Страница 17 «Альтернативы - eGain»

swivl

Swivl - ИИ-платформа для взаимодействия с клиентами в сфере хранения, отвечающая на вопросы и оптимизирующая процессы без участия человека.

Inline Manual

Inline Manual — это платформа для создания интерактивных руководств и подсказок в приложениях, помогающая пользователям осваивать функции программного обеспечения.

Netomi

Netomi — это приложение для автоматизации поддержки клиентов с использованием ИИ, обеспечивающее персонализированные взаимодействия через разные каналы.

Ariglad

Ariglad - это платформа ИИ, которая автоматически поддерживает вашу базу знаний, предлагает новые статьи, обновляет существующие, находит дубликаты и объединяет их.

Fundamento

Fundamento — это AI-голосовой бот для контактных центров, специализирующийся на сложных разговорах с клиентами в финансовом секторе.

ThumbCrowd

ThumbCrowd позволяет бизнесу создавать ботов для общения с клиентами через чат на веб-сайте и в соцсетях, используя готовые шаблоны и визуальный интерфейс.

Trooya

Trooya — это облачный контактный центр для социальных медиа, позволяющий общаться с клиентами и решать их проблемы.

Simplify360

Simplify360 — платформа для управления клиентским обслуживанием в соцсетях, использующая ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами.

Deflekt

Deflekt — приложение для снижения количества заявок в службу поддержки. Использует автоматические ответы и существующую документацию для быстрого решения запросов.