Pagina 22 - Alternative - Sprinklr

DialShree

DialShree gestionează contactele clienților omnicanal (VoIP, mesaje), cu rutare apeluri, înregistrare, monitorizare și scalare pentru centre de contact.

OnlyWire

OnlyWire automatizează trimiterea de conținut și actualizări către peste 50 de rețele sociale, permițând publicare simultană pentru publisheri, bloggeri și profesioniști SEO.

EasyVista

EasyVista este o platformă ITSM și SAM care gestionează servicii IT, inventarul și licențele software, oferind autoservire, suport la distanță și monitorizare.

iAdvize

Platformă conversațională cu AI generativ pentru e‑commerce: gestionează mesagerie pentru pre‑vânzări și suport clienți, automatizare și conversații live.

PostPaddy

Aplicaţie pentru gestionarea conturilor social media: programare postări, monitorizare performanţă, analiză şi administrare multicanală.

Oktopost

Oktopost: platformă B2B pentru gestionarea, monitorizarea și raportarea activităților pe rețele sociale; include programare postări, ascultare socială, advocacy angajați și integrare CRM/MA.

Calabrio

Calabrio gestionează operațiuni de contact center: planificare personal, monitorizare calitate, analiză multimodală și programare agenți.

Deepser

Deepser este o platformă ITSM pentru gestionarea proceselor IT și cererilor de suport, administrarea asset-urilor și CMDB, CRM, baze de cunoștințe, rapoarte, dashboard-uri și integrare cu alte sisteme.

Fairmarkit

Fairmarkit este o platformă de achiziții care automatizează procesul de la cerere la atribuire, recomandă furnizori cu AI, se integrează cu ERP/P2P şi reduce timp şi costuri.

Akeneo

Akeneo gestionează centralizat informațiile despre produse: stocare, îmbogățire, validare și distribuire către canale comerciale, marketplace-uri și puncte de vânzare.

Akio.Cx

Platformă omnichannel pentru call/contact center: gestionează telefon, e‑mail, chat şi social media, se integrează cu sisteme externe, oferă colaborare (TWS) şi analiză Voice of the Customer (Insights).

Wiser Solutions

Wiser Solutions este o aplicație SaaS de analiză comercială care colectează date online și din magazine fizice pentru monitorizarea prețurilor, stocurilor, expunerii pe raft și performanței comerciale.

Call Center Studio

Call Center Studio este o platformă cloud pentru gestionarea contactelor clienți: rutare apeluri, multiple canale (telefon, email, chat, social), raportare în timp real și integrare CRM.

Intermedia

Intermedia oferă comunicații cloud pentru afaceri: voce, video, chat, SMS, e‑mail, partajare fișiere, backup, securitate și contact center, gestionate centralizat.

Chatlio

Permite chat în timp real cu vizitatorii site-ului direct din Slack; agenții răspund din Slack fără alte aplicații.

myAskAI

Chatbot AI pentru suport clienți, disponibil 24/7, care răspunde din baza de cunoștințe a companiei și redirecționează cazurile complexe către echipa umană.

StringeeX

StringeeX este o aplicație pentru call center; folosește linia companiei pentru a primi și efectua apeluri GSM, înregistrează istoricul apelurilor, sincronizează date și are listă de contacte căutabilă.

Vozy

Vozy este o platformă vocală cu inteligență artificială care automatizează comunicarea cu clienții prin asistenți vocali și chaturi conversaționale, oferind experiențe personalizate la scară.

Tolstoy

Tolstoy este o platformă de video interactiv care permite crearea şi încorporarea rapidă a videoclipurilor interactive pe site, cu teste video, chat video, calificare leaduri şi integrări.

Avo Assure

Avo Assure este o platformă no-code pentru automatizarea testelor software, care generează și rulează cazuri de testare cross-platform, oferind raportare, integrare CI/CD și facilități de mentenanță.

Customers.ai

Customers.ai identifică vizitatori anonimi ai site-ului prin email, oferă automatizare a contactelor de vânzări, baze de date de consumatori pentru campanii email și integrări cu unelte de productivitate.

Capturi

Capturi analizează automat interacțiunile cu potențiali clienți, clienți și cetățeni, oferind informații practice, un asistent pentru agenți și un agent AI care răspunde la solicitări uzuale.

bïrch

bïrch automatizează, lansează, gestionează și analizează campanii publicitare pe Meta, Google, Snapchat și TikTok, folosind reguli automate și rapoarte programabile.

Aquant

Aquant analizează date de service (comenzi, manuale, note), transformă expertiza în date sintetice și recomandă soluții practice, învățând din feedback.

VOCALLS

Automatizează interacțiunile cu clienții (telefon, chat, email), gestionează apeluri inbound/outbound, traduce în timp real și se integrează cu IVR, CRM și sisteme de telefonie.

Attest

Attest este o platformă de cercetare a consumatorilor care permite sondaje rapide către audiențe țintă (125M în 59 țări) și livrează răspunsuri verificate în medie în 48 ore.

Blits

Blits.ai leagă modele AI multiple într-o platformă pentru a construi, antrena și implementa chatboți și voiceboți, cu integrare pentru canale și backend-uri.

Delve AI

Delve AI generează automat, din date analitice anonime, persona și trasee de cumpărători pentru afacerea ta și pentru domenii concurente, segmentat pe comportament.

Fotaflo

Fotaflo gestionează automat fotografiile și videoclipurile clienților: captură, încărcare, organizare și livrare către oaspeți pentru partajare.

Logpoint

Logpoint colectează și normalizează jurnale și evenimente, detectează și prioritizează amenințări, automatizează răspunsul și oferă raportare de conformitate pentru securitate IT.