SmileBack
SmileBack este o platformă pentru satisfacția clienților destinată MSP-urilor; oferă instrumente CSAT și NPS pentru a colecta, raporta și acționa pe baza feedback-ului clienților.
Nicereply
Nicereply colectează feedback clienți prin sondaje CSAT, NPS și CES integrate în email, ticketing și site, oferind rapoarte și date pe agenți, echipe sau produse.
Centriam
Centriam reduce churn pentru companii B2C, gestionează retenția, centralizează date și analizează comportamentul clienților pentru a îmbunătăți păstrarea și gestionarea bazei de clienți.
Pobuca Experience Cloud
Pobuca Experience Cloud măsoară experienţa clienţilor, analizează automat comunicările (apeluri, email, chat, social) cu AI pentru metrici CX şi VoC şi sprijină strategii şi personalizare.
Metaimpact
Metaimpact ajută organizațiile să proiecteze, construiască și lanseze rețele digitale în care părțile interesate colaborează pe obiective comune pentru a produce impact colectiv.
Stylo
Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.
Tattle
Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.
Porsline
Porsline este o aplicație de sondaje online care ajută companiile să realizeze cercetări de piață, sondaje de experiență clienți și pentru angajați, oferind date în timp real.
Leanbe
Leanbe centralizează idei din echipă, utilizatori și concurenți, validează și prioritizează funcționalități pe bază de date, măsoară sănătatea produsului și se integrează cu tooluri populare.
Anecdote
Anecdote este o platformă cu AI pentru analiza feedback-ului clienților: centralizează 50+ surse, oferă căutare semantică, rezumate, analiză buguri, NPS/CSAT și integrare Slack.
Unwrap.ai
Unwrap.ai colectează și analizează automat feedback-ul clienților din surse publice și private, extrage informații, prioritizează funcționalități și permite comunicarea îmbunătățirilor.
EdgeTier
EdgeTier monitorizează conversațiile în timp real, analizează datele și oferă insight-uri pentru a îmbunătăți eficiența echipelor de suport și performanța agenților.
HunchBuzz
HunchBuzz este o platformă cloud pentru gestionarea ideilor: colectează, discută, prioritizează și urmărește progresul sugestiilor şi feedback-ului intern.
Séntisis
Sentisis analizează conversațiile din social media și internet în spaniolă și extrage date acționabile adaptate industriei și contextului țării; prezent în Spania, Columbia, Mexic, Peru și SUA.
Wordnerds
Wordnerds ajută calculatoarele să citească și să înțeleagă texte neformatate (emailuri, tweeturi, recenzii, articole etc.) pentru a extrage informații relevante.
SemanticForce
SemanticForce este o platformă unificată de informații media, e‑commerce și asistență clienți, care folosește analiză semantică și vizuală pentru monitorizare, helpdesk, prețuri și protecție.
Vurvey
Vurvey este o aplicație de sondaje și colectare de feedback: creează, distribuie și analizează sondaje auto-ritmate, cu opțiuni de anonimitate, rapoarte în timp real și partajare pe dispozitive.
Lyyti
Lyyti este o platformă pentru organizarea evenimentelor live, online şi hibride: gestionare înregistrări, comunicare, streaming, implicare participanţi şi raportare/analiză.
cux.io
CUX.io analizează comportamentul utilizatorilor pe site și aplicații: înregistrări ale vizitelor, heatmap-uri, metrici de experiență și analize orientate pe obiective, cu respectarea GDPR.
Indicative
Indicative analizează datele produsului pentru a oferi echipelor informații despre comportamentul clienților, conversii și retenție.
Soluții
© 2026 WebCatalog, Inc.
