Pagina 2 - Alternative - Whatfix

Front

Front centralizează comunicarea cu clienții (email, chat, social), oferă inboxuri comune, colaborare în timp real, automatizare și analize pentru gestionarea solicitărilor.

Mixpanel

Mixpanel urmărește interacțiunile utilizatorilor în aplicații web și mobile și oferă analize, rapoarte, teste A/B, sondaje și instrumente pentru măsurarea implicării și retenției.

LogRocket

LogRocket înregistrează sesiuni, monitorizează performanța, raportează erori și analizează comportamentul utilizatorilor pentru a facilita depanarea și optimizarea aplicațiilor web și mobile.

Crisp

Crisp oferă suport multicanal pentru clienți: chat pe site, chatbot AI, inbox partajat, bază de cunoștințe, CRM și integrări pentru gestionarea comunicărilor și ticketelor.

Freshchat

Freshchat centralizează chat web, email, telefon și mesaje sociale, oferind chatbot AI și vedere unificată a conversațiilor pentru suport clienți.

Humanforce

Humanforce gestionează programarea, pontajul, salarizarea, HR şi bunăstarea angajaţilor pentru forţe de muncă front-line, oferind platformă cloud şi aplicaţie mobilă pentru administrare şi raportare.

Hotjar

Hotjar analizează comportamentul vizitatorilor pe site: oferă heatmap-uri, înregistrări de sesiuni și sondaje pentru a înțelege navigarea și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

goFLUENT

goFLUENT oferă formare lingvistică corporativă personalizată în 18 limbi, cu cursuri specifice industriei, lecții live și integrare LMS pentru îmbunătățirea comunicării profesionale.

JustCall

JustCall este o platformă de comunicaţii pentru companii, gestionând apeluri, SMS/MMS, email şi WhatsApp; include IVR, dialere, monitorizare apeluri, integrare CRM şi numere internaţionale.

Amplitude

Amplitude urmărește comportamentul utilizatorilor în aplicații și site-uri, oferind rapoarte în timp real, segmentare și sincronizare cu depozite de date.

Leena AI

Leena AI este un asistent de lucru AI care răspunde la întrebări, automatizează tichete IT/HR/Finance și se integrează cu sistemele enterprise pentru self-service angajați.

Automation Anywhere

Automation Anywhere automatizează procese de business folosind RPA și AI: descoperire procese, orchestrare end-to-end, procesare documente și analiză, cu securitate și guvernanță.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ oferă chat live, urmărire vizitatori, analiză și chatbots pentru suport și implicare în timp real, cu integrare în aplicații mobile și canale de mesagerie.

PostHog

PostHog este o platformă open-source pentru colectare de evenimente, analiză, înregistrare sesiuni, testare A/B şi gestionare feature flag; găzduire US/EU, compatibil GDPR şi HIPAA.

Gallabox

Gallabox permite companiilor gestionarea comunicării cu clienții prin API WhatsApp, chatboți, inbox partajat și integrări CRM pentru automatizare, generare de leaduri și urmărire conversații.

Mouseflow

Mouseflow înregistrează sesiuni video, generează heatmap‑uri, analizează pâlnii şi formulare, colectează feedback şi filtrează date pentru optimizarea site-urilor.

Smartlook

Smartlook înregistrează și redă sesiuni, generează hărți de căldură, urmărește evenimente și pâlnii, oferind date despre comportamentul utilizatorilor pe web și mobil.

Sobot

Sobot oferă soluție contact center omnichannel: chatbot AI, live chat, voce și ticketing pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții și integrare CRM/WhatsApp.

factoHR

factoHR este o aplicație cloud de HR și salarizare care gestionează recrutarea, prezența, concediile, salarizarea și performanța angajaților, cu acces mobil și rapoarte analitice.

CyberArk

CyberArk protejează identitățile umane și ale mașinilor, gestionează accesul privilegiat, autentificarea (SSO/MFA), monitorizează sesiuni și controlează privilegii pentru reducerea riscurilor.

Lucky Orange

Lucky Orange urmărește și înregistrează comportamentul vizitatorilor (session recordings, heatmaps), identifică probleme de conversie și oferă chat live şi pop-up-uri pentru intervenţii.

Aurora Solar

Aurora Solar este o platformă cloud pentru proiectare, simulare și ofertare a sistemelor fotovoltaice, generând modele, analize financiare și propuneri pornind de la adresă și factură.

UiPath

UiPath automatizează sarcini repetitive din front şi back office prin roboți software, integrându-se cu aplicații business şi servicii OCR/ML.

Kodif

Kodif automatizează suportul clienți folosind AI și low-code: asistent pentru agenți, autoservire pentru clienți, date în timp real, integrare cu platforme și securitate.

Global Message Services

GMS oferă API şi platformă self-service pentru comunicare multicanal între companii şi clienţi, chatboţi şi platformă CCaaS, gestionează trafic SMS/voice şi previne fraudele.

Trengo

Trengo centralizează comunicarea cu clienții (email, social media, mesagerie), oferă căsuță unificată, automatizări, chat live și instrumente de colaborare pentru echipe.

Copilot

Copilot.live oferă un chatbot AI pentru site-uri care răspunde vizitatorilor, preia leaduri, asistă suportul clienți și oferă suport vocal; se configurează și publică în 10–15 minute.

Acquire

Acquire oferă echipelor enterprise instrumente digitale pentru asistență și vânzări: cobrowsing securizat, chat AI, chat live și apeluri video pentru rezolvarea în timp real a problemelor clienților.

HelpCrunch

HelpCrunch este o platformă de comunicare pentru suport, marketing și vânzări: chat multicanal, chatboți, inbox partajat, bază de cunoștințe, email marketing, pop-upuri și CRM.

Checkr

Checkr este o platformă AI pentru verificări de background: verificări penale, de angajare, educație, cazier rutier, teste de droguri și instrumente de conformitate pentru recrutare.