Альтернативы - AutomationEdge

ClickUp

clickup.com

ClickUp — это универсальная платформа для повышения производительности. Это центр, где команды собираются вместе для планирования, организации и совместной работы с использованием задач, документов, чата, целей, досок и многого другого. ClickUp, легко настраиваемый всего за несколько щелчков мышью, позволяет командам всех типов и размеров выполнять работу более эффективно, поднимая производительность на новый уровень.

Microsoft Power Automate

microsoft.com

Оптимизируйте бизнес-процессы в вашей организации с помощью облачной комплексной платформы автоматизации, основанной на низком кодировании и искусственном интеллекте. Модернизируйте и интегрируйте операции в любом масштабе, обеспечивайте видимость и контроль с помощью управления корпоративного уровня, отслеживайте и защищайте свои данные, а также постоянно совершенствуйтесь благодаря анализу процессов.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk — это сервисное решение на базе искусственного интеллекта, которое легко настроить, использовать и масштабировать. Решение Zendesk работает «из коробки» и его легко модифицировать в случае изменений, что позволяет бизнесу двигаться быстрее. Zendesk также помогает компаниям использовать передовой искусственный интеллект для сервисных служб, чтобы быстрее и точнее решать проблемы клиентов. Zendesk AI, основанный на миллиардах взаимодействий с клиентом, можно использовать на всех этапах оказания услуг: от самообслуживания до агентов и администраторов, чтобы помочь вам расти и эффективно работать в масштабе. Zendesk предоставляет агентам инструменты, аналитическую информацию и контекст, необходимые им для предоставления персонализированного обслуживания по любому каналу, будь то социальные сообщения, телефон или электронная почта. Zendesk объединяет все, что нужно сервисной команде — от персонализированных разговоров и многоканального управления делами до рабочих процессов на базе искусственного интеллекта и агентских инструментов, автоматизации и рынка, состоящего из более чем 1200 приложений — и все это под одной крышей. Наше решение легко внедрить и настроить на лету, что освобождает команды от необходимости вносить постоянные изменения в работу ИТ-специалистов, разработчиков и дорогостоящих партнеров. В Zendesk мы стремимся упростить сложный бизнес и облегчить компаниям создание значимых связей с клиентами. Мы считаем, что интеллектуальное, инновационное обслуживание клиентов должно быть доступно каждой компании, независимо от ее размера, отрасли или амбиций, от стартапов до крупных предприятий. Zendesk обслуживает более 130 тысяч мировых брендов из множества отраслей на более чем 30 языках. Штаб-квартира Zendesk находится в Сан-Франциско, а офисы расположены по всему миру.

Intercom

intercom.com

Intercom — единственное комплексное решение для обслуживания клиентов, которое обеспечивает бесперебойное обслуживание клиентов за счет автоматизации и человеческой поддержки, повышая удовлетворенность клиентов при одновременном снижении затрат. Мы строим будущее, в котором большинство разговоров с клиентами успешно разрешаются без необходимости человеческой поддержки, что освобождает команду для работы над более ценными разговорами с клиентами. Более 25 000 организаций по всему миру, включая Atlassian, Amazon и Lyft Business, полагаются на Intercom, чтобы обеспечить беспрецедентный пользовательский опыт в любом масштабе. Платформа Intercom используется для отправки более 500 миллионов сообщений в месяц и позволяет взаимодействовать с более чем 600 миллионами активных конечных пользователей в месяц. Компания Intercom, основанная в 2011 году при поддержке ведущих венчурных капиталистов, в том числе Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners и Social Capital, ставит перед собой задачу сделать интернет-бизнес персонализированным.

Freshservice

freshservice.com

Freshservice — это интеллектуальное, оптимальное облачное решение Freshworks для управления услугами. Freshservice делает это, применяя новый подход к созданию и предоставлению современного опыта сотрудников и унифицированному управлению услугами, что позволяет предприятиям достигать эффективности, быстрой окупаемости, а также повышать удовлетворенность сотрудников и производительность. Freshservice предоставляет готовые комплексные решения потребительского уровня, которые позволяют сотрудникам работать где угодно и когда угодно. Он обеспечивает эффективность и гибкость с помощью искусственного интеллекта (ИИ) для создания контекстного и интеллектуального опыта. Он обеспечивает интеграцию и рабочие процессы в масштабе предприятия, опираясь на открытую платформу и рынок с разъемами и API (интерфейс прикладного программирования) для расширения и настройки. Предприятия, использующие Freshservice, получат более высокую рентабельность инвестиций, эффективность и результативность. С Freshservice вы получаете: * Управление ИТ-услугами: ускоряйте предоставление услуг с помощью пользовательского опыта, быстрее реагируйте на изменения, повышайте надежность, активно прогнозируйте и предотвращайте проблемы, а также используйте интуитивно понятную платформу. * Управление ИТ-операциями: оптимизируйте цифровые операции, фильтруйте шум и автоматизируйте создание, эскалацию и маршрутизацию инцидентов. Решайте проблемы быстрее с помощью аналитики на основе машинного обучения и предоставляйте бесперебойные ИТ-услуги. * Управление проектами нового поколения: лучше планируйте, выполняйте и отслеживайте проекты, используя интегрированное решение нового поколения для управления проектами для ИТ-услуг и управления проектами, которые объединяются для достижения стабильных бизнес-результатов. * Управление корпоративными услугами. Обеспечьте бескомпромиссное удовлетворение сотрудников всего предприятия с помощью унифицированного решения по управлению услугами как для ИТ-специалистов, так и для бизнес-команд, чтобы обеспечить быстрое, простое и бесперебойное обслуживание сотрудников. * Управление ИТ-активами: создайте основу для эффективного предоставления услуг с полной видимостью вашей локальной и облачной инфраструктуры с помощью современного ITAM для обнаружения и управления активами.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow (NYSE: NOW) делает мир лучше для всех. Наша облачная платформа и решения помогают оцифровать и унифицировать организации, чтобы они могли находить более разумные, быстрые и лучшие способы организации рабочего процесса. Таким образом, сотрудники и клиенты могут быть более связанными, более инновационными и более гибкими. И мы все можем создать будущее, которое мы себе представляем. Мир работает с ServiceNow.

Relevance AI

relevanceai.com

Relevance AI — это комплексная платформа, призванная помочь компаниям создавать рабочую силу с использованием искусственного интеллекта и управлять ею. Он предоставляет инструменты и решения для набора агентов искусственного интеллекта, которые могут автоматизировать широкий спектр задач: от продаж и маркетинга до поддержки клиентов и операций. Платформа предлагает сборщик без кода, позволяющий каждому легко создавать и развертывать мощные агенты искусственного интеллекта без необходимости передовых технических навыков.

Botpress

botpress.com

Botpress — это генеративная платформа искусственного интеллекта для создания чат-ботов ChatGPT, позволяющая пользователям создавать чат-боты с интуитивно понятным интерфейсом создания, основанная на новейших разработках LLM и GPT от OpenAI. Платформа предлагает широкий спектр функций, включая GPT-Native Engine и Conversation Studio, которая представляет собой редактор чат-ботов нового поколения. Кроме того, платформа включает в себя Hub — крупнейшую коллекцию интеграций, которые пользователи могут использовать для интеграции своих чат-ботов с другими инструментами и сервисами. Он также предлагает различные ресурсы, включая документацию, видеоуроки, SDK и форум сообщества на Discord. Botpress Cloud — это новая функция платформы, которую пользователи могут опробовать, чтобы быстрее создавать и развертывать своих чат-ботов, а ее редактор Visual Flow Editor предлагает интуитивно понятный визуальный редактор потока, который позволяет пользователям оживлять разговоры своих пользователей. Платформа также предоставляет различные готовые интеграции и навыки, основанные на крупнейшем сообществе чат-ботов с открытым исходным кодом, что позволяет пользователям ускорить процесс создания. Пользователи могут использовать аналитические данные платформы, полученные из аналитики, неправильного понимания и анализа настроений, для постоянного улучшения своего чат-бота. Кроме того, Botpress предлагает развертывание одним щелчком мыши по всем своим каналам, чтобы встречаться с пользователями там, где они находятся. Botpress пользуется доверием тысяч организаций и создал различные шаблоны, в том числе чат-боты Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper и Language Tutor. В целом, Botpress предлагает различные инструменты и функции, которые ускоряют и упрощают создание и развертывание чат-ботов.

Apify

apify.com

Встречайте полнофункциональную платформу для парсинга веб-страниц, извлечения данных и автоматизации. Создано разработчиками для разработчиков. + Магазин Apify Более 1600 готовых парсеров для парсинга веб-страниц или проектов автоматизации. Очистите социальные сети, Карты Google, Поиск Google, YouTube и многое другое. + Разработка с помощью инструментов с открытым исходным кодом. Упростите парсинг с помощью Crawlee, нашей популярной библиотеки с открытым исходным кодом для создания надежных парсеров в Node.js. Или используйте новый Apify Python SDK. + Положитесь на свои любимые библиотеки. Apify отлично работает как с Python, так и с JavaScript. Используйте Scrapy, Selenium, Playwright или Puppeteer. + Превратите свой код в актер Apify Актеры — это бессерверные микроприложения, которые легко разрабатывать, запускать, совместно использовать и интегрировать. Инфраструктура, прокси и хранилища готовы к работе. + Развертывание в облаке. Настройка не требуется. Используйте одну команду CLI или создайте проект прямо из GitHub. + Запускайте запуск актеров из консоли Apify, CLI, через API или запланируйте запуск актера в любое время. + Никогда не блокируйтесь. Используйте наш большой пул центров обработки данных и резидентных прокси. Положитесь на интеллектуальную ротацию IP-адресов с помощью отпечатков пальцев браузера, похожих на человеческие. + Храните и делитесь результатами сканирования. Используйте распределенные очереди URL-адресов для сканирования. Храните структурированные данные или двоичные файлы. Экспортируйте наборы данных в таблицы Excel, CSV, JSON, JSONL, XML, RSS или HTML. + Мониторинг производительности с течением времени. Проверяйте все запуски актеров, их журналы и затраты во время выполнения. Слушайте события и получайте индивидуальные автоматические оповещения. + Подключите своих актеров к любому рабочему процессу. Сразу подключайтесь к сотням приложений, используя готовые интеграции, или настройте свои собственные с помощью веб-перехватчиков и нашего API. + Публикуйте своих актеров. Присоединяйтесь к сотням разработчиков, которые делятся своими актерами в магазине Apify и зарабатывайте деньги.

TeamDynamix

teamdynamix.com

TeamDynamix предлагает управление ИТ-услугами (ITSM) с управлением портфелем проектов (PPM) на комбинированной платформе вместе с корпоративной интеграцией и рабочим процессом через iPaaS — платформу интеграции как услугу. Это платформа без кода, которую можно легко расширить до маркетинга, объектов, HR и других областей — без какого-либо программирования или сценариев. TeamDynamix может помочь улучшить предоставление ИТ-услуг благодаря поддержке ITIL, улучшить результаты проектов и ускорить цифровую трансформацию.

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Automation Anywhere — лидер в области автоматизации процессов с помощью искусственного интеллекта, который позволяет использовать искусственный интеллект во всех организациях. Платформа автоматизации автоматизации компании основана на специализированном искусственном интеллекте, генеративном искусственном интеллекте и предлагает обнаружение процессов, RPA, сквозную оркестровку процессов, обработку документов и аналитику с подходом, ориентированным на безопасность и управление. Automation Anywhere дает организациям по всему миру возможность повысить производительность, внедрять инновации, улучшать обслуживание клиентов и ускорять рост бизнеса. Компания руководствуется своим видением: способствовать будущему сферы труда путем раскрытия человеческого потенциала посредством автоматизации на базе искусственного интеллекта.

Haptik

haptik.ai

Haptik помогает брендам приобретать, конвертировать, привлекать и радовать пользователей персонализированным диалоговым опытом на основе искусственного интеллекта по 20 каналам и более чем 100 языкам. Платформа Haptik Conversational Commerce, стремящаяся создать самую привлекательную платформу диалоговой коммерции 21 века, позволяет брендам создавать восхитительные впечатления, повышающие коэффициенты конверсии на каждом этапе пути клиента. В число ведущих клиентов и партнеров Haptik входят KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA и Zurich Insurance и другие.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai дает предприятиям возможность создавать запоминающиеся беседы с клиентами с помощью нашей генеративной платформы автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта. Наше видение — двигаться к будущему полностью автономной поддержки клиентов, которая обеспечивает беспрецедентную эффективность и значительно снижает эксплуатационные расходы. Yellow.ai со штаб-квартирой в Сан-Матео обслуживает более 1000 предприятий, включая Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arab Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO. , Skoda Auto, в более чем 85 странах. Наша платформа построена на архитектуре с несколькими LLM и постоянно обучается более чем 16 миллиардам разговоров ежегодно, что позволяет компаниям предоставлять более высокий уровень обслуживания и строить долгосрочные отношения с клиентами. Компания Yellow.ai, основанная в 2016 году и имеющая офисы в шести странах, привлекла более 102 миллионов долларов США от инвесторов.

MarketingBlocks

marketingblocks.ai

Познакомьтесь с вашим «человекоподобным» помощником по маркетингу с искусственным интеллектом! «Человекоподобный» универсальный помощник по маркетингу с искусственным интеллектом, который пишет, создает и проектирует все ваши целевые страницы, рекламные видеоролики, рекламу, маркетинговые тексты, графику, пролистывание электронной почты, озвучку, сообщения в блогах, статьи, изображения и многое другое за считанные минуты. В ЛЮБОЙ нише и на ЛЮБОМ языке по ключевому слову. * Без каких-либо технических или дизайнерских навыков * Без непомерных комиссий за сложные инструменты. * Без затрат и траты времени на фрилансеров и агентства * Готов к использованию в вашем бизнесе * Или продавать своим клиентам с БОЛЬШОЙ прибылью. ИИ MarketingBlocks генерирует маркетинговые ресурсы высокого уровня, похожие на человеческие (текст, дизайн, видео, графика и т. д.)… настолько похожие на работу опытных маркетологов, что невозможно заметить разницу. То, на что у вас ушли дни или даже недели, теперь возможно всего за несколько минут с MarketingBlocks AI. С помощью этого революционного программного обеспечения вы можете просто ввести ключевое слово и позволить искусственному интеллекту создать ВСЕ, что вам нужно для вашего бизнеса – не только для вас, но и для ваших клиентов – и взимать с них большие деньги за ваши услуги.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird считает, что общение лежит в основе построения отношений с клиентами. Таким образом, мы создали самую проверенную в мире платформу общения для мобильных приложений с использованием чата, голоса и видео. Лидеры отрасли, такие как Virgin Mobile, Hinge и Paytm, используют Sendbird для увеличения количества транзакций и повышения лояльности сотен миллионов пользователей каждый месяц. Фактически, Sendbird обеспечивает общение внутри приложения более чем 300 миллионами активных пользователей в месяц, отправляющих более 7 миллиардов сообщений в месяц 1200 клиентам по всему миру. Демо-версия Sendbird в действии здесь: https://sendbird.com/products/demos. Sendbird со штаб-квартирой в Сан-Матео, Калифорния, поддерживается ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, август Capital, Клуб спонсоров, Всемирная инновационная лаборатория и Y Combinator.

Soul Machines

soulmachines.com

Soul Machines — лидер в области гуманизации искусственного интеллекта, создавая автономно анимированных цифровых людей, которые дают организациям возможность переосмыслить опыт клиентов в современных цифровых мирах и метавселенной. Soul Machines — единственная компания с запатентованной технологией цифрового мозга и автономной анимации, обеспечивающей все возможности и качество взаимодействия человека и машины гибким, понятным и беспрецедентным способом.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics выступает в качестве вашего надежного второго пилота для бизнеса, чтобы сделать вас умнее, быстрее и увереннее в принятии решений на основе данных. IBM Cognos Analytics дает каждому пользователю — будь то специалист по данным, бизнес-аналитик или специалист, не связанный с ИТ, — больше возможностей для выполнения соответствующего анализа, связанного с целями организации. Оно сокращает путь каждого пользователя от простой аналитики к сложной, позволяя использовать данные для изучения неизведанного, выявления новых взаимосвязей, более глубокого понимания результатов и бросания вызов статус-кво. Визуализируйте, анализируйте и делитесь полезной информацией о своих данных со всеми сотрудниками вашей организации с помощью IBM Cognos Analytics.

Kindly

kindly.ai

Генеративные чат-боты на базе искусственного интеллекта, созданные для автоматизации поддержки и увеличения продаж. Мы являемся одним из ведущих европейских поставщиков чат-ботов премиум-класса, специализирующихся на разработке решений в области искусственного интеллекта и автоматизации для обслуживания клиентов и общения. Мы предлагаем платформу, которая сочетает в себе передовые методы машинного обучения и обработку естественного языка (NLP) для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности процессов обслуживания клиентов. Что отличает Kindly? Меньше обслуживания и больше производства контента! Искусственный интеллект Kindly предложит новые данные для тренировок, которые вы сможете принять одним нажатием кнопки. Легко настроить Чтобы чат-бот соответствовал вашему брендингу, кодирования не требуется! Больше, чем кнопки Чат-боты Kindly могут отвечать на конкретные вопросы, вместо того, чтобы заставлять пользователей нажимать кнопки, которые могут даже не иметь отношения к делу. Многоязычный Обучите чат-бота одному языку и он будет понимать запросы более чем на ста! Среди наших клиентов — Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun и Kahoot. Легко интегрируйтесь с ведущими поставщиками CRM, такими как Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk и Hubspot и другими.

UiPath

uipath.com

UiPath — глобальная компания по разработке программного обеспечения для роботизированной автоматизации процессов (RPA), основанная в Румынии Дэниелом Дайнесом и Мариусом Тыркэ со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Программное обеспечение компании отслеживает активность пользователей для автоматизации повторяющихся задач фронт- и бэк-офиса, в том числе выполняемых с использованием другого бизнес-программного обеспечения, такого как программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами или планирования ресурсов предприятия (ERP). В декабре 2020 года компания конфиденциально подала заявку на первичное публичное размещение акций и стала публичной 21 апреля 2021 года.

Cogram

cogram.com

Cogram — это мощный инструмент на базе искусственного интеллекта, предназначенный для оптимизации виртуальных встреч и упрощения процесса ведения заметок и назначения действий для профессионалов. Программное обеспечение расшифровывает встречи в режиме реального времени, суммирует разговоры и определяет действия, а также обеспечивает безопасность данных пользователей. Возможности Cogram включают автоматическое ведение протоколов и сводок, молниеносную настройку, полную интеграцию с CRM и корпоративную безопасность. Он также обеспечивает конфиденциальность пользователей, не сохраняя аудио- и видеозаписи встреч. Cogram — универсальный инструмент, который можно использовать для продаж, успеха клиентов, управления проектами и внутренних встреч. Наконец, Cogram позволяет легко приступить к работе за считанные минуты и предлагает ресурсы для успеха клиентов и соглашения об уровне обслуживания с учетом потребностей клиентов.

Texthub

texthubai.com

Ищете инструмент, который поможет вам создавать потрясающий код, изображения и текст? Не ищите ничего, кроме Texthub AI! Наша удобная платформа использует возможности искусственного интеллекта для воплощения ваших идей в жизнь. Попробуйте Texthub AI сегодня и начните творить!

Genesys Cloud

genesys.com

Платформе Genesys Cloud CX™ доверяют тысячи малых, средних и крупных предприятий, и она признана во всем мире как ведущее в отрасли облачное решение для центров обработки вызовов и платформа взаимодействия с клиентами (CX). Независимо от того, где начинается или заканчивается общение с клиентом, Genesys Cloud CX меняет качество обслуживания клиентов. Он объединяет аналитические данные между командами, инструментами и взаимодействиями, поэтому у вас есть данные для легкого решения проблем клиентов. Встречайтесь со своими клиентами где угодно, в любое время, по любому каналу, используя набор цифровых каналов. * Автоматизируйте успешные результаты Упростите способы связи с клиентами по разным каналам. Благодаря интеллектуальной автоматизации на протяжении всего пути клиента вы можете использовать полученные данные и знания, чтобы предпринимать правильные действия в нужное время для достижения наилучших результатов. * Масштабные инновации Предоставьте своим сотрудникам и агентам колл-центра необходимую им информацию с помощью инструмента, созданного для повышения вовлеченности, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения производительности вашей команды. * Переосмыслите важные события Используйте Genesys Cloud CX как универсальное приложение для облачного центра обработки вызовов и легко расширяйте пакет за счет сотен интегрированных интеграций. Воспользуйтесь всеми преимуществами составной платформы взаимодействия с клиентами со сторонними интеграциями и приложениями, чтобы вы могли связаться с клиентами в любой момент и по любому каналу. Благодаря комплексному набору цифровых возможностей Genesys Cloud CX сотрудники колл-центра и клиенты могут беспрепятственно участвовать в общении по цифровым каналам, таким как чат, электронная почта, текстовые сообщения и социальные сети. Повышайте качество обслуживания клиентов с помощью ботов и прогнозирующего искусственного интеллекта (ИИ) и направляйтесь к оператору колл-центра, когда у клиентов возникают более сложные потребности. Genesys переосмысливает качество обслуживания клиентов с помощью инновационного программного обеспечения для колл-центров. Наш отмеченный наградами продукт Genesys Cloud CX развертывается за считанные дни, он интуитивно понятен в использовании и обновляется каждую неделю. Благодаря панелям мониторинга в реальном времени, простым инструментам управления и аналитике Genesys Cloud CX предоставляет информацию, необходимую для ведения вашего бизнеса. И вы перенесете свой контакт-центр и стратегию взаимодействия с клиентом в завтрашний день — независимо от того, где находятся ваши агенты и какие каналы они обслуживают.

Gladly

gladly.com

Gladly — единственное программное обеспечение для обслуживания клиентов, созданное для людей, а не для билетов. Искусственный интеллект меняет то, как мы работаем и общаемся. Ожидания потребителей относительно того, как их знают и относятся к ним бренды, никогда не были такими высокими. В то же время бренды вынуждены делать больше с меньшими затратами и должны балансировать между экономией денег с помощью искусственного интеллекта и автоматизацией, одновременно обеспечивая потребителям опыт мирового уровня. Правильный опыт создает связи, лояльность и пожизненную ценность клиента. Программное обеспечение для обслуживания клиентов, построенное на билетах, не справляется с этим противоречием. И бренды, которые полагаются на программное обеспечение для продажи билетов, терпят неудачу в этой новой экономике. Раздутые стеки технологий. Дублирование билетов. Потребительское повторение и разочарование. Неуклюжие и растерянные агенты. Два неудачных опыта обслуживания приведут к потере клиента на всю жизнь. С удовольствием применяет ИИ по-другому, чтобы помочь коммерческим брендам предоставлять радикально персонализированное обслуживание клиентов на уровне консьержа в больших масштабах. С Gladly потребители помогают себе сами, когда хотят, а агенты по обслуживанию клиентов превращаются в супергероев, повышая эффективность и производительность. Каждый разговор в Gladly начинается с понимания клиента в режиме реального времени — кто он, его предпочтения, история разговоров и покупок с брендом, каждое взаимодействие в одном месте. А поскольку каждый встроенный канал — голосовая связь, электронная почта, SMS, чат, социальные сообщения, самообслуживание — у брендов есть единый поток общения со своими клиентами на протяжении всей жизни. Клиентами Gladly являются самые любимые бренды в мире: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty и Warby Parker. Эти и сотни других брендов используют Gladly для создания лояльных клиентов на всю жизнь благодаря глубоким связям.

GPTConsole

gptconsole.ai

GPTConsole помогает разработчикам создавать веб-/мобильные приложения и выполнять веб-автоматизацию с помощью подсказок. Он предлагает пакет NPM, который разработчики могут установить на свои локальные машины. Мы запускаем CLI с бесконечным контекстом и двумя автономными агентами искусственного интеллекта.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate — это ведущая в мире платформа автоматизации поддержки клиентов, которая помогает компаниям масштабировать обслуживание клиентов с помощью диалогового и генеративного искусственного интеллекта. Будучи неизменным лидером на платформе обзора G2, наши передовые технологии и клиентоориентированная поддержка обеспечивают автоматизированное общение по всем каналам текстовой связи. Благодаря искусственному интеллекту, созданному и исследованному собственными силами, а также экспертной команде из 150 сотрудников, Ultimate включает в свою глобальную клиентскую базу игроков от DeepL до Deezer и от Zendesk до Zalando. Такие компании могут рассчитывать на достижение уровня автоматизации 60% в чате, электронной почте, обмене сообщениями и т. д. — на 109 языках, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В дополнение к нашему опыту измеримой рентабельности инвестиций и экономии средств для бизнеса, наш только что выпущенный продукт UltimateGPT использует ту же технологию генеративного искусственного интеллекта, что и ChatGPT, для обеспечения точной автоматизации поддержки за считанные минуты.

Verint

verint.com

Verint помогает самым знаковым мировым брендам выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, объединяя работу, данные и опыт в рамках всего предприятия. Благодаря такому подходу бренды могут ориентироваться и процветать, адаптируясь к будущему работы, устраняя неэффективность, создаваемую организационными хранилищами и хранилищами данных, и последовательно предоставляя дифференцированный опыт в масштабе при каждом взаимодействии. Решения Verint помогают брендам ликвидировать разрыв, возникающий из-за нехватки ресурсов, необходимых для предоставления услуг, отвечающих ожиданиям клиентов. Устранение этого разрыва в возможностях взаимодействия™ помогает им построить долгосрочные отношения с клиентами и добиться реальных результатов в бизнесе. Платформа взаимодействия с клиентами Verint использует последние достижения в области искусственного интеллекта и аналитики, открытой интеграции и науки взаимодействия с клиентами для удовлетворения постоянно растущих и постоянно меняющихся взаимодействий и требований потребителей. Они помогают своим клиентам получить еще большую отдачу от инвестиций в технологии, тесно сотрудничая с широкой экосистемой решений и партнерами. С помощью Verint бренды смогут, наконец, раскрыть потенциал взаимодействия с клиентами во всех сферах бизнеса, чтобы предоставлять своим клиентам и сотрудникам постоянно дифференцированный опыт, а также делать это в масштабе для достижения ощутимых бизнес-результатов. Глобальное присутствие • Штаб-квартира находится в Мелвилле, штат Нью-Йорк, и более 40 офисов по всему миру. • При поддержке 4500 преданных своему делу профессионалов и глобальной партнерской сети. Устранение разрыва в возможностях взаимодействия Сегодня перед брендами стоит задача обеспечить качественный клиентский опыт по десяткам каналов взаимодействия, сотням клиентских путешествий и миллионам взаимодействий — и все это с помощью одной и той же команды и ресурсов. Это приводит к разрыву потенциала взаимодействия. Решения Verint уникально направлены на устранение этого разрыва.

Squadcast

squadcast.com

Squadcast — это ведущая унифицированная платформа управления инцидентами, призванная помочь предприятиям автоматизировать реагирование на инциденты, минимизировать время простоя и повысить эффективность технической команды с помощью нашей платформы автоматизации надежности. Наша миссия — быть наиболее удобным для пользователя решением по управлению инцидентами, плавно интегрирующим все рабочие процессы по вызову и реагированию на инциденты в единую унифицированную платформу. За последние несколько лет мы сосредоточились на том, чтобы сделать управление оповещениями и вызовами более интуитивным на реактивном уровне и автоматизировать рабочие процессы SRE на проактивном уровне. Наш инновационный подход к управлению инцидентами был хорошо принят командами DevOps, SRE и ИТ по всему миру. С помощью нашей платформы мы показываем компаниям, как легко внедрить методы SRE, что в конечном итоге улучшает показатели разрешения инцидентов и повышает надежность системы.

Laserfiche

laserfiche.com

Laserfiche — ведущий поставщик SaaS-решений для управления корпоративным контентом (ECM) и автоматизации бизнес-процессов. Благодаря мощным рабочим процессам, электронным формам, управлению документами и аналитике Laserfiche ускоряет ведение бизнеса. Laserfiche стала пионером в области безбумажного офиса с управлением корпоративным контентом более 30 лет назад. Сегодня Laserfiche внедряет инновации в сфере облачных технологий, машинного обучения и искусственного интеллекта, чтобы позволить организациям в более чем 80 странах перейти к цифровому бизнесу.

Levity

levity.ai

Levity — это набор инструментов автоматизации искусственного интеллекта, предназначенный для оптимизации операций по управлению грузоперевозками. К ним относятся обработка продаж, заказов и отслеживание непосредственно из почтового ящика пользователей в их систему управления транспортировкой (TMS). Разработанный для экономии времени пользователей и сосредоточения внимания на своих клиентах, Levity подключается к почтовому ящику, классифицирует входящие электронные письма и извлекает важную информацию. Затем эти данные передаются в TMS, что способствует повышению эффективности и минимизации ручной работы. Он также позволяет автоматически классифицировать электронные письма и вложения на основе пользовательских категорий, извлекать соответствующие сведения и генерировать контекстуализированные ответы. Levity имеет удобный конструктор потоков, который позволяет пользователям настраивать, редактировать и тестировать автоматизированные рабочие процессы, которые могут работать в фоновом режиме. Инструмент предназначен для полной интеграции с популярными бизнес-приложениями, такими как Gmail или Outlook. Он обеспечивает конфиденциальность и безопасность, проводя ежегодные проверки на соответствие законодательству и стандартам безопасности, и обещает никогда не передавать пользовательские данные третьим лицам.

Parseur

parseur.com

Parseur — это программное обеспечение для автоматизации ввода данных, которое упрощает обработку документов и анализ электронной почты. Он автоматизирует извлечение данных из различных типов документов, позволяя немедленно передавать их в бизнес-приложения. Parseur основан на шаблонах, и пользователи могут использовать свой редактор «укажи и щелкни» без кода, чтобы создавать шаблоны и обучать Parseur, какую информацию следует извлекать. Кроме того, они также могут использовать готовые шаблоны для настройки без щелчка мыши. Parseur поддерживает извлечение данных из множества документов, включая электронные письма, PDF-файлы и счета-фактуры, среди прочего. Программное обеспечение может похвастаться быстрым и точным программным обеспечением оптического распознавания символов и динамическим оптическим распознаванием текста, которое позволяет извлекать поля, которые перемещаются или меняют размер. Parseur также позволяет пользователям конвертировать электронную почту Google Alerts в Excel или Google Sheets, что делает его важным инструментом для различных предприятий. Parseur предлагает решения для широкого спектра вариантов использования извлечения данных и поддерживает интеграцию с Zapier, Microsoft Power Automate и Make и другими. Программное обеспечение имеет бесплатный пробный период, после которого пользователи могут платить по мере роста. Платформа имеет довольных клиентов и оценки пользователей на различных сайтах с обзорами, таких как Capterra и GetApp, а пользователи рекомендуют ее на G2. Parseur обещает повысить производительность, улучшить скорость и качество ввода данных, а также снизить затраты. В целом, Parseur — идеальный инструмент для предприятий, которым требуется программное обеспечение для автоматизации ввода данных, которое упрощает обработку документов и анализ сложной информации в потоки структурированных данных.