Track.co
Aplicație pentru gestionarea experienței clienților: colectează feedback prin sondaje, oferă rapoarte cu insight-uri și permite acțiuni și monitorizare în timp real.
TRACX
TRACX colectează feedbackul clienților prin sondaje personalizabile și transformă răspunsurile în informații practice pentru îmbunătățirea experiențelor.
Ombea
Ombea colectează feedback de la orice punct de contact, măsoară experiența clienților și angajaților și livrează probleme prioritizate pentru remediere.
Oktave
Oktave colectează feedback (CES, NPS etc.) prin formulare și oferă analize și insight-uri pentru îmbunătățirea stării de bine și implicării angajaților.
Testimonial Tree
Testimonial Tree colectează, gestionează și afișează mărturii ale clienților, facilitând strângerea feedback-ului și partajarea pe site-uri şi reţele sociale.
Merren
Merren este o platformă multicanal de sondaje și experiență client care colectează feedback prin WhatsApp, Messenger, e‑mail dinamic și chatbot, oferind analize în timp real și gestionare recompense.
Extellio
Extellio analizează comportamentul utilizatorilor web și mobile, vizualizează sesiuni și hărți de căldură, colectează feedback și oferă date pentru optimizarea conversiilor și experienței.
Affiniv
Affiniv e o platformă de experiență client care colectează NPS, CSAT și feedback multi‑canal, analizează răspunsurile cu AI și oferă insight-uri acționabile.
Centercode
Centercode automatizează colectarea, prioritizarea și analiza feedback-ului pre-lansare, gestionează testeri și proiecte, oferă rapoarte și API-uri, asigurând securitate și conformitate.
Staffino
Staffino este o platformă pentru gestionarea experienței clienților și angajaților: colectează feedback, oferă metrici (NPS, CSAT), analize și instrumente pentru îmbunătățirea satisfacției și performanței.
Juno
Juno este o platformă de cercetare AI care realizează automat interviuri cu persoane reale pentru a colecta informații despre opinii și experiențe, în multiple limbi, 24/7 și la scară largă.
Wufoo
Wufoo este o aplicație web pentru crearea și personalizarea formularelor online; colectează date, fișiere și plăți și se integrează cu alte servicii pentru automatizare.
HoneyStack
HoneyStack conectează date din marketing, produs, vânzări și venituri, curăță datele și măsoară ce generează pipeline și traseele cumpărătorilor.
aytm
Aytm permite colectarea rapidă de date și insight-uri despre consumatori prin sondaje: acces DIY sau servicii complete, panel propriu, instrumente de sondaj și analiză în timp real.
Optimal Workshop
Optimal Workshop oferă instrumente pentru cercetare UX: testare arhitectură informațională, sortare carduri, teste de utilizare și recrutare participanți.
Remesh
Remesh este o platformă de cercetare care permite conversații live cu audiența la scară largă și folosește AI pentru a analiza și organiza răspunsurile în timp real.
UXReality
UXReality colectează și analizează date comportamentale mobile: heatmap, gaze (eye-tracking webcam), emoții, voce, fluxuri de scroll/click și sondaje pentru evaluarea experienței utilizatorului.
PlaybookUX
PlaybookUX permite testarea utilizabilității și cercetarea utilizatorilor: teste moderate și nemoderate, interviuri video, testare prototipuri, site-uri și aplicații.
Userback
Userback colectează feedback vizual şi sondaje in-app, înregistrează sesiuni, segmentează utilizatori şi centralizează sugestii şi bug-uri pentru echipe mici.
Zuko
Zuko analizează formulare online și checkout: identifică unde și de ce vizitatorii abandonează, oferă date la nivel de câmp pentru optimizare și poate fi implementat rapid fără developer.
Woorise
Woorise permite crearea de giveaway-uri, concursuri, pagini de destinație, sondaje și formulare pentru colectarea de leaduri, exportul datelor și integrarea cu instrumente de marketing.
Paperform
Paperform este o platformă online pentru crearea de formulare și pagini, gestionarea plăților şi programărilor, comunicarea cu clienții şi automatizarea proceselor.
ChurnZero
ChurnZero este o platformă pentru Customer Success care identifică riscuri de churn, evidențiază oportunități de reînnoire şi extindere, automatizează implicarea şi se integrează cu CRM.
Kantar Marketplace
Kantar Marketplace este o platformă de cercetare de piață automatizată pentru testare și sondaje, oferind analize, soluţii bazate pe AI și opţiuni de suport în peste 70 piețe.
Youengage
Aplicație no-code pentru crearea de experiențe interactive mobile: chestionare, sondaje, formulare inteligente, calculatoare, Q&A live și evenimente virtuale, cu colectare sincronă și asincronă de feedback.
EthOS
EthOS este o platformă de cercetare care colectează și analizează etnografie digitală, jurnale mobile și interviuri prin chat pentru a înțelege comportamentul utilizatorilor.
Kraftful
Kraftful analizează automat feedback-ul utilizatorilor din multiple surse, identifică probleme, cereri de funcții și erori și oferă insight-uri acționabile pentru echipele de produs.
Tripetto
Tripetto oferă un editor conversațional pentru a crea formulare și sondaje interactive, optimizate pentru rate de completare și colectare eficientă a datelor.
RhetorAI
RhetorAI realizează interviuri cu utilizatori 24/7 (sute/zi), stochează transcrieri și oferă analize pentru prioritizarea funcțiilor, feedback de design și înțelegerea parcursului utilizatorului.
Supahub
Supahub colectează, gestionează şi prioritizează feedbackul clienţilor: centralizează conversaţii şi emailuri, oferă boarduri publice/private şi permite comentarii şi actualizare status.