Liveforce

Liveforce предназначен для компаний, оказывающих услуги и стремящихся оперативно отвечать потенциальным клиентам и превращать больше обращений в квалифицированные лиды. Платформа объединяет онлайн-чат на сайте, в котором работают живые операторы, с поддержкой ИИ. Это помогает компаниям круглосуточно взаимодействовать с посетителями, отвечать на вопросы, собирать контактные данные и предварительно оценивать обращения до того, как они попадут к отделу продаж. Операторы могут вести чаты и переписку в текстовом формате, переводить звонки и записывать клиентов на встречи в календаре компании. Платформа также поддерживает обмен сообщениями в социальных сетях, многоязычные диалоги и настраиваемые виджеты чата. Компании могут использовать панель управления и мобильное приложение для работы с лидами и клиентами, просмотра расшифровок диалогов, получения уведомлений, а также отслеживания взаимодействий и эффективности. Интеграции с CRM-системами и календарями позволяют встроить обработку лидов в существующие рабочие процессы. Liveforce рассчитан на компании, работа которых зависит от обращений и записи на встречи, в том числе на поставщиков услуг для дома, юридические фирмы, медицинские организации, агентства недвижимости и маркетинговые агентства. Платформа может подойти командам, которым нужно собирать и предварительно оценивать лиды в нерабочее время. Она в меньшей степени подходит тем, кто ищет универсальную персональную CRM-систему или отдельное приложение для чатов.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Liveforce. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.