Страница 11 «Альтернативы - Knowmax»

Fluid Topics

Fluid Topics — это платформа для организации и доставки документации, поддерживающая поиск и доступ к контенту в любом цифровом канале.

Neuron7.ai

Neuron7.ai — приложение для повышения точности разрешения сервисных проблем, обеспечивающее быстрое решение задач и интеграцию с существующими рабочими процессами.

BOTWISE

BOTWISE - база знаний для обслуживания клиентов, которая помогает быстро находить информацию и сокращает время обработки запросов.

SlimWIki

SlimWiki-облачная платформа вики для команд, которая упрощает создание и управление контентом, обеспечивая доступ в любых устройствах и поддержку настройки.

Office Hours

Office Hours — платформа для обмена знаниями, соединяющая клиентов с консультантами по определённым областям экспертизы для проведения звонков.

WorkfloPlus

WorkfloPlus — это платформа для управления рабочими процессами, обеспечивающая выполнение задач с точностью и в реальном времени.

CommBox

CommBox — платформа для управления общением с клиентами по нескольким каналам через единый интерфейс, оптимизируя поддержку и автоматизируя процессы.

HelpJuice

HelpJuice - облачная система управления знаниями, позволяющая компаниям создавать и распространять базы знаний для улучшения клиентской поддержки и командной работы.

ProcedureFlow

Приложение ProcedureFlow помогает организациям визуализировать и управлять стандартными операционными процедурами с использованием ИИ для создания пошаговых руководств.

Support Hero

Support Hero - это система управления знаниями, которая помогает оптимизировать поддержку клиентов, снижать количество запросов и улучшать удовлетворенность клиентов.

Helpmeh

Helpmeh — это приложение для создания удобных баз знаний и документации, которое помогает стартапам и проектам сократить затраты на поддержку.

Happitu

Happitu — платформа для аналитики речи и управления работой агентов, анализирующая взаимодействия и улучшающая клиентский опыт при телефонных разговорах.

C2Perform

C²Perform — приложение для контактных центров, объединяющее инструменты качества, обучения, коммуникации и управления, оптимизируя работу и взаимодействие команды.

Threecolts

Threecolts — это платформа для управления бизнесом, предлагающая решения для финансов, покупок и многоканальной торговли для розничных брендов и реселлеров.

MINT Service Desk

MINT Service Desk - это веб-приложение для управления ИТ-сервисами, позволяющее отслеживать запросы, управлять активами и обеспечивать поддержку клиентов через разные каналы.

Synthetix

Synthetix – разработчик программного обеспечения для онлайн-сервиса поддержки клиентов через автоматические и агентские каналы.

Heretto

Heretto - платформа для управления контентом, позволяющая создавать и распространять персонализированную документацию, поддерживает многократное использование и интеграцию с существующими системами.

InSync

InSync – платформа для создания чат-ассистентов, позволяющая брендам и ритейлерам улучшить обслуживание клиентов и повысить конверсии.

Way We Do

Way We Do — это приложение для управления стандартными операционными процедурами, которое помогает организовать и стандартизировать рабочие процессы и обучение в компаниях.

Turf

Turf — платформа для SaaS-компаний с форумами, где пользователи могут обмениваться вопросами и ответами, оставлять отзывы и участвовать в мероприятиях.

Synthetix

Synthetix — децентрализованный протокол, обеспечивающий ликвидность для создания синтетических активов и деривативов в сети Ethereum.

Guidejar

Guidejar — платформа для создания интерактивных демонстраций и руководств, позволяющая пользователям записывать процесс и кастомизировать контент без сложного редактирования.

Dawiso

Dawiso — платформа для управления данными, упрощающая доступ к данным и их понимание для всех сотрудников организации.

Idiomatic

Idiomatic — платформа для анализа отзывов клиентов с помощью ИИ, которая помогает выявить проблемы и улучшить опыт, поддержку и продукты.

Interactions

Interactions - интеллектуальный виртуальный ассистент, который улучшает общение между бизнесом и клиентами, обрабатывает запросы и автоматизирует задачи.

OvationCXM

OvationCXM — платформа управления клиентским опытом, позволяющая оптимизировать взаимодействия с клиентами и автоматизировать процессы на всех этапах пути клиента.

ThumbCrowd

ThumbCrowd позволяет бизнесу создавать ботов для общения с клиентами через чат на веб-сайте и в соцсетях, используя готовые шаблоны и визуальный интерфейс.