Gestionarea reputației - Cele mai bune aplicații și programe

Listen360

Listen360 colectează și analizează feedback-ul clienților bazat pe NPS, ajută la îmbunătățirea serviciilor, gestionarea recenziilor și identificarea clienților promotori.

Bazaarvoice

Bazaarvoice gestionează conținut generat de utilizatori (recenzii, evaluări, fotografii, video), îl distribuie către comercianți și oferă analize pentru a îmbunătăți experiența clienților.

ReviewLinker

Creează linkuri de recenzie Amazon per carte, redirecționează către magazinul potrivit, generează coduri QR și urmărește clicurile într-un singur panou.

Replynx

Generează răspunsuri AI personalizate la recenzii din App Store și Google Play în Replynx: citești, editezi și trimiți răspunsuri, ajustezi tonul, salutările, emoji și traduci instant.

Favv

Favv gestionează recenzii pentru profesioniști de nișă, permițând colectarea, organizarea și răspunsul la feedback specific.

UltimaReviews

UltimaReviews centralizează şi gestionează recenzii de pe 40+ platforme, colectează automat feedback, permite răspunsuri cu AI, filtrează recenzii incorecte şi le afișează public.

PracticeDilly

PracticeDilly este o platformă pentru cabinete stomatologice care gestionează comunicarea cu pacienții, programările, mementourile, formularele digitale, plățile și integrarea cu softuri.

Mapal Reputation

Mapal Reputația monitorizează și gestionează recenziile și prezența online pentru horeca, oferind analize, raportare și alerte pentru intervenții rapide.

BayReviews

BayReviews ajută brandurile de comerț online să colecteze, gestioneze și modereze recenzii și conținut UGC (foto, video, Q&A), să le difuzeze pe platforme și să obțină analize.

Cube

Cube generează răspunsuri personalizate și automate la recenzii și întrebări ale clienților, gestionează recenzii multi-locație, trimite alerte prin email, integrează platforme și oferă analiză de sentiment.

eTrusted

eTrusted colectează, analizează, gestionează, promovează și optimizează feedbackul clienților și angajaților, oferind soluții pentru sectoare precum auto, bancar, retail, energie, asigurări și B2B.

RightResponse AI

RightResponse AI actualizează informațiile firmei în peste 50 de directoare și gestionează recenzii: analizează sentimentele și teme recurente cu AI și redactează răspunsuri contextuale.

MagicReply AI

MagicReply AI generează automat răspunsuri la recenzii și mesaje pe multiple platforme, cu suport multilingv și integrări pentru gestionarea eficientă a feedback-ului clienților.

Reviews.com

Reviews.com te ajută să găsești cele mai bune servicii, oferind analize, comparații și recenzii obiective.

Feedaty

Colectează, gestionează și afișează recenzii certificate și conținut generat de utilizatori, oferind companiilor feedback de la clienți și date pentru îmbunătățire.

Lipscore

Lipscore colectează şi afișează recenzii autentice ale clienților, se integrează cu Shopify şi permite gestionarea şi analizarea recenziilor pentru multiple magazine.

Endorsal

Endorsal automatizează colectarea și afișarea recenziilor online: importă recenzii (Google, Facebook etc.), trimite cereri automate și afișează testimoniale pe site.

Wooflo Pro

Wooflo Pro gestionează reputația locală: colectează recenzii pozitive, păstrează private cele negative și trimite nelimitat solicitări de recenzie prin e-mail, SMS și WhatsApp.

Avarup

Avarup gestionează recenziile online: colectează, centralizează și răspunde la opinii (email, SMS, WhatsApp, QR), oferă analiză și widgeturi de afișare.

ReviewCaddy

Colectează opiniile clienților despre produsele cumpărate, oferind feedback interactiv vânzătorilor pentru a actualiza paginile produselor.

Cloodot

Cloodot centralizează chaturile și recenziile din Google Business, Facebook, WhatsApp, SMS și web, oferind inbox multi-agent, rapoarte, automatizări și campanii de reangajare.

Feefo

Feefo colectează și gestionează recenzii verificate de la clienți, oferă analiză a feedback-ului, moderare anti-fraudă și integrări pentru afișarea recenziilor pe site-uri şi platforme.

GuildQuality

GuildQuality este o platformă care automatizează sondaje, colectează şi analizează date de satisfacţie, promovează recenzii puternice şi generează leaduri pentru firme din construcţii.

JustReviews

JustReviews reunește recenzii din mai multe platforme și le afișează pe site într-un widget personalizabil, cu opțiuni de filtrare și moderare.

Usereviews

Usereviews reunește recenzii și feedback din mai multe surse, le analizează cu AI și ajută echipele să identifice probleme, solicitări și tendințe.

ReputationStacker

ReputationStacker ajută companiile să solicite, monitorizeze și gestioneze recenziile clienților, analizând feedbackul pentru a identifica îmbunătățiri.

장부대장

장부대장 centralizează vânzările, decontările și recenziile de pe platformele de livrare, oferind monitorizare financiară, răspunsuri asistate de AI și analize locale pentru afaceri mici.

바리뷰

바리뷰 centralizează recenziile de pe platformele de livrare, analizează feedbackul clienților și generează răspunsuri AI pentru restaurante și servicii alimentare.

브이리뷰

브이리뷰 este o platformă pentru colectarea, afișarea, organizarea și analiza recenziilor clienților, cu instrumente AI pentru moderare, răspunsuri și analiza sentimentelor.

RevenueKit

RevenueKit ajută companiile locale să atragă clienți, să gestioneze recenziile online și să colecteze contacte prin instrumente de marketing.

Rviewo

Rviewo colectează feedback plătit de la clienți prin interviuri, coduri QR și sondaje, direcționează recenziile publice și ajută companiile să identifice problemele.

BrandPulse

BrandPulse monitorizează mențiunile online, analizează sentimentul, alertează asupra riscurilor și ajută echipele să gestioneze răspunsurile și concurența.

TrustGrade

Platformă pentru colectarea, verificarea, gestionarea și afișarea recenziilor clienților, cu instrumente pentru răspunsuri, moderare și evaluarea afacerilor.

Artur'​In

Artur’In gestionează marketingul digital al afacerilor locale: rețele sociale, SEO local, recenzii, newslettere, profilul Google și analize de performanță.

Clariv

Clariv monitorizează recenziile și rețelele sociale, analizează sentimentul clienților și ajută companiile să gestioneze reputația și conținutul dintr-un singur tablou de bord.

SWIPEBY

SWIPEBY ajută restaurantele și afacerile locale din domeniul alimentar să gestioneze comenzile online, marketingul, comunicarea cu clienții și recenziile într-o singură platformă.

ReplyArgus

ReplyArgus centralizează recenziile din App Store și Google Play, generează răspunsuri în limba recenzentului și grupează feedbackul pentru prioritizarea problemelor.

Canvas Score

Platformă pentru monitorizarea satisfacției clienților prin NPS, gestionarea recenziilor Google și automatizarea solicitărilor de recenzii și recomandări.

Rebolt

Rebolt este o platformă pentru firme de servicii la domiciliu, cu instrumente pentru clienți potențiali, oferte, programări, comunicare, marketing și gestionarea activității.

Reviio

Reviio generează automat răspunsuri la recenziile Google Maps, în orice limbă, pentru a economisi timp.

Trustivo

Trustivo ajută companiile să colecteze și să gestioneze recenzii online, trimițând automat cereri și mementouri către Google, Facebook, Trustpilot și alte platforme.

Bragly

Bragly este o platformă pentru gestionarea și afișarea recenziilor clienților pe site-uri, fără cod, cu integrare din surse precum Google.

RatingFlow

RatingFlow colectează recenzii: trimite clienții cu 5 stele la Google Reviews și redirecționează feedback-ul negativ către un formular privat.

Prosperly

Prosperly este o aplicație care automatizează solicitările de recenzii Google și colectează feedback intern pentru a ajuta firmele să își gestioneze reputația online.

SignalRoute

SignalRoute ajută firmele să colecteze feedback clienților înainte de recenzii publice, trimițând cele pozitive către Google, Yelp și Facebook și păstrând cele negative private.

Getpin

Getpin este o platformă pentru gestionarea SEO-ului local, a listărilor, recenziilor și rețelelor sociale pentru afaceri cu una sau mai multe locații.

ReviewSense AI

ReviewSense AI centralizează recenziile din mai multe platforme, analizează feedbackul și generează răspunsuri automate pentru a ajuta echipele să gestioneze mai rapid recenziile.

Sentimo

Sentimo moderează și analizează automat recenziile clienților pentru magazine Shopify, generează răspunsuri personalizate și oferă rapoarte și statistici despre feedback.

Repute Post

Platformă SaaS pentru guest posting și construire de backlinkuri: găsește site-uri relevante, publică articole, urmărește plasări și gestionează contactarea site-urilor.

SoTellUs

SoTellUs permite firmelor să colecteze, verifice și publice recenzii video, audio și scrise ale clienților pentru afișare pe site-uri și rețele sociale.

Reviewnicely

Reviewnicely este o platformă AI pentru gestionarea recenziilor: solicită, centralizează, filtrează și răspunde la feedback prin WhatsApp, SMS, email sau QR și publică recenzii pe site/social.

FullReviews

FullReviews colectează și analizează recenzii din multiple surse, centralizează feedback-ul clienților și oferă rapoarte pentru îmbunătățirea serviciilor și vizibilității online.

StackTome

StackTome gestionează recenzii pentru magazine online: publică conținut de recenzii pe site pentru SEO, analizează experiența clienților, gestionează feedback negativ și conținut social.

SureCritic

SureCritic permite clienților să lase recenzii și feedback pentru afaceri; firmele pot colecta, răspunde și gestiona opiniile pentru îmbunătățirea serviciilor.

Shout About Us

Shout About Us gestionează recenziile online: centralizează feedbackul, oferă monitorizare, analiză a sentimentului și permite răspunsuri pentru a îmbunătăți reputația și satisfacția clienților.

Reviewgrower

ReviewGrower colectează și crește automat recenziile 5 stele, le distribuie pe rețele sociale, le încorporează pe site pentru conversii și ajută la gestionarea recenziilor negative.

ReviewPush

ReviewPush centralizează și monitorizează recenziile online, oferind un tablou de bord pentru urmărirea evaluărilor, răspunsurilor și analizelor feedback‑ului pentru una sau mai multe locații.

FeedbackFive

Trimite cereri automate de feedback și recenzii pentru Amazon, monitorizează și gestionează evaluările, oferă analize de produs și alerte pentru noi ratinguri.