Luware
luware.com
Luware oferă un centru de contact în cloud pentru Microsoft Teams: rutare apeluri și sarcini, înregistrare conformă în cloud și integrare cu CRM/ERP.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath este un desktop agent pentru Amazon Connect, serverless în regiuni AWS, se integrează cu instanța Connect, raportează activități și are funcții colaborative cu limitări (chat).
Gnatta
gnatta.com
Gnatta unifică și gestionează contactele clienților pe canale digitale (webchat, email, Facebook, Twitter, mesagerie), alocând solicitările operatorilor potriviți și integrând soluții AI.
intalk.io
intalk.io
intalk.io este o platformă omnicanal pentru gestionarea interacţiunilor cu clienţii, cu monitorizare a calităţii şi funcţie „Sticky Agent” pentru continuitatea conversaţiilor.
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel gestionează mesaje pentru centre de contact: chatbot, rutare dinamică a agenților și integrare cu 15+ canale (email, chat live, social media, WhatsApp etc.).
solvpath
solvpath.com
Automatizează până la 80% din solicitările post‑vânzare: gestionează comenzi, anulări, modificări de livrare/plată, răspunde întrebări și asistă în depanare printr-un sistem vizual automatizat.
Registria
registria.com
Registria gestionează experiența proprietarilor de produse: colectează date, personalizează trasee pentru clienți pe durata ciclului de utilizare și se integrează cu alte aplicații la scară globală.
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi este o aplicație SaaS pentru advocacy clienți: identifică promotori, stimulează recomandări, gestionează referințe și creează vizibilitate socială pentru branduri.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI este o platformă AI pentru companii care unifică sisteme de suport și automatizează răspunsuri pe canale multiple (chat, email, voce) pentru asistență clienți.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
Portal self-service pentru clienți: gestionare comenzi online, urmărire transport, acces documentație, asistență și vizualizare centralizată a datelor clienților.
TeleWizard
telewizard.ai
TeleWizard oferă centre de apel cu AI pentru IMM-uri: asistență 24/7, conversații naturale, răspunsuri personalizabile, integrare email/ERP și suport multilingv.
Synthetix
synthetix.com
Synthetix dezvoltă software pentru servicii clienți online, incluzând canale automatizate (chatbot, FAQ) și asistate de agenți (chat live, mesagerie), folosit de companii mari.
Issuetrak
issuetrak.com
IssueTrak este un sistem de urmărire și gestionare a cererilor/ticketelor, personalizabil, cu fluxuri de lucru, raportare și opțiuni cloud sau on‑premise.
Heretto
heretto.com
Heretto este o platformă CCMS în cloud pentru creare, gestionare, reutilizare și distribuire de documentație tehnică structurată, cu API pentru integrare și portal de autoservire.
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl gestionează suportul clienți: ticketing omnicanal, asistență AI, automatizare fluxuri de lucru, analiză KPI și securitate datelor în cloud (SaaS).
Exairon
exairon.com
Aplicația Exairon automatizează interacțiunile organizației cu clienți, parteneri și angajați prin AI; procese ce necesită intervenție umană sunt asistate semi-autonom pentru eficiență.
Stylo
askstylo.com
Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.
InSync
insyncai.com
Platformă care permite brandurilor și retailerilor să creeze asistenți de chat contextuali, asemănători oamenilor, pentru multiple platforme, folosind NLP și învățare automată.
swivl
tryswivl.com
swivl este o platformă AI pentru gestionarea comunicării în Self Storage: răspunde automat întrebărilor clienților pe web, SMS, email și voce și optimizează deciziile la nivel de proprietate.
Inline Manual
inlinemanual.com
Inline Manual este o platformă de adoptare digitală care creează ghiduri interactive, tooltipuri și articole de suport direct în aplicație pentru a ghida utilizatorii în folosirea produsului.
Userlane
userlane.com
Userlane este o platformă de adopție digitală care identifică bariere în utilizarea software-ului, oferă ghiduri interactive și analize pentru a îmbunătăți productivitatea și suportul utilizatorilor.
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow oferă suport omnicanal: chat live, ticketing, bază de cunoștințe, integrare CRM, SMS-to-chat, raportare și funcții mobile pentru gestionarea asistenței clienți.
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew oferă echipelor de teren un sistem simplu pentru urmărirea și gestionarea muncii desfășurate pe teren, cu accent pe responsabilitate la fiecare pas.
Revuud
revuud.com
Revuud este o platformă care conectează sisteme de sănătate cu specialiști IT, oferind potrivire bazată pe AI, contractare directă și gestionare a proiectelor și conformității.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase este un ecosistem AI pentru suport clienți în startupuri: chatbot, email, sistem de ticketing, formulare no-code, integrare Elements și învățare din baze de cunoștințe.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.
SherpaDesk
sherpadesk.com
Aplicație cloud PSA pentru servicii profesionale: gestionează tichete multi‑canal, urmărește timp facturabil și nefacturabil, cheltuieli și profitabilitatea proiectelor; include aplicație mobilă.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE oferă o platformă de AI conversațional pentru companii: chatbots, voicebots și live chat multi‑canal pentru automatizarea serviciilor clienți, vânzărilor și comunicării.
Cord
cord.com
Cord este un toolkit care adaugă funcții de colaborare (chat, comentarii, prezență, notificări în timp real) în aplicații, cu componente UI și API-uri personalizabile.
Querlo
querlo.com
Querlo oferă soluții AI personalizate și gestionare date: dezvoltă chatboți conversaționali, analizează date și sprijină integrarea digitală pentru companii.
Soluții
© 2025 WebCatalog, Inc.
