другим инструментам, которые использует ваш бизнес. - Легкое управление проектами: управлять как внутренними, так и с клиентами задачами в одном месте. - Шаблоны проекта: используйте шаблоны проекта, чтобы быстро настроить новые проекты без начала с нуля. - Projects Dashboard: Эта панель инструментов предоставляет вашей команде быстрый способ получить доступ к статусу, активности и другой важной информации о каждом проекте, которым вы управляете в одном централизованном представлении.

BigSteps

bigsteps.io

Программное обеспечение для адаптации и внедрения клиентов, необходимое вашей команде для своевременной реализации проектов, ускорения TTV и повышения лояльности клиентов.

Stagebase

stagebase.com

Stagebase — это простой в использовании, но надежный инструмент для команд успеха, внедрения и адаптации клиентов. Наша платформа сокращает время адаптации и обеспечивает отличный опыт для клиентов, одновременно обеспечивая ответственность как клиентов, так и сотрудников. Благодаря усовершенствованным процессам, более эффективному взаимодействию с клиентами и незабываемому опыту вы сможете поддерживать лучшие отношения с клиентами, увеличивать их удержание и масштабировать свой бизнес.

Along

alongspace.com

«Along» — это рабочее пространство для совместной работы для комплексных продаж B2B. Подобно виртуальному столу между продавцами и покупателями, этот инструмент объединяет всех заинтересованных сторон в единый интерфейс. Общий список задач (План совместных действий) используется в качестве центрального руководства для всего контента, а также участников или другой информации о сделке. Используя отслеживание и аналитику, торговые представители получают совершенно новое представление о поведении покупателей и могут лучше понять, в какой момент им необходимо оптимизировать или почему потенциальные клиенты уходят. Кроме того, этот инструмент позволяет менеджерам высшего звена получать более глубокие знания о производительности своих представителей и использовать эту информацию для построения повторяемых и масштабируемых процессов.

Tallyfy

tallyfy.com

Tallyfy устраняет хаос в ваших бизнес-процессах. Это прекрасное программное обеспечение для управления рабочим процессом, которое превращает ваши повседневные задачи и утверждения в автоматизированные, повторяемые процессы, освобождая ваше время. Клиенты используют Tallyfy для отслеживания любого повторяющегося процесса. Мы также можем помочь вам запустить рабочие процессы, ориентированные на клиента, где вашему клиенту необходимо отслеживать процесс (для бесконфликтной работы), а также выполнять действия в конце с автоматическими напоминаниями для всех.

CogniSaaS

cognisaas.com

CogniSaaS — это клиентоориентированная платформа для адаптации и внедрения, которая помогает корпоративным SaaS-предприятиям быстрее окупаться. Это сводит к минимуму использование разрозненных инструментов; улучшает сотрудничество с клиентами и внутренними заинтересованными сторонами; отслеживает и определяет приоритетность сотен проектов для повышения ценности посредством визуализации данных, прозрачности и подотчетности.

Custify

custify.com

Custify — это платформа успеха клиентов, разработанная для вашего SaaS-бизнеса B2B. Это помогает вам лучше удовлетворять потребности клиентов, сокращать отток клиентов и увеличивать пожизненную ценность. Вы можете просмотреть информацию об использовании продукта, а также данные из CRM, поддержки, выставления счетов и других систем в одном месте. Соответствующие ключевые показатели эффективности успеха клиентов и взаимодействие с клиентами отображаются на простой для понимания информационной панели. Custify также идентифицирует клиентов, которые застряли во время адаптации, тех, чья пробная версия подходит к концу, и тех, чье использование сократилось. Это позволяет менеджерам по работе с клиентами активно и эффективно работать с клиентами. Он также имеет сложный механизм автоматизации, встроенный для рабочих процессов с минимальным вмешательством пользователя.

Userlane

userlane.com

Userlane — это отмеченная наградами платформа цифрового внедрения, которая выявляет и устраняет барьеры внедрения программного обеспечения. Узнайте, какие программные приложения используются, поймите модели использования и области цифровых проблем, а также повысьте производительность и опыт сотрудников. Получите полную отдачу от инвестиций в программное обеспечение с помощью Userlane.