Momos

Momos помогает ресторанам и сетям заведений общественного питания управлять отзывами гостей и следить за тем, что происходит в разных точках. В едином окне платформа собирает отзывы, результаты опросов, сообщения и другие отклики с подключённых площадок, чтобы команды могли отслеживать проблемы, назначать ответственных за дальнейшую работу и отвечать гостям в одном месте. Инструменты на основе ИИ могут классифицировать отзывы по темам и тональности, а также предлагать варианты ответов. Опросы и формы для решения проблем помогают собирать мнения и связываться с недовольными гостями. С помощью аналитики Momos ресторанные команды могут изучать оценки, динамику отзывов и настроения гостей по отдельным точкам или каналам, выявляя повторяющиеся проблемы с обслуживанием или меню. Платформа также включает инструменты для работы с данными о клиентах и аудиторией, позволяющие отправлять целевые email-кампании и специальные предложения. Momos может подойти ресторанным сетям, которые хотят координировать работу с впечатлениями гостей, отзывами и взаимодействием с клиентами во всех своих заведениях.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Momos. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.