Альтернативы - Idiomatic

Salesforce

Salesforce - это облачная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), предлагающая инструменты для продаж, маркетинга и обслуживания клиентов.

Verizon

Приложение Verizon позволяет пользователям управлять учетными записями и услугами, оплачивать счета, переключать планы и получать поддержку.

Zoho Desk

Zoho Desk — приложение для управления общением с клиентами через разные каналы, включая телефон, email и чат, с функциями маршрутизации и автоматизации.

Zendesk

Zendesk — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая различные каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов с использованием ИИ.

Guru

Гуру - это платформа для управления знаниями, позволяющая искать информацию и сотрудничать в реальном времени в знакомых инструментах.

Qualtrics

Qualtrics - это платформа для управления опытом, которая помогает организациям собирать и анализировать данные о клиентском,Employee, продукте и бренде.

Hotjar

Hotjar - инструмент для анализа поведения пользователей на сайтах с помощью тепловых карт, записей сеансов и опросов.

Dialpad

Dialpad - облачная платформа для бизнес-коммуникаций с функциями VoIP, видеозвонков и AI-инструментами для повышения эффективности и улучшения обслуживания клиентов.

Requesty

Requesty анализирует взаимодействия с клиентами, выявляя тенденции и возможности для улучшения продаж и удержания, повышая удовлетворенность клиентов.

Zammad

Zammad - это система управления заявками, оптимизирующая обслуживание клиентов и поддержку, позволяющая интеграцию и автоматизацию процессов.

SurveyMonkey

SurveyMonkey — это приложение для создания, распространения и анализа опросов, позволяющее собирать обратную связь и проводить анализ данных.

Knowmax

Knowmax — AI‑платформа управления знаниями: централизует статьи, FAQ, визуальные инструкции и деревья решений; поддерживает без‑код создание контента и интеграцию с CRM.

Stonly

Stonly — интерактивная платформа знаний для обслуживания клиентов. Позволяет создавать пошаговые руководства и обучающие материалы для эффективного решения запросов.

Perspective

Приложение Perspective AI собирает отзывы через разговоры, используя ИИ для адаптивных интервью, быстро обрабатывает данные и предоставляет результаты для бизнеса.

BirdEye

Birdeye - платформа для управления онлайн-репутацией и взаимодействием с клиентами, предлагающая инструменты для отзывов, социальных сетей и бизнес-аналитики.

featureOS

featureOS оптимизирует сбор и анализ отзывов пользователей, помогая создавать дорожные карты продуктов и интегрируясь с другими инструментами.

SMG

SMG — это платформа для управления опытом, предлагающая программное обеспечение и профессиональные услуги для увеличения дохода и повышения эффективности бизнеса.

Dolphin AI

Dolphin AI — платформа для анализа качественной обратной связи клиентов, централизующая данные и предоставляющая инсайты для улучшения продуктов и предотвращения потери клиентов.

Forsta

Forsta - платформа для управления опытом клиентов и сотрудников, предлагает инструменты анализа и обратной связи для улучшения бизнес-решений.

SurveySparrow

SurveySparrow — платформа для создания опросов и управления обратной связью с клиентами и сотрудниками, поддерживающая офлайн-опросы и многоязычность.

ProProfs

ProProfs — платформа для создания обучающих программ и оценки, предлагающая инструменты для обучения, опросов и управления проектами.

Talkdesk

Talkdesk - облачная платформа для контакт-центров, использующая ИИ для улучшения обслуживания клиентов и повышения эффективности работы предприятий.

DeepTalk

DeepTalk анализирует обратную связь от клиентов и сотрудников, классифицирует её, определяет настроения и предоставляет аналитику в режиме реального времени.

Luminoso

Luminoso – облачная платформа для анализа текстов, поддерживающая 15 языков. Позволяет организациям извлекать инсайты из отзывов и настроений клиентов и сотрудников.

Document360

Document360 — платформа для создания и управления внутренней и публичной документацией, включая базы знаний и пользовательские руководства.

Relative Insight

Relative Insight - приложение для анализа текста, помогающее брендам и агентствам получать информацию о клиентах и конкурентах с помощью AI.

500apps

CRM.io от 500apps — облачное CRM-приложение для управления продажами, клиентами и бизнес-процессами с доступом к 50 приложениям.

DevRev

DevRev — платформа для SaaS-компаний, интегрирующая разработку, поддержку и продажи, оптимизируя бизнес-процессы с помощью ИИ и аналитики.

NICE inContact

Nice Incontact — облачное решение для контакт-центров, позволяющее управлять взаимодействиями с клиентами через различные каналы связи.

Verint

Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.