Альтернативы - Acqueon

Verizon

Приложение Verizon позволяет пользователям управлять учетными записями и услугами, оплачивать счета, переключать планы и получать поддержку.

Zendesk

Zendesk — это платформа для обслуживания клиентов, объединяющая различные каналы связи и обеспечивающая автоматизацию процессов с использованием ИИ.

Freshdesk

Freshdesk - это платформа для поддержки клиентов, которая управляет запросами через различные каналы и автоматизирует процессы, улучшая командное взаимодействие.

Webex

Webex Webinars - платформа для вебинаров, позволяющая проводить интерактивные мероприятия с участниками до 100,000 человек и поддержкой многопоточности.

Twilio

Twilio — облачная платформа, позволяющая интегрировать голосовые вызовы, сообщения и видео в приложения с помощью API.

RingCentral

RingCentral Contact Center — это омниканальное решение для взаимодействия с клиентами, включая голосовые и цифровые каналы, а также инструменты для самообслуживания.

ServiceNow

ServiceNow — облачная платформа для управления процессами обслуживания в ИТ, HR и обслуживании клиентов, позволяющая оптимизировать рабочие процессы.

WATI

WATI - платформа для общения с клиентами через WhatsApp, предлагающая автоматизацию, чат-боты и совместные почтовые ящики для снижения нагрузки на поддержку.

IBM

IBM Cognos Analytics предоставляет инструменты для анализа данных, позволяя пользователям визуализировать и делиться ценными выводами в организации.

3CX

3CX — это платформа для бизнес-коммуникации, объединяющая голос, видео и сообщения в одну систему с функциями конференций, чата и интеграцией с CRM.

Vonage

Приложение Vonage - это платформа для общения, позволяющая совершать голосовые и видеозвонки, обмениваться сообщениями и интегрировать коммуникации с CRM-системами.

Dialpad

Dialpad - облачная платформа для бизнес-коммуникаций с функциями VoIP, видеозвонков и AI-инструментами для повышения эффективности и улучшения обслуживания клиентов.

MiiTel

MiiTel - это приложение для оптимизации голосовых и видеозвонков, интегрирующее ИИ для аналитики и автоматизации клиентских взаимодействий.

Automation Anywhere

Automation Anywhere - платформа для автоматизации бизнес-процессов с использованием RPA и ИИ, обеспечивающая интеграцию, эффективность и безопасность.

Close

Close - это CRM для оптимизации продаж и управления клиентами с функциями многоканальной связи и автоматизацией рабочих процессов.

Aircall

Aircall — облачная платформа для общения с клиентами, интегрирующая управление вызовами и аналитику с популярными CRM.

KrispCall

KrispCall - облачная телефонная система, позволяющая бизнесам совершать звонки и отправлять сообщения через интернет с функциями интеграции и управления вызовами.

Interakt

Interakt – платформа для бизнеса, использующая API WhatsApp для управления клиентскими взаимодействиями, автоматизации процессов и аналитики.

JustCall

JustCall — это платформа для бизнес-коммуникаций, объединяющая звонки, SMS, email и WhatsApp с возможностями автоматизации и интеграции CRM.

8x8 Work

8x8 Work - это облачное решение для связи и совместной работы, объединяющее телефонию, видеозвонки и обмен сообщениями в одном приложении.

DialedIn

DialedIn — это платформа CCaaS для автоматизации и оптимизации процессов в центрах обработки вызовов, поддерживающая входящие и исходящие звонки.

Airtel Business

Приложение Airtel Business предлагает решения для подключения и управления ресурсами малых и средних предприятий, включая поддержку 4G и 5G, а также инструменты для повышения производительности.

SimpleTexting

SimpleTexting - это приложение для отправки SMS-сообщений клиентам и коллегам, поддерживающее массовые рассылки, автоматизацию и аналитику.

Nextiva

Nextiva - это платформа для бизнес-коммуникации, объединяющая голосовые и текстовые сообщения, видео и инструменты управления вызовами для повышения качества обслуживания клиентов.

OneSignal

OneSignal — платформа для обмена сообщениями с пользователями через Push-уведомления, электронную почту и SMS, способствующая вовлечению и удержанию клиентов.

Gallabox

Gallabox — это платформа для автоматизации коммуникации с клиентами, использующая API WhatsApp Business для повышения вовлеченности и улучшения продаж.

Five9

Five9 — облачное решение для контакт-центров, улучшающее взаимодействие с клиентами через многоканальную поддержку и аналитику в реальном времени.

Voiso

Voiso — облачное решение для контактных центров, обеспечивающее поддержку различных каналов связи и управления агентами. Доступна круглосуточная поддержка.

Cloudtalk

CloudTalk - облачное программное обеспечение для бизнес-звонков, обеспечивающее интеграцию CRM, автоматизацию задач и управление вызовами.

Comstice

Comstice предлагает решения для контакт-центров, включая веб-телефон и отчеты, поддерживая технологии Avaya, Cisco и Amazon Connect.