Pagina 15 - Alternative - ServiceNow

Exotel

Exotel oferă platformă de comunicare cloud pentru gestionarea apelurilor şi mesageriei, integrare WebRTC/softphone, numere virtuale, IVR, analiză contextuală şi VoIP securizat.

MyAlice

MyAlice centralizează comunicarea clienţi pentru branduri Shopify/WooCommerce: inbox unic pentru canale sociale şi live chat, gestionare comenzi, chatbots fără cod, colaborare echipă şi rapoarte.

OneTrust

OneTrust gestionează consimțământul, confidențialitatea datelor, riscurile IT și terților și conformitatea legală, automatizând politici, evaluări și raportare pentru organizații.

DoneDone

DoneDone este o aplicație de urmărire a sarcinilor și inbox partajat pentru suport clienți și echipe de produs, care permite crearea, atribuirea și urmărirea sarcinilor.

SmatBot

SmatBot este o platformă chatbot fără cod, multicanal şi multilingvă care oferă suport în timp real, generare de lead-uri, chat live, validare OTP, scanare OCR şi automatizare contextuală.

Gleen AI

Gleen AI creează agenți și asistenți fără cod pentru echipe de suport, automatizează fluxuri de lucru, se integrează cu sisteme de ticketing și centralizează cunoștințele.

CM.com

CM.com permite companiilor comunicarea cu clienţii prin SMS, RCS, WhatsApp, e‑mail şi voce, unifică date, oferă plăţi integrate, API şi interfaţă web.

Frontu

Frontu digitalizează gestionarea intervențiilor de teren, reducând munca manuală, economisind timp și costuri și facilitând comunicarea între sediu, angajați și clienți.

onWebChat

OnWebChat furnizează chat live integrat cu chatbots AI pentru suport 24/7 pe site, comunicare în timp real cu vizitatorii, gestionarea conversațiilor și partajare de fișiere.

Twig

Twig caută rapid răspunsuri în documentație tehnică și baze de cunoștințe folosind analiză semantică, oferind răspunsuri citate și eliminând date personale.

Screenful

Screenful oferă tablouri vizuale și rapoarte automate de stare ale echipei, integrându-se cu Jira/Trello/GitLab/Asana pentru a urmări progres, timpi și blocaje.

Gooey.AI

Platformă care integrează modele AI private și open source pentru descoperire, comparare, personalizare și implementare rapidă a soluțiilor AI, cu opțiuni low-code și no-code.

Remote Eye

Remote Eye oferă asistență tehnică prin transmitere audio-video în timp real de pe smart glasses sau smartphone, cu apeluri şi înregistrări nelimitate şi integrare cu ERP/CRM.

ClearTalk

ClearTalk este o platformă vocală fără cod care permite apelarea automată a mii de contacte dintr-un clic. Automatizează programări, suport clienți, interviuri și se integrează cu CRM.

BentoCloud

BentoCloud este o platformă serverless complet gestionată pentru rularea și scalarea aplicațiilor AI; oferă autoscalare, observabilitate, suport multimodal și integrare cu BentoML.

Intouch Insight

Intouch Insight este un furnizor de soluții CX care ajută brandurile cu mai multe locații să își îmbunătățească operațiunile prin informații utile, automatizare și cumpărături misterioase.

GroWrk

GroWrk gestionează centralizat ciclul de viață al echipamentelor IT pentru echipe distribuite: achiziție, inventariere, implementare, întreținere și retur, cu vizibilitate globală.

Fieldproxy

Fieldproxy este o platformă no-code pentru digitizarea și gestionarea echipelor de teren: programare, atribuiri, urmărire geolocație și rapoarte.

Comcast Business

Aplicația Comcast Business permite gestionarea serviciilor și conturilor, monitorizarea stării rețelei, primirea alertelor în timp real și acces la asistență.

Tactic

Tactic gestionează spațiile și programările pentru munca hibridă, integrându-se cu Google, Microsoft 365, Slack și Zoom pentru a organiza vizitele la birou.

Suptask

Suptask este un sistem de ticketing nativ în Slack care permite crearea, atribuirea, prioritizarea, urmărirea și rezolvarea tichetelor direct din conversații.

Glia

Glia oferă o platformă care unifică și gestionează interacțiunile cu clienții pe canale telefonice, web și mobile, integrând colaborare pe ecran și asistență bazată pe AI.

Showpad

Showpad este o platformă care centralizează, gestionează și distribuie conținut pentru echipe de vânzări și marketing, oferind analize despre utilizare și eficiență.

Groove

Groove este o platformă de asistență pentru clienți care centralizează conversațiile multicanal, gestionează tichete, automatizează fluxuri de lucru și oferă raportare și integrări.

CloudCC

CloudCC este o platformă CRM cloud care oferă aplicații pentru automatizare marketing, automatizare vânzări, managementul serviciilor, platformă extensibilă și soluţii verticale; disponibil ca SaaS și PaaS.

Kustomer

Kustomer este o platformă CRM pentru servicii clienți ce centralizează istoricul, automatizează sarcini și gestionează conversații omnicanal pentru rezolvarea rapidă a solicitărilor.

Tipalti

Tipalti automatizează procesele de conturi plătibile: onboarding furnizori, procesare facturi (OCR), potrivire PO, plăți globale în 196 țări, reconciliere ERP și conformitate fiscală.

TrueContext

TrueContext permite organizațiilor să digitalizeze formulare și să creeze fluxuri de lucru mobile pentru servicii de teren, colectând date (inclusiv offline) și trimițându‑le către sisteme și management.

Robin

Robin este o platformă pentru gestionarea spațiilor de lucru: rezervări de birouri și săli, automatizări și analize pentru optimizarea utilizării și organizării biroului.

Continually

Continually oferă chatbots gratuite și chat live pentru site: constructor drag‑and‑drop fără cod, instalare cu o linie de cod, înlocuiește formulare cu mesaje pentru calificarea lead‑urilor și programări.