Fieldman

Fieldman - это комплексное решение управления полевыми услугами, предназначенное для повышения эффективности эксплуатации и удовлетворенности клиентов в коммунальных проектах. Платформа предлагает широкий спектр функций, которые оптимизируют полевые операции, в том числе автономные возможности, которые позволяют техникам снимать фотографии, видео и координаты записей без необходимости постоянного подключения к Интернету. Это обеспечивает непрерывную синхронизацию данных в режиме реального времени, сокращение времени простоя и повышение уровня завершения рабочих мест.

Одной из ключевых особенностей Fieldman является его возможность проверки в режиме реального времени во время установки счетчиков. Технические специалисты могут подтвердить не только физическую установку, но и гарантировать, что счетчики правильно общаются с современными системами инфраструктуры измерения (AMI). Эта функция помогает предотвратить ошибки счетов и ненужные возвратные посещения, повышая удовлетворенность клиентов и распределение ресурсов.

Fieldman также включает в себя систему планирования назначения самообслуживания, позволяющая клиентам забронировать встречи непосредственно в календарь полевых услуг. Эта интеграция обеспечивает беспрепятственное выравнивание с доступностью техника и сроками проекта, что приводит к более плавным рабочим процессам и улучшению качества обслуживания клиентов. Кроме того, приложение поддерживает интеграцию IoT, обеспечивая прогнозное обслуживание посредством непрерывного мониторинга здоровья оборудования. Этот проактивный подход помогает коммунальным предприятиям обнаружить проблемы до их возникновения, оптимизировать графики технического обслуживания и сокращать время простоя.

Используя эти возможности, Fieldman помогает коммунальным предприятиям повысить эффективность работы, повысить удовлетворенность клиентов и гарантировать, что полевые команды оснащены инструментами, необходимыми для успеха. Платформа акцента на проверку данных в реальном времени и бесшовной интеграции поддерживает более точные выставления счетов и снижение эксплуатационных расходов, что делает ее ценным инструментом для управления сложными полевыми операциями.