Вы разработчик этого приложения? Подтвердите право собственности, чтобы управлять этой карточкой.
Buildbox — это платформа агентского анализа, предназначенная для анализа того, как работают ИИ-агенты, работающие с клиентами, в реальных разговорах с пользователями. Он просматривает историю разговоров, отображает задачи, которые пользователи пытаются выполнить, и определяет, где эти действия терпят неудачу или создают трудности. Связывая поведение агентов с бизнес-результатами, Buildbox помогает командам понять проблемы, которые могут не проявляться в стандартных оценках или данных отслеживания.
Платформа выявляет неудачные действия пользователей, ранжирует проблемы по частоте и влиянию на бизнес, а также предоставляет данные из отдельных разговоров и трассировок событий. Команды могут исследовать такие проблемы, как пропущенные ограничения клиентов, сбои при бронировании, переделки или незавершенные задачи, а затем сравнивать поведение текущего агента и потенциального агента посредством контролируемых тестовых запусков. Buildbox поддерживает структурированный рабочий процесс для поиска, определения приоритетов и тестирования улучшений ИИ-агентов, работающих с клиентами, перед их выпуском.
Разработанный для команд, работающих с диалоговым искусственным интеллектом, Buildbox обеспечивает мониторинг агентов, аналитику разговоров, анализ пути пользователя, определение приоритетов сбоев и тестирование на основе фактических данных в одном рабочем пространстве. Это помогает организациям выявлять скрытые проблемы с производительностью агентов и оценивать потенциальные исправления, используя реальные результаты задач клиентов.
Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Buildbox. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.
