Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
Inquio — это платформа для контроля качества ботов и диалоговой аналитики с использованием искусственного интеллекта, предназначенная для того, чтобы помочь командам оценивать и улучшать производительность чат-ботов. Он анализирует разговоры с клиентами, чтобы выявить проблемы с ответами, оценить общее качество и предоставить практические рекомендации по повышению точности разговора, безопасности и удобства взаимодействия с пользователем.
Пользователи могут загружать данные разговоров через файлы CSV или подключаться через API для создания оценки Inquio и табеля успеваемости. Платформа выделяет конкретные проблемы по степени серьезности, сравнивает производительность чат-бота с отраслевыми показателями и предоставляет приоритетные рекомендации по улучшению. Дополнительные инструменты включают Defender для выявления инцидентов безопасности и нарушений политики, Sales Radar для обнаружения сигналов о покупке и предупреждений о потенциальном оттоке, а также варианты обмена и экспорта для сообщения о результатах заинтересованным сторонам.
Inquio поддерживает тестирование чат-ботов, обеспечение качества разговорного искусственного интеллекта, мониторинг производительности ботов, анализ разговоров и оптимизацию качества обслуживания клиентов. Его могут использовать команды по продуктам, обслуживанию клиентов, поддержке и искусственному интеллекту, чтобы понять, как их боты работают в реальных взаимодействиях, и определить, какие области требуют внимания.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Inquio. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
