Альтернативы - Jeeva

Freshdesk

Freshdesk - это платформа для поддержки клиентов, которая управляет запросами через различные каналы и автоматизирует процессы, улучшая командное взаимодействие.

Qualtrics

Qualtrics - это платформа для управления опытом, которая помогает организациям собирать и анализировать данные о клиентском,Employee, продукте и бренде.

UserTesting

UserTesting – приложение для получения обратной связи от пользователей, помогающее улучшать цифровые продукты и интерфейсы через тестирование и исследование пользовательского опыта.

Dovetail

Dovetail — платформа для хранения и анализа данных исследований пользователей, позволяющая выявлять инсайты на основе обратной связи от клиентов.

Experience.com

Experience.com предлагает решения для управления онлайн-репутацией, отзывами и присутствием в интернете, включая инструменты для бизнеса и профессионалов.

BirdEye

Birdeye - платформа для управления онлайн-репутацией и взаимодействием с клиентами, предлагающая инструменты для отзывов, социальных сетей и бизнес-аналитики.

QuestionPro

QuestionPro — это online-платформа для создания и анализа опросов, позволяющая собирать как количественные, так и качественные данные.

Solitics

Solitics — платформа для активации посетителей и управления взаимодействием с клиентами, интегрирующая данные для персонализированных маркетинговых стратегий.

SMG

SMG — это платформа для управления опытом, предлагающая программное обеспечение и профессиональные услуги для увеличения дохода и повышения эффективности бизнеса.

Forsta

Forsta - платформа для управления опытом клиентов и сотрудников, предлагает инструменты анализа и обратной связи для улучшения бизнес-решений.

Pendo

Pendo – платформа для анализа пользовательского опыта и создания руководств в приложении, помогающая командам улучшать цифровые продукты.

SurveySparrow

SurveySparrow — платформа для создания опросов и управления обратной связью с клиентами и сотрудниками, поддерживающая офлайн-опросы и многоязычность.

Alchemer

Alchemer - платформа для сбора и анализа обратной связи, позволяющая организациям создавать опросы и оперативно обрабатывать данные.

Emplifi

Emplifi - платформа для управления клиентским опытом, интегрирующая маркетинг, поддержку и торговлю в социальных сетях и других каналах.

Paddle

Paddle – это платформа для обработки платежей, налогов и управления подписками для SaaS, упрощая финансовые операции организаций.

OpenText

OpenText разрабатывает программное обеспечение для управления информацией, контентом и неструктурированными данными для крупных компаний и государственных учреждений.

Verint

Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

IrisAgent

IrisAgent автоматизирует поддержку клиентов с помощью искусственного интеллекта, ускоряет решение проблем и улучшает взаимодействие между агентами и клиентами.

Skeepers

Skeepers — это платформа для управления пользовательским контентом (UGC), позволяющая брендам взаимодействовать с потребителями через соцсети.

HappyOrNot

Приложение HappyOrNot собирает обратную связь от клиентов через опросы со смайликами, помогая бизнесу анализировать удовлетворенность и улучшать обслуживание.

Alida

Alida - платформа для сбора обратной связи и проведения исследований пользователей, улучшающая опыт клиентов и оптимизирующая процессы разработки продуктов.

Rupert

Rupert — это решение на основе GenAI, позволяющее командам GTM прогнозировать и управлять клиентскими сигналами для улучшения продаж и удержания клиентов.

Gainsight CS

Gainsight CS — платформа для управления отношениями с клиентами, обеспечивающая анализ данных, оценку здоровья клиентов и инструменты для автоматизации взаимодействий.

Staircase AI

Staircase AI анализирует взаимодействия с клиентами, выявляя ключевые сигналы о здоровье клиентов, настроении и рисках для улучшения взаимоотношений.

Totango

Totango - платформа для успеха клиентов, предлагающая инструменты для повышения вовлеченности, удержания и управления клиентскими данными.

Sprig

Sprig — платформа для сбора пользовательских данных, помогающая командам создавать продукты, основываясь на отзывах пользователей через опросы, записи сессий и AI-аналитику.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave - приложение для сбора и анализа обратной связи клиентов в реальном времени, помогающее предприятиям улучшать качество обслуживания.

Frame AI

Frame AI помогает компаниям анализировать неструктурированные данные, выявлять риски и возможности, активируя их в рабочих процессах для повышения эффективности.

PeopleMetrics

PeopleMetrics предлагает исследования для улучшения клиентского опыта, включая проектирование, сбор данных, анализ и отчеты с участием опытных специалистов.

XEBO.ai

XEBO.ai — это решение для управления опытом на базе ИИ, помогающее компаниям улучшать взаимодействие с клиентами и сотрудниками через анализ данных и обратную связь.