Страница 2 «Альтернативы - Exly»

LumenVox

lumenvox.com

LumenVox — ведущий поставщик речевых технологий операторского класса для организаций по всему миру. В рамках проекта LumenVox меняет качество обслуживания клиентов с помощью технологии распознавания речи на основе искусственного интеллекта и голосовой аутентификации. ДНК LumenVox основана на 20-летнем опыте развития голосовых технологий и обеспечивает наиболее комплексное, экономичное и гибкое голосовое предложение. Глубокий опыт компании в области речевых и голосовых технологий позволяет компаниям создавать голосовые возможности, которые не только понимают, что говорят, но и определяют, кто это говорит. LumenVox — единственный поставщик, который предоставляет компаниям гибкость и контроль, необходимые для простой интеграции приложений в любой среде — локальной, мультиоблачной или гибридной модели. По сравнению с другими провайдерами голосовой связи, LumenVox обычно может снизить общую стоимость владения (TCO) на целых 35 процентов. Кроме того, LumenVox может развернуть новые языковые модели в среднем за 60 дней или меньше, тогда как большинству провайдеров требуется шесть месяцев или больше. ASR с транскрипцией является краеугольным камнем портфолио программного обеспечения LumenVox. Программный комплекс LumenVox для работы с речью и голосом работает на основе искусственного интеллекта и глубокого машинного обучения, обеспечивая высокопроизводительную и перспективную речевую технологию. Механизм ASR LumenVox, основанный на сквозных глубоких нейронных сетях, ускоряет возможность добавления новых языков и диалектов для обслуживания более разнообразной базы пользователей. В сочетании с ASR LumenVox предлагает программное обеспечение преобразования текста в речь (TTS) для вербализации письменного текста. Это позволяет компаниям превращать чат-ботов в голосовых. С помощью современного набора инструментов LumenVox компании могут выполнять настройку и транскрипцию, включая тестирование параметров, грамматики и обновления версии, для любого приложения распознавания речи. Набор инструментов помогает клиентам избежать дорогостоящих и трудоемких профессиональных услуг каждый раз, когда им необходимо расширить свое голосовое приложение. Клиенты, использующие устаревшие версии ASR, могут извлечь выгоду из этого набора инструментов, имея возможность легко перенести свои грамматики и значения достоверности в LumenVox ASR.

ChatrHub

chatrhub.com

Есть лучший способ обслуживать ваших клиентов. Простые, но мощные омниканальные решения для быстрого и экономичного привлечения клиентов. ChatrHub — это омниканальная система искусственного интеллекта. решение для чат-ботов и живых агентов. Объедините свои телефоны, текстовые сообщения, виджет веб-сайта, социальные сети, электронную почту и командный чат в одном человеке и ИИ. платформа с электроприводом. С ЧатрХабом... * Автоматически общайтесь и отправляйте текстовые сообщения клиентам. * Используйте заранее разработанные или настраиваемые рабочие процессы разговора. * Начните работу с простым в установке виджетом чата и добавляйте его куда угодно! * Перенос разговоров из чат-бота с искусственным интеллектом в живого агента. * Измеряйте коэффициенты конверсии и разрешения и используйте данные для улучшения. * Поддерживать центральное хранилище разговоров для дальнейшего использования.

CLASSUM

classum.com

Благодаря облачной платформе, где участники курса могут общаться через публикации, сеансы в прямом эфире, чаты и уникальные взаимодействия, CLASSUM предлагает беспрепятственное общение для улучшения любой среды обучения, онлайн или лично. --- CLASSUM был основан в 2018 году Черин Ли и Юджин Чой, двумя студентками Корейского института передовых наук и технологий (KAIST), для решения проблем, с которыми они столкнулись в процессе обучения. Спустя всего 3 года CLASSUM теперь используется более чем 3700 учреждениями в 23 странах мира и продолжает преодолевать коммуникационные барьеры и создавать среду обучения, способствующую росту и сотрудничеству. В число пользователей входят такие учреждения, как KAIST, Университет Йонсей и Женский университет Ихва, а также глобальные корпорации, включая LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision и Prudential. Наша цель — объединить учащихся и преподавателей в пространстве, где они смогут свободно и комфортно общаться. Мы хотим создавать и расширять пространства, где здоровое взаимодействие и сотрудничество могут происходить естественным образом внутри и за пределами класса. Учащиеся могут свободно взаимодействовать в CLASSUM, участвуя в вопросах и ответах и ​​дискуссиях с помощью текстовых сообщений и других средств массовой информации, которые соответствуют их коммуникативным потребностям в эпоху цифровых технологий. Преподаватели, использующие CLASSUM для общения со своими учениками, отмечают повышение вовлеченности учащихся и сокращение объема административной работы. В апреле 2021 года CLASSUM привлекла серию A на сумму 6 миллионов долларов под руководством Pearl Abyss Capital и Storm Ventures вместе с существующими инвесторами Big Basin Capital и Smilegate Investment. Наш основатель и генеральный директор, Черин Ли, недавно была признана членом азиатского рейтинга Forbes 30 до 30 лет 2021 года за инновационный подход CLASSUM к коммуникативным проблемам в образовании. CLASSUM также был выбран в качестве одного из GSV Cup еще в 2020 году, который подчеркивает вдохновляющие стартапы в области образовательных технологий и талантов на шести континентах.

Auzmor Learn

auzmor.com

Auzmor Learn — это надежное решение для управления обучением, которое позволяет легко назначать обучение и отслеживать прогресс сотрудников. Его интуитивно понятный конструктор курсов упрощает создание контента, а библиотека готовых курсов предлагает обучение и повышение квалификации, необходимые вашим сотрудникам. https://auzmor.com/

Meleton

meleton.com

Meleton — платформа для создания онлайн-курсов. Более 6000 школ и экспертов создают курсы, которые помогают более чем 50 000 ученикам получить новые знания или освоить новый навык. С MELETON ВЫ МОЖЕТЕ: Создать свой онлайн-курс на любую тему. Принимайте платежи за продажу онлайн-курсов. Используйте встроенную CRM для учета студентов. Используйте инструменты продаж: рассылку новостей по электронной почте, конструктор страниц, воронку для автоматических продаж. Вы можете использовать интуитивно понятный редактор для создания курсов, домашних заданий для своих студентов, использования интерактивных тестов и проведения вебинаров.

Lingio

lingio.com

Игровая платформа для изучения навыков и языка для сотрудников Frontline. Поддерживается более 100 языков! Создавайте сверхрелевантные курсы на базе искусственного интеллекта за считанные секунды Наш конструктор курсов с искусственным интеллектом за считанные секунды превращает учебный материал в стимулирующие, индивидуально разработанные курсы, чтобы дать сотрудникам возможность превзойти ожидания и получить удовольствие от обучения. Начать легко: просто отправьте учебные материалы в AI Course Creator. Всего за несколько щелчков мышью вы получите интерактивный, индивидуальный и отраслевой курс, которым можно поделиться за считанные секунды.

Disco

disco.co

Раскройте потенциал своего учебного сообщества с помощью Disco. Оптимизируйте регистрацию участников, используйте помощь искусственного интеллекта и получайте полезную информацию с помощью отмеченной наградами платформы Disco. Disco была названа одной из самых инновационных компаний в сфере образования (2023 г.) и стартапом года в сфере образовательных технологий по версии EdTech Breakthrough Awards.

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs создает красивые и простые в использовании страницы поддержки для команд, ориентированных на продукт. Базы знаний, которые легко поддерживать, которые всегда актуальны и прекрасно выглядят. Это решение масштабной поддержки клиентов с опциями самообслуживания, которые клиенты действительно хотят использовать. Лучше для ваших клиентов, а с сокращением объема поддержки лучше и для вашего банковского баланса.

Coursebox

coursebox.ai

Coursebox в LMS (системе управления обучением) на базе искусственного интеллекта. Функция искусственного интеллекта создаст для вас черновой вариант курса и разместит его в редакторе курсов с помощью перетаскивания, чтобы вы могли редактировать курс и добавлять недостающие части. Это существенно сокращает время, необходимое для создания курсовой работы. Организации могут использовать эту платформу для обучения персонала или компании, которые продают курсы онлайн. Образовательные учреждения также могут использовать Coursebox.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity — крупнейший поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса в Юго-Восточной Азии и на рынках Ближнего Востока. Компания Knowlarity со штаб-квартирой в Сингапуре была основана в 2009 году. Knowlarity стала пионером в использовании уникальной облачной коммуникационной технологии для рынков Азии и Ближнего Востока в 2009 году, и сегодня у нее более 15 000 платежеспособных корпоративных клиентов на этих рынках. Это помогает бизнесу быстрее увеличивать свои доходы с помощью собственной технологической платформы для общения с клиентами SuperReceptionist. За последние 7 лет компания выросла с нуля до глобального предприятия с более чем 300 сотрудниками, 1000 партнерами и 8 офисами в Индии, Юго-Восточной Азии и на Ближнем Востоке. Известная своими инновациями и совершенством процессов, Knowlarity получила различные награды, такие как Amazon Excellence Award, «Стартап года Silicon India», Nasscom Emerge 50. Компания привлекла капитал от глобальных инвесторов, таких как Delta Partners, Sequoia Capital и фонд Mayfield. и ему доверяют мировые компании, включая Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer и другие.

VideoPeel

videopeel.com

Решение для видеоопросов для вовлечения сотрудников, обратной связи с клиентами и поддержки клиентов. Начните собирать видео от сотрудников, клиентов и кандидатов менее чем за 5 минут. VideoPeel — это ведущая платформа удаленного видеозахвата, позволяющая предприятиям захватывать, реагировать, анализировать и обмениваться видео от своих клиентов. VideoPeel помогает компаниям в 10 раз увеличить объем видеоконтента, созданного пользователями, поэтому они могут увеличить на 20% плюс конверсии, трафик, удовлетворенность и понимание потребителей.

AcademyOcean

academyocean.com

Откройте для себя комплексную систему управления обучением (LMS) и программное обеспечение платформы электронного обучения, предназначенное для легкого создания и проведения корпоративных учебных курсов. Попробуйте быструю разработку курса и запланируйте демо-версию уже сегодня! AcademyOcean — это система LMS, которая помогает предприятиям автоматизировать обучение сотрудников, клиентов и партнеров, предоставляя программное обеспечение, которое занимает первое место в своей отрасли по простоте использования (9,9 из 10).

Rapid7

rapid7.com

Ускорьте трансформацию облака с помощью решений по кибербезопасности, ориентированных на практиков. Повышайте уровень возможностей службы безопасности с помощью MDR, XDR, SIEM, информации об угрозах и виртуальных машин. Уверенно действуйте для предотвращения нарушений с ведущим партнером по MDR. Организации по всему миру полагаются на технологии, услуги и исследования Rapid7 для своего безопасного развития. Видимость, аналитика и автоматизация, предоставляемые через наше облако Insight, упрощают сложную задачу и помогают командам безопасности уменьшать уязвимости, отслеживать вредоносное поведение, расследовать и пресекать атаки, а также автоматизировать рутинные задачи.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai расширяет возможности команд по работе с клиентами, продажам и развитию бизнеса в организациях B2B с помощью компонуемого цифрового рабочего пространства. Бесшовная интеграция контекстной информации из нескольких корпоративных приложений в режиме реального времени в виде виджета внутри приложения исключает необходимость переключения приложений, позволяя принимать более быстрые решения на основе данных. AppEQ автоматизирует рабочие процессы и адаптируется к меняющимся потребностям организации. Повышая доступность данных в 5 раз, компании могут повысить производительность, оптимизировать взаимодействие с клиентами, а также обеспечить сохранение и рост доходов благодаря единому гибкому рабочему пространству, адаптированному к их уникальным потребностям.

TimeShark.ai

timeshark.ai

Поход в ресторан должен быть простым, а не хлопотным. Именно поэтому компания создала TimeShark.ai — чтобы каждый звонок был личным, эффективным и приятным. Он меняет способы взаимодействия ресторанов со своими клиентами, используя искусственный интеллект для создания оптимизированного и приятного взаимодействия. Благодаря простой настройке менее чем за 30 минут виртуальный помощник TimeShark.ai гарантирует, что клиенты всегда получат теплый и персонализированный опыт. Никогда не упускайте возможность привлечь и повысить качество обслуживания с помощью TimeShark.ai. TimeShark.ai — это решение для администраторов и обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта для бизнеса. Модель искусственного интеллекта обучена на различных предприятиях и услугах, что позволяет ей отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени по телефону, устраняя необходимость в зарубежных колл-центрах с плохо обученными агентами.

BranchTrack

branchtrack.com

Создавайте, проектируйте и проводите увлекательное электронное обучение на основе сценариев в своем браузере. Используйте с Lectora, Storyline, Captivate и практически с любым другим программным обеспечением для электронного обучения.

GoSkills

goskills.com

GoSkills — это ведущая платформа онлайн-обучения, предназначенная для предоставления интерактивного, персонализированного и захватывающего опыта обучения. Объединив мощную систему управления обучением (LMS) и передовую платформу обучения (LXP) в единый центр, GoSkills дает организациям возможность создавать и управлять увлекательным опытом обучения, который повышает качество их программ обучения. Используя возможности искусственного интеллекта (ИИ), GoSkills облегчает поиск и создание персонализированного учебного контента. Встроенный в платформу конструктор курсов и помощник искусственного интеллекта Genie упрощают создание курсов, позволяя любому человеку быстро и эффективно создавать безупречные курсы. GoSkills может похвастаться отмеченной наградами библиотекой, состоящей из более чем 100 бизнес-курсов, все из которых проводятся известными экспертами отрасли. Курсы разрабатываются индивидуально, курируются, создаются собственными силами и регулярно обновляются, чтобы обеспечить соблюдение стандартов высокого качества на каждом уровне. В каждом курсе используется игровой подход к микрообучению, гарантирующий, что обучение будет одновременно приятным и эффективным, тем самым повышая вовлеченность и удержание знаний.

Profi

profi.io

Profi — это универсальная операционная платформа для поставщиков профессиональных услуг, в т.ч. тренеры, консультанты, тренеры, терапевты и другие. Profi, созданный для профессиональных поставщиков услуг, помогает вам легко оптимизировать все операции и более эффективно развивать свой бизнес. Profi, которому доверяют более 1000 профессионалов, позволяет вам: - Экономить 140 часов в год за счет автоматизации рутинной работы - Легко впечатлять клиентов, предоставляя уникальный опыт - Расширять свои бизнес-предложения. Вы можете использовать Profi в качестве индивидуального поставщика, в качестве команды профессионалов или как бизнес. Распространенные случаи использования: - Планируйте сеансы индивидуального и группового коучинга с клиентами. - Проводите сеансы с помощью встроенного инструмента видеоконференций или Zoom. - Создавайте и продавайте курсы/программы. - Отслеживайте прогресс своих клиентов и привлекайте их с помощью форм. - Взимайте плату за членство или подписку. комиссии - Получайте оплату за сеансы и другие услуги через единую систему биллинга

Voximplant

voximplant.com

Voximplant — это коммуникационная платформа как услуга. Она позволяет разработчикам добавлять функции связи в реальном времени (голос, видео и обмен сообщениями) в свои приложения без необходимости создания какой-либо серверной инфраструктуры. Архитектура Voximplant разработана для бессерверной работы: разработчики загружают свой код JavaScript в наше облако, и загруженный код выполняется автоматически при поступлении вызова на платформу или при выполнении команды HTTP API. Вызов может поступить на платформу из телефонной сети, с SIP-устройства или приложения, а также из Voximplant Web или Mobile SDK.

FLOWSPARKS

flowsparks.com

Группа FLOWSPARKS имеет многолетний опыт разработки цифровых обучающих модулей. Благодаря этому замыслу на свет появился полноценный пакет FLOWSPARKS Suite. Вы можете легко разработать интерактивное электронное обучение, объединив форматы обучения, интеллектуальные шаблоны и интеллектуальные программы в инструменте разработки FLOWSPARKS. Свяжите это с нашей обширной системой управления обучением (LMS), и у вас будут все средства, необходимые для создания наилучшего опыта цифрового обучения. Или выберите FastPass для тех, кто ищет беспрепятственную регистрацию посетителей. Кроме того, мы гарантируем наилучшую поддержку для каждого клиента.

Churnfree

churnfree.com

Перестаньте терять клиентов. Сохраняйте свой доход за счет увеличения удержания пользователей. Churnfree позволяет вам создавать настраиваемые потоки отмены, чтобы вернуть клиентов и повысить их пожизненную ценность для вашего бизнеса, а также помочь снизить отток клиентов на 46 %. Отток клиентов — враг номер один любого бизнеса. Это тихий убийца, который может разрушить вашу клиентскую базу и лишить вас прибыли. Но есть решение: Churnfree. Churnfree — это решение для сокращения оттока и удержания клиентов. Это поможет вам создать потоки удержания клиентов и вернуть своих клиентов. С помощью Churnfree вы можете создавать собственные потоки удержания, чтобы ваши клиенты были вовлечены и возвращались снова и снова. А если они когда-нибудь ускользнут, вы можете вернуть их с помощью целевых потоков, призванных снова привлечь их на крючок.

tele-LOOK

tele-look.com

tele-LOOK — это интернет-платформа для прямой видеоподдержки от Freiburger Solutiness GmbH. Компания Solutiness, основанная в 2016 году управляющим директором Клаусом Плюхером в составе творческой команды основателей, была одним из пионеров аудиовизуальных дистанционных технологий с помощью Tele-LOOK. В качестве низкопорогового предложения Tele-LOOK рассматривает себя как альтернативу с низкими инвестициями преимущественно аппаратным системам в области визуальной помощи, таким как умные очки. Предложение Solutiness GmbH адресовано компаниям, предоставляющим услуги технической поддержки через Tele-LOOK. Клиентами услуги открытой связи являются компании машиностроительного сектора, производители сельскохозяйственной техники и коммерческого транспорта, поставщики медицинских средств, а также компании в сфере ухода на дому или производители бытовой техники. В 2017 году компания Solutiness GmbH получила награду «Service Management Award» от Ассоциации обслуживания клиентов Германии e.V. за Tele-LOOK как выдающуюся инновацию в сфере услуг. За этим последовала в 2018 году «Премия Service Globe Award за технические инновации», награда за ориентированные на будущее идеи и подходы в области поддержки видео в реальном времени, врученная Euroforum Germany, дочерней компанией Handelsblatt Media Group.

SwiftSupport

swiftsupport.ai

SwiftSupport — это идеальное решение для улучшения взаимодействия с клиентами с помощью лучшего программного обеспечения для живого чата и чат-ботов с искусственным интеллектом. Разработанный как для веб-сайтов, так и для приложений, SwiftSupport повышает вовлеченность, предоставляя помощь в режиме реального времени, позволяя компаниям оперативно решать запросы клиентов. Наслаждайтесь бесперебойной связью, которая повышает удовлетворенность клиентов и ускоряет рост вашего бизнеса! Ключевые особенности: - Управление документами: SwiftSupport предлагает бесперебойную обработку документов с помощью анализа на основе искусственного интеллекта, предоставляя мгновенные ответы и ценную информацию. - Интеллект веб-сканирования: наша расширенная функция веб-сканирования извлекает релевантные данные с веб-сайтов, предоставляя комплексную информацию для принятия более эффективных решений. - Возможности интеграции: легко интегрируется с такими инструментами, как Notion и Google Drive, повышая производительность, не нарушая рабочий процесс. Секторы, которые он обслуживает: - Поддержка клиентов: повысьте вовлеченность с помощью круглосуточной помощи искусственного интеллекта, сокращая время отклика и повышая удовлетворенность. - Здравоохранение: безопасный и быстрый доступ к важной информации, помощь в уходе за пациентами и управлении данными. - Человеческие ресурсы: оптимизируйте процессы управления персоналом за счет эффективной обработки политик и запросов. - Финансы: с легкостью перемещайтесь и суммируйте сложные финансовые данные. Почему SwiftSupport? - Экономия времени: сократите время ответа службы поддержки на 50%. - Быстрое развертывание: готовность за считанные минуты, простая интеграция и настраиваемые темы в соответствии с вашим брендом. - Удобство для пользователя: разработано для простоты и эффективности. SwiftSupport — это больше, чем чат-бот; это революция искусственного интеллекта для вашего бизнеса, обеспечивающая более разумные, быстрые и интуитивно понятные операции.

SwiftCloud

swiftcloud.ai

SwiftCloud упрощает предпринимательство, основанное на услугах, благодаря полному пакету для ведения бизнеса, основанному на услугах, включая электронные документы с eSign, расширенные формы, CRM, маркетинг, управление задачами и многое другое. Если вы продаете услуги, SwiftCloud может помочь вам расти.

SERV

goserv.com

SERV: идеальный цифровой помощник для специалистов по обслуживанию дома SERV, ваш цифровой центр превосходного обслуживания на дому — платформа, адаптированная к уникальным ритмам бизнеса по обслуживанию дома, от индивидуальных специалистов до расширяющихся команд. SERV сочетает в себе простоту удобного мобильного приложения, работающего даже в автономном режиме для выездных технических специалистов, с комплексным веб-порталом для административного персонала, позволяющим эффективно управлять и распределять команды. Ее платформа — это идеальное решение для широкого спектра поставщиков домашних услуг, предлагающее универсальные масштабируемые инструменты, которые развиваются вместе с бизнесом. Ключевые особенности: * Взаимодействие с клиентами на основе искусственного интеллекта: Felix, автоответчик с искусственным интеллектом, обеспечивает последовательное профессиональное общение, быстро и эффективно удовлетворяя потребности клиентов. * Адаптируемая система CRM. Идеально подходит для предприятий любого размера. CRM облегчает управление взаимодействием с клиентами, оптимизируя путь от первого контакта до завершения задания. * Надежное отслеживание заданий: будьте в курсе событий благодаря возможностям отслеживания заданий в реальном времени, которые подходят как для отдельных специалистов, так и для больших команд. * Передовые способы оплаты: воспользуйтесь удобством современных способов оплаты, улучшая качество обслуживания клиентов и сохраняя бизнес на переднем крае инноваций в сфере услуг. * Эффективное управление вызовами: легко обрабатывайте и регистрируйте звонки, обеспечивая высочайший уровень обслуживания клиентов по мере расширения бизнеса. * Удобное планирование: интуитивно понятные инструменты планирования упрощают процесс бронирования, что отражает стремление к удобству клиентов. * Мобильное приложение для технических специалистов. Мобильное приложение SERV разработано с учетом скорости и простоты и безупречно работает в автономном режиме, позволяя техническим специалистам оставаться на связи в полевых условиях. * Веб-портал для администрирования: оптимизируйте операции с помощью веб-портала, позволяя административному персоналу эффективно распределять команды и управлять ими.

ScalePX

scalepx.com

ScalePX — это платформа на базе искусственного интеллекта, которая по-новому определяет поддержку клиентов в сфере электронной коммерции и розничной торговли, улучшая каждое взаимодействие на протяжении всего пути к продукту. Наши инструменты на базе искусственного интеллекта, созданные для легкого масштабирования, помогают вам привлекать, поддерживать и оптимизировать качество обслуживания клиентов, как никогда раньше. * Подсказка AI: предоставляйте мгновенные, точные и актуальные ответы на вопросы клиентов на своем онлайн-канале круглосуточно и без выходных. Clue AI идентифицирует продукт, который просматривает клиент, и предлагает поддержку в режиме реального времени, передавая агентам службы поддержки только сложные вопросы для эффективного решения. * QuickPage: замените традиционные руководства по продуктам интерактивными страницами продуктов, доступными через QR. Оно позволяет клиентам получать доступ к руководствам по продуктам, поддержке искусственного интеллекта, часто задаваемым вопросам и рекомендациям по дополнительным продажам непосредственно со своих устройств. * Справочный центр: предоставление поддержки по требованию в режиме самообслуживания с помощью динамической базы знаний. Клиенты могут легко найти руководства по продуктам, учебные пособия и ответы на часто задаваемые вопросы, а также поддержку искусственного интеллекта, что сокращает количество запросов в службу поддержки и повышает удовлетворенность. * Механизм аналитики. Получите ценную информацию с помощью аналитики на основе искусственного интеллекта, которая отслеживает взаимодействие с клиентами, выявляет тенденции и выявляет возможности для улучшения. Analytics Engine предоставляет комплексное представление о работе поддержки, помогая оптимизировать взаимодействие с клиентами по всем каналам. Компания ScalePX, основанная для внедрения инноваций в сфере клиентского опыта, стремится помогать предприятиям создавать исключительные масштабируемые системы поддержки, которые обеспечивают вовлеченность и информированность клиентов на каждом этапе пути.

Pindrop

pindrop.com

Решения Pindrop прокладывают путь в будущее голосовой связи, устанавливая стандарт безопасности, идентификации и доверия для каждого голосового взаимодействия. Решения Pindrop защищают некоторые из крупнейших банков, страховщиков и розничных продавцов в мире с помощью запатентованной технологии, которая извлекает непревзойденный объем аналитической информации из каждого встреченного вызова. Решения Pindrop помогают выявлять мошенников и аутентифицировать звонящих, сокращая мошенничество и эксплуатационные расходы, одновременно улучшая качество обслуживания клиентов и защищая репутацию бренда. Решения Pindrop были внедрены в 8 из 10 крупнейших банков США и в 5 из 7 крупнейших компаний по страхованию жизни в США. Кроме того, 70% клиентов Pindrop в США входят в список Fortune 500. Pindrop, частная компания со штаб-квартирой в Атланте, штат Джорджия, была основана в 2011 году и поддерживается венчурными фондами Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV и IVP. Для получения дополнительной информации посетите сайт pindrop.com.

Nordis Expresso

nordistechnologies.com

Nordis Technologies — лидер и новатор в предоставлении технологических решений для решения проблем управления коммуникациями с клиентами и оплаты. Благодаря запатентованному облачному приложению и пакету продуктов Expresso компании Nordis предприятия могут быстро и эффективно создавать и управлять важными печатными и цифровыми коммуникациями и платежами. Nordis предлагает комплексное решение, включающее в себя современную службу почтовой рассылки и прямую почтовую рассылку для изготовления и доставки документов. Частная компания Nordis Technologies базируется в Корал-Спрингс, Флорида. Expresso — возьмите под контроль управление общением с клиентами Получите беспрецедентный контроль и прозрачность при подготовке, изменении и распространении транзакционных сообщений, таких как выписки по счетам, напоминания об оплате, письма о соответствии требованиям и т. д. Платформа управления коммуникациями с клиентами Expresso (CCM) позволяет вам разрабатывать шаблоны и легко вносить изменения в печатные или цифровые документы, не дожидаясь длительных процессов со стороны поставщиков. Решение Expresso CCM легко интегрируется с нашим аутсорсингом печати и почты, предоставляя вам лучшее из обоих миров: простое в использовании программное обеспечение CCM в сочетании с профессиональной печатью и исходящей рассылкой. Управление коммуникациями с клиентами, упрощенное * Легко разрабатывайте многоразовые шаблоны документов с помощью платформы CCM. * Загрузите один файл данных и объедините элементы, чтобы персонализировать каждое письмо, заявление, электронное письмо, приветственный набор или маркетинговый материал. * Просматривайте документы, генерируйте доказательства для подписания и вносите изменения в раскрытие информации в режиме реального времени. * Отслеживайте распространение, создавайте подробные отчеты и создавайте контрольные журналы с помощью программного обеспечения CCM. * Полная интеграция с нашими современными средствами печати и почтовых услуг.

Kimiya AI

kimiya.ai

ИИ Кимия — это продвинутый цифровой человек с искусственным интеллектом, который революционизирует взаимодействие с клиентами благодаря реалистичным аватарам и человеческим реакциям. Цифровой помощник Кимии на базе искусственного интеллекта совершает революцию в обслуживании клиентов, предоставляя согласованное, масштабируемое и экономичное решение, работающее круглосуточно и без выходных, которое устраняет ключевые проблемы человеческого обслуживания клиентов. Эта инновационная платформа использует передовые технологии диалогового искусственного интеллекта для обеспечения естественного, человеческого взаимодействия, позволяя компаниям обеспечивать исключительное качество обслуживания клиентов.

Intelly

intelly.solutions

Intelly меняет представление о приложениях для информационных панелей, концентрируя внимание на тех, кто действительно способствует успеху бизнеса — на ваших командах продаж и обслуживания клиентов. Его платформа объединяет геймификацию для создания среды, в которой процветает здоровая конкуренция, повышая мотивацию и улучшая командную динамику. Такой подход не только повышает индивидуальную производительность, но и укрепляет общий командный дух. Менеджерам Intelly предлагает интуитивно понятные инструменты, которые упрощают разработку и настройку информационных панелей с учетом как общекомандных, так и индивидуальных целей. Эти информационные панели обеспечивают видимость ключевых показателей производительности в режиме реального времени, позволяя менеджерам быстро и эффективно принимать решения на основе данных. В дополнение к мощным информационным панелям Intelly включает в себя расширенные возможности опросов, предлагающие ценную информацию об удовлетворенности клиентов и производительности сотрудников. Собирая и анализируя обратную связь, организации могут выявить сильные стороны, выявить области для улучшения и предпринять активные шаги для улучшения качества обслуживания клиентов и внутренних процессов. Его платформа легко интегрируется с ведущими системами CRM и контакт-центрами, такими как Salesforce, Genesys Cloud и Zendesk, обеспечивая бесперебойный и эффективный рабочий процесс. Независимо от того, сосредоточены ли вы на стимулировании роста продаж или обеспечении исключительного обслуживания клиентов, Intelly снабдит вашу команду инструментами, необходимыми для достижения успеха. Компания Intelly стремится изменить подходы компаний к управлению производительностью, позволяя командам полностью раскрыть свой потенциал и добиваться выдающихся результатов по всем направлениям.