Fixably

Fixable — это облачное программное обеспечение для управления услугами, которое помогает автоматизировать процессы ремонта. Мы автоматизируем 80 % рабочего процесса ремонта, чтобы вы могли сократить время выполнения работ, улучшить качество обслуживания и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Наши интеллектуальные рабочие процессы, основанные на миллионах ремонтов, зарегистрированных в нашей системе, помогают вам эффективно управлять ремонтами. Авторизованные поставщики Apple получат дополнительное преимущество интеграции API GSX (Global Service Exchange). Управляйте логистикой, запасами, платежами и многим другим на централизованной платформе, экономя время на каждом этапе. Ваши менеджеры могут настраивать настраиваемые рабочие процессы, отслеживать ремонты и использовать функцию автозаполнения для ввода данных. Fixable позволяет техническим специалистам общаться с клиентами по электронной почте или текстовым сообщениям, а также управлять контрактами на обслуживание с помощью нескольких щелчков мыши. Получите ценную информацию о заказах клиентов и третьих лиц с помощью настраиваемых отчетов. Организации могут отслеживать доходы и количество полученных или завершенных ремонтов ежедневно, еженедельно и ежемесячно с помощью информационных панелей отчетности в режиме реального времени. Специалисты по обслуживанию могут управлять файлами POP, CLC, WCR и другими, автоматически генерировать счета-фактуры и переводить документы клиентов на несколько языков. Предприятия также могут создавать порталы самообслуживания с белой этикеткой, позволяющие клиентам получать доступ к средствам связи и платежным реквизитам в любое время. Наша точка продаж (POS) предназначена для поставщиков услуг по ремонту и обслуживанию и легко интегрируется с управлением ремонтом. Сохраняйте эффективность благодаря импорту/экспорту данных, автоматизации книги покупок, SMS-шлюзу, роботизированным рабочим процессам и многому другому.