Pagina 14 - Alternative - SolarWinds

FranklyAI

FranklyAI oferă training pentru AI generativ, integrare securizată în Microsoft Teams pentru acces la asistenți AI și dezvoltă soluții AI personalizate pentru companii.

Deskhero

Deskhero automatizează și simplifică suportul clienți: generează răspunsuri AI din tichete anterioare și cunoștințe dispersate, gestionează tichete, alocă sarcini și urmărește SLA.

Keeping

Keeping este o platformă de suport integrată cu Gmail: atribui cereri clienți colegilor, lași note private și setezi starea direct din Gmail.

NestDesk

NestDesk gestionează mesajele clienților din multiple canale într-o singură interfață, reduce timpii de răspuns, oferă chat live, creare comenzi și trimitere de linkuri de checkout.

Futr

Futr este o platformă de chat-as-a-service pentru servicii clienți: chat automat, live, video și social, în orice limbă și pe orice canal. Trial gratuit de 1 lună.

Lightrun

Lightrun permite dezvoltatorilor să adauge dinamic, în timp real, loguri, metrici și trace-uri în aplicații de producție/staging fără reporniri, pentru depanare și monitorizare din IDE.

Ticksy

Ticksy oferă asistență clienți printr-un help desk simplu, gestionând tichete și comunicarea între agenți și clienți pentru rezolvarea solicitărilor.

Helpy

Helpy este o platformă de suport pentru clienți, pentru implementări private single‑tenant, care oferă control și securitate asupra datelor și integrare cu instrumentele existente.

alphaMountain threatYeti

threatYeti de la alphaMountain e o platformă web care evaluează în timp real riscul (1.00–10.00) pentru domenii/URL/IP, clasifică fără click în 89+ categorii și arată hosturi, DNS pasiv, certificate, redirecționări și factori de amenințare.

Aryaka

Aryaka oferă conectivitate globală SD‑WAN și SASE, gestionând rutare, securitate (NGFW, SWG, IPS, CASB, anti‑malware) și observabilitate pentru rețelele întreprinderilor.

Overmonitor

Monitorizează infrastructura și endpoint-urile: colectează date, verifică starea și trimite alerte pentru servere, rețele și servicii.

coview

Coview oferă partajare ecran web, înregistrare sesiuni, co-browsing și depanare cu colectare de date tehnice şi verificări de sănătate ale browserului pentru echipa de suport.

Oscar Chat

Oscar Chat transformă site-ul într-un canal de suport și generare de lead-uri: chatbot AI, widget personalizabil, popup și mesagerie pentru comunicare multi-canal.

Shipyard

Shipyard este o platformă cloud pentru extragerea, transformarea, reverse ETL, monitorizare, alertare și orchestrare a fluxurilor de date, cu control de acces și funcții de securitate.

Pulsedesk

Pulsedesk colectează, gestionează și analizează solicitările clienților din multiple canale într-o interfață unificată: ticketing, automatizări, baze de cunoștințe, integrare CRM și portal clienți.

Eltropy

Eltropy este o platformă AI pentru uniuni de credit și bănci comunitare, oferind comunicare (text, chat, voce, video), colectare plăți și integrare cu sistemele bancare.

CommBox

CommBox este o platformă enterprise care centralizează și automatizează comunicarea cu clienții pe multiple canale (SMS, WhatsApp, Messenger, e‑mail) și gestionează tichetare și chat AI.

Adriel

Adriel este o platformă AdOps care centralizează şi automatizează colectarea şi analiza datelor publicitare, oferind dashboard-uri şi alerte în timp real.

Adverity

Platformă pentru centralizarea, conectarea, transformarea și guvernanța datelor de marketing și vânzări; automatizează fluxuri, oferă seturi de date unificate și integrare cu BI.

SupportBench

SupportBench: software de suport clienți pentru gestionare tichete, SLA dinamice, bază de cunoștințe cu AI/ChatGPT, portale clienți, sincronizare Salesforce și API ușor de folosit.

Corefactors

Corefactors este o platformă RevOps care reduce pierderile de venit, unifică vânzări, marketing, suport și succesul clienților și automatizează fluxuri și comunicări omnichannel.

Panther

Panther monitorizează securitatea în cloud: colectează şi structurează jurnale, detectează ameninţări în timp real, permite reguli programabile, interogări rapide şi integrare cu surse cloud.

Desk.Help

Desk.Help generează documentație de asistență și un centru de ajutor mobil, oferă chatbot AI 24/7 și gestionare prin ticket sau chat live.

Optanix

Optanix monitorizează și optimizează rețeaua: oferă vizibilitate, detectare automată a problemelor, analize și proceduri proactive pentru reducerea întreruperilor și îmbunătățirea performanței.

Werbot

Werbot permite gestionarea accesului la servere și înregistrarea acțiunilor prin capturi video ale sesiunilor, pentru angajați și colaboratori la distanță.

AimBetter

AimBetter monitorizează și gestionează bazele de date (SQL Server) în timp real, detectează probleme de performanță și oferă suport expert fără costuri inițiale sau infrastructură on‑site.

BizTalk360

BizTalk360: platformă pentru administrare, monitorizare și analiză a mediilor Microsoft BizTalk Server, incluzând gestionare EDI și rapoarte.

BhaiFi

BhaiFi este o soluție software pentru securitatea și gestionarea rețelelor, destinată IMM-urilor, spațiilor de coworking, birourilor, hotelurilor, cafenelelor și restaurantelor.

Palmate

Palmate oferă asistenți virtuali bazati pe AI care automatizează sarcini repetitive, se integrează cu sistemele existente și îmbunătățesc experiența clienților și a angajaților, respectând confidențialitatea.

SquaredUp

SquaredUp conectează direct peste 100 de surse de date fără a le centraliza, oferind căutare, vizualizare, analiză şi tablouri de bord în timp real pentru observabilitate multi‑cloud.