Pagina 23 - Alternative - SurveySparrow

SentiSum

SentiSum analizează automat feedbackul clienților (text și voce), extrage sentimente și probleme recurente pentru a prioritiza rezolvarea.

Client Savvy

Client Savvy ajută firmele de servicii profesionale să creeze și implementeze programe bazate pe date pentru experiența clienților și angajaților, colectând feedback despre performanță și recomandare.

Alterna CX

Alterna CX centralizează semnalele clienților (sondaje, text, social), le analizează cu AI pentru a identifica probleme, oportunități și a automatiza răspunsuri.

Clientshare

Clientshare oferă o platformă de review-uri și rapoarte trimestriale pentru companii B2B, pentru a colecta, măsura și acționa pe feedback, îmbunătățind retenția și creșterea conturilor.

AskNicely

AskNicely colectează feedback clienți (NPS/CSAT), analizează rezultatele și trimite notificări sau recomandări echipei pentru a îmbunătăți experiența clienților.

Wizu

Wizu este o platformă de sondaje conversaționale cu inteligență artificială pentru colectarea ușoară a feedbackului despre experiența clienților și angajaților.

userwell

Userwell colectează, analizează și prioritizează feedbackul clienților pentru a ghida deciziile de produs și a implementa schimbări bazate pe date.

KePSLA

KePSLA colectează și analizează feedbackul oaspeților pentru hoteluri și OTA-uri, oferind insighturi și recomandări personalizate pentru îmbunătățirea experienței clienților și a eficienței operaționale.

JustFeedback

JustFeedback (Sarka Insights) este o platformă SaaS pentru gestionarea riscului experienței clienților: colectează și analizează feedback de-a lungul călătoriei, urmărește NPS, CES, CSAT și direcționează sondaje.

e-satisfaction

E-satisfaction colectează și analizează feedback-ul clienților (sondaje, feedback în aplicație), oferind vizibilitate în timp real asupra sentimentului și punctelor de îmbunătățire.

Zeffi

Zeffi oferă sondaje inteligente și ușor de folosit pentru a măsura experiența clienților, sprijini deciziile, satisfacția angajaților și succesul clienților.

Askem

Askem este un software pentru întreținerea conținutului web: colectează feedback de la utilizatori și măsoară metrici pentru a menține conținutul site-urilor relevant, corect și actual.

QaizenX

QaizenX este o platformă online pentru colectarea şi analiza feedback‑ului de la clienţi, angajaţi şi comunităţi, cu formulare personalizabile, raportare în timp real şi export de date.

MetrixLab

MetrixLab colectează, analizează și vizualizează date despre consumatori și piață pentru a sprijini cercetarea de piață, testarea creativă și optimizarea e‑commerce.

Mopinion

Mopinion colectează și analizează feedback-ul utilizatorilor de pe web, mobile și email; oferă formulare personalizabile, analiză text/sentiment, tablouri de bord și integrări.

YourCX

YourCX realizează cercetare și analiză CX: colectează date online/offline (analitică, sondaje, QR, loialitate), integrează sisteme și livrează rapoarte, segmente și alerte.

Customer Radar

Customer Radar colectează feedback clienți în timp real, analizează și vizualizează date despre interacțiuni și recenzii, ajutând companiile să identifice probleme și să îmbunătățească serviciul.

Loris

Loris analizează conversațiile cu clienții prin AI pentru a identifica probleme emergente, monitoriza performanța agenților și recomanda pași următori.

Stylo

Stylo adaugă un asistent AI în fiecare tichet Zendesk: înțelege problema, caută soluții, generează răspunsuri, traduce mesaje și prioritizează tichete.

Tattle

Tattle colectează feedback de la clienți în toate punctele de contact, identifică cauzele problemelor operaționale și oferă rapoarte pentru îmbunătățire.

XForms

Aplicație pentru formulare mobile; funcționează pe iOS/Android/Windows şi în browsere; colectează date şi metadate, oferă tabele, desen pe imagini, subformulare şi marcarea secţiunilor ca n/a.

pro-Forms

pro-Forms: software cloud găzduit în UK pentru gestionarea lucrărilor şi activelor în teren; include constructor formulare mobile/online, SSM, paşaport digital angajaţi şi integrări.

FormN Go

Platformă online pentru crearea de formulare personalizabile (feedback, colectare date, leaduri, HR, sănătate), cu colectare online/offline, analiză și integrare în sisteme existente.

99inbound

Instrument pentru creare formulare vizuale fără cod; colectează date, trimite notificări prin email/Slack, filtrează spam și se integrează cu Mailchimp și Close (creează/actualizează leaduri și note).

Aliveforms

AliveForms permite crearea și distribuirea de formulare, chestionare, sondaje, calculatoare și aplicații cu logică și integrări; funcționează pe toate dispozitivele, cu focus pe confidențialitate.

IncQuery

IncQuery permite crearea, lansarea și analiza rapidă a sondajelor, oferind programare, suport expert, rapoarte avansate, date de calitate și exporturi personalizabile.

Ballpark

Ballpark colectează rapid feedback pentru întrebări, texte, designuri și prototipuri prin chestionare și sarcini (MC, evaluări, teste de imagine, first‑click, 5s) și integrări Figma/Marvel.

AgilityPortal

AgilityPortal este o platformă intranet pentru comunicare internă și colaborare: partajare de știri şi documente, mesagerie în timp real şi gestionare sarcini.

Possibleworks

PossibleWorks este un sistem OKR pentru IMM-uri care gestionează obiective și aliniere la priorități organizaționale, oferă vizibilitate în timp real, integrări Microsoft/G Suite și un chatbot AI pentru competențe individuale.

Swayable

Swayable este o platformă pentru testarea creativă care măsoară performanța reclamelor și mesajelor în sub 24 de ore, folosind analize de date și teste controlate randomizate.