Альтернативы - EZ Factory

Connecteam

connecteam.com

Connecteam — это мобильное приложение для управления персоналом, включающее надежный набор инструментов, призванных помочь организациям с нерабочими командами улучшить коммуникацию, удержать персонал и повысить операционную эффективность. Connecteam позволяет менеджерам перевести свои бизнес-процессы на автопилот и сосредоточиться на росте бизнеса, а также освобождает сотрудников, чтобы они могли работать более продуктивно, профессионально и удовлетворенно. Экономьте время и повышайте производительность с помощью настраиваемых контрольных списков, форм и отчетов, ориентированных на мобильные устройства; Планируйте смены и отслеживайте рабочее время с помощью GPS-часов; Упростите общение сотрудников, повысьте профессиональные навыки, управляйте повседневными задачами и многое другое — и все это в одном приложении. Обеспечьте безопасный и простой вход в систему для системных администраторов с помощью системы единого входа в Active Directory (SSO).

Scribe

scribehow.com

Scribe — это инструмент на базе искусственного интеллекта, который превращает любой процесс в пошаговое визуальное руководство. Используя записывающее устройство Scribe во время выполнения процесса, инструмент автоматически создает практическое руководство со скриншотами, инструкциями и щелчками мышью. Интерфейс продукта позволяет пользователям вносить изменения и настройки, такие как дополнительные сведения, аннотации и фирменный стиль. После завершения руководство можно легко опубликовать с помощью URL-ссылок, экспортировать в PDF-документ, встроить в существующие инструменты и вики или экспортировать в Confluence. Инструмент поддерживает интеграцию с популярными веб-браузерами, такими как Chrome и Edge, а также с настольными платформами. Scribe используется для документирования процессов в 15 раз быстрее и помогает повысить производительность команды на 25%. Команды используют Scribe для адаптации новых сотрудников, создания СОП, учебных материалов, ответов на вопросы и помощи клиентам. Это подходящее решение для отделов эксплуатации, работы с клиентами, продаж, HR и ИТ. Впечатляющая производительность Scribe привлекла сотни тысяч команд, которые экономят время благодаря его удобному интерфейсу. Scribe предлагает бесплатную версию с дополнительными платными функциями для предприятий. Инструмент предлагает своим пользователям ряд ресурсов, таких как демонстрации продуктов, истории клиентов и электронные книги, которые помогут им начать работу с инструментом.

Tango

tango.us

Tango — это самая простая в настройке и использовании платформа цифрового внедрения. Вы можете создать пошаговые руководства и подсказки по обучению работе с программным обеспечением за считанные минуты, просто щелкнув по процессу. Ваши сотрудники будут контролировать весь процесс благодаря инструкциям, встроенным в ваши бизнес-приложения. Tango AI делает всю работу. Tango Software Knowledge Layer доверяют более 2 000 000 человек из лучших компаний, включая Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack и Atlassian.

Fluix

fluix.io

Fluix — это программное обеспечение для повышения производительности в полевых условиях, которое дает полевым командам все необходимое для максимально эффективной работы, предоставляя им инструменты для сбора данных, управления задачами и обеспечения соответствия отраслевым нормам.

Epicor

epicor.com

Система Epicor ERP — это модульное отраслевое программное обеспечение, используемое для управления бизнес-процессами в масштабах компании. Программное обеспечение Epicor хорошо подходит для управления бухгалтерским учетом и финансами, кадрами, клиентами, цепочкой поставок, запасами, дистрибуцией и управлением производственным производством. Программное обеспечение Epicor доступно локально и в виде облачной ERP SaaS (планирование ресурсов предприятия). Epicor предлагает платформы управления бизнесом в качестве отраслевых ERP-решений. Корпорация Epicor Software внедряет инновации, внедряя новые технологии в ERP-систему. Например, Epicor использует промышленный Интернет вещей (IIoT) для подключения машин с датчиками и ПЛК (программируемые логические контроллеры) в цехах в своем Advanced MES (программном обеспечении для управления производством), которое легко интегрируется с системой Epicor ERP (и MRP). . Epicor предоставляет расширенное омниканальное программное обеспечение, включая электронную коммерцию, для розничных торговцев.

CareAR

carear.com

С помощью CareAR вы можете быстрее решать проблемы, сокращать количество отправок и повышать показатели удовлетворенности клиентов. Наша платформа управления опытом обслуживания (SXM) обеспечивает удаленную поддержку дополненной реальности и самостоятельные инструкции для клиентов и групп управления услугами, что значительно повышает качество обслуживания клиентов, сотрудников и выездного персонала. Преимущества: • Более быстрое решение проблемы. Получите мгновенный визуальный контекст — потратьте время на решение проблемы, а не на оценку ситуации. • Более высокая частота исправлений с первого раза. Получите более быстрое разрешение благодаря набору инструментов для аннотаций. • DeflectCostly Dispatches: Увеличьте удаленные разрешения и сократите количество ненужных отправок с помощью визуальной помощи и указаний. • Передача знаний: сократите разрыв в навыках и сделайте экспертов более доступными для более младших специалистов на местах или подрядчиков. • Качество обслуживания клиентов: повысьте удовлетворенность клиентов и NPS за счет непревзойденного качества, обслуживания и возможностей. • Уменьшите выбросы углекислого газа: устраните или сократите количество поездок грузовиков, чтобы решить проблему, одновременно снизив выбросы углекислого газа и сэкономив деньги. • Опыт самостоятельного решения проблем: повысьте эффективность самостоятельного решения задач для клиентов и сотрудников с помощью пошаговых визуальных указаний AR на устройстве каждого пользователя. CareAR Assist — это идеальный инструмент для групп управления услугами, стремящихся обеспечить более быстрое и эффективное решение проблем, сократить время простоя и существенно сэкономить на командировочных и транспортных расходах. CareAR Instruct предоставляет подробные пошаговые инструкции для клиентов и технических специалистов, предоставляя им возможность самостоятельно решать проблемы, что приводит к увеличению количества исправлений с первого раза, сокращению обращений в службу поддержки клиентов и повышению соблюдения процедур. Сборка CareAR Experience позволяет любому бизнес-пользователю создавать захватывающие цифровые рабочие инструкции на базе дополненной реальности и искусственного интеллекта с помощью интерфейса «укажи и щелкни», не требующего кода. Ключевые особенности • Многостороннее сотрудничество: сотрудничайте с любым количеством членов команды в режиме реального времени, чтобы решать проблемы удаленно, используя прямые видеотрансляции высокой четкости. • Инструменты AR-аннотаций. Используйте лучший в отрасли набор инструментов AR-аннотаций CareAR для аннотирования видеотрансляций в реальном времени и общих изображений, предоставляя подробные визуальные рекомендации для быстрого решения проблем. • Инструкции для самостоятельного решения. Предоставление подробных пошаговых инструкций для самостоятельного выполнения, которые помогут клиентам и техническим специалистам выполнить процедуры настройки, текущего обслуживания, руководства по устранению неполадок и ремонту. • Experience Builder: быстро создавайте взаимодействия с помощью Experience Builder, не требующего написания кода. Используйте 3D-контент, видео, изображения и текст для получения простых инструкций, расширяющих возможности самообслуживания клиентов и технических специалистов. • Интегрированный поиск. Улучшите доступ пользователей к информации, предоставив функции поиска непосредственно в процессе самостоятельного решения. • Визуальная проверка: используйте обнаружение объектов и состояний на основе искусственного интеллекта с распознаванием изображений, чтобы обеспечить соблюдение процедур и гарантировать правильное и безопасное выполнение задач. • Мгновенный обмен знаниями: мгновенно публикуйте цифровые рабочие инструкции, которые легко доступны по ссылке, QR-коду или через мобильное приложение CareAR. • Богатая аналитика и информационные панели. Получите более глубокое представление о том, как команды решают проблемы на местах, с помощью подробных информационных панелей и аналитики CareAR, доступных администраторам, менеджерам и руководителям групп. • Опросы. Используйте конструктор опросов CareAR для инструментирования ключевых показателей эффективности, которые важны для вашей организации, и собирайте структурированные отзывы от клиентов и технических специалистов для быстрого повторения. • Реальная рентабельность инвестиций: используйте данные, предоставленные CareAR, для определения окупаемости инвестиций с точки зрения повышения производительности, увеличения отклонений при отправке, сокращения времени разрешения проблем, сокращения выездов грузовиков/выездов на объект и улучшения показателей устранения неполадок с первого раза. • ServiceNow: CareAR для ServiceNow совместим с ServiceNow CSM, FSM и ITSM. • Salesforce: CareAR для Salesforce совместим с CareAR в Salesforce Service Cloud и Field Service Management. • API: легко интегрируйте CareAR в собственное приложение для обслуживания клиентов или управления выездным обслуживанием через веб-API.

Epsilon3

epsilon3.io

Программная платформа Epsilon3 управляет сложными эксплуатационными процедурами, экономя время операторов и уменьшая количество ошибок. Он поддерживает весь жизненный цикл проекта: от интеграции и тестирования до реальных операций. * Интерактивные синхронизированные процедуры в реальном времени для нескольких программ/миссий. * Встроенный процесс выпуска, включая утверждения, изменения, обратную связь и отслеживание изменений между версиями. * Доступная для запросов база данных текущих процедур. * Представления и возможности ручных и автоматизированных процедур * Интегрированная телеметрия, управление и данные миссии. * Подробная аналитика, отчеты и информационные панели.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI — интеллектуальная автоматизация процессов для поддержки клиентов Zingtree преобразует поддержку клиентов для предприятий B2C, автоматизируя сложные рабочие процессы и органично интегрируясь с корпоративными приложениями. Их платформа искусственного интеллекта анализирует ваши данные для построения рабочих процессов, которые инициируют соответствующие действия, сокращая при этом время решения. Одна базовая платформа, которая работает по всем каналам для обслуживания агентов и клиентов, безопасно развертывается и управляется бизнес-пользователями. Они специализируются на автоматизации рабочих процессов поддержки клиентов для предприятий B2C, особенно со сложными продуктами, строгим соблюдением нормативных требований и разнообразными сегментами клиентов. их основная отраслевая направленность включает здравоохранение, финансовые услуги, страхование, а также потребительские товары и услуги. - Сокращение времени работы агента до 85 % - Сократите до 70% расходов вашего контакт-центра - Автоматизируйте до 50% объемов ваших билетов

Starling

starlingsolutions.co.uk

Starling — это платформа для создания и использования цифровых рабочих инструкций и удобного для пользователя управления обучением. Starling упрощает соблюдение систем управления качеством, таких как ISO 9001, и способствует постоянному совершенствованию. Его можно использовать на мобильных телефонах, планшетах и ​​настольных компьютерах, что позволяет обновлять рабочие инструкции или обучение где угодно. Ниже приведены некоторые преимущества использования программного обеспечения для электронных рабочих инструкций: ** Уменьшите риск несоответствия требованиям контроля версий — в любой момент времени доступна только одна версия. ** Улучшите контроль над своим обучением — обучение и процедуры хранятся в одном месте. ** Сократите время обработки — вносите изменения на ходу с помощью планшета или мобильного устройства. ** Экономьте время за счет автоматизации процессов. ** Улучшите свои тренировки с помощью видео.

Trainn

trainn.co

Trainn — это платформа для обучения клиентов, предназначенная для SaaS-компаний всех размеров, позволяющая привлекать и обучать клиентов в любом масштабе с использованием обучающих видео по продуктам и практических видеороликов, пошаговых руководств по функциям и специальной Академии обучения клиентов. Трейнн считает, что счастливыми клиентами не рождаются; они обучены. Обучение клиентов — это верный способ стимулировать внедрение продукта, его удержание, пропаганду и устойчивый рост доходов. Платформа Trainn включает в себя: 1. Полный набор видеоинструментов для создания, редактирования и публикации различных видеороликов о продуктах. 2. Конструктор Академии без кода со встроенным набором инструментов для создания видео и конструктором курсов. 3. Видеоаналитика для отслеживания взаимодействия с видео, поведения зрителей и прогресса учащихся. 4. Интеграция для подключения вашей видеоинформации к приложениям CRM и тысячам других приложений через Zapier. Что отличает Trainn? > Trainn — единственная платформа, созданная для обучения клиентов с помощью видео > Единое место для создания, редактирования, встраивания видео в разные каналы и отслеживания эффективности. > Поддержка омниканального распространения видео > Строитель Академии с нулевым кодом Особенности набора инструментов для видео Trainn ** Расширение Chrome: включите плагин Chrome, пройдитесь по экрану и позвольте Trainn записать ваши пошаговые действия в идеальное видео. - Создавать пошаговые инструкции по продукту - Создавайте обучающие видеоролики для своей базы знаний и справочного центра. - Создавайте мгновенные записи экрана - Создание обучающих курсов для Академии клиентов. ** Редактор видео слайд-за-слайдом: - Автоматически превращайте ваш сценарий в озвучку - Добавляйте закадровый голос и субтитры на разных языках. - Используйте текст и фигуры - Добавьте прожекторы, чтобы выделить разделы. - Размытие разделов, которые вы хотите скрыть - Настройте видео с логотипом вашего бренда, цветом и темой. ** Многоканальное распространение видео: - Делитесь видео одним щелчком мыши - Размещайте обучающие видеоролики в базах знаний и справочных центрах. - Опубликуйте видеохаб с включенным отслеживанием. - Разместите свой собственный структурированный учебный центр. ** Видеоаналитика: - Панель мониторинга производительности видео на 360 градусов - Отслеживание тенденций просмотра аудитории на основе учащихся. - Интеграция CRM для комплексного анализа видео ** Академия клиентов: - Встроенное программное обеспечение для создания видео. - Создатель курсов для разработки курсов, глав, уроков и сертификатов. - Конструктор викторин для создания оценок и викторин. - строитель Академии с нулевым кодом

Wizardshot

wizardshot.com

Wizardshot — это веб-приложение и расширение Chrome, которое позволяет создавать пошаговые руководства, просто делая снимок экрана. Легко создавайте учебные пособия на основе записанных действий, упрощая обмен знаниями и процессами с другими.

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud — это платформа анализа изменений, которая помогает вам ускорить окупаемость трансформации бизнеса. Это позволяет вам принимать разумные решения об изменениях на основе общего понимания конфигурации систем с помощью мощного анализа влияния и зависимостей, связанного с документацией бизнес-анализа. Благодаря искусственному интеллекту он может генерировать карты процессов, создавать полные пользовательские истории, рекомендовать решения и обмениваться данными с вашими данными. Он объединяет команды и разрушает разрозненность знаний. Изменения внедряются быстрее и с уверенностью. Переработка сокращается. Принятие пользователями стремительно растет.

Augmentir

augmentir.com

Augmentir — единственный в мире поставщик программного обеспечения для подключенных работников на базе искусственного интеллекта. Программная платформа Augmentir представляет собой набор подключенных к сети рабочих инструментов на базе искусственного интеллекта, которые помогают промышленным компаниям оптимизировать безопасность, качество и производительность современной быстро меняющейся рабочей силы в промышленности. Компании в сфере производства, услуг, энергетики и строительства используют ИИ Augmentir в сочетании с цифровыми рабочими процессами платформы и возможностями удаленного сотрудничества для оптимизации своих операций на переднем крае и обеспечения значительного роста и постоянного улучшения в областях поддержки производительности, обучения и развития персонала.

Operations1

operations1.com

Operations1 — идеальная платформа для подключенных работников для отрасли. С помощью Operations1 вы полностью оцифровываете свои производственные процессы под руководством сотрудников: от планирования деятельности и предоставления знаний до интуитивного руководства процессами, документирования, анализа в реальном времени и совместного управления инцидентами. Благодаря Operations1 ведущие производители, такие как Bosch, Daimler Truck, ThyssenKrupp, Trumpf или Stabilo, получают выгоду от операционного превосходства, расширенных возможностей сотрудников и перспективной деятельности. Благодаря своей огромной масштабируемости платформа используется по всему миру, более чем в 15 странах, во всех процессах технического обслуживания, производства, сборки, качества, обучения, HSSE и аудита. С момента своего основания миссия компании, базирующейся во Франкфурте и Аугсбурге, заключалась в том, чтобы дать возможность каждому работнику во всем мире достигать большего и повышать свою квалификацию. Буфер обмена становится планшетом, сложность становится простотой, слепое пятно становится прозрачностью.

Operandio

operandio.com

Предоставьте своим рядовым сотрудникам все, что нужно вашему бизнесу, и все это на одной мощной платформе. Обучение и викторины, аудит бренда, управление задачами, общение с сотрудниками, цифровая безопасность пищевых продуктов, база знаний и МНОГОЕ другое!

Aquant

aquant.ai

Платформа Service Co-Pilot компании Aquant помогает корпоративным организациям снизить затраты на обслуживание, улучшить качество обслуживания клиентов и найти лучшее решение любой проблемы, связанной с обслуживанием. Используя модель обработки естественного языка, специфичную для предметной области обслуживания, передовой механизм Aquant собирает данные обслуживания, включая рабочие задания, журналы, руководства и примечания. Затем он повышает производительность ИИ, преобразуя экспертные знания в синтетические данные, обучая Service Co-Pilot адаптироваться на основе обратной связи, а не жестко запрограммированных рабочих процессов. Aquant дает возможность каждой заинтересованной стороне (например, конечному клиенту, агенту контакт-центра или выездному специалисту) диагностировать и решать проблемы на уровне эксперта. Платформа позволяет лидерам бизнеса анализировать тенденции производительности услуг и принимать стратегические решения на основе данных.

OnPlan

onplan.tech

OnPlan — это программная платформа для создания, управления и развертывания цифровых рабочих пакетов для ввода в эксплуатацию и обслуживания сложных промышленных активов. OnPlan предоставляет специалистам по обслуживанию информацию, необходимую для безопасного и эффективного выполнения работы. OnPlan идеально подходит для географически распределенных сотрудников. OnPlan — это решение для организации работы как на одном объекте, так и на нескольких объектах или по всему миру.

ROO.AI

roo.ai

Передовая платформа для подключенных работников ROO.AI направляет и помогает работникам, использующим свои мобильные устройства, экономить время и повышать производительность, качество и безопасность. Ускоряя адаптацию, ROO.AI повышает квалификацию работников всех уровней опыта, предоставляя им мгновенный доступ к цифровым рабочим инструкциям, микрообучению и стандартизированным проверкам, контрольным спискам и инструментам отчетности. ROO.AI предоставляет работникам контекстную информацию и автоматизированную помощь, необходимую им для принятия более эффективных решений. Платформа ROO.AI позволяет предприятиям применять гибкие цифровые рабочие процессы, ботов и искусственный интеллект для повышения производства и качества, повышения безопасности, сокращения затрат на техническое обслуживание и получения доступа к критически важным данным для предоставления действенной информации о операциях на переднем крае.

Zaptic

zaptic.com

Zaptic — это подключенная рабочая платформа, обеспечивающая рабочие инструкции и совместную работу для команд, работающих на переднем крае, а также набор инструментов без программирования, предназначенный для ускорения цифровой трансформации повседневных операций. Используя Zaptic, глобальные производственные и сервисные организации закрывают слепое пятно индустрии 4.0, выводя повседневные операции из электронных таблиц, бумаги и племенных знаний. Тем самым они не только открывают измеримые улучшения в производительности, качестве и безопасности, но также обеспечивают плавную передачу знаний между выходящим на пенсию и новым поколением работников для повышения устойчивости рынка.

WorkfloPlus

intoware.com

WorkfloPlus — это подключенная рабочая платформа, которая гарантирует, что процессы выполняются правильно с первого раза и каждый раз: повышая производительность, возможности подключения и простоту. WorkfloPlus обеспечивает более глубокое понимание данных для принятия решений на основе данных, обеспечивая при этом стандартизированные, повторяемые и проверяемые процессы. * Цифровые процессы: использование бумаги осталось в прошлом. Убедитесь, что ваши задачи и рабочие инструкции записаны и правильно выполняются, создавая динамический контрольный журнал для улучшения взаимодействия и соблюдения требований. * Мощная аналитика: WorkfloPlus собирает подробные данные о том, как выполняется каждая задача, чтобы предоставить новый мощный источник бизнес-аналитики и обеспечить непрерывное совершенствование на основе данных. * Автоматизация данных: создавайте отчеты сразу после завершения задач и мгновенно отправляйте информацию именно туда, где она должна быть. Таким образом, у вас всегда будет 100% точное представление о ваших операциях в режиме реального времени.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax — это полнофункциональное решение для управления знаниями на базе искусственного интеллекта, созданное экспертами CX, чтобы помочь вам обеспечить первоклассное качество обслуживания клиентов во всех точках взаимодействия. Мы работаем с компаниями из списка Fortune 500, помогая им доставлять удовольствие клиентам посредством стратегического управления знаниями. Наши модули управления знаниями, а именно статьи и часто задаваемые вопросы базы знаний, визуальные практические руководства и деревья когнитивных решений, специально созданы для того, чтобы с минимальными усилиями сделать контекстуальные и практические знания доступными для ваших специалистов по поддержке и клиентов. Благодаря нашим возможностям создания контента своими руками без кода вам не нужны никакие технические знания для создания контента. Наша встроенная интеграция с CRM и технологиями контакт-центра позволяет пользователям получать доступ к соответствующей информации прямо там, где они находятся, без переключения нескольких экранов. Созданные на базе контакт-центра, мы понимаем бесчисленные препятствия, с которыми сталкиваются компании, ориентированные на клиента, и считаем, что правильные знания в нужное время имеют решающее значение в формировании опыта клиентов. Наша платформа управления знаниями нового поколения создана с учетом этого понимания, чтобы вы могли превзойти постоянно растущие ожидания своих клиентов, заставив свои знания работать на вас.

Tulip

tulip.co

Tulip, лидер в области оперативной деятельности, помогает компаниям по всему миру оснащать своих сотрудников подключенными приложениями с поддержкой искусственного интеллекта, что приводит к повышению качества работы, повышению эффективности и сквозному отслеживанию операций. Компонуемая платформа Tulip позволяет тем, кто находится ближе всего к операциям, воспользоваться преимуществами компонуемости и периферийной связи для цифровой трансформации процессов, руководства операторами, отслеживания производства и получения целостного представления операций в режиме реального времени. Компании любого размера и из разных отраслей, включая сложное производство, фармацевтику и производство медицинского оборудования, внедрили компонуемые решения с помощью платформы Tulip для решения некоторых из наиболее насущных проблем в работе: процессы защиты от ошибок и повышение производительности с помощью управляемых рабочих процессов, сбора и анализа. данные в режиме реального времени и постоянное улучшение операций. Компания является дочерним предприятием MIT и имеет штаб-квартиру в Сомервилле, штат Массачусетс, а также офисы в Германии и Венгрии.

Plutomen

pluto-men.com

Гибкая и технологически оснащенная рабочая сила — это насущная необходимость для промышленных предприятий. Plutomen — это передовая операционная платформа, которая предоставляет AR-решения промышленным предприятиям для передовой цифровизации. Они помогают расширить знания вашей линии фронта с помощью удаленной визуальной помощи с использованием дополненной реальности, рабочих инструкций и 3D-обучения. Их платформа помогает промышленным клиентам повысить производительность, обеспечить более быстрое разрешение проблем, снизить эксплуатационные расходы и максимизировать рост доходов, одновременно способствуя устойчивому развитию и безопасности работников. Они верят в то, что цифровые возможности передовых промышленных групп помогут им охватить и извлечь выгоду из преимуществ Индустрии 4.0. Имея более чем 8-летний опыт обслуживания и консультирования клиентов в области XR, они предоставляют корпоративные решения для таких секторов, как производство, телекоммуникации, ИТ-инфраструктура, автомобилестроение и т. д. Они обслуживали ведущих игроков отрасли, таких как Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol и т. д. Компания со штаб-квартирой в Ахмедабаде, Индия, входит в число ведущих разработчиков решений дополненной реальности для промышленных предприятий. Их интегрированная платформа служит универсальным сервисом для удовлетворения потребностей компаний B2B в удаленной помощи. Они предлагают три продукта, которые помогают предприятиям начать путь к цифровизации с помощью XR: * Plutomen Connect: платформа удаленной помощи и видео-сотрудничества с поддержкой дополненной реальности, которая позволяет вашим сотрудникам на переднем крае мгновенно связываться с вашими экспертами. * Рабочий процесс Plutomen: платформа помощи в работе на основе Assisted Reality для доступа к цифровым рабочим инструкциям, которые оптимизируют знания сотрудников. * Plutomen Assist: платформа самопомощи на базе XR и платформа для иммерсивного обучения сотрудников нового поколения, оцифровки процесса и предоставления интерактивного хранилища знаний.

HINDSITE

hindsiteind.com

HINDSITE — это платформа управления работами для предприятий горнодобывающего оборудования, технологий и услуг (METS). OEM-производители с трудом масштабируются, потому что их сотрудники не могут или не знают, как последовательно выполнять задачи по всем направлениям, что приводит к проблемам с качеством. HINDSITE предоставляет вашим сотрудникам руководящие рабочие инструкции для стандартизации высокого уровня обслуживания. Это позволяет масштабировать операции и конкурировать на основе предоставления услуг без дополнительных ресурсов. В HINDSITE сотрудники, работающие на переднем крае, следуют пошаговым инструкциям с помощью видео и другого визуального контента, созданного другими экспертами в их организации. Они также могут позвать на помощь или просмотреть библиотеку микрообучения в любой момент во время работы.

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI трансформирует крупнейшие отрасли мира с помощью пакетного ИИ SaaS. Приложения SymphonyAI для прогнозирования и генерации искусственного интеллекта ускоряют рост и производительность предприятий в сфере розничной торговли, потребительских товаров, финансовых услуг, промышленного производства, средств массовой информации и корпоративных ИТ. SymphonyAI быстро выросла из стартапа в 2017 году в ведущую корпоративную компанию в области искусственного интеллекта, в которой работают более 3000 талантливых руководителей и специалистов по обработке данных, решающих самые сложные бизнес-задачи в мире.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai является лидером в области аналитики разрешения сервисов, обеспечивая точность разрешения более 90% в сложных сервисных средах. Neuron7 объединяет знания людей, данные и взаимодействие тысяч продуктов и проблем в Smart Solution Hub. ИИ предлагает лучший следующий шаг с пошаговыми инструкциями (например, навигационным приложением), легко интегрируемыми в существующие рабочие процессы. Клиенты решают проблемы быстрее, с первого раза, с точностью более 90 % и ответами за секунды. -Экспертный сбор знаний -Ускоренное время разрешения -Увеличенное отклонение вызова -Увеличено исправление первого раза -Улучшить CSAT -Быстрая адаптация Neuron7 имеет штаб-квартиру в Санта-Кларе, Калифорния, является партнером Microsoft, Salesforce, SAP и ServiceNow, а также поддерживается ServiceNow Ventures, Battery Ventures и Nexus Venture Partners.

Canvas Envision

canvasgfx.com

Canvas Envision: отмеченная наградами подключенная платформа знаний для производственных экосистем Создавайте и используйте интерактивные цифровые рабочие инструкции для обучения, сборки и обслуживания. Ускорьте и повысьте эффективность создания контента. Ускорить передачу знаний и обучение. Сократите эти ключевые показатели эффективности для повышения качества, снижения затрат и ускорения выхода на рынок. Развитие цифровых рабочих инструкций. Производители инвестируют в инициативы цифровой трансформации, чтобы укрепить свои конкурентные позиции, повысить акционерную стоимость и снизить производственные затраты. В то же время они испытывают серьезные проблемы с удержанием сотрудников и производительностью. Envision помогает компаниям расти, предоставляя рядовым работникам нужную информацию в нужное время и в нужном формате. Более эффективное общение. Доказано, что интерактивность и визуальный контент более эффективны для обучения и выполнения процессов в производственной среде. Envision — это корпоративная платформа, которая позволяет легко создавать и использовать все: от встраиваемых 2D-чертежей и статических 3D-визуализаций моделей до цифровых рабочих инструкций с использованием интерактивных моделей, анимации и повествования. Еще лучше: сотрудники могут делиться комментариями с командой инженеров, превращая концепцию цифровых потоков в реальность цифрового цикла.

livepro

livepro.com

livepro — ведущая система управления знаниями (УЗ), которая фокусируется на предоставлении точных ответов как сотрудникам, так и клиентам. Livepro, которому доверяют во всем мире уже более двух десятилетий, оптимизирует сложные процессы, передает важные обновления в строго регулируемых отраслях, повышает производительность за счет сокращения времени обучения и предоставления ценной управленческой информации. Благодаря поиску с помощью искусственного интеллекта livepro беспрепятственно распространяет регулируемые знания через Интернет, чат-боты, CRM и порталы самообслуживания, предлагая комплексный омниканальный опыт из единого источника достоверной информации. В livepro гордятся тем, что у них самая простая в использовании и управлении система и команда, с которой всегда легче всего работать.

Andonix

andonix.com

С Andonix любой может выполнить невероятную работу. Andonix расширяет возможности и вовлекает всех в контроль внепроцессной работы и операционных проблем, устраняя разрыв между желаемыми финансовыми результатами и фактическими показателями, с помощью интеллектуального мониторинга для обнаружения аномалий до того, как они станут проблемами для бизнеса, повышения эффективности решения проблем и навыков использования искусственного интеллекта для остановки сокращайте производственные потери и мгновенно развертывайте интеллектуальные рабочие процессы для повышения производительности, безопасности и соответствия нормативным требованиям. Сделайте любую машину умной и производите больше, намного больше с Andonix: Andonix отслеживает количество производства, время простоя и время цикла, интегрируясь с ПЛК, SCADA или системами, не связанными с ПЛК. Выявляйте эксплуатационные проблемы по мере их возникновения: мгновенно обнаруживайте эксплуатационные аномалии и реагируйте на них. Полная интеграция с системами ERP, MES, QMS, MMS, SCADA и IIoT для сокращения времени простоев и отходов с помощью оповещений в реальном времени на основе искусственного интеллекта. Повышайте производительность и соблюдение требований с помощью интеллектуальных рабочих процессов: оптимизируйте и стандартизируйте работу с помощью автоматизированных контрольных списков проверок, аудитов, СОП и многого другого. Обеспечьте постоянное совершенствование за счет выполнения задач с помощью искусственного интеллекта и отсутствия бумажных отходов. Повышайте способность каждого решать проблемы. Сотрудничайте со своими командами и Энди, нашим экспертом по искусственному интеллекту, для диагностики проблем, передачи знаний и постоянного улучшения операций. Достигните устойчивой сверхпроизводительности с помощью Andonix На 60 % быстрее выполнение благодаря оповещениям в реальном времени и автоматизированным рабочим процессам. Повышение производительности команды на 43 % за счет решения проблем на основе искусственного интеллекта Повышение качества на 40 % благодаря решениям, основанным на данных, и постоянному совершенствованию. Любой может производить больше, сокращать эксплуатационные расходы и повышать прибыль предприятия с помощью Andonix. В 2 раза более быстрое обучение работников Сокращение времени простоя на 50 % Улучшение соответствия процессов на 85 % Увеличение производительности всей компании на 6 %

SwipeGuide

swipeguide.com

Честно говоря, ты заслуживаешь лучшего. Пришло время упростить способы работы и обучения людей на передовой. Если вы мечтаете о том, чтобы команды на переднем крае работали с максимальной эффективностью, опираясь на общие знания и безупречную стандартизацию, SwipeGuide — ваш ответ. SwipeGuide — это удобная платформа с практическими рекомендациями, которая позволяет командам работать с максимальной отдачей. → Создавайте удобные для пользователя вспомогательные материалы, такие как рабочие инструкции и проверки обучения, за считанные минуты. → Сократите время обучения вдвое и дайте новым сотрудникам возможность стать звездами с динамичным развитием навыков. → Сократите дорогостоящие ошибки и время простоев с помощью передового опыта, распространяемого между командами, линиями и объектами на более чем 50 языках. SwipeGuide — это не просто еще один инструмент. Они сосредоточены на сотрудничестве и избегают сложностей. Они — ваш партнер в оптимизации ваших передовых технологий и всегда готовы предложить вам поддержку мирового уровня. Пришло время превратить ваши передовые знания из разрозненного лоскутного одеяла в мощный центр совместных ноу-хау.