Альтернативы - Nooks

Gather

gather.town

Gather помогает распределенным командам создавать виртуальные рабочие пространства, которые объединяют всех. Независимо от того, участвуете ли вы в собраниях, работаете вместе с коллегами или заходите к чьему-то цифровому столу, общение с вашей командой становится легким и энергичным. Работа с высокой пропускной способностью и создание культуры происходят независимо от того, где находятся члены вашей команды. А для формирования прочных удаленных отношений больше не требуется планирование встреч. Присоединяйтесь к более чем 10 миллионам людей по всему миру, которые подключились к Gather и создайте культуру, которая нравится вашей удаленной команде.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) — это платформа для выхода на рынок, которая помогает компаниям находить, приобретать и развивать своих клиентов. ZoomInfo предоставляет точные данные, информацию и технологии в режиме реального времени более чем 35 000 компаниям по всему миру. Компании используют данные и платформу для повышения эффективности, координации команд продаж и маркетинга, а также консолидации стеков технологий. Это признанный лидер в области конфиденциальности данных, обладающий лучшим в отрасли соблюдением GDPR и CCPA, а также многочисленными сертификатами безопасности и конфиденциальности данных. Специализации: платформа GTM, стратегия GTM, аналитика продаж, аналитика разговоров, маркетинговая разведка, взаимодействие с продажами, контактные данные, данные о намерениях, генерация потенциальных клиентов, улучшенный поиск, деловая информация, деловые контакты, маркетинг на основе учетных записей (ABM), точность данных, база данных. гигиена и оркестрация данных.

Five9

five9.com

Интеллектуальная платформа Five9 CX предоставляет комплексный набор решений для взаимодействия с клиентами по выбранным ими каналам, предоставляет менеджерам ценную информацию и информацию о производительности контакт-центра, а также позволяет повысить эффективность вашего бизнеса, обеспечивая более высокие бизнес-результаты и принося радость CX™. Наша облачная, масштабируемая и безопасная платформа включает в себя контакт-центр; омниканальное взаимодействие; Управление вовлеченностью персонала; возможность расширения за счет более чем 1400 партнеров; а также инновационный, практичный искусственный интеллект, автоматизация и аналитика путешествий, встроенные в платформу. Five9 предоставляет возможности людей, технологий и партнеров более чем 2500 организациям по всему миру.

Dialpad

dialpad.com

Получите бизнес-VoIP с помощью Dialpad и подключите свою команду к облачной телефонной системе, которая сделает деловое общение проще и эффективнее. Dialpad — это ведущая платформа анализа клиентов на базе искусственного интеллекта, которая полностью меняет то, как работает весь мир, с помощью одного прекрасного рабочего пространства, в котором органично сочетаются самые передовые контакт-центр с использованием искусственного интеллекта, продажи с использованием искусственного интеллекта, голосовая связь с использованием искусственного интеллекта и собрания с использованием искусственного интеллекта с обменом сообщениями с использованием искусственного интеллекта. Более 30 000 инновационных брендов и миллионы людей используют Dialpad, чтобы повысить производительность, сотрудничество и удовлетворенность клиентов с помощью анализа искусственного интеллекта в режиме реального времени. В число клиентов входят WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo и Xero. В число инвесторов входят Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners,section 32, Softbank и Work-Bench.

Webex

webex.com

Webex Webinars (ранее Webex Events) — это масштабируемая платформа для вебинаров, которая может создавать увлекательные и эффективные мероприятия для всех: от небольших сеансов до массовой глобальной аудитории. Сделайте вебинары инклюзивными, интересными и интерактивными: • Поощряйте активное участие с помощью модерируемых вопросов и ответов, опросов в реальном времени, чата, реакций на смайлы и распознавания жестов. • Позвольте участникам слушать на предпочитаемом ими языке с помощью живых переводчиков, включенных в сеанс. • Углубляйтесь в темы или поощряйте связи. с секционными сессиями. Проводите профессиональные и индивидуальные вебинары в большом масштабе. • Управляйте сценой и контентом, который ваша аудитория видит до, во время и после мероприятия. • Управляйте процессом регистрации участников с помощью индивидуальных вариантов брендинга и тем. • Отрепетируйте всю презентацию с другими участниками дискуссии, прежде чем начать ее трансляцию. • Привлеките до 100 000 участников. • Охватите глобальную аудиторию с помощью переводов в реальном времени на более чем 100 языков.

Vonage

vonage.com

Vonage (официальное название Vonage Holdings Corp.) — американский публичный поставщик облачных коммуникаций для бизнеса. Компания со штаб-квартирой в Холмдел-Тауншип, штат Нью-Джерси, была основана в 2001 году как поставщик бытовых телекоммуникационных услуг на основе голосовой связи по интернет-протоколу (VoIP). По состоянию на 2020 год консолидированная выручка Vonage составила 1,25 миллиарда долларов. Благодаря серии приобретений, начавшихся в 2013 году, Vonage, ранее являвшаяся поставщиком услуг, ориентированных на потребителя, расширила свое присутствие на рынке B2B. Предложение Vonage включает унифицированные коммуникации, приложения для контакт-центров и коммуникационные API.

Adversus

adversus.io

Adversus — это программа для автоматического набора исходящих звонков, которая помогает оптимизировать исходящие вызовы, автоматизировать ручные процессы и предоставляет ценную информацию. Adversus позволяет вам настроить стратегию набора номера с помощью множества функций. Выбирайте между интеллектуальным, прогрессивным или ручным набором номера или комбинируйте их! Облегчите повседневную деятельность менеджеров и сотрудников с помощью инструментов Adversus для улучшения рабочих процессов и оптимизации времени.

PhoneBurner

phoneburner.com

Обеспечение миллионов ежемесячных разговоров для более чем 3000 клиентов. Увеличьте процент ответов на вызовы и увеличьте качество живых соединений с помощью единственного дозвонщика с оператором связи уровня 1. Имея 15-летний опыт работы в отделах продаж, мы понимаем, что звонки не увеличивают доход. Разговоры делают. Мощный дозвонщик PhoneBurner сочетает в себе скорость и качество, обеспечивая соединение без задержек, что позволяет торговым представителям вести более содержательные разговоры и получать более положительные результаты. Уменьшите риск появления спам-флагов. Увеличьте количество просмотров в прямом эфире до 4 раз без неловких звуковых сигналов и пауз. Экономьте время с помощью ведущей в отрасли автоматизации рабочих процессов. Будучи вашим партнером, PhoneBurner помогает вам охватить больше контактов, максимизировать ценность потенциальных клиентов и масштабировать передовые методы, которые приносят доход. Звонок. Отправка по электронной почте. SMS. CRM и более 150 интеграций. Каденс. Распределение свинца. Местный идентификатор. Фирменный идентификатор вызывающего абонента. Мониторинг номера. Отчетность и аналитика. Позвоните в коучинг. Это все здесь. Познакомьтесь с самой эффективной платформой дозвона 1-к-1 и быстрее превращайте потенциальных клиентов в доход. Попробуйте бесплатно, без кредитной карты: - Расширенный набор до 80 контактов в час - Уменьшите риск спам-флагов - Увеличьте процент ответов на вызовы - Мгновенные соединения без задержек - Объедините звонки, электронную почту и SMS - Оставьте один клик голосовая почта - Автоматизация регистрации вызовов + обработка пост-звонков - Обучение в режиме реального времени или запись звонков - Мониторинг номеров и исправление пометок - Создавайте графики продаж с помощью нескольких касаний - Интеллектуальное распределение потенциальных клиентов - Доступ к настраиваемым отчетам и аналитике - Партнерство с лидером в 1 Ответственные коммуникации (TM) - к 1. Используйте нашу включенную CRM или интегрируйтесь с Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier и другими или создавайте собственные интеграции через наш API.

Bloom Growth

bloomgrowth.com

Компания Bloom Growth призвана помочь командам предпринимательских лидеров достичь своих целей, предлагая руку помощи в укреплении организационного здоровья и лидерских навыков. Мы понимаем, что каждый клиент уникален, со своими мечтами, командами и препятствиями. Наша экосистема роста обеспечит благополучие и здоровье всей вашей организации и позволит каждому сотруднику действовать как лидер. Bloom предлагает гибкий набор онлайн-инструментов для бизнеса, чтобы поддержать вас в вашем уникальном путешествии, предоставляя программное обеспечение мирового класса для проведения встреч, возможности управления проектами, функции построения бизнес-планов, беспрецедентную поддержку и неограниченное обучение. Что Блум может сделать для вашей организации? - Улучшите сотрудничество во время встреч - Поделитесь с командой видением вашей компании - Отслеживайте свои ключевые показатели эффективности, выявляйте тенденции и возможности - Устанавливайте краткосрочные и долгосрочные цели и управляйте ими - Управляйте процессами, экономьте время и избегайте путаницы - Получите бесплатную неограниченную поддержку и обучение

smrtPhone

smrtphone.io

Самая умная облачная телефонная система и мощный дозвонщик. smrtPhone — это универсальная коммуникационная платформа для бизнеса, ориентированного на продажи. Голос, текст, мощный набор номера, управление потенциальными клиентами — все это легко синхронизируется с вашей системой CRM.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Сделайте CX своим самым большим преимуществом с помощью программного обеспечения для бизнес-звонков CloudTalk. Звоните напрямую с помощью CloudTalk, получайте доступ ко всем данным клиентов и автоматизируйте задачи. Откройте для себя будущее деловых звонков с CloudTalk. Получите доступ к более чем 160 международным номерам, повысьте эффективность звонков до 87 % и сэкономьте время своей команды для того, что действительно важно — повышения удовлетворенности клиентов. Совершайте и принимайте звонки напрямую с помощью функции Click-to-Call CloudTalk. Устраните повторяющиеся задачи и автоматизируйте рабочие процессы. Синхронизируйте контактные данные, прошлые взаимодействия, записи разговоров и SMS в обеих системах с помощью простой двусторонней синхронизации. Настройте свою настройку и качество обслуживания клиентов с помощью более чем 35 интеграций. Выберите способ регистрации входящих, исходящих и пропущенных вызовов с помощью расширенных функций регистрации вызовов. Записывайте важную информацию непосредственно в свою CRM в конце каждого звонка с помощью функции транскрипции речи в текст. Получите полный обзор взаимодействий, синхронизировав SMS-сообщения, отправленные из CloudTalk, в вашу учетную запись CRM, гарантируя, что при закрытии сделок не будет упущена важная информация. Узнайте, как CloudTalk может предоставить вам беспрецедентный контроль над качеством обслуживания ваших клиентов и начать соответствовать их ожиданиям уже сегодня. Запланируйте демонстрацию с одним из наших специалистов сегодня!

CallTools.com

calltools.com

Call Tools разработала облачное решение для контакт-центра, предназначенное для увеличения количества контактов и увеличения доходов от продаж. Возможности нашего программного обеспечения включают в себя множество способов связи с клиентами и потенциальными клиентами, а также упрощают мониторинг вашей команды из любого места, где есть подключение к Интернету. Call Tools предоставляет полный набор программного обеспечения для звонков «все-в-одном» с аналитикой в ​​реальном времени, включая исходящий предиктивный дозвон и решение для входящего колл-центра. Никаких телефонов, никакого оборудования, никакого кодирования и никаких загрузок не требуется. Наше решение позволяет нам обслуживать клиентов малого бизнеса и предприятий по всему миру. Инструменты вызова доступны для интеграции со многими существующими CRM, включая Salesforce.com, ZOHO и Microsoft Dynamics. Наша миссия — предоставить компаниям доступное и комплексное решение для всех их потребностей в телемаркетинге. Масштабируйте производительность и предоставляйте услуги корпоративного уровня с помощью нашей надежной облачной платформы.

Voiso

voiso.com

Voiso — это передовое облачное решение для контакт-центра, позволяющее легко запускать, масштабировать и эксплуатировать ваш контакт-центр, одновременно улучшая бизнес-показатели и качество обслуживания клиентов. Полный набор возможностей контакт-центра включает в себя возможности местных звонков, интеллектуальные автодозвонщики, распознавание речи на основе искусственного интеллекта, функции управления агентами, многоканальную поддержку, обнаружение автоответчика и многое другое. Объединив его с готовыми к использованию интеграциями с основными системами CRM и службой поддержки, Voiso помогает масштабировать ваши коммуникации, охватывать клиентов даже в самых регулируемых странах и развивать свой бизнес в глобальном масштабе. Voiso предоставляет всем клиентам круглосуточную поддержку.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk — это облачное программное обеспечение контакт-центра для больших объемов продаж и обслуживания клиентов. Клиенты варьируются от малого и среднего бизнеса до крупных корпоративных клиентов. Другие основные отрасли-клиенты включают; СМИ, службы безопасности, энергетика, телекоммуникации, финансовые услуги, исследования рынка и сбор средств. Наши интеллектуальные инструменты позволяют вам максимизировать эффективность звонков и продавать больше. LeadDesk можно использовать автономно или интегрировать с CRM-системами. Наши клиенты повышают производительность агентов благодаря высокоэффективной обработке вызовов, бесперебойному подключению VoIP/GSM/PBX, интегрированным спискам контактов, управлению данными контактов, а также расширенному мониторингу и отчетности. LeadDesk основан на облаке и имеет широкие возможности масштабирования. Торговые организации выбирают LeadDesk, потому что они чаще закрываются, не имеют простоев, не требуют начальных затрат и имеют более низкие эксплуатационные расходы.

Convoso

convoso.com

Convoso — лидер CCaaS в области программного обеспечения контакт-центров для команд продаж и привлечения потенциальных клиентов. С 2006 года Convoso постоянно внедряет инновации в свои облачные решения для дозвона, чтобы стимулировать рост числа клиентов, одновременно обеспечивая соблюдение нормативных требований. Его омниканальные возможности включают в себя интерактивный инструмент искусственного интеллекта Voso.ai для дальнейшего масштабирования продаж и доходов. Клиенты обычно значительно увеличивают количество контактов (до 4 раз), когда переходят на Convoso. Решение предоставляет мощный набор инструментов и стратегий интеллектуального набора номера для увеличения количества разговоров. Популярные функции включают в себя: – DX5 Dialer Engine ускоряет работу и увеличивает объем вызовов. – ClearCallerID отслеживает заблокированные и помечает DID, чтобы заменить их до того, как они повлияют на ключевые показатели эффективности. – Быстрое и точное обнаружение голосовой почты – Диалоговый искусственный интеллект Voso.ai, который увеличивает продажи – Автоматическая очистка списка номеров «Не звонить» – Настраиваемые подробные отчеты и аналитика в режиме реального времени. – Широкие возможности настройки для повышения производительности – Расширенные фильтры потенциальных клиентов и маршрутизация на основе навыков. – Омниканальный охват, включая диалоговый искусственный интеллект – Автоматизация управления лидами – Динамические сценарии для ускорения обучения, соблюдения требований соответствия и поддержания агента на курсе конверсии. Решение Convoso включает в себя расширенный интеллектуальный дозвонщик, а также режимы мощности, предварительного просмотра и прогрессивного набора номера для удовлетворения потребностей списков и кампаний. Компания является ценным лидером и технологическим партнером в области привлечения потенциальных клиентов и исходящих продаж. Клиентам могут нравиться мощность и настраиваемость платформы, новые рекорды, которые они устанавливают в продажах и конверсиях, но они постоянно говорят о поддержке, которую они получают от адаптации до технической поддержки и успеха клиентов. Отмеченную наградами команду поддержки клиентов Convoso постоянно хвалят за ее стремление помочь предприятиям добиться максимально возможной рентабельности инвестиций в результате партнерства с Convoso. Это опыт Convoso.

SpatialChat

spatial.chat

SpatialChat — это платформа для видеоконференций с бесконтактным звуком для личных виртуальных встреч, увлекательных семинаров, интерактивных онлайн-классов, выступлений на сцене, иммерсивных конференций и других мероприятий. SpatialChat помогает проводить уникальные индивидуальные мероприятия, привлекать аудиторию любого размера и спонсоров. Воспользуйтесь возможностями полноценного решения для встреч: - создайте индивидуальное пространство с помощью Breakout и Stage, включая комнаты для спонсоров, - приглашайте участников по ссылке или электронной почте, - позвольте людям группироваться и вести спонтанные беседы, - вовлекайте участников с помощью совместного использования нескольких материалов и встроенных изображений. и игры, - предоставьте спонсорам индивидуальные комнаты, оснащенные встроенными досками, документами и видео, - записывайте свои мероприятия, чтобы потом поделиться ими с аудиторией. Почему SpatialChat: - Групповые беседы в видеочате, воссоздающие реальное взаимодействие, - Онлайн-встречи и мероприятия с участием до 10 000 участников, - Интуитивно понятный и простой в использовании для администраторов, организаторов и участников, - Полное решение для встреч с презентациями и обсуждениями в группах. , - На основе браузера, загрузка не требуется, - Видео с шифрованием AES-256, - ​​Соответствие GDPR и SOC-2 Type-2, - Бесплатно до 5 участников, - Бесперебойное взаимодействие с пользователем и круглосуточная техническая поддержка.

TCN

tcn.com

Непревзойденная производительность и омниканальный охват. TCN Оператор представляет собой набор всех лучших инструментов колл-центра, которые легко интегрированы. Благодаря тому, что TCN не обещает никаких контрактов, облачную платформу можно настроить для удовлетворения всех потребностей вашего колл-центра. Программное обеспечение колл-центров TCN ежегодно поддерживает миллиарды взаимодействий потребителей и агентов. Основанная в 1999 году, компания TCN сочетает глубокое понимание потребностей пользователей колл-центров с доступной моделью доставки, обеспечивая немедленный доступ к надежным решениям колл-центров. TCN позволяет пользователям связываться с клиентами, где бы они ни находились, с помощью самого простого в использовании программного обеспечения колл-центра.

Spot

spotvirtual.com

Удаленная работа не должна ощущаться удаленной. Spot, созданный техническими соучредителями outreach.io, представляет собой виртуальное рабочее пространство, которое позволяет вашей команде снова почувствовать себя командой, воссоздавая ваш офис онлайн. Сочетая в себе все инструменты, которые вы уже используете для удаленной работы, со всем, чего вам не хватает в офисе, Spot представляет собой универсальный инструмент для культуры, производительности, подотчетности и совместной работы, созданный для этого нового способа работы. * Создайте настраиваемый офис онлайн: настройте и воссоздайте свой офис, контролируя все, от плана этажа до дизайна интерьера. * Позвольте вашей команде настраивать свои аватары: создавайте виртуальные аватары, которые позволят вашей команде почувствовать нечто большее, чем просто набор зеленых точек и изображений профиля. * Будьте более продуктивными: нужно наверстать упущенное? Просто подойдите к их столу и начните общаться, как это было раньше. (Плюс множество других инструментов, предназначенных для того, чтобы ваша команда работала на полную мощность.). * Снова сотрудничайте: некоторые из наших лучших идей раньше рождались в чатах в коридорах или на занятиях с доской, поэтому мы создали Spot, чтобы способствовать сотрудничеству посредством импровизированных чатов, интерактивных досок и многого другого… * Снова повеселитесь в команде: принесите торт на день рождения, отдохните за игрой в перерыве, вместе посмотрите видео с котиками, поделитесь своим 🔥 плейлистом… Spot создан для того, чтобы воссоздать атмосферу личной жизни в Интернете. * Проводите более эффективные встречи: позвольте нескольким людям одновременно использовать свои экраны, работать вместе на доске, размещать на стенах статистику в реальном времени… встречайте лучший способ встретиться. * Держите все в безопасности: нужно поговорить о чем-то приватно? Проведение HR-совещаний или обзоров производительности? Заприте комнату, чтобы сохранить все в тайне. (Плюс роли и разрешения корпоративного уровня и SAML.). * Все функции, которые вы ожидаете: мы не просто виртуальное рабочее пространство, у нас есть все функции чата, видеозвонков и экрана, от которых зависит ваша команда. (Плюс, мы их немного обновили.).

Squaretalk

squaretalk.com

Расширьте возможности своего бизнеса и проложите путь к оптимизации коммуникаций с помощью Squaretalk, глобальной интерактивной платформы делового общения. Создание интеллектуальной, унифицированной платформы для наших клиентов — цель каждого члена нашей команды, и хотя Squaretalk обеспечивает взаимосвязанную экосистему для бизнес-коммуникаций, мы также можем предоставить индивидуальные решения. Axiom — это наша полнофункциональная облачная АТС. Интегрированная с некоторыми ведущими мировыми CRM, Axiom предоставляет центрам связи инструменты, необходимые для предоставления персонализированного обслуживания клиентам по всему миру. Набирайте звонки одним щелчком мыши, управляйте трафиком звонков прямо из CRM. Просматривайте сведения о звонящем и историю покупок во время каждого звонка, записывайте все звонки и связывайте их с вашей CRM. Axiom также предоставляет администраторам обширные функции, позволяющие отслеживать звонки и операторов в режиме реального времени, давать советы агентам или принимать вызовы, если это необходимо. Предиктивный дозвонщик Matrix поддерживает неограниченное количество агентов всего за 25 долларов за пользователя. Благодаря настраиваемым интерфейсам менеджера и агента и панелям мониторинга в реальном времени Matrix может одновременно обрабатывать до 1000 каналов. Matrix от Squaretalk интегрирован со всеми вашими инструментами привлечения потенциальных клиентов, включая целевые страницы, CRM, партнерские сайты и списки. Matrix анализирует ваши потенциальные клиенты и контакты и подготавливает их к контакту, определяя активные номера телефонов и оптимизируя часовые пояса. Используя гибко настраиваемые кампании, потенциальные клиенты набираются таким образом, который лучше всего соответствует потребностям маркетинговой деятельности. Совершенствуйте свои кампании и увеличьте время разговора до 400 %! Такого звонилки вы еще не видели. Express — это многоканальное решение для обмена сообщениями, которое предоставляет еще больше способов связи с клиентами и гарантирует, что наши клиенты никогда не упустят возможности продолжить разговор, решить проблему или оказать своевременную поддержку. Express позволяет предприятиям и контакт-центрам связываться с клиентами, где бы они ни находились, с помощью любого устройства и на предпочитаемой ими платформе. Начиная с SMS, платформа вскоре будет включать в себя WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram и WeChat. Рысь. Уровень интеграции в режиме реального времени, не требующий написания кода, который позволит организациям беспрепятственно объединять все свои платформы и инструменты бизнес-коммуникаций. Не требуя специальных знаний или времени на разработку, Lynx расширяет возможности контакт-центров и BPO, делая интеграцию и автоматизацию сложных коммуникационных систем такими же простыми, как использование приложения. Благодаря Lynx наши клиенты смогут участвовать практически в любом контракте, который они захотят, поскольку Lynx обеспечивает безопасный доступ к более чем 100 бизнес-приложениям, прозрачную передачу данных и оптимизацию рабочей силы. Это огромная победа для BPO.

oVice

ovice.com

Зажгите свою удаленную коммуникацию в офисе! oVice — это двухмерное виртуальное пространство, в котором вы взаимодействуете как аватар и общаетесь с окружающими вас людьми так же, как лично. Поскольку это открытое пространство, оно обеспечивает легкое и естественное общение. Таким образом, вы можете быстро передвигаться, ходить и разговаривать с кем угодно одним нажатием кнопки. Благодаря плавной интеграции API, статических объектов, плагинов и готовых макетов вы можете легко настроить свое пространство, построить комнаты и сделать его интересным и безопасным для ваших посетителей! ovice поддерживает широкий спектр приложений. Ищете ли вы удаленный офис, место проведения мероприятий, университетский зал или даже концертный зал, у него может быть множество других вариантов использования! ovice поможет вам: 1/ Создать все типы виртуальных пространств. Подготовьте свое виртуальное пространство для гостей в кратчайшие сроки. 2/ Персонализируйте свое виртуальное пространство. Сделайте его своим, добавив элементы настройки. 3/Способствуйте как формальному, так и повседневному онлайн-общению. Проводите побочные беседы, встречи на конференциях и счастливые часы, происходящие в одном пространстве. 4. Подключитесь к стабильной сети. Наслаждайтесь бесперебойной работой в сети даже при средней скорости Интернета. *Примите участие в двухнедельной БЕСПЛАТНОЙ пробной версии (предоплата не требуется): https://app.ovice.in/trial-form/en

BatchDialer

batchdialer.com

BatchDialer — это мощное и комплексное решение для исходящих звонков, предназначенное для повышения эффективности и производительности бизнеса. Благодаря таким функциям, как многоканальный набор номера, запись и переадресация вызовов, IVR и настраиваемые сценарии агентов, BatchDialer дает возможность командам по продажам, маркетингу и BPO эффективно охватить целевую аудиторию и достичь своих целей. Уникальные предложения BatchDialer, такие как мониторинг репутации телефонных номеров, режим быстрого набора номера, просмотр подробной информации об объекте недвижимости и включенные телефонные номера, обеспечивают предприятиям конкурентное преимущество. Упрощая управление кампаниями, обеспечивая соблюдение нормативных требований и предоставляя ценную информацию и инструменты, BatchDialer позволяет предприятиям оптимизировать свои телекоммуникационные усилия, максимизировать производительность и устанавливать значимые связи с клиентами.

ProspectBoss

prospectboss.com

Управляйте своим бизнесом откуда угодно с помощью мобильного приложения-компаньона ProspectBoss. Развивайте свои продажи, управляя контактами, звонками, электронной почтой, текстовыми сообщениями, задачами и встречами прямо со своего телефона. Используйте сопутствующее приложение ProspectBoss, чтобы: Повышать производительность. Просматривайте предстоящие задачи, встречи и напоминания, связанные с вашими потенциальными клиентами. Оставайтесь на связи: получайте доступ к контактам, заметкам и напоминаниям, даже если вы не в сети. Заключайте больше продаж. Звоните, пишите по электронной почте, отправляйте текстовые сообщения любым контактам в любое время, чтобы всегда быть в курсе событий.

GoBrunch

gobrunch.com

GoBrunch помогает вернуть культуру личного общения в отдаленное пространство. Если вы устали от традиционных инструментов видеоконференций, присоединяйтесь к GoBrunch и начните переосмысливать свое виртуальное рабочее пространство. Вы можете персонализировать свои комнаты, добавить свой собственный брендинг и наслаждаться каждым днем ​​новым сценарием. Более того, вы можете пользоваться комнатами постоянно и ничего устанавливать не нужно. Начните сегодня с бесплатной версии.

VoicePing

voice-ping.com

VoicePing — это виртуальное пространство для совместной работы, которое повышает производительность глобальных команд за пределы реального пространства. У вас будет лучший опыт общения и связей между участниками в разных местах. ✅ У нас есть распознавание голоса A.I. так что вам не придется составлять протоколы вручную и вы сможете беспрепятственно общаться с зарубежными коллегами. ✅ Совместное использование экрана, совместное редактирование текста в режиме реального времени и доска, а также функции удаленного рабочего стола доступны во время веб-встречи. ✅ Позвоните своему товарищу по команде, когда он действительно сможет ответить в один клик. ✅ Пригласите гостей в свое уникальное пространство, просто поделившись URL-адресами. ✅ Участники могут использовать функции отслеживания времени, а менеджеры могут проверять журналы для эффективного управления. ✅ Настройте виртуальное пространство и функции, которые вы используете, так, как хочет ваша команда.

Aloware

aloware.com

Aloware — это омниканальная облачная телефонная система и платформа взаимодействия с клиентами, разработанная специально для малого и среднего бизнеса (SMB). Одной из ключевых особенностей Aloware является его интеграция с различными CRM, такими как HubSpot, Pipedrive, Zoho и многими другими, а также с каналами связи, включая телефонные звонки VoIP, обмен текстовыми сообщениями SMS и электронную почту. Это позволяет малым и средним предприятиям управлять всеми разговорами с клиентами с единой панели управления, упрощая отслеживание взаимодействий, расстановку приоритетов для потенциальных клиентов и обращений в службу поддержки, а также обеспечивая своевременные последующие действия для групп продаж и поддержки. Aloware также может похвастаться своим TCPA-совместимым Power Dialer, который помогает агентам максимально повысить производительность вызовов, не опасаясь случайного набора номеров DNC или быть помеченными как «мошенники». Последним дополнением к списку конкурентных функций Aloware является собственный встроенный в приложение чат-бот с искусственным интеллектом AlohaBot, который не требует интеграции сторонних приложений, что делает его более плавным, быстрым и самым передовым на рынке. В сочетании с легендарным Sequence+, который позволяет предприятиям автоматизировать рабочие процессы и запускать такие действия, как SMS/MMS, звонки и кампании по электронной почте, Alowware снабжает предприятия малого и среднего бизнеса универсальным коммуникационным инструментом, позволяющим получить максимальное преимущество в своих отраслях.

CallFire

callfire.com

CallFire предоставляет простые в использовании решения голосового маркетинга с самообслуживанием тысячам компаний в США и Канаде. Мы специализируемся на оказании помощи местному бизнесу в росте и сохранении доходов с помощью информационно-просветительских услуг, таких как IVR, голосовое вещание и отслеживание вызовов. Помимо обслуживания местного бизнеса, CallFire дает возможность некоммерческим, религиозным группам и другим организациям более эффективно взаимодействовать со своей аудиторией. Штаб-квартира CallFire находится в Санта-Монике, штат Калифорния, а дочерние офисы — в Остине, штат Техас, и в Киеве, Украина.

Kixie

kixie.com

Kixie — это платформа для взаимодействия с продавцами, которая повышает эффективность работы отдела продаж с помощью сверхнадежных, легко автоматизированных звонков и текстовых сообщений для HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho и других ведущих CRM. Звоните или отправляйте текстовые сообщения на номера из вашей CRM (или любой веб-страницы в Google Chrome) одним щелчком мыши, при этом каждое взаимодействие автоматически записывается в вашу CRM. Расширение Kixie PowerCall Chrome позволяет отделам продаж и другим отделам, работающим с клиентами, повысить производительность с помощью набора расширенных функций звонков и текстовых сообщений. Kixie автоматически распознает номера телефонов на любой веб-странице, которую вы посещаете в Chrome, и размещает кнопку вызова рядом с каждым номером для набора номера одним щелчком мыши. Звонки, текстовые сообщения, распоряжения и действия автоматически регистрируются в вашей CRM, что практически устраняет необходимость в утомительном ручном ведении учета, которое замедляет работу продавцов в их повседневной деятельности. Особенности включают в себя: • PowerDial через списки контактов автоматически. Повысьте производительность в десять раз, набирая до 10 номеров одновременно с помощью многоканального PowerDialer • Расширенная функция локального присутствия на основе искусственного интеллекта позволяет пользователям звонить с номера с тем же кодом города, что и у человека, которому они звонят.

Selmo

selmo.io

Selmo — это облачное программное обеспечение для колл-центров и отделов продаж. Мы помогаем предприятиям увеличивать доходы и улучшать удержание клиентов, внедряя автоматизацию звонков и улучшая процессы продаж. Технология предиктивного набора номера Selmo переводит до 80% рабочего времени агентов с набора номера на разговор и повышает скорость звонков в 3 раза. Помогает в продажах, поддержке клиентов, подборе персонала, опросах и других задачах, требующих большого количества звонков. Идеально подходит для команд из 2 агентов и выше.

Genesys Cloud

genesys.com

Платформе Genesys Cloud CX™ доверяют тысячи малых, средних и крупных предприятий, и она признана во всем мире как ведущее в отрасли облачное решение для центров обработки вызовов и платформа взаимодействия с клиентами (CX). Независимо от того, где начинается или заканчивается общение с клиентом, Genesys Cloud CX меняет качество обслуживания клиентов. Он объединяет аналитические данные между командами, инструментами и взаимодействиями, поэтому у вас есть данные для легкого решения проблем клиентов. Встречайтесь со своими клиентами где угодно, в любое время, по любому каналу, используя набор цифровых каналов. * Автоматизируйте успешные результаты Упростите способы связи с клиентами по разным каналам. Благодаря интеллектуальной автоматизации на протяжении всего пути клиента вы можете использовать полученные данные и знания, чтобы предпринимать правильные действия в нужное время для достижения наилучших результатов. * Масштабные инновации Предоставьте своим сотрудникам и агентам колл-центра необходимую им информацию с помощью инструмента, созданного для повышения вовлеченности, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности вашей команды. * Переосмыслите важные события Используйте Genesys Cloud CX как универсальное приложение для облачного центра обработки вызовов и легко расширяйте пакет за счет сотен интегрированных интеграций. Воспользуйтесь всеми преимуществами составной платформы взаимодействия с клиентами со сторонними интеграциями и приложениями, чтобы вы могли связаться с клиентами в любой момент и по любому каналу. Благодаря комплексному набору цифровых возможностей Genesys Cloud CX сотрудники колл-центра и клиенты могут беспрепятственно участвовать в общении по цифровым каналам, таким как чат, электронная почта, текстовые сообщения и социальные сети. Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью ботов и прогнозирующего искусственного интеллекта (ИИ) и направляйтесь к оператору колл-центра, когда у клиентов возникают более сложные потребности. Genesys переосмысливает качество обслуживания клиентов с помощью инновационного программного обеспечения для колл-центров. Наш отмеченный наградами продукт Genesys Cloud CX развертывается за считанные дни, он интуитивно понятен в использовании и обновляется каждую неделю. Благодаря панелям мониторинга в реальном времени, простым инструментам управления и аналитике Genesys Cloud CX предоставляет информацию, необходимую для ведения вашего бизнеса. И вы перенесете свой контакт-центр и стратегию взаимодействия с клиентом в завтрашний день — независимо от того, где находятся ваши агенты и какие каналы они обслуживают.

Teamflow

teamflowhq.com

Teamflow — это удаленный офис для выдающихся команд. Teamflow возвращает присутствие присутствия в офисе, энергию работы в одной комнате, спонтанность разговоров в коридоре — радость ощущения себя командой. В Teamflow вы видите свое видео в пузыре на плане виртуального офиса. Вы можете поделиться экраном, вызвать доску, делать заметки в общем блокноте или встроить веб-приложение, например Google Docs или Slides, непосредственно в Teamflow, что упрощает спонтанную совместную работу в режиме реального времени.