Hilos

Для компаний, которые ведут продажи, подключают новых клиентов или оказывают поддержку через WhatsApp, Hilos помогает упорядочивать переписки и автоматизировать регулярные последующие сообщения. Общий почтовый ящик позволяет командам распределять чаты между сотрудниками, добавлять метки и внутренние заметки, сохранять шаблоны ответов, планировать отправку сообщений и фильтровать переписки, чтобы на запросы клиентов отвечал нужный специалист. Конструктор сценариев без кода позволяет приветствовать и квалифицировать потенциальных клиентов, задавать вопросы, выбирать дальнейший путь в зависимости от ответов, собирать информацию в WhatsApp и перенаправлять переписки сотрудникам. Команды также могут отслеживать потенциальных клиентов и обращения в поддержку на настраиваемых этапах CRM, запускать отправку сообщений или создание задач при смене этапа переписки, а также устанавливать напоминания и сценарии повторного взаимодействия. Hilos интегрируется с другими бизнес-инструментами через Zapier и API, а виджет WhatsApp позволяет переводить посетителей сайта в переписку. Сервис может подойти командам, которым нужно координировать работу нескольких операторов и управлять продажами или поддержкой в WhatsApp без необходимости создавать каждый процесс с нуля.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Hilos. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.